Mediation Tools and Techniques

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¿Qué herramienta ha sido utilizada durante mucho tiempo para resolver tensiones entre países o comunidades?

Negociación directa entre las partes involucradas.

Mediación entre pares. (correct)

Uso de la violencia para imponer decisiones.

Intervención de figuras de autoridad.

¿Cuál es una ventaja de recurrir a un par como mediador en un conflicto según el texto?

Aumentar el poder de quien actúa como mediador.

Evitar que los involucrados obedezcan las decisiones del mediador sin cuestionar.

Establecer una jerarquía clara entre las partes involucradas.

Generar un ambiente de mayor confianza en la resolución del conflicto. (correct)

¿Cuál es la principal característica de un par como mediador en un conflicto?

Provenir de un grupo con características muy diferentes a las de los involucrados.

Tener más poder que las partes involucradas en el conflicto.

Ser alguien con mayor autoridad en la situación.

Comprender los sentimientos y necesidades de los involucrados por ser similar a ellos. (correct)

¿Qué se espera de un mediador en un conflicto según el texto?

Ayudar pero no decidir ni indicar lo que se debe hacer. Signup and view all the answers

¿Por qué se recomienda recurrir a un par como mediador en conflictos sencillos?

Porque pueden comprender mejor los sentimientos y necesidades de los involucrados. Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja de acudir a un adulto o figura con más autoridad como mediador según el texto?

Hacer que las partes involucradas vean al mediador como alguien con más poder que ellos. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de conflicto es mencionado como ejemplos en los que se puede usar la mediación?

Conflictos entre dos países. Signup and view all the answers

¿Quiénes pueden intervenir como mediadores en situaciones de conflicto, según el texto?

Mediadores profesionales o ciudadanos. Signup and view all the answers

¿Qué característica define a un par como mediador en un conflicto?

Es alguien igual a ti, de tu mismo grupo o similar a ti. Signup and view all the answers

¿Qué ventaja se menciona sobre acudir a un par como mediador en un conflicto?

El par evita que los involucrados lo vean como alguien superior. Signup and view all the answers

¿Cuál es una responsabilidad importante del mediador en un conflicto?

Comprender los sentimientos y necesidades de los involucrados. Signup and view all the answers

¿En qué situación es recomendable recurrir a un mediador profesional?

Conflictos laborales entre empleados y jefes. Signup and view all the answers

¿Qué papel NO debe asumir un mediador en un conflicto según el texto?

Dar órdenes a las partes involucradas. Signup and view all the answers

¿Por qué se menciona que es importante recurrir a un par como mediador en ciertos conflictos?

Para evitar que los involucrados sientan desconfianza. Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica importante de la mediación entre pares según el texto?

Contribuye a generar un ambiente de mayor confianza en la resolución de conflictos. Signup and view all the answers

¿Qué sucede si las partes involucradas ven al mediador como alguien con más autoridad según el texto?

Las partes pueden sentirse amenazadas y el conflicto empeoraría. Signup and view all the answers

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