Podcast
Questions and Answers
Hvad står DEI for?
Hvad står DEI for?
- Diversity, equity and inclusion (correct)
- Development, ecosystem and integration
- Dynamik, energi og iderigdom
- Design, engagement and innovation
Hvad fokuserer 'People' på i 7P-modellen?
Hvad fokuserer 'People' på i 7P-modellen?
- Målgruppen og virksomhedens ansatte (correct)
- Kundernes behov og feedback
- Samarbejde med leverandører
- Produktion af varer og organisationens struktur
Hvilket element er ikke en del af marketing mix?
Hvilket element er ikke en del af marketing mix?
- Product
- Promotion
- Place
- Profit (correct)
Hvad er formålet med prisstrategier i marketing?
Hvad er formålet med prisstrategier i marketing?
Hvilken strategi anvender en virksomhed, der sælger varer til en anden virksomhed?
Hvilken strategi anvender en virksomhed, der sælger varer til en anden virksomhed?
Hvad er et vigtigt aspekt ved 'Place' i marketing mix?
Hvad er et vigtigt aspekt ved 'Place' i marketing mix?
Hvilket af følgende er ikke en del af de 4 P'er?
Hvilket af følgende er ikke en del af de 4 P'er?
Hvad er hovedfokus for 4C-modellen i forbindelse med marketing?
Hvad er hovedfokus for 4C-modellen i forbindelse med marketing?
Hvilken type persona fokuserer på brugerens mål og hvad de ønsker at opnå?
Hvilken type persona fokuserer på brugerens mål og hvad de ønsker at opnå?
Hvordan adskiller branding sig fra marketing?
Hvordan adskiller branding sig fra marketing?
Hvilket af følgende beskriver konceptet 'fysiske beviser' i serviceindustrien?
Hvilket af følgende beskriver konceptet 'fysiske beviser' i serviceindustrien?
Hvad indebærer 'samvittighedsomkostninger' i forbindelse med køb af et produkt?
Hvad indebærer 'samvittighedsomkostninger' i forbindelse med køb af et produkt?
Hvilket element af marketingmixet kan bedst beskrives som 'Convenience'?
Hvilket element af marketingmixet kan bedst beskrives som 'Convenience'?
Hvad er et kendetegn ved offentlig relation (PR) sammenlignet med reklame?
Hvad er et kendetegn ved offentlig relation (PR) sammenlignet med reklame?
Hvilken type persona skabes ud fra designteamets erfaringer og antagelser?
Hvilken type persona skabes ud fra designteamets erfaringer og antagelser?
Hvad er det primære formål med at skabe personas?
Hvad er det primære formål med at skabe personas?
Hvilket element er ikke en del af branding?
Hvilket element er ikke en del af branding?
Hvilken faktor har ikke betydning for en virksomheds evne til at levere overlegen service?
Hvilken faktor har ikke betydning for en virksomheds evne til at levere overlegen service?
Hvordan påvirker en veltilpasset proces en virksomhed?
Hvordan påvirker en veltilpasset proces en virksomhed?
Hvad står 'Cost' for i 4C-modellen?
Hvad står 'Cost' for i 4C-modellen?
Hvilken bekymring er forbundet med laissez-faire ledelsesstil?
Hvilken bekymring er forbundet med laissez-faire ledelsesstil?
Hvad karakteriserer transformationsledelse?
Hvad karakteriserer transformationsledelse?
Hvordan fungerer en matrixstruktur?
Hvordan fungerer en matrixstruktur?
Hvilken ulempe ved bureaukratisk ledelse skal man være opmærksom på?
Hvilken ulempe ved bureaukratisk ledelse skal man være opmærksom på?
Hvad er hovedfokus for coach-stil ledelse?
Hvad er hovedfokus for coach-stil ledelse?
Hvad type struktur indebærer en cirkulær organisatorisk struktur?
Hvad type struktur indebærer en cirkulær organisatorisk struktur?
Hvad indebærer SWOT-modellen?
Hvad indebærer SWOT-modellen?
Hvad er en nøglefordel ved funktionel organisatorisk struktur?
Hvad er en nøglefordel ved funktionel organisatorisk struktur?
Hvilket af følgende er ikke et element i PESTEL-analyse?
Hvilket af følgende er ikke et element i PESTEL-analyse?
