Podcast
Questions and Answers
ما الذي يتطلب تعزيز الشفافية والمساءلة؟
ما الذي يتطلب تعزيز الشفافية والمساءلة؟
ما هو الجانب الذي يجب التركيز عليه لتحسين المساءلة؟
ما هو الجانب الذي يجب التركيز عليه لتحسين المساءلة؟
أي مما يلي يعد مثالاً على الجهود المطلوبة لتحقيق الشفافية؟
أي مما يلي يعد مثالاً على الجهود المطلوبة لتحقيق الشفافية؟
كيف يمكن تحقيق التوازن الدقيق في الجهود؟
كيف يمكن تحقيق التوازن الدقيق في الجهود؟
Signup and view all the answers
ما هو العنصر الأساسي المطلوب لتحقيق المساءلة الفعالة؟
ما هو العنصر الأساسي المطلوب لتحقيق المساءلة الفعالة؟
Signup and view all the answers
ما هو الواجب الذي يجب على العامل الالتزام به أثناء عمله؟
ما هو الواجب الذي يجب على العامل الالتزام به أثناء عمله؟
Signup and view all the answers
ما هو المفهوم المرتبط بفعل الغش والتدليس في العمل؟
ما هو المفهوم المرتبط بفعل الغش والتدليس في العمل؟
Signup and view all the answers
ما هي إحدى سمات العمل الجيد بحسب المحتوى؟
ما هي إحدى سمات العمل الجيد بحسب المحتوى؟
Signup and view all the answers
ما هو العنصر الأساسي الذي يجب أن تلتزم به الأعمال البيعية؟
ما هو العنصر الأساسي الذي يجب أن تلتزم به الأعمال البيعية؟
Signup and view all the answers
ما هو المعنى الحقيقي للإخلاص في العمل؟
ما هو المعنى الحقيقي للإخلاص في العمل؟
Signup and view all the answers
ما هي العوامل الرئيسية التي تميز السرية الشكلية؟
ما هي العوامل الرئيسية التي تميز السرية الشكلية؟
Signup and view all the answers
ما هي الكلمة التي تدل عادةً على السرية في الوثائق؟
ما هي الكلمة التي تدل عادةً على السرية في الوثائق؟
Signup and view all the answers
ما الذي تؤكد عليه اخلاقيات الفضيلة؟
ما الذي تؤكد عليه اخلاقيات الفضيلة؟
Signup and view all the answers
ماذا يعني وجود الكلمة 'داخلي' في بداية الوثيقة؟
ماذا يعني وجود الكلمة 'داخلي' في بداية الوثيقة؟
Signup and view all the answers
لماذا تعتبر برامج التدريب والتعليم فعالة بحسب المحتوى؟
لماذا تعتبر برامج التدريب والتعليم فعالة بحسب المحتوى؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف من تمييز السرية الشكلية؟
ما هو الهدف من تمييز السرية الشكلية؟
Signup and view all the answers
أمثلة على الفضائل التي تتوافق مع الاجراءات تشمل...
أمثلة على الفضائل التي تتوافق مع الاجراءات تشمل...
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية يعتبر شكل الوسيط الذي يتم من خلاله توثيق السر؟
أي من الخيارات التالية يعتبر شكل الوسيط الذي يتم من خلاله توثيق السر؟
Signup and view all the answers
ما الهدف من تضمين الفضائل في البرامج التدريبية؟
ما الهدف من تضمين الفضائل في البرامج التدريبية؟
Signup and view all the answers
تعد النزاهة من الفضائل التي ترتبط بـ...
تعد النزاهة من الفضائل التي ترتبط بـ...
