Marketing Operativo: Unidad II - Segmentación de Mercado

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36 Questions

¿Cuál es el enfoque principal de una Organización Doméstica?

Centrada en su mercado doméstico

¿Qué caracteriza a una Organización Internacional?

La internacionalización se hace presente

¿Cuál es el objetivo principal de una Organización Multidoméstica?

Centrarse en múltiples mercados domésticos

¿Qué caracteriza a una Organización Transnacional?

Inversión en múltiples países

¿Cuál es la principal diferencia entre una Organización Doméstica y una Organización Internacional?

El enfoque en el mercado doméstico o internacional

¿Qué es una posición de producto?

La forma en que un producto está definido por los consumidores en atributos importantes

¿Qué tipo de organización se centra en múltiples mercados, pero aún mantiene un enfoque en su mercado doméstico?

Organización Internacional

¿Cuál es el propósito del posicionamiento de mercado?

Crear una propuesta de valor diferenciada para los segmentos de mercado

¿Qué es una ventaja competitiva?

La ventaja que se adquiere al ofrecer mayor valor al cliente

¿Cuál es el objetivo de la diferenciación?

Crear una posición de producto en la mente de los consumidores

¿Qué tipo de diferencia de valor se caracteriza por ser visible y fácil de comunicar?

Comunicable

¿Qué beneficio ofrece la empresa al cliente en una posición de mercado?

Un beneficio muy valioso

¿Cuál es el resultado de crear una posición de mercado?

La creación de una ventaja competitiva

¿Qué es lo que la empresa busca al crear una posición de mercado?

Ocupar un lugar en la mente de los consumidores

¿Cuál es el fin principal de la estrategia de posicionamiento de mercado?

Diferenciarse de la competencia

¿Cuál de las siguientes opciones se considera una propuesta de valor favorable?

Ofrecer más beneficios por menos dinero

¿Qué se puede ofrecer para diferenciarse de la competencia?

Un producto o servicio más exclusivo y cobrar un precio más alto

¿Cuál es el resultado de ofrecer más beneficios por menos dinero?

Aumento de la lealtad de los clientes

¿Qué es lo que se busca con la estrategia de posicionamiento de mercado?

Diferenciarse de la competencia

¿Qué se puede hacer para ofrecer más beneficios por menos dinero?

Introducir una marca que ofrezca calidad comparable

¿Cuál de las siguientes opciones es una estrategia de posicionamiento de mercado?

Ofrecer más beneficios por menos dinero

¿Qué se busca con la diferenciación?

Ser reconocido por ofrecer algo único

¿Cuál es el enfoque de una organización doméstica?

Su mercado doméstico

¿Qué caracteriza a una organización transnacional?

Un mercado global con un enfoque policéntrico

¿Cuál es la principal diferencia entre una organización internacional y una organización multidoméstica?

La presencia en varios mercados nacionales

¿Qué es un mercado global?

Un mercado que puede alcanzarse con el mismo mensaje base

¿Cuál es la característica principal de una organización internacional?

Se centra en varios mercados nacionales

¿Qué es lo que distingue a una organización transnacional de una organización internacional?

La ausencia de un enfoque en el país de origen

¿Cuál es el objetivo principal de la segmentación del mercado?

Identificar las oportunidades para una empresa con respecto a determinados segmentos

¿Qué es lo que se debe evaluar en los segmentos de mercado?

Todos los anteriores

¿Qué fuerza analiza la estructura del mercado?

Las 5 Fuerzas de Porter

¿Cuál es el resultado de la segmentación del mercado?

Un conjunto de segmentos identificados

¿Qué es lo que se busca al evaluar los segmentos de mercado?

Identificar oportunidades atractivas

¿Qué es lo que se debe considerar al evaluar los recursos de la empresa?

La capacidad de la empresa para satisfacer la demanda

¿Qué es lo que se busca al analizar las 5 Fuerzas de Porter?

Analizar la estructura del mercado

¿Cuál es el objetivo principal de la medición del mercado meta?

Determinar el tamaño del mercado

Study Notes

Competencias del Perfil de Egreso

  • Utilizar herramientas del marketing operativo para el proceso de venta, comunicación y servicio con el cliente, de acuerdo con los objetivos planteados por la organización.

Segmentación de Mercado

  • La segmentación del mercado revela las oportunidades para una empresa con respecto a determinados segmentos.
  • Tamaño y crecimiento del mercado: características correctos.
  • Análisis de las 5 Fuerzas de Porter: atractivo, objetivos y recursos de la empresa.
  • Algunos segmentos atractivos no se ajustan a los objetivos de largo plazo de la compañía.

Posicionamiento de Mercado

  • Diferenciación y proposición de valor: cómo creará valor diferenciado la empresa para los segmentos a los que se dirigirá, y qué posiciones desea ocupar en esos segmentos.
  • Una posición de producto es la forma en que un producto está definido por los consumidores en atributos importantes.
  • Ventaja competitiva: diferencia sobre los competidores que se adquiere al ofrecer mayor valor al cliente, ya sea por medio de precios más bajos o por proveer mayores beneficios que justifican los precios más altos.

Diferencias de Valor y Ventaja Competitiva

  • Diferencias que promover: importantes, distintivas, superiores, comunicables, preventivas, asequibles y rentables.
  • La diferencia que ofrece un beneficio muy valioso.

Estrategia de Posicionamiento

  • Propuestas de valor: más por más, lo mismo por menos, más por lo mismo.
  • Estrategias de precio: más por más, lo mismo por lo mismo, menos por menos.
  • Introducción de una marca que ofrezca calidad comparable a un precio más alto.
  • Ofrecer más beneficios por menos dinero.

Mercados, según la Organización y sus Objetivos

  • Internacionalización: organización doméstica, internacional, multidoméstica y transnacional.
  • Organización doméstica: se centra en su mercado doméstico, y la exportación se ve como una oportunidad.
  • Organización internacional: se centra en su mercado doméstico, y la internacionalización se hace presente pero aún se centra en el mercado doméstico.
  • Organización multidoméstica: se centra en varios mercados nacionales, y la internacionalización se hace presente pero aún se centra en los mercados domésticos.
  • Organización transnacional: un mercado global, el foco de la empresa es ahora multinacional, y su orientación es policéntrica.

Aprende sobre la segmentación de mercado en el proceso de venta, comunicación y servicio con el cliente. Evalúa tus conocimientos sobre herramientas del marketing operativo.

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