Conflict Resolution and Mediation

Aspectos Generales del Conflicto

• El conflicto es inherente al ser humano y no siempre es disfuncional para las relaciones dentro de las que se presenta.
• El conflicto puede ser necesario para mantener relaciones saludables, permitiendo expresar sentimientos de hostilidad aprisionados.
• El conflicto puede ser visto como una oportunidad para transformar relaciones y promover el crecimiento personal y colectivo.

Elementos del Conflicto

• Personas: las partes involucradas directamente en el conflicto, con sus emociones, necesidades y percepciones.
• Proceso: la trayectoria del conflicto y cómo se ha desarrollado hasta el momento.
• Problema: los elementos subyacentes que originan el conflicto, como divergencias de puntos de vista, intereses, necesidades y valores.

Mediación y Mediación Policial

• La mediación es un mecanismo alternativo de solución de conflictos que busca la solución pacífica de conflictos de convivencia.
• La mediación policial es un medio de policía que busca establecer condiciones apropiadas para la convivencia, mediante el diálogo y la construcción de acuerdos voluntarios entre las partes en conflicto.

Principios Fundamentales de la Mediación

• Voluntariedad de las partes
• Imparcialidad del mediador
• Confidencialidad
• Neutralidad del mediador
• Carácter personalísimo de la mediación

Mediación Policial

• La mediación policial es un medio de policía preventivo que busca establecer condiciones apropiadas para la convivencia.
• El objetivo fundamental de la mediación policial es generar un cambio de percepción del conflicto, a través del diálogo, el respeto y la cultura ciudadana.
• La mediación policial puede ser realizada por el personal uniformado de la Policía Nacional, los comandantes de estación o subestación de Policía, y los comandantes del Centro de Atención Inmediata de Policía.

Diferencias entre Mediación y Mediación Policial

• Marco legal: la mediación se basa en la Ley 1.801 de 2016, artículo 231, mientras que la mediación policial se basa en la misma ley, artículo 154.
• Mediador: la mediación puede ser realizada por cualquier persona habilitada por las partes, mientras que la mediación policial es realizada por la autoridad de policía.
• Procedimiento: la mediación tiene un procedimiento establecido en la ley, mientras que la mediación policial no tiene un procedimiento específico.
• Acuerdo: la mediación produce un acuerdo denominado Acta de Mediación, que tiene efectos jurídicos, mientras que la mediación policial produce un acuerdo que no tiene efectos jurídicos.### Definición y características de la mediación policial
• La mediación policial nace de la naturaleza de la función policial, caracterizada por la comunitariedad y la proximidad.
• Su objetivo es que las personas en conflicto resuelvan voluntariamente sus desacuerdos de manera armónica.

Comportamientos que aplican la mediación policial

• Reñir, incitar o incurrir en confrontaciones violentas que puedan derivar en agresiones físicas.
• Lanzar objetos que puedan causar daño o sustancias peligrosas a personas.
• Agredir físicamente a personas por cualquier medio.
• Amenazar con causar un daño físico a personas por cualquier medio.
• No retirar o reparar, en los inmuebles, los elementos que ofrezcan riesgo a la vida e integridad.

Medidas correctivas

• Multa General tipo 2.
• Amonestación; Participación en programa comunitario o actividad pedagógica de convivencia.
• Multa General tipo 3.
• Participación en programa comunitario o actividad pedagógica de convivencia; Multa General tipo 2.

Condiciones para la mediación policial

• Es necesario que las dos partes estén presentes y gocen de la plenitud de sus capacidades físicas y psicológicas.
• No es aplicable en situaciones como el estado de embriaguez de alguna de las partes o la no localización de una de ellas.

Principios y objetivos de la mediación policial

• Busca generar alternativas de solución para prevenir que el conflicto de convivencia se recrudezca.
• No tiene como propósito imponer sanciones a los implicados en el conflicto.
• Se busca restablecer la convivencia a través de mecanismos de protección, restauración, educación o prevención.

Operacionalización de la mediación policial

• Se aplica en comportamientos contrarios a la convivencia descritos en el artículo 27 de la Ley 1.801 de 2016.
• También se aplica en situaciones específicas como la experiencia piloto en mediación policial realizada en la vigencia 2015.
• La mediación policial puede prevenir retaliaciones y la comisión de nuevos delitos.

Actuación ante comportamientos contrarios a la convivencia que también son delito

• Si el comportamiento contrario a la convivencia deriva en un delito, se procederá a imponer la medida correctiva que corresponda.
• La autoridad de policía pondrá en conocimiento de la Fiscalía General de la Nación los hechos que constituyan conductas tipificadas en el Código Penal.

Aplicación de la acción correctiva

• Si no es posible lograr la mediación policial, el personal uniformado de la Policía Nacional diligenciará la Orden de Comparendo y/o Medida Correctiva.
• El personal uniformado deberá informar a la autoridad de policía competente para la aplicación de las demás medidas correctivas a que hubiere lugar.

Recursos

• Una vez se realice el Trámite del Proceso Verbal Inmediato, procede el recurso de apelación, si el ciudadano hace uso de este recurso.
• Se concederá en efecto devolutivo y se remitirá dentro de las 24 horas siguientes al Inspector de Policía.