Memahami Observasi: Arti, Tujuan, dan Metode

Pengertian Observasi

• Menurut Poerwandari (2001), observasi berasal dari bahasa Latin yang berarti melihat dan memperhatikan.
• Observasi diarahkan pada kegiatan memperhatikan fenomena secara akurat, mencatat fenomena yang muncul, dan mempertimbangkan hubungan antar aspek dalam fenomena tersebut.
• Pengamatan yang dilakukan harus secara alami, dimana pengamat harus larut dalam situasi realistis dan alami.
• Orang yang melakukan pengamatan disebut sebagai observer.
• Metode observasi digunakan untuk mengamati dan menggambarkan perilaku subjek, hanya dengan mengamati fenomena sampai diperoleh wawasan.
• Observasi digunakan oleh ilmuwan sosial seperti psikologi untuk memahami perilaku manusia.
• Hasil pengamatan dapat dijadikan sumber informasi yang dipercaya untuk menjawab persoalan yang sama meskipun terjadi di tempat yang berbeda.
• Observasi terhadap perilaku menjadi bagian dari prosedur pengukuran oleh ilmuwan sosial dalam penelitian psikologis, baik di laboratorium maupun konteks alamiah.
• Observasi adalah proses sistematis merekam pola perilaku manusia tanpa bertanya atau berkomunikasi dengan mereka.
• Observasi membantu mengidentifikasi dan memahami variabel psikologis untuk menegakkan diagnosis psikologis.
• Hal-hal yang perlu diobservasi meliputi:
  • Penampilan fisik eksternal (pakaian, gaya rambut, dll.)
  • Gerakan ekspresif (gerakan mata, wajah, dll.)
  • Lokasi fisik (ruang personal dan lingkungan)
  • Perilaku berbahasa (menyilangkan kaki, dll.)
  • Durasi waktu

Tujuan Observasi

• Tujuan observasi adalah untuk mengetahui tingkah laku secara mendalam dan mendeskripsikannya secara individual (Zechmeister, dkk, 2001).
• Observasi adalah proses untuk mengetahui secara mendalam tingkah laku seseorang yang kemudian dideskripsikan dalam sebuah uraian yang jelas.
• Menurut Patton (1990), tujuan observasi adalah mendeskripsikan kejadian yang diobservasi, aktivitas yang berlangsung, orang-orang yang terlibat dalam aktivitas, dan memaknai hasil observasi berdasarkan perspektif mereka yang terlibat.
• Deskripsi observasi harus akurat, faktual, dan teliti (Poerwandari, 2001).
• Tujuan observasi adalah menghasilkan pengetahuan yang sesuai dengan syarat penelitian ilmiah tanpa memerlukan banyak biaya atau tenaga ahli (Koentjaraningrat, 1997).

Data hasil observasi penting karena

• Peneliti akan mendapatkan pemahaman lebih baik tentang konteks yang diteliti atau yang terjadi.
• Peneliti lebih bersikap terbuka, berorientasi pada penemuan daripada pembuktian, dan mendekati masalah secara induktif.
• Peneliti dapat melihat hal-hal yang oleh partisipan kurang disadari atau partisipan kurang mampu merefleksikan pemikiran tentang pengalaman itu.
• Memperoleh data tentang hal-hal yang tidak diungkapkan secara terbuka dengan wawancara.
• Mengatasi persepsi selektif yang biasanya dimunculkan individu pada saat wawancara.
• Memungkinkan peneliti merefleksi dan bersikap introspektif terhadap penelitian yang dilakukan.

Manfaat Observasi

• Observasi memiliki karakteristik khusus yang membedakannya dari wawancara dan kuesioner (Sugiyono, 2013).
• Observasi di lapangan memberikan pemahaman data dalam konteks sosial yang lebih baik, sehingga didapatkan pandangan yang holistik (Patton dan Sugiyono, 2014).
• Peneliti mendapat pengalaman langsung, yang memungkinkan penemuan baru.
• Observasi memungkinkan peneliti melihat hal-hal yang mungkin dianggap sepele oleh orang lain.
• Peneliti dapat mengidentifikasi hal-hal yang tersembunyi dan melampaui persepsi responden.
• Peneliti memperoleh kesan pribadi dan merasakan langsung situasi sosial yang diteliti.