En centraliseret struktur i pre-bureaukratisk ledelse vil typisk?
En centraliseret struktur i pre-bureaukratisk ledelse vil typisk?
Hvad kendetegner post-bureaukratisk struktur?
Hvad kendetegner post-bureaukratisk struktur?
En teambaseret struktur vil typisk fremme?
En teambaseret struktur vil typisk fremme?
Hvilken faktor i PESTEL-analysen fokuserer på klimaændringer, miljøreguleringer og bæredygtighed?
Hvilken faktor i PESTEL-analysen fokuserer på klimaændringer, miljøreguleringer og bæredygtighed?
Hvad er en væsentlig risiko ved transaktionel ledelse?
Hvad er en væsentlig risiko ved transaktionel ledelse?
Hvilken af følgende er IKKE en del af Brand Thinking Canvas?
Hvilken af følgende er IKKE en del af Brand Thinking Canvas?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas definerer, hvorfor et brand eksisterer og hvad det ønsker at opnå?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas definerer, hvorfor et brand eksisterer og hvad det ønsker at opnå?
Hvilke elementer er inkluderet i Brand Identitet?
Hvilke elementer er inkluderet i Brand Identitet?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas beskriver, hvordan et brand kommunikerer og interagerer med sine målgrupper gennem forskellige kanaler?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas beskriver, hvordan et brand kommunikerer og interagerer med sine målgrupper gennem forskellige kanaler?
Hvilken af følgende er IKKE et element i Visual Identity?
Hvilken af følgende er IKKE et element i Visual Identity?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas beskriver, hvordan virksomheden vil bruge hardware og software til at interagere med målgrupper?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas beskriver, hvordan virksomheden vil bruge hardware og software til at interagere med målgrupper?
Hvad er formålet med Brand Promises?
Hvad er formålet med Brand Promises?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas fokuserer på den type talent, virksomheden ønske at ansætte?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas fokuserer på den type talent, virksomheden ønske at ansætte?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas definerer de principper, der styrer virksomhedens adfærd?
Hvilken del af Brand Thinking Canvas definerer de principper, der styrer virksomhedens adfærd?
Hvad er hovedformålet med branding?
Hvad er hovedformålet med branding?
Hvilket medieformat bliver kategoriseret som PAID media?
Hvilket medieformat bliver kategoriseret som PAID media?
Hvad står EARNED media for?
Hvad står EARNED media for?
Hvilken af følgende opgaver udføres ikke af Business Model Canvas?
Hvilken af følgende opgaver udføres ikke af Business Model Canvas?
Hvad kendetegner en omni-channel tilgang?
Hvad kendetegner en omni-channel tilgang?
Hvad definerer et franchise-koncept?
Hvad definerer et franchise-koncept?
Hvad fokuserer en ESG-rapport på?
Hvad fokuserer en ESG-rapport på?
Hvilket aspekt er ikke en del af Business Model Canvas?
Hvilket aspekt er ikke en del af Business Model Canvas?
Hvilken ledelsestil fremmer input fra teammedlemmer?
Hvilken ledelsestil fremmer input fra teammedlemmer?
Hvad betyder Multi-channel i distributionsstrategi?
Hvad betyder Multi-channel i distributionsstrategi?
Hvad omfatter 'nøgleaktiviteter' i Business Model Canvas?
Hvad omfatter 'nøgleaktiviteter' i Business Model Canvas?
Hvad angiver 'væretilbud' i Business Model Canvas?
Hvad angiver 'væretilbud' i Business Model Canvas?
Hvad refererer 'store exterior' til?
Hvad refererer 'store exterior' til?
Hvordan understøtter en ESG-rapport virksomhedens omdømme?
Hvordan understøtter en ESG-rapport virksomhedens omdømme?
Flashcards
Hvad står DEI for?
Hvad står DEI for?
Diversity, equity (lighed) and inclusion.
Hvad står B2C for?
Hvad står B2C for?
En virksomhed sælger produkt direkte til en forbruger.
Hvad står B2B for?
Hvad står B2B for?
En virksomhed sælger et produkt til en anden virksomhed.
Hvad er marketing mix?
Hvad er marketing mix?
Signup and view all the flashcards
Hvad er et produkt i 4P-modellen?
Hvad er et produkt i 4P-modellen?
Signup and view all the flashcards
Hvad er pris i 4P-modellen?
