Mejoramiento Continuo y Reingeniería de Procesos

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Questions and Answers

¿Cuál es el principal insumo en el proceso de transformación de las empresas en la actualidad?

La mano de obra

El conocimiento (correct)

Las materias primas

La energía

¿Qué técnica se utiliza para modernizar procesos y eliminar actividades que no agregan valor?

Producción en serie

Estandarización

Manufactura tradicional

Reingeniería de procesos (correct)

¿Qué papel juegan los Sistemas Inteligentes de Manufactura (SIM) en una empresa?

Reemplazan completamente al trabajo humano

Son herramientas de control de calidad exclusivamente

Solo se utilizan para la contabilidad

Recolectan, almacenan y difunden el conocimiento (correct)

¿Cómo se caracteriza el enfoque sistémico en la administración de operaciones?

Incluye tanto entradas como salidas del sistema Signup and view all the answers

Qué ventaja ofrece el uso de equipos impulsados por software en los procesos de producción?

Permite mayor flexibilidad en los procesos Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr a través del mejoramiento continuo en productos y procesos?

Calidad y precios razonables Signup and view all the answers

Why does the growing importance of the service sector matter in production administration?

Exige el desarrollo de herramientas y conceptos específicos Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos NO es parte de las entradas del sistema en la manufactura?

Bienes físicos Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes sectores económicos se relaciona directamente con la explotación de recursos naturales?

Primario Signup and view all the answers

Cómo se clasifica una microempresa según la Ley MIPYME 901 del 2004?

Hasta 10 empleados Signup and view all the answers

Qué aspecto no se considera básico en el diseño o diagnóstico de un sistema productivo-operativo?

El número de servicios prestados Signup and view all the answers

Cuál es la clasificación correcta de una pequeña empresa según la Ley MIPYME 901?

De 11 a 50 empleados Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes opciones describe mejor un procedimiento manual?

Las operaciones son ejecutadas manualmente por personas. Signup and view all the answers

Qué se debe considerar al ubicar una empresa en un sector económico?

El modelo operativo necesario Signup and view all the answers

Cuáles son los tipos de procedimientos de transformación en función de la intervención humana?

Manual, Mecánico o Semiautomático, Automático. Signup and view all the answers

Qué influencia tiene el ambiente externo sobre el sistema de transformación?

Puede ocasionar cambios en los insumos y productos. Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes opciones no corresponde a un tipo de producción?

Producción en línea Signup and view all the answers

Qué tipo de empresa desarrolla actividades que generan servicios, como educación o transporte?

Terciario Signup and view all the answers

Cómo se clasifica un procedimiento mecánico o semiautomático?

Requiere intervención humana y también maquinaria. Signup and view all the answers

Cuál es el papel del gerente de operaciones en el sistema de transformación?

Supervisar el sistema y su medio ambiente para planificar y mejorar. Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el tamaño de la empresa es correcta?

Ambos, el número de empleados y los activos son relevantes Signup and view all the answers

Qué sucede cuando se cambia la tecnología en el proceso de transformación?

Modifica la manera de utilizar los insumos. Signup and view all the answers

Qué aspecto no se considera un factor del ambiente interno que afecta al sistema de transformación?

Las condiciones legales. Signup and view all the answers

Qué implica la administración de operaciones según la información presentada?

Un monitoreo constante del sistema y su medio ambiente. Signup and view all the answers

Study Notes

Mejora Continua

El mejoramiento continuo en productos y procesos asegura calidad y precios competitivos.
La industria estadounidense se aleja de la producción en serie con la influencia japonesa.

Reingeniería de Procesos

La reingeniería implica un replanteamiento radical de los procesos de negocio.
Busca mejoras sustanciales en productividad al eliminar actividades que no agregan valor.
Se diseña cada proceso desde cero, facilitando una modernización efectiva y colaboración entre áreas funcionales.

Importancia del Sector Servicio

El sector servicios ha ganado relevancia en la Administración de Producción.
Las empresas desarrollan herramientas y conceptos específicos para esta área.

Sistemas Inteligentes de Manufactura (SIM)

Los SIM integran tecnologías de información, sistemas distribuidos y decisiones humanas.
Facilitan la recolección, almacenamiento y difusión de conocimiento en procesos productivos.
El componente computarizado controla operaciones dentro de límites establecidos; las decisiones humanas intervienen si se superan dichos límites.

Enfoque Sistémico en Manufactura

Los insumos del sistema incluyen materiales, energía, maquinaria, capital y mano de obra.
Las salidas son bienes físicos y servicios producidos por el sistema.
Las decisiones en administración se fundamentan en diferentes técnicas, considerando certidumbre y temporalidad.

Diseño de Sistemas Productivos - Operativos

Tres aspectos clave al diseñar o diagnosticar un sistema productivo: tipo de actividad económica, tamaño de la empresa y tipo de producción.

Tipo de Actividad Económica

Sectores económicos:
- Primario: agricultura, minería, ganadería.
- Secundario: manufactura e industrias.
- Terciario: servicios como educación y transporte.

Tamaño de la Empresa

Clasificación MIPYME:
- Microempresa: hasta 10 empleados.
- Pequeña Empresa: 11 a 50 empleados.
- Mediana Empresa: 51 a 200 empleados.
- Gran Empresa: más de 200 empleados.

Tipo de Producción

Incluye recursos que, a través de transformación, generan bienes/servicios.
La tecnología redefine el uso de insumos y productos resultantes.

Cambios en el Ambiente Empresarial

Los sistemas de transformación interactúan con el medio ambiente interno y externo.
El ambiente interno incluye funciones empresariales, mientras que el externo considera factores legales, económicos y sociales.
La adaptación del sistema a estos cambios es crucial.

Supervisión del Sistema de Transformación

La administración de operaciones requiere monitoreo continuo del sistema y su entorno.
El gerente de operaciones debe planear, controlar y mejorar el sistema de transformación.

Tipos de Transformación / Procedimientos

Las clasificaciones de procedimientos incluyen:
- Manual: todas las operaciones son ejecutadas por personas.
- Mecánica o semiautomática: operaciones compartidas entre humanos y máquinas.
- Automática: mínima intervención humana, como en máquinas de control numérico.

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Description

Explora cómo el mejoramiento continuo de productos y procesos ha transformado la industria, enfocándose en la calidad y precios razonables. Este cuestionario analiza la influencia de la reingeniería de procesos y la flexibilidad de los equipos impulsados por software en la producción moderna. Averigua cómo estas tendencias han cambiado el enfoque de las empresas estadounidenses en respuesta al éxito japonés.