Signup and view all the answers
كيف يمكن للثقافة المؤسسية أن تؤثر على ثقة الموظفين؟
كيف يمكن للثقافة المؤسسية أن تؤثر على ثقة الموظفين؟
Signup and view all the answers
ما هي الفائدة الرئيسية من إنشاء ثقافة مؤسسية إيجابية؟
ما هي الفائدة الرئيسية من إنشاء ثقافة مؤسسية إيجابية؟
Signup and view all the answers
ما هي العوامل التي يمكن أن تؤثر سلباً على ثقافة المؤسسة؟
ما هي العوامل التي يمكن أن تؤثر سلباً على ثقافة المؤسسة؟
Signup and view all the answers
ما هي النتيجة المحتملة لعدم وجود ثقافة مؤسسية قوية؟
ما هي النتيجة المحتملة لعدم وجود ثقافة مؤسسية قوية؟
Signup and view all the answers
كيف تسهم الثقافة في خلق مكان عمل إيجابي؟
كيف تسهم الثقافة في خلق مكان عمل إيجابي؟
Signup and view all the answers
ما هو مفهوم التفكير الجماعي؟
ما هو مفهوم التفكير الجماعي؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن أن يؤثر تماسك المجموعة على عملية اتخاذ القرار؟
كيف يمكن أن يؤثر تماسك المجموعة على عملية اتخاذ القرار؟
Signup and view all the answers
ما الذي يمكن أن يحدث نتيجة للتفكير الجماعي؟
ما الذي يمكن أن يحدث نتيجة للتفكير الجماعي؟
Signup and view all the answers
ما هو أحد الآثار السلبية للتفكير الجماعي؟
ما هو أحد الآثار السلبية للتفكير الجماعي؟
Signup and view all the answers
أي من هذه النتائج تحدث نتيجة لخنق المعارضة في التفكير الجماعي؟
أي من هذه النتائج تحدث نتيجة لخنق المعارضة في التفكير الجماعي؟
Signup and view all the answers
Study Notes
مبادئ الأخلاق
- الأخلاق هي مجموعة من القواعد والمبادئ المجردة التي تحكم تصرفات الإنسان وتُستخدم لتقييم سلوكه، وتوصف بأنها حسنة أو سيئة.
- الأخلاق الشخصية هي مجموعة المبادئ والأفكار الأخلاقية التي تُغرس في الفرد منذ صغره. وهي بمثابة قواعد داخلية تؤثر على كيفية رؤيته للعالم والتعامل مع الآخرين. تُغرس هذه المبادئ من قبل المحيطين به.
- لا تتوافق الأخلاق المهنية دائمًا مع الأخلاق الشخصية.
- الأخلاق المهنية هي الضمير الحي للعمل، وتتجاوز مجرد أداء المسؤوليات، بل تركز على التفريق بين الصواب والخطأ.
- تشتمل على مبادئ وقواعد وسلوكيات مُتفق عليها من قبل أعضاء المهنة الواحدة، تنظم حقوقهم وواجباتهم، وتعالج التعامل مع بعضهم ومع المجتمع.
مصادر أخلاقيات المهنة
- الضمير الشخصي (المنظومة الأخلاقية الفردية).
- الدين.
- القانون.
- العرف والقيم السائدة في المجتمع.
- اللوائح التنظيمية للشركة.
- اللوائح التنظيمية للمهنة (التي تصدرها النقابات).
مبادئ أخلاقيات المهنة
- الشفافية والصدق: عدم التحريف، والصدق في الشهادات، والبعد عن الكذب.
- عدم التحيز: عدم اتخاذ القرارات بناءً على تحيز شخصي، بغض النظر عن الجنس أو غيره.
- الامتثال للقوانين: التزام الموظفين بالتشريعات السارية في حالة الصراع أو الأزمة.
- الوفاء: مصارحة الناس وعدم إخفاء المعلومات، والالتزام بالأمانة في الوعد والقول.
- الأمانة: ترتبط بالأداء المثالي للعمل من دون غش أو تدليس، وبالالتزام بكل الالتزامات والتعاملات المشروعة.
- الإخلاص: العمل والإتقان والإنجاز، والالتزام بقواعد وشروط العمل.
الأخلاق الوظيفية المذمومة
- الغش: إخفاء عيوب السلع، أو التزوير، أو الكذب، أو الخداع، أو خلط الجيد بالرديء بغرض التمويه/ التزييف.
- إساءة استخدام السلطة: استغلال النفوذ لأغراض شخصية، سواء داخل أو خارج نطاق العمل.