Hvad er pris i 4P-modellen?
Signup and view all the flashcards
Hvad er plads i 4P-modellen?
Hvad er plads i 4P-modellen?
Signup and view all the flashcards
Hvad er promotion i 4P-modellen?
Hvad er promotion i 4P-modellen?
Signup and view all the flashcards
PESTEL-analyse
PESTEL-analyse
Signup and view all the flashcards
Politiske faktorer
Politiske faktorer
Signup and view all the flashcards
Økonomiske faktorer
Økonomiske faktorer
Signup and view all the flashcards
Sociale faktorer
Sociale faktorer
Signup and view all the flashcards
Teknologiske faktorer
Teknologiske faktorer
Signup and view all the flashcards
Miljømæssige faktorer
Miljømæssige faktorer
Signup and view all the flashcards
Juridiske faktorer
Juridiske faktorer
Signup and view all the flashcards
Brand Thinking Canvas
Brand Thinking Canvas
Signup and view all the flashcards
Brand Formål
Brand Formål
Signup and view all the flashcards
Brand Identitet
Brand Identitet
Signup and view all the flashcards
Proceseffektivitet
Proceseffektivitet
Signup and view all the flashcards
Fysiske beviser
Fysiske beviser
Signup and view all the flashcards
Kommunikation
Kommunikation
Signup and view all the flashcards
Forbrugernes behov
Forbrugernes behov
Signup and view all the flashcards
Convenience
Convenience
Signup and view all the flashcards
Omkostning
Omkostning
Signup and view all the flashcards
Marketingmix
Marketingmix
Signup and view all the flashcards
Personas
Personas
Signup and view all the flashcards
Målorienterede personas
Målorienterede personas
Signup and view all the flashcards
Rollebaserede personas
Rollebaserede personas
Signup and view all the flashcards
Engagerende personas
Engagerende personas
Signup and view all the flashcards
Fiktive personas
Fiktive personas
Signup and view all the flashcards
Reklame
Reklame
Signup and view all the flashcards
Public Relations (PR)
Public Relations (PR)
Signup and view all the flashcards
Branding
Branding
Signup and view all the flashcards
PAID media
PAID media
Signup and view all the flashcards
OWNED media
OWNED media
Signup and view all the flashcards
EARNED media
EARNED media
Signup and view all the flashcards
Business Model Canvas (BMC)
Business Model Canvas (BMC)
Signup and view all the flashcards
Kundesegmenter
Kundesegmenter
Signup and view all the flashcards
Værditilbud
Værditilbud
Signup and view all the flashcards
Kanaler (Channels)
Kanaler (Channels)
Signup and view all the flashcards
Kunderelationer
Kunderelationer
Signup and view all the flashcards
Indtægtsstrømme
Indtægtsstrømme
Signup and view all the flashcards
Multi-channel
Multi-channel
Signup and view all the flashcards
Omni channel
Omni channel
Signup and view all the flashcards
Franchise-koncept
Franchise-koncept
Signup and view all the flashcards
Store exterior (retail)
Store exterior (retail)
Signup and view all the flashcards
Store layout
Store layout
Signup and view all the flashcards
ESG rapport
ESG rapport
Signup and view all the flashcards
Laissez-faire ledelse
Laissez-faire ledelse
Signup and view all the flashcards
Strategisk ledelse
Strategisk ledelse
Signup and view all the flashcards
Transformationsledelse
Transformationsledelse
Signup and view all the flashcards
Transaktionel ledelse
Transaktionel ledelse
Signup and view all the flashcards
Coach-stil ledelse
Coach-stil ledelse
Signup and view all the flashcards
Bureaukratisk ledelse
Bureaukratisk ledelse
Signup and view all the flashcards
Pre-bureaukratisk struktur
Pre-bureaukratisk struktur
Signup and view all the flashcards
Bureaukratisk struktur
Bureaukratisk struktur
Signup and view all the flashcards
Post-bureaukratisk struktur
Post-bureaukratisk struktur
Signup and view all the flashcards
Hierarkisk organisatorisk struktur
Hierarkisk organisatorisk struktur
Signup and view all the flashcards
Funktionel organisatorisk struktur
Funktionel organisatorisk struktur
Signup and view all the flashcards
Divisionel organisatorisk struktur
Divisionel organisatorisk struktur
Signup and view all the flashcards
Matrixstruktur
Matrixstruktur
Signup and view all the flashcards
Flad eller horisontal organisatorisk struktur
Flad eller horisontal organisatorisk struktur
Signup and view all the flashcards
Cirkulær organisatorisk struktur
Cirkulær organisatorisk struktur
Signup and view all the flashcards
Teambaseret organisatorisk struktur
Teambaseret organisatorisk struktur
Signup and view all the flashcards
Study Notes
DEI
- DEI står for Diversity, Equity (lighed) and Inclusion
- Formålet med DEI er at fremme fair behandling og sikre lige muligheder for alle.
