Marketing og DEI Quiz

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Hvad står DEI for?

Diversity, equity and inclusion (correct)

Development, ecosystem and integration

Dynamik, energi og iderigdom

Design, engagement and innovation

Hvad fokuserer 'People' på i 7P-modellen?

Målgruppen og virksomhedens ansatte (correct)

Kundernes behov og feedback

Samarbejde med leverandører

Produktion af varer og organisationens struktur

Hvilket element er ikke en del af marketing mix?

Product

Promotion

Place

Profit (correct)

Hvad er formålet med prisstrategier i marketing?

At maksimere virksomhedens profit og overlevelse Signup and view all the answers

Hvilken strategi anvender en virksomhed, der sælger varer til en anden virksomhed?

B2B Signup and view all the answers

Hvad er et vigtigt aspekt ved 'Place' i marketing mix?

Distribution og positionering af produktet Signup and view all the answers

Hvilket af følgende er ikke en del af de 4 P'er?

People Signup and view all the answers

Hvad er hovedfokus for 4C-modellen i forbindelse med marketing?

Skabe en åben dialog med kunder Signup and view all the answers

Hvilken type persona fokuserer på brugerens mål og hvad de ønsker at opnå?

Målorienterede personas Signup and view all the answers

Hvordan adskiller branding sig fra marketing?

Branding skaber identitet, marketing selger produkter. Signup and view all the answers

Hvilket af følgende beskriver konceptet 'fysiske beviser' i serviceindustrien?

Det fysiske miljø og erfaringer kunderne har efter købet. Signup and view all the answers

Hvad indebærer 'samvittighedsomkostninger' i forbindelse med køb af et produkt?

Alternative omkostninger ved at vælge et produkt frem for et andet. Signup and view all the answers

Hvilket element af marketingmixet kan bedst beskrives som 'Convenience'?

Produkternes tilgængelighed for forbrugerne. Signup and view all the answers

Hvad er et kendetegn ved offentlig relation (PR) sammenlignet med reklame?

PR er mere fokuseret på at opbygge relationer. Signup and view all the answers

Hvilken type persona skabes ud fra designteamets erfaringer og antagelser?

Fiktive personas Signup and view all the answers

Hvad er det primære formål med at skabe personas?

At bedre forstå forbrugernes behov og ønsker. Signup and view all the answers

Hvilket element er ikke en del af branding?

Reklamekampagner. Signup and view all the answers

Hvilken faktor har ikke betydning for en virksomheds evne til at levere overlegen service?

Kunderne ønsker luksusprodukter. Signup and view all the answers

Hvordan påvirker en veltilpasset proces en virksomhed?

Det minimerer ineffektivitet. Signup and view all the answers

Hvad står 'Cost' for i 4C-modellen?

Det samlede omkostningsbillede ved at eje produktet. Signup and view all the answers

Hvilken bekymring er forbundet med laissez-faire ledelsesstil?

Det kan føre til begrænsede udviklingsmuligheder. Signup and view all the answers

Hvad karakteriserer transformationsledelse?

Lederen motiverer medarbejdere ved at udfordre dem. Signup and view all the answers

Hvordan fungerer en matrixstruktur?

Medarbejdere er organiseret efter funktion og produkt samtidig. Signup and view all the answers

Hvilken ulempe ved bureaukratisk ledelse skal man være opmærksom på?

Det følger strikte procedurer uden fleksibilitet. Signup and view all the answers

Hvad er hovedfokus for coach-stil ledelse?

At udvikle individuelle styrker hos medarbejderne. Signup and view all the answers

Hvad type struktur indebærer en cirkulær organisatorisk struktur?

Højere niveau medarbejdere i indre ringe, lavere i ydre ringe. Signup and view all the answers

Hvad indebærer SWOT-modellen?

Analyse af interne og eksterne faktorer. Signup and view all the answers

Hvad er en nøglefordel ved funktionel organisatorisk struktur?

