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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo principal del marketing de orientación estratégica al mercado?
Lograr ventajas competitivas.
¿Qué recursos son considerados activos de una organización?
La orientación al mercado solo se enfoca en las necesidades del consumidor.
False
¿Cuál de los siguientes es un requisito para que una capacidad sea fuente de ventaja competitiva?
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¿Qué implica la planificación estratégica?
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Relaciona las funciones del marketing con su descripción:
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La fuente de capacidad estratégica está en los propios ______ y competencias de la empresa.
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Study Notes
Marketing Orientado a la Estrategia del Mercado
- El objetivo de la empresa es obtener ventajas competitivas, es decir, características o atributos que la diferencian positivamente de la competencia y son sostenibles en el tiempo.
- Las estrategias son planes para responder a las amenazas y oportunidades del mercado, aprovechar fortalezas y debilidades internas, considerando la competencia y los recursos limitados.
- El éxito empresarial se construye sobre la base de recursos y capacidades únicas que permitan adaptarse a oportunidades del mercado y capacidades organizativas.
- Recursos pueden ser tangibles (físicos, tecnológicos, humanos, organizativos) o intangibles (elementos clave para la competencia).
- Capacidades son habilidades y rutinas organizativas que permiten realizar actividades de manera única.
- Para que un recurso o capacidad sea fuente de ventaja competitiva debe ser valioso, raro y difícil de imitar.
- La orientación al mercado busca satisfacer las necesidades del consumidor y competir de forma efectiva, generando valor para la empresa.
-
Elementos de la orientación al mercado:
- Generación de información: recopilar y analizar datos sobre necesidades y preferencias de los consumidores, competencia, tecnología y regulación.
- Difusión de la información: compartir la información relevante con todos los departamentos y personas dentro de la empresa.
- Respuesta de la organización: tomar acciones basadas en la información sobre consumidores, competencia y entorno.
Marketing en la Economía de la Empresa
- La planificación estratégica analiza las amenazas y oportunidades del mercado para anticiparse a ellas, formulando estrategias basadas en recursos y capacidades internas para obtener una ventaja competitiva sostenible.
-
Niveles de formulación de estrategias:
- Corporativo: define la misión, la estructura y los negocios en los que la organización competirá.
- Negocio: define cómo competir en cada uno de los negocios de la organización.
- Funcional: define acciones para cada área funcional de la empresa.
- Dirección estratégica implica la formulación, implantación y control de las estrategias, buscando un enfoque competitivo y adaptativo al entorno.
- Marketing Estratégico comprende el mercado y el entorno, identifica y segmenta nichos relevantes, evalúa la competencia, busca crear ventajas a terceros, realiza alianzas estratégicas y analiza los cambios del entorno, evalúa los recursos y capacidades de la empresa y define objetivos y estrategias para lograr una ventaja competitiva.
Marketing Operativo
- Desarrolla políticas comerciales, programas y planes de marketing.
- Coordina las actividades de marketing con otras áreas funcionales.
- Lleva a cabo estrategias de marketing interno y de relaciones.
- Ejecuta y controla los planes de marketing.
Proceso de Dirección de Marketing
- Los directores de marketing toman decisiones estratégicas en función del mercado en el que opera la empresa.
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