Marketing y Orientación al Mercado
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Questions and Answers

¿Cuál es la definición correcta de marketing?

  • La técnica de hacer publicidad intensiva.
  • La administración de inventarios dentro de una empresa.
  • La actividad de vender productos a precios altos.
  • La creación y comunicación de valor a través de bienes. (correct)

    • ¿Qué enunciado describe mejor el concepto de intercambio?

  • El acto de regalar algo sin esperar nada a cambio.
  • El proceso de maximizar las utilidades de producción.
  • Renunciar a algo a cambio de obtener otra cosa preferida. (correct)
  • La estrategia de crear demanda para un producto.

    • ¿Cuál es el principal enfoque de la orientación a la producción?

  • Maximizar el valor para la sociedad.
  • Satisfacer las necesidades del cliente.
  • Utilizar agresivamente las técnicas de ventas.
  • Mejorar las capacidades internas de la empresa. (correct)

    • ¿Cuál es una característica de la orientación al mercado?

    <p>Satisfacer las necesidades de los clientes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué abarca la orientación al marketing social?

    <p>Incorporar el bienestar de la sociedad en las decisiones de marketing.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una condición para que se produzca un intercambio?

    <p>Ambos deben tener una fuerza de ventas activa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué pregunta refleja el enfoque de una organización con orientación a las ventas?

    <p>¿Cómo podemos vender con mayor agresividad?</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué definición se relaciona con la orientación al marketing social?

    <p>Reforzar los intereses superiores de la sociedad y los clientes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es más relevante para una organización con orientación al mercado?

    <p>La comunicación directa con el cliente sobre sus necesidades.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de las empresas orientadas al mercado?

    <p>Satisfacer las necesidades del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto se refiere a la estrategia de mantener y mejorar las relaciones con los clientes existentes?

    <p>Relationship Marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué relación existe entre beneficios y sacrificios necesarios para obtenerlos?

    <p>Es clave para la satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes actividades es típica de una empresa orientada a las ventas?

    <p>Promociones masivas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de una empresa orientada a satisfacer el mercado?

    <p>Lograr la satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante estudiar marketing desde un punto de vista social?

    <p>Porque impacta la asignación de recursos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué estrategia permite a una empresa abordar rápidamente las preocupaciones del cliente?

    <p>Empoderamiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones caracteriza a las empresas orientadas al mercado en comparación con las orientadas a las ventas?

    <p>Énfasis en relaciones a largo plazo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel tiene el Customer Relationship Management (CRM) en una empresa?

    <p>Optimiza rentabilidad y satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las oportunidades más importantes relacionadas con el marketing en el futuro?

    <p>Aumento en las opciones de carrera</p> Signup and view all the answers

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