Højere grad af specialisering. Signup and view all the answers

Hvilket af følgende er ikke et element i PESTEL-analyse?

Intern styring. Signup and view all the answers

En centraliseret struktur i pre-bureaukratisk ledelse vil typisk?

Have en strategisk leder, der træffer alle beslutninger. Signup and view all the answers

Hvad kendetegner post-bureaukratisk struktur?

Fleksibilitet i brug af moderne ledelsesteknikker. Signup and view all the answers

En teambaseret struktur vil typisk fremme?

Samarbejde og problemløsning. Signup and view all the answers

Hvilken faktor i PESTEL-analysen fokuserer på klimaændringer, miljøreguleringer og bæredygtighed?

Miljømæssige Signup and view all the answers

Hvad er en væsentlig risiko ved transaktionel ledelse?

Det opmuntrer til minimumsarbejde. Signup and view all the answers

Hvilken af følgende er IKKE en del af Brand Thinking Canvas?

Målgruppeanalyse Signup and view all the answers

Hvilken del af Brand Thinking Canvas definerer, hvorfor et brand eksisterer og hvad det ønsker at opnå?

Brand Formål Signup and view all the answers

Hvilke elementer er inkluderet i Brand Identitet?

Vision, mission, værdier, personlighed Signup and view all the answers

Hvilken del af Brand Thinking Canvas beskriver, hvordan et brand kommunikerer og interagerer med sine målgrupper gennem forskellige kanaler?

Brand Interaktioner Signup and view all the answers

Hvilken af følgende er IKKE et element i Visual Identity?

Slogan Signup and view all the answers

Hvilken del af Brand Thinking Canvas beskriver, hvordan virksomheden vil bruge hardware og software til at interagere med målgrupper?

Teknologi Signup and view all the answers

Hvad er formålet med Brand Promises?

At forpligte sig til at levere til målgrupper Signup and view all the answers

Hvilken del af Brand Thinking Canvas fokuserer på den type talent, virksomheden ønske at ansætte?

People, Talent & Behavior Signup and view all the answers

Hvilken del af Brand Thinking Canvas definerer de principper, der styrer virksomhedens adfærd?

Værdier Signup and view all the answers

Hvad er hovedformålet med branding?

At bygge virksomhedens omdømme Signup and view all the answers

Hvilket medieformat bliver kategoriseret som PAID media?

TV-reklamer Signup and view all the answers

Hvad står EARNED media for?

Anbefalinger og anmeldelser Signup and view all the answers

Hvilken af følgende opgaver udføres ikke af Business Model Canvas?

Visuelle marketingstrategier Signup and view all the answers

Hvad kendetegner en omni-channel tilgang?

En integreret kundeoplevelse på alle platforme Signup and view all the answers

Hvad definerer et franchise-koncept?

Retten til at drive en anden virksomheds navn Signup and view all the answers

Hvad fokuserer en ESG-rapport på?

Virksomhedens bæredygtighed og ansvarlighed Signup and view all the answers

Hvilket aspekt er ikke en del af Business Model Canvas?

Kundernes evalueringer Signup and view all the answers

Hvilken ledelsestil fremmer input fra teammedlemmer?

Demokratisk ledelse Signup and view all the answers

Hvad betyder Multi-channel i distributionsstrategi?

Forskellige kanaler uden integration Signup and view all the answers

Hvad omfatter 'nøgleaktiviteter' i Business Model Canvas?

Vigtige opgaver for at opretholde forretningsmodellen Signup and view all the answers

Hvad angiver 'væretilbud' i Business Model Canvas?

Produkter og tjenester der skaber værdi Signup and view all the answers

Hvad refererer 'store exterior' til?

Indtryk uden for butikken Signup and view all the answers

Hvordan understøtter en ESG-rapport virksomhedens omdømme?

Ved at dokumentere ansvarlig forretningspraksis Signup and view all the answers

Study Notes

DEI

DEI står for Diversity, Equity (lighed) and Inclusion
Formålet med DEI er at fremme fair behandling og sikre lige muligheder for alle.

