Podcast
Questions and Answers
در مرحله اول چه چیزی باید مشخص گردد؟
در مرحله اول چه چیزی باید مشخص گردد؟
رویداد باید به چه شکل تعیین شود؟
رویداد باید به چه شکل تعیین شود؟
چرا تعیین رویداد در آغاز فرایند مهم است؟
چرا تعیین رویداد در آغاز فرایند مهم است؟
در چه شرایطی باید رویداد را تعریف کرد؟
در چه شرایطی باید رویداد را تعریف کرد؟
Signup and view all the answers
گام نخست در فرایند مدیریت رویداد چیست؟
گام نخست در فرایند مدیریت رویداد چیست؟
Signup and view all the answers
چه چیزی در تعریف یک مسأله باید در اولویت باشد؟
چه چیزی در تعریف یک مسأله باید در اولویت باشد؟
Signup and view all the answers
در مرحله اول تعریف مسأله، باید به کدام جنبه توجه کرد؟
در مرحله اول تعریف مسأله، باید به کدام جنبه توجه کرد؟
Signup and view all the answers
برای یک سؤال موثر در تعریف مسأله، ویژگیهای آن باید چگونه باشد؟
برای یک سؤال موثر در تعریف مسأله، ویژگیهای آن باید چگونه باشد؟
Signup and view all the answers
چرا باید از پرسشهای غیر شفاف در تعریف مسأله پرهیز کرد؟
چرا باید از پرسشهای غیر شفاف در تعریف مسأله پرهیز کرد؟
Signup and view all the answers
در مرحله بررسی اتفاقات، اهمیت کدامیک از جنبهها کمتر است؟
در مرحله بررسی اتفاقات، اهمیت کدامیک از جنبهها کمتر است؟
Signup and view all the answers
مساله ای که به خوبی تعریف شود، چه ابزاری را برای شناسایی آنچه که اتفاق افتاده فراهم می سازد؟
مساله ای که به خوبی تعریف شود، چه ابزاری را برای شناسایی آنچه که اتفاق افتاده فراهم می سازد؟
Signup and view all the answers
بر روی چه جنبه ای از یک حادثه باید تمرکز کرد وقتی که مساله به خوبی تعریف شده است؟
بر روی چه جنبه ای از یک حادثه باید تمرکز کرد وقتی که مساله به خوبی تعریف شده است؟
Signup and view all the answers
چرا تمرکز بر دلایل وقوع حادثه در یک مساله به خوبی تعریف شده کمتر اهمیت دارد؟
چرا تمرکز بر دلایل وقوع حادثه در یک مساله به خوبی تعریف شده کمتر اهمیت دارد؟
Signup and view all the answers
کدامیک از موارد زیر نباید در یک بارش افکار مطرح شود؟
کدامیک از موارد زیر نباید در یک بارش افکار مطرح شود؟
Signup and view all the answers
چگونه می توان از بارش افکار برای حل مشکلات استفاده کرد؟
چگونه می توان از بارش افکار برای حل مشکلات استفاده کرد؟
Signup and view all the answers
هدف اصلی بارش افکار چیست؟
هدف اصلی بارش افکار چیست؟
Signup and view all the answers
گام دوم در فرایند بارش افکار چیست؟
گام دوم در فرایند بارش افکار چیست؟
Signup and view all the answers
کدام یک از ویژگیهای بارش افکار درست است؟
کدام یک از ویژگیهای بارش افکار درست است؟
Signup and view all the answers
در بارش افکار، در مرحله جمع آوری و توصیف رویداد، تیم چه کاری انجام میدهد؟
در بارش افکار، در مرحله جمع آوری و توصیف رویداد، تیم چه کاری انجام میدهد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از مراحل بارش افکار الزامی است؟
کدام یک از مراحل بارش افکار الزامی است؟
Signup and view all the answers
هدف اصلی مرحله آماده سازی مطالعه چیست؟
هدف اصلی مرحله آماده سازی مطالعه چیست؟
Signup and view all the answers
چه نوع اطلاعاتی در مرحله جمع آوری داده ها برای بررسی مشکل اهمیت دارد؟
چه نوع اطلاعاتی در مرحله جمع آوری داده ها برای بررسی مشکل اهمیت دارد؟
Signup and view all the answers
مرحله جمع آوری اطلاعات در کدام فرآیند قرار دارد؟
مرحله جمع آوری اطلاعات در کدام فرآیند قرار دارد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از گزینه های زیر نمایانگر یک اشتباه رایج در جمع آوری اطلاعات است؟
کدام یک از گزینه های زیر نمایانگر یک اشتباه رایج در جمع آوری اطلاعات است؟
Signup and view all the answers
کدام یک از مراحل زیر جزو روند آماده سازی برای مطالعه نمی باشد؟
کدام یک از مراحل زیر جزو روند آماده سازی برای مطالعه نمی باشد؟
Signup and view all the answers
پس از جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف درباره یک رویداد، گام بعدی چیست؟
پس از جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف درباره یک رویداد، گام بعدی چیست؟
Signup and view all the answers
چرا توصیف مفصل تر از حادثه در مرحله بعدی مهم است؟
چرا توصیف مفصل تر از حادثه در مرحله بعدی مهم است؟
Signup and view all the answers
کدام گزینه نمایانگر مرحله کنونی است که تیم در آن قرار دارد؟
کدام گزینه نمایانگر مرحله کنونی است که تیم در آن قرار دارد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از مراحل زیر بخشی از فرایند مدیریت رویداد نیست؟
کدام یک از مراحل زیر بخشی از فرایند مدیریت رویداد نیست؟
Signup and view all the answers
در چه مرحلهای تیم باید به توصیف و توضیحی مفصل از حادثه بپردازد؟
در چه مرحلهای تیم باید به توصیف و توضیحی مفصل از حادثه بپردازد؟
Signup and view all the answers
Study Notes
مراحل RCA
- تشکیل تیم و تعیین رویداد مورد بررسی
- جمع آوری و توصیف رویداد
- شناسایی مشکلات
- تحلیل دادهها - شناسایی عوامل دخیل در حادثه - علل ریشه ای
- ارائه راه حلها و پیشنهادات
- اجرای راه حلها
- نوشتن گزارش
گام نخست: تشکیل تیم
- تیم 3 تا 4 نفره
- شناخت در حوزه بالینی
- بین رشته ای
- مهارت تحقیق و بررسی
- آموزش در فرایند بررسی حادثه
گام نخست: تعریف رویداد
- مشخص کردن رویداد با جزئیات
- تعریف دقیق و اختصاصی مساله
- تمرکز بر چه اتفاقی افتاده نه چرا
- مثال: عمل جراحی اشتباه یا خودکشی یا مصرف بیش از حد دارو
گام دوم: جمع آوری و توصیف رویداد
- جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف
- توصیف دقیق رویداد یا شبه حادثه
- 60 درصد از زمان بررسی را در این مرحله صرف کنید
- اطلاعات عامل حیاتی در بررسی هستند.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
این آزمون شامل سوالاتی درباره مرحله اول مدیریت رویداد است. در این مرحله باید به تعیین رویداد و تعریف مسأله توجه ویژهای داشته باشیم. در این آزمون به بررسی اهمیت و ویژگیهای این مراحل پرداخته میشود.