B2C og B2B
- B2C står for Business-to-Consumer, og det beskriver, når en virksomhed sælger et produkt direkte til forbrugeren.
- B2B står for Business-to-Business, og det beskriver, når en virksomhed sælger varer til en anden virksomhed.
Marketing Mix
- Marketing mix handler om at placere det rigtige produkt på det rigtige sted, til den rigtige pris og på det rigtige tidspunkt.
- Forståelse af marketing mix er afgørende for at maksimere profit og sikre forretningssucces.
4P-Modellen
- 4P-modellen, udviklet af E. Jerome McCarthy i 1960'erne, står for:
- Product: En vare designet til at opfylde bestemte behov. Betragtninger inkluderer produktlivscyklus, produktmix, funktioner og differentiering fra konkurrenter.
- Price: Det beløb, kunden betaler. Vigtig faktor for virksomhedens profit og overlevelse. Strategier inkluderer markedspenetrationspriser, markedsskimningspriser og neutrale priser.
- Place: Placering og distribution af produktet, så det er tilgængeligt for potentielle købere. Strategier inkluderer intensiv, eksklusiv og selektiv distribution, samt franchising.
- Promotion: Øge brandgenkendelse og salg via reklamer, PR og salgsfremmende aktiviteter.
7P-Modellen
- Udvider 4P-modellen med tre ekstra elementer:
- People: Focuserer på både målgruppen og de personer, der er involveret i virksomheden. Vigtigt med de rigtige ansatte og træning for at levere god service.
- Process: Organisationens systemer og processer, der påvirker serviceudførelsen. Effektiv proces minimerer omkostninger.
- Physical Evidence: Fysiske beviser for en service, såsom kvalitet, indretning, hjemmesider, dufte eller musik.
4C-Modellen
- En forlængelse af 4P-modellen. Fokuserer på:
- Customer value: Produktet skal imødekomme kundens behov
- Cost: Prisen repræsenterer ikke den eneste omkostning. Samvittighedsomkostninger/alternativomkostninger er inkluderet.
- Convenience: Produkterne skal være let tilgængelige.
- Communication: Skabe en dialog med kunder baseret på deres behov og ønsker.
Personas
- Fiktive karakterer baseret på research for at repræsentere forskellige brugertyper.
- Formålet at forstå brugernes behov, oplevelser og mål.
- Hjælper med designopgave og ideproces for god brugervenlighed.
- Kan være målrettede, rollebaserede, engagerende eller fiktive. Bruges ofte i Design Thinking-processen.
Reklame vs. PR
- Reklame: Betalt, upersonlig præsentation af produkter, ideer eller tjenester med en tydelig sponsor.
- PR: Bruges til at promovere produkter, ideer, aktiviteter, personer eller organisationer med det mål at opbygge gode relationer med forskellige interessenter (eks. kunder, investorer, medier). Kan påvirke offentligheden til en lavere pris.
Branding vs. Marketing
- Branding: Skabe en unik identitet for virksomhed, produkt eller service. Indeholder navn, logo, design, værdier og følelser. Langsigtet strategi, der opbygger omdømme.
- Marketing: Processen med at promovere og sælge produkter eller tjenester, bl.a. gennem markedsundersøgelser, reklamer, salg og distribution. Kortsigtet strategi, der fokuserer på salg og indtægter.
Paid, Owned & Earned Media
- Paid media: Traditionelle medier som tv, radio og print, hvor virksomheder betaler for annoncer til et bredt publikum.
- Owned media: Virksomhedens egne kanaler som hjemmeside, blog, brandfællesskaber og sociale medier, der bruges til at kommunikere direkte med kunder.