B2C og B2B

B2C står for Business-to-Consumer, og det beskriver, når en virksomhed sælger et produkt direkte til forbrugeren.
B2B står for Business-to-Business, og det beskriver, når en virksomhed sælger varer til en anden virksomhed.

Marketing Mix

Marketing mix handler om at placere det rigtige produkt på det rigtige sted, til den rigtige pris og på det rigtige tidspunkt.
Forståelse af marketing mix er afgørende for at maksimere profit og sikre forretningssucces.

4P-Modellen

4P-modellen, udviklet af E. Jerome McCarthy i 1960'erne, står for:
- Product: En vare designet til at opfylde bestemte behov. Betragtninger inkluderer produktlivscyklus, produktmix, funktioner og differentiering fra konkurrenter.
- Price: Det beløb, kunden betaler. Vigtig faktor for virksomhedens profit og overlevelse. Strategier inkluderer markedspenetrationspriser, markedsskimningspriser og neutrale priser.
- Place: Placering og distribution af produktet, så det er tilgængeligt for potentielle købere. Strategier inkluderer intensiv, eksklusiv og selektiv distribution, samt franchising.
- Promotion: Øge brandgenkendelse og salg via reklamer, PR og salgsfremmende aktiviteter.

7P-Modellen

Udvider 4P-modellen med tre ekstra elementer:
- People: Focuserer på både målgruppen og de personer, der er involveret i virksomheden. Vigtigt med de rigtige ansatte og træning for at levere god service.
- Process: Organisationens systemer og processer, der påvirker serviceudførelsen. Effektiv proces minimerer omkostninger.
- Physical Evidence: Fysiske beviser for en service, såsom kvalitet, indretning, hjemmesider, dufte eller musik.

4C-Modellen

En forlængelse af 4P-modellen. Fokuserer på:
- Customer value: Produktet skal imødekomme kundens behov
- Cost: Prisen repræsenterer ikke den eneste omkostning. Samvittighedsomkostninger/alternativomkostninger er inkluderet.
- Convenience: Produkterne skal være let tilgængelige.
- Communication: Skabe en dialog med kunder baseret på deres behov og ønsker.

Personas

Fiktive karakterer baseret på research for at repræsentere forskellige brugertyper.
Formålet at forstå brugernes behov, oplevelser og mål.
Hjælper med designopgave og ideproces for god brugervenlighed.
Kan være målrettede, rollebaserede, engagerende eller fiktive. Bruges ofte i Design Thinking-processen.

Reklame vs. PR

Reklame: Betalt, upersonlig præsentation af produkter, ideer eller tjenester med en tydelig sponsor.
PR: Bruges til at promovere produkter, ideer, aktiviteter, personer eller organisationer med det mål at opbygge gode relationer med forskellige interessenter (eks. kunder, investorer, medier). Kan påvirke offentligheden til en lavere pris.

Branding vs. Marketing

Branding: Skabe en unik identitet for virksomhed, produkt eller service. Indeholder navn, logo, design, værdier og følelser. Langsigtet strategi, der opbygger omdømme.
Marketing: Processen med at promovere og sælge produkter eller tjenester, bl.a. gennem markedsundersøgelser, reklamer, salg og distribution. Kortsigtet strategi, der fokuserer på salg og indtægter.

Paid, Owned & Earned Media

Paid media: Traditionelle medier som tv, radio og print, hvor virksomheder betaler for annoncer til et bredt publikum.
Owned media: Virksomhedens egne kanaler som hjemmeside, blog, brandfællesskaber og sociale medier, der bruges til at kommunikere direkte med kunder.
Earned media: Anbefalinger, kommentarer, forums og anmeldelser, genereret af kunder og fans.

