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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes estrategias de fijación de precios se utiliza para atraer a las capas superiores del mercado?
¿Qué tipo de descuento se ofrece en temporadas bajas para incentivar la demanda?
La gestión de ingresos, o yield management, tiene como objetivo:
¿Cuál es una de las funciones de los canales de distribución en el turismo?
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¿Cuál de los siguientes no es un tipo de intermediario turístico?
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¿Qué función de los intermediarios en el turismo implica el manejo de riesgos?
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La promoción en el sector turístico se define como:
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Los precios psicológicos son utilizados para:
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¿Qué componente del marketing mix se ocupa de la variedad y calidad del producto?
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¿Cuál de los siguientes NO es un nivel del producto turístico?
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En la fijación de precios, el precio máximo para un producto está determinado por:
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¿Cuál de las siguientes fases NO forma parte del ciclo de vida del producto turístico?
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¿Qué método de fijación de precios implica añadir un margen de ganancia sobre el costo?
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¿Qué elemento NO se considera parte de un paquete turístico?
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Las políticas de precios en el sector turístico deben considerar.
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¿Cuál es el principal objetivo de la fijación de precios en el sector turístico?
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¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de la promoción turística?
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Qué tipo de estrategia crea demanda directa de los consumidores?
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¿Cuál es una ventaja del Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Qué instrumento de promoción implica la participación activa de los consumidores?
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¿Cuál es la primera etapa del Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la venta personal?
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Si un producto turístico muestra una baja en ventas en temporada alta, ¿qué acción puede considerarse?
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¿Qué rol juega la publicidad en el mix promocional del turismo?
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¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de mercados?
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¿Qué tipo de información se incluye en las bases de datos internas?
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¿Cuál es el primer paso del proceso de investigación de mercados?
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¿Qué elementos incluye un plan de marketing?
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¿Qué son las fortalezas en el análisis FODA?
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¿Cuál es una ventaja del Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Qué describe mejor la segmentación de mercados?
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¿Qué proceso implica convertir estrategias en acciones concretas en marketing?
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¿Cuál es el primer paso en el Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Qué tipo de información se considera interna en la investigación de mercados?
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¿Cuál es uno de los objetivos principales de la investigación de mercados?
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Cuál de los siguientes NO es un paso en el proceso de investigación de mercados?
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¿Qué se busca evaluar en la etapa de supervisión del plan de marketing?
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En el análisis FODA, ¿qué representan las oportunidades?
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de investigación cualitativa?
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¿Cuál de las siguientes etapas se realiza después de la definición del problema en la investigación de mercados?
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Study Notes
Marketing Mix en la Industria Turística
- El marketing mix tradicional consiste en las 4 Ps: producto, precio, plaza (distribución) y promoción.
- El producto turístico se divide en tres niveles: el producto central (experiencia), el producto real (servicios añadidos) y el producto aumentado (elementos adicionales como garantías).
- El análisis de precio considera costos, margen de utilidad, posición competitiva y punto de equilibrio.
- Las políticas de precios se basan en promoción, costos y el entorno competitivo.
- El ciclo de vida del producto turístico tiene cuatro fases: nacimiento, crecimiento, madurez y declive.
- Los paquetes turísticos incluyen múltiples servicios a un precio único.
- Los canales de distribución de productos turísticos, como las agencias de viajes, mayoristas turísticos y especialistas en circuitos, facilitan la accesibilidad y las reservas.
Fijación de Precios en el Sector Turístico
- El precio es el dinero que el cliente paga por un producto.
- Los objetivos en la fijación de precios son generar rentabilidad, maximizar las utilidades, crecer la participación de mercado y competir.
- La demanda define el precio máximo, los costos definen el precio mínimo y la competencia establece referencias de precios.
- Los métodos de fijación de precios incluyen el sobreprecio, el rendimiento objetivo y las condiciones del mercado.
- Las estrategias de fijación de precios incluyen precios de penetración, precios de descreme, precios segmentados y precios psicológicos.
- Los descuentos incluyen descuentos por cantidad, descuentos estacionales y descuentos psicológicos.
- El yield management ajusta los precios en función de la oferta y la demanda.
Canales de Distribución en el Turismo
- Los canales de distribución en turismo facilitan el acceso a la información turística y los servicios.
- Los intermediarios de marketing en turismo (agencias de viajes, mayoristas turísticos, etc.) desempeñan funciones importantes como información, promoción, negociación, financiación e asunción de riesgos.
Promoción en el Sector Turístico
- La promoción en el sector turístico busca aumentar las ventas a corto plazo.
- Los objetivos de la promoción turística incluyen aumentar la intención de viaje, diversificar la oferta turística, desestacionalizar y concienciar sobre la importancia del turismo.
- El mix promocional en turismo incluye publicidad, relaciones públicas, venta personal y promoción de ventas.
- Las estrategias de promoción se dividen en "push" y "pull".
- Los instrumentos de promoción en turismo incluyen publicidad, ferias turísticas y marketing directo.
- La evaluación de la promoción se realiza comparando las ventas antes, durante y después de las acciones promocionales.
Sistema de Información de Marketing (SIM)
- El SIM es una estructura que recopila, analiza y distribuye información para mejorar la toma de decisiones de marketing.
- El SIM busca proporcionar datos reales y continuos para evitar decisiones basadas en intuiciones.
- Las etapas del SIM incluyen definición de la necesidad de información, determinación de las fuentes, tratamiento de la información, comunicación de la información y control de la información.
- Las fuentes de información pueden ser internas (informes y registros) o externas (estudios de mercado).
Investigación de Mercados
- La investigación de mercados busca obtener información sobre la demanda, oferta y comercialización de un bien o servicio.
- Su objetivo es proporcionar información clave sobre el potencial del mercado para maximizar la satisfacción del cliente.
Desarrollo de la Información de Marketing
- Las bases de datos internas contienen datos de clientes, productos, ventas, etc.
- La inteligencia de marketing proporciona información para entender mejor el mercado y el desempeño de la empresa.
Proceso de Investigación de Mercados
- El proceso de investigación de mercados incluye definición del problema, planteamiento del problema, diseño de investigación, trabajo de campo, análisis de datos y presentación de informes.
Plan de Marketing
- Los objetivos del plan de marketing establecen metas claras y estratégicas.
- Las estrategias del plan de marketing incluyen el análisis de la situación de mercado, análisis FODA, objetivos de marketing, estrategias específicas, presupuesto y plan de control.
- El análisis FODA (SWOT) identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.
Segmentación de Mercados
- La segmentación de mercado busca entender las características demográficas, psicográficas y geográficas del mercado objetivo.
- Los tipos de investigación incluyen "desk research" (información basada en documentos) e investigación de campo (información directa de consumidores).
Implementación del Plan de Marketing
- La implementación del plan de marketing implica convertir estrategias en acciones concretas.
- La supervisión del plan de marketing evalúa la adecuación, validez, consistencia y vulnerabilidad de las acciones implementadas.
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Description
Explora los conceptos fundamentales del marketing mix aplicado a la industria turística. Este cuestionario abarca desde las 4 Ps hasta la fijación de precios y el ciclo de vida del producto turístico. Pon a prueba tus conocimientos sobre cómo se distribuyen y promocionan los productos turísticos en el mercado.
