Marketing: Preguntas y Respuestas

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Questions and Answers

¿Cuáles son las actividades que se requieren para asegurar un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de los productos?

  • La fijación de precios, la promoción y la distribución.
  • La publicidad, la promoción y la distribución.
  • La organización material, el intercambio y la comunicación. (correct)
  • La investigación de mercados, el desarrollo de productos y la gestión de la cadena de suministro.

La orientación hacia las ventas implica que las empresas buscan estimular la demanda y aumentar las ventas.

True (A)

¿Cuál es la variable que no es controlable por la empresa?

El consumidor.

¿Qué requisitos deben darse para que exista un mercado desde el punto de vista del marketing?

<p>Un conjunto de personas que necesitan un producto, lo desean o pueden desearlo y tienen la capacidad para comprarlo.</p> Signup and view all the answers

¿De dónde proviene la información secundaria?

<p>De fuentes externas a la empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

En una investigación comercial, realizar una encuesta a los clientes es una fuente de información externa primaria.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Rubén compra un juego para desarrollar la destreza manual de su hijo Agustín de 4 años. ¿Qué tipo de comportamiento de compra está demostrando?

<p>Comportamiento complejo de compra.</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se denomina el comportamiento de compra de Juan, que siempre compra calcetines de la marca Pingüino porque los considera resistentes, transpirables y económicos?

<p>Compra de rutina.</p> Signup and view all the answers

Cuando un consumidor realiza una compra de alta implicación, no suele atravesar todas las etapas del proceso de decisión de compra.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de factor externo inmediato afecta a la empresa en una huelga realizada por los proveedores?

<p>Microentorno.</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste la diferenciación del producto?

<p>Resaltar alguna característica del producto ante sus competidores.</p> Signup and view all the answers

Las decisiones estratégicas sobre producto o servicio no tienen impacto en el tiempo.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Si la compañía Iberia comercializa detergentes como Dixan y Perlan, ¿qué estrategia de marca está aplicando?

<p>Marcas individuales o marca de producto.</p> Signup and view all the answers

¿Por qué fue un error que la empresa de bolígrafos Bic lanzara un perfume con el mismo nombre?

<p>Porque los perfumes son productos tradicionalmente caros y exclusivos, mientras que Bic es conocida por productos económicos.</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por marcas blancas?

<p>Marcas de distribuidor.</p> Signup and view all the answers

¿Qué características tienen las marcas de distribuidor?

<p>Todas las anteriores son correctas. (A)</p> Signup and view all the answers

La matriz de crecimiento o cuota de mercado relativa se relaciona con la Matriz de Crecimiento-Participación del BCG.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿En qué etapa del ciclo de vida de un producto empieza a frenarse el incremento de las ventas?

<p>Madurez.</p> Signup and view all the answers

El precio es un instrumento de marketing que puede ayudar a posicionar el producto.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la estrategia básica de precios para vender lo máximo posible?

<p>Reducir el precio respecto a la competencia.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de las estrategias de relaciones públicas?

<p>Mejorar la imagen de la empresa o del producto.</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera una promoción de ventas?

<p>Un concurso entre clientes con un viaje al Caribe como premio.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Función del marketing

Asegurar un encuentro eficiente entre oferta y demanda.

Orientación hacia las ventas

Implica estrategias promoviendo productos para estimular la demanda.

Variable incontrolable

El consumidor, que no puede ser controlado directamente por la empresa.

Requisitos para un mercado

Conjunto de personas que desean y pueden comprar un producto.

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Información secundaria

Información que ya ha sido recopilada y publicada externamente.

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Fuente primaria externa

Datos nuevos obtenidos directamente de los consumidores.

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Comportamiento complejo de compra

Ocurre al percibir grandes diferencias entre opciones.

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Compra de rutina

Adquisición habitual sin mucho análisis.

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Compra de alta implicación

Sigue todas las etapas del proceso de decisión.

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Microentorno

Factores externos inmediatos que afectan a la empresa.

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Diferenciación de producto

Resaltar características del producto ante competidores.

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Decisiones estratégicas del producto

Condicionan los resultados a largo plazo de la organización.

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Marcas individuales

Cada producto tiene su propia identidad de marca.

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Errores en estrategias de marca

Extensión de marca mal recibida por consumidores.

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Marcas blancas

Productos bajo la marca propia de un distribuidor.

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Marcas de distribuidor

Diferentes marcas integrando precios económicos y lealtad.

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Matriz BCG

Clasificación de productos por participación y crecimiento.

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Ciclo de vida del producto

Etapa de madurez donde aumentan la competencia y estrategias de diferenciación.

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Estrategia de precios

Influye en la percepción de calidad y segmentación del mercado.

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Fijación de precios competitiva

Reducir el precio respecto a la competencia de manera sostenible.

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Estrategias de relaciones públicas

Mejorar la imagen de la empresa o producto.

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Promoción de ventas

Estrategias para incentivar el consumo en un periodo determinado.

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Estrategias de comunicación

Acciones enfocadas en mejorar la percepción de marca.

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Intercambio en mercadotecnia

Proceso de garantizar que productos lleguen al consumidor.

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Análisis del entorno de marketing

Estudia variables incontrolables de mercado.

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Estrategias comerciales

Métodos para diferenciar productos en el mercado.

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Clasificación de mercados

Diferentes tipos de mercados según características y necesidades.

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Investigación comercial

Proceso para obtener información relevante del consumidor.

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Tipos de comportamiento del comprador

Diferentes formas en que los consumidores adquieren productos.

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Evaluación de alternativas

Proceso crítico en la compra de alto compromiso.

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Study Notes

Marketing: Questions and Answers

  • Marketing's role in the economy is to ensure an effective connection between supply and demand, requiring activities like organization, exchange, and communication. These actions ensure products/services reach consumers efficiently, meeting market needs.

Market Definition and Focus

  • Market orientation emphasizes promoting aggressive sales and advertising tactics to stimulate demand and boosted sales.

  • There are variables that are not controlled by companies including consumers.

Market Analysis

  • A viable market necessitates a group of people needing/wanting or potentially wanting a product, coupled with their buying power.

Information Sources

  • Secondary information refers to existing, previously collected and published data, whereas primary information comes from original sources like customer surveys.

Consumer Behavior Analysis:

  • Complex buying behavior involves a detailed evaluation of options due to significant perceived differences between choices.

  • Habitual buying behavior implies regular product purchases with little conscious thought, while routine purchases involve less consideration and comparison.

  • High-involvement purchases can include extensive research and evaluation of alternatives compared to low-involvement options.

Marketing Environment

  • External factors impacting a company include suppliers, customers, and competitors which fall in the Microenvironment, and broader environmental forces are part of Macroenvironment.

Product Differentiation and Decisions

  • Product differentiation involves highlighting product features to stand out; including service quality, design, or customer service.

  • Product and service strategies involve creating lasting and timely strategies that influence organizational success.

Branding Strategies

  • Individual branding means each product carries its own distinct brand, whereas umbrella branding features a single brand across various product lines. A brand extension from one product to another may not always be successful.

  • Private labels, or white labels, are products distributed under a retailer's brand name instead of the manufacturer's.

Product Life Cycle and BCG Matrix

  • The maturity stage of a product's life cycle exhibits slowing sales growth and companies focus on differentiating and retaining customers.

  • The BCG Matrix is a tool used for strategic planning, analyzing products based on market share and growth rate.

Pricing Strategies

  • Pricing strategies should aim for profitability, considering market conditions and competitor pricing.

Promotional Strategies

  • Sales promotions like contests or discounts can stimulate consumer interest and demand.

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