Business Model Canvas (BMC)

BMC er et strategisk værktøj til at udvikle og dokumentere forretningsmodeller. Beskriver 9 byggesten:
Kundesegmenter, Værditilbud, Kanaler, Kunderelationer, Indtægtsstrømme, Nøgleaktiviteter, Nøgleressourcer, Nøglepartnere, Omkostningsstruktur.

Distributionsstrategi

Strategien for hvordan virksomheden sælger sine produkter (fysiske butikker, online, franchise).

Multi-channel vs. Omni-channel

Multi-channel: Forskellige, seperate kanaler (fysisk butik, online og app).
Omni-channel: Integrerede kanaler for en helhedsoplevelse (fysisk butik, online, sociale medier, nyhedsmail).

Franchise Koncept

Forretningsmodel, hvor en virksomhed (franchisegiver) giver rettigheder til en anden (franchisetager) til at drive forretning under franchisegiverens navn og systemer. Kendetegn: franchisegiver, franchisetager, franchiseaftale, royaltybetalinger, support, standardisering.

Store Exterior (Retail)

Førstehandsindtryk af butikken, skal være i tråd med butiksbilledet. Omfatter butikkens skilte, vinduer og eksteriør.

ESG Rapport

Environmental, Social and Governance (ESG) rapport fokuserer på virksomhedens præstation indenfor miljø, sociale og ledelsesmæssige aspekter.

Store Layout (Butik)

Arrangement af møbler, lys, gange, diske, salgsmaterialer, prøverum. Tanker om ønsket kunde flow indlejret i indretningen.

Ledelsestyper

Demokratisk: Beslutninger træffes på basis af input fra medarbejdere.
Autokratisk: Beslutninger træffes uden input fra medarbejdere.
Laissez-faire: Lederen giver medarbejderne stor autonomi.
Strategisk: Balancerer virksomhedens operationer og vækstmuligheder.
Transformations: Implementerer forbedringer og udfordrer medarbejderkomfort.
Transaktionel: Medarbejdere belønnes for præstationer.
Coach: Fokuserer på medarbejdernes styrker og teamarbejde.
Bureaukratisk: Følger strengt politikker og procedurer.

Virksomhedsstrukturer

Pre-bureaukratisk: Simple opgaver, centraliseret ledelse.
Bureaukratisk: Standardisering, klare roller, hierarkisk.
Post-bureaukratisk: Fleksibilitet i brug af moderne ledelsesteknikker.
Hierarkisk: Pyramidformet struktur.
Funktionel: Aktiviteter opdelt efter funktioner.
Divisional: Opdelt i divisioner (Geografisk, Markedsbaseret, Produktbaseret).
Matrix: Organiseret efter funktion og produkt.
Flad/horisontal: Få niveauer mellem ledere og medarbejdere.
Cirkulær: Højere ledere i indre ringe, lavt i ydre.
Teambaseret: Organisation i små teams.
Netværksbaseret: Outsourcing af forretningsfunktioner.

SWOT Model

Strengths: Interne faktorer, der giver fordel over konkurrenter.
Weaknesses: Interne faktorer, der hæmmer succes.
Opportunities: Eksterne faktorer, der kan udnyttes.
Threats: Eksterne faktorer, der udgør en risiko.

PESTEL Model

Political: Politiske faktorer.
Economic: Økonomiske faktorer.
Social: Sociokulturelle faktorer.
Technological: Teknologiske faktorer.
Environmental: Miljømæssige faktorer.
Legal: Juridiske faktorer.

Brand Thinking Canvas

Omfattende model der visualiserer brandets målsætninger og interaktioner med målgruppen. Key elements omfatter:
Formål, identitet, interaktioner, målgruppe, handlingsplaner, produkter/services, placering/begivenheder, teknologi, partnerskaber, medarbejdere, visuel identitet, brandløfter, verbal identitet, værdier, mission og vision.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Test din viden om DEI, marketingmix og 4P-modellen. Quizzet dækker vigtige koncepter som B2C og B2B samt strategier for produkt, pris, sted og promotion. Lær hvordan disse elementer arbejder sammen for at fremme forretningssucces.