- Earned media: Anbefalinger, kommentarer, forums og anmeldelser, genereret af kunder og fans.
Business Model Canvas (BMC)
- BMC er et strategisk værktøj til at udvikle og dokumentere forretningsmodeller. Beskriver 9 byggesten:
- Kundesegmenter, Værditilbud, Kanaler, Kunderelationer, Indtægtsstrømme, Nøgleaktiviteter, Nøgleressourcer, Nøglepartnere, Omkostningsstruktur.
Distributionsstrategi
- Strategien for hvordan virksomheden sælger sine produkter (fysiske butikker, online, franchise).
Multi-channel vs. Omni-channel
- Multi-channel: Forskellige, seperate kanaler (fysisk butik, online og app).
- Omni-channel: Integrerede kanaler for en helhedsoplevelse (fysisk butik, online, sociale medier, nyhedsmail).
Franchise Koncept
- Forretningsmodel, hvor en virksomhed (franchisegiver) giver rettigheder til en anden (franchisetager) til at drive forretning under franchisegiverens navn og systemer. Kendetegn: franchisegiver, franchisetager, franchiseaftale, royaltybetalinger, support, standardisering.
Store Exterior (Retail)
- Førstehandsindtryk af butikken, skal være i tråd med butiksbilledet. Omfatter butikkens skilte, vinduer og eksteriør.
ESG Rapport
- Environmental, Social and Governance (ESG) rapport fokuserer på virksomhedens præstation indenfor miljø, sociale og ledelsesmæssige aspekter.
Store Layout (Butik)
- Arrangement af møbler, lys, gange, diske, salgsmaterialer, prøverum. Tanker om ønsket kunde flow indlejret i indretningen.
Ledelsestyper
- Demokratisk: Beslutninger træffes på basis af input fra medarbejdere.
- Autokratisk: Beslutninger træffes uden input fra medarbejdere.
- Laissez-faire: Lederen giver medarbejderne stor autonomi.
- Strategisk: Balancerer virksomhedens operationer og vækstmuligheder.
- Transformations: Implementerer forbedringer og udfordrer medarbejderkomfort.
- Transaktionel: Medarbejdere belønnes for præstationer.
- Coach: Fokuserer på medarbejdernes styrker og teamarbejde.
- Bureaukratisk: Følger strengt politikker og procedurer.
Virksomhedsstrukturer
- Pre-bureaukratisk: Simple opgaver, centraliseret ledelse.
- Bureaukratisk: Standardisering, klare roller, hierarkisk.
- Post-bureaukratisk: Fleksibilitet i brug af moderne ledelsesteknikker.
- Hierarkisk: Pyramidformet struktur.
- Funktionel: Aktiviteter opdelt efter funktioner.
- Divisional: Opdelt i divisioner (Geografisk, Markedsbaseret, Produktbaseret).
- Matrix: Organiseret efter funktion og produkt.
- Flad/horisontal: Få niveauer mellem ledere og medarbejdere.
- Cirkulær: Højere ledere i indre ringe, lavt i ydre.
- Teambaseret: Organisation i små teams.
- Netværksbaseret: Outsourcing af forretningsfunktioner.
SWOT Model
- Strengths: Interne faktorer, der giver fordel over konkurrenter.
- Weaknesses: Interne faktorer, der hæmmer succes.
- Opportunities: Eksterne faktorer, der kan udnyttes.
- Threats: Eksterne faktorer, der udgør en risiko.
PESTEL Model
- Political: Politiske faktorer.
- Economic: Økonomiske faktorer.
- Social: Sociokulturelle faktorer.
- Technological: Teknologiske faktorer.
- Environmental: Miljømæssige faktorer.
- Legal: Juridiske faktorer.
Brand Thinking Canvas
- Omfattende model der visualiserer brandets målsætninger og interaktioner med målgruppen. Key elements omfatter:
- Formål, identitet, interaktioner, målgruppe, handlingsplaner, produkter/services, placering/begivenheder, teknologi, partnerskaber, medarbejdere, visuel identitet, brandløfter, verbal identitet, værdier, mission og vision.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Test din viden om DEI, marketingmix og 4P-modellen. Quizzet dækker vigtige koncepter som B2C og B2B samt strategier for produkt, pris, sted og promotion. Lær hvordan disse elementer arbejder sammen for at fremme forretningssucces.