Kelebihan Observasi

• Observer dapat memperoleh gambaran mengenai tingkah laku yang komplek dan rumit (misalnya pada orang yang terganggu jiwanya atau anak berkebutuhan khusus).
• Observer dapat melihat hal-hal yang secara tidak disadari dapat terlewatkan pada metode pengumpulan data lainnya.
• Dapat menemukan data mengenai hal-hal yang mungkin tidak dapat dibicarakan secara bebas dengan metode wawancara.
• Memberikan kesempatan untuk kroscek hasil wawancara.
• Kondisi lapangan yang kurang terprediksi dapat memberikan data baru.

Kelemahan Observasi

• Observasi membutuhkan waktu yang lama untuk mengingat peristiwa yang tidak selalu dapat diramalkan (Karyono, 1996).
• Banyak peristiwa yang tidak dapat dilakukan dengan observasi langsung (seperti kehidupan pribadi yang sangat rahasia).
• Observer terkadang sengaja menimbulkan kesan baik atau sebaliknya (hallo effect).
• Orang yang diobservasi merasa terganggu atau tidak nyaman, sehingga melakukan pekerjaan atau tindakan dengan tidak semestinya (hawthorne effect).
• Observer masih terpengaruh dengan pengamatan sebelumnya (generosity effect).
• Observer yang sedang diamati mungkin tidak mewakili tingkat kesulitan pekerjaan tertentu atau kegiatan khusus.
• Observer yang dikenal dan disegani bisa mempengaruhi perilaku subjek.
• Menghasilkan data yang banyak dan kadang tidak sistematis sehingga menyulitkan analisis.

Kendala Observasi yang Bersumber dari Observer

• Halo Effect: observer membuat generalisasi kesan. Jika kesan pertama positif, semua menjadi positif, dan sebaliknya (Sattler, 2002, 2006; Cartwright & Cartwright, 1986; Bentzen, 2000).
• Severity Error: observer cenderung memberikan penilaian yang rendah untuk semua observee.
• Fatigue, Illness & Discomfort: gangguan fisik dan psikologis mengganggu konsentrasi.
• Pengaruh dari Self atau Personality: pengalaman pribadi, sikap, kebutuhan, hasrat, dan rasa takut mempengaruhi proses observasi.
• Observer Reactivity: mengubah pencatatan tingkah laku karena menyadari dirinya diamati.
• Sensitivity & Awareness: observer kehilangan kepekaan terhadap apa yang diamati.
• Refleksi Observer: struktur kepribadian observer tercermin dalam hasil observasi.
• Carry Over Effect: observer tidak bisa memisahkan satu gejala dengan gejala yang lain.
• Personal Effect: karakteristik personal observer mempengaruhi perilaku subjek yang diobservasi.

Kendala Observasi yang Bersumber dari Setting, Sistem Kode, Skala, dan Instrumen

• Ukuran dan susunan layout ruang dapat menyebabkan kesulitan (Bentzen, 2000).
• Peralatan dan material yang tersedia dapat menyebabkan gangguan.
• Gangguan lingkungan: suasana gaduh, temperatur ekstrim, pencahayaan buruk, atau kondisi crowded.
• Unpresentative behavioral setting: observer hanya memilih satu setting.
• Coding complexity: observer tidak mampu menggunakan kode secara akurat.
• Mechanical scale: observer gagal menggunakan alat mekanik untuk mencatat data.

Cara Mengatasi Kendala dalam Observasi

• Objective Description (Deskripsi yang Objektif): melaporkan dan mencatat yang dilihat setepat dan selengkap mungkin (Banzent, 2000).
• Interpretation: mencari tahu apa yang dibalik deskripsi yang objektif dan mencoba untuk menjelaskan atau memberi makna apa adanya.
• Evaluation: tidak menerapkan nilai dan sikap pribadi terhadap tingkah laku, karakteristik, dan kepribadian observee.