- إفشاء الأسرار: الكشف عن معلومات خاصة لا يُفترض الإفصاح عنها. (تشمل أسرار تخص الأفراد والأعمال و اللفظية، والمعنوية).
- الوشاية أو النميمة: تشويه سمعة شخص ما عبر إصدار معلومات كاذبة أو زائفة.
- التزوير: التغيير أو التعديل المتعمد في الأوراق الرسمية.
- الوساطة: تفضيل الأقارب على غيرهم
- الرشوة: قبول الهدايا أو الإكراميات غير المشروعة.
- التسيب في الدوام: عدم الالتزام بوقت الحضور والانصراف المتفق عليه.
وسائل إلزام الموظفين بالتعفف
- التوعية الشرعية بين الموظفين.
- وضع الأنظمة واللوائح والإجراءات.
- التقارير الدورية.
- الرقابة على أداء العمال.
أهمية العمل المتقن
- رضا الله.
- محبة الناس.
فوائد التعاون
- الوصول إلى الأهداف.
- زيادة الشهرة.
- تحقيق السعادة.
- خفض المنافسة والصراع.
- تبادل المعلومات.
جوانب العدل في الوظيفة
- تعامل الرئيس مع مرؤوسيه.
- تعامل الموظفين مع رئيسهم.
- تعامل الموظفين مع بعضهم البعض.
- تعامل الموظفين مع المستفيدين.
عناصر الكفاءة
- المهارات.
- المعارف.
- الخبرات.
- النشاط العملي الميداني.
- التكامل في الشخصية.
صور المبادرة
- البحث عن حلول مبتكرة.
- المشاركة في صنع القرار.
- التحلي بالعمل الراقي.
- بناء علاقات جيدة.
كيف يتم تضمين القيم في العمليات التنظيمية
- التوظيف.
- التدريب.
- تقييم الأداء.
### أهمية أخلاقيات المهنة
- تعزيز الثقة والاحترام بين الموظفين.
- تعزيز سمعة الشركة والثقة لدى العملاء.
دور القيادة في تشكيل الأخلاقيات
- القيادة بالقوة.
- التواصل والشفافية.
- المساءلة.
- التدريب والتطوير.
التحديات التي تواجه الثقافة الأخلاقية
- قصر النظر الأخلاقي.
- التفكير الجماعي.
- عدم حماية المبلغين عن المخالفات.
- النسبية الأخلاقية.
الثقافة الأخلاقية
- المعايير السلوكية.
- عمليات صنع القرار.
- تحمل المخاطر.
- الشمول والتنوع.
- القيم الأساسية.
- المبادئ التنظيمية.
- أنواع القيم الأساسية (الأخلاقية، أداء، ثقافية).
كيفية تضمين القيم في العمليات
- التوظيف.
- التدريب.
- تقييم الأداء.
عمليات اتخاذ القرار الأخلاقي
- تحديد المعضلة الأخلاقية.
- جمع المعلومات ذات الصلة.
- تحديد البدائل.
- تقييم العواقب.
- تطبيق النظريات الأخلاقية.
- اتخاذ القرار.
- تنفيذ القرار.
- المراقبة والتقييم.
### معالجة المعضلات الأخلاقية
- سياسات وقواعد سلوك واضحة.
- التدريب على الأخلاقيات.
- فتح قنوات الاتصال (الحوار).
- القيادة الأخلاقية.
التحسن المستمر والتكيف
- التدريب المستمر.
- التواصل الأخلاقي.
- اتخاذ القرار السريع.
- تبني عقلية النمو.
- القيادة الأخلاقية.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
يستعرض هذا الاختبار مبادئ الأخلاق الشخصية والمهنية. يتناول كيفية تأثير الأخلاق على تصرفات الإنسان، وكذلك المصادر والمبادئ التي تشكل أخلاقيات المهنة. من خلال هذا الاختبار، يمكنك اختبار فهمك للمعايير الأخلاقية المختلفة وكيفية تطبيقها في الحياة اليومية والعملية.
