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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes estrategias de fijación de precios se utiliza para atraer a las capas superiores del mercado?
¿Cuál de las siguientes estrategias de fijación de precios se utiliza para atraer a las capas superiores del mercado?
¿Qué tipo de descuento se ofrece en temporadas bajas para incentivar la demanda?
¿Qué tipo de descuento se ofrece en temporadas bajas para incentivar la demanda?
La gestión de ingresos, o yield management, tiene como objetivo:
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¿Cuál es una de las funciones de los canales de distribución en el turismo?
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¿Cuál de los siguientes no es un tipo de intermediario turístico?
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¿Qué función de los intermediarios en el turismo implica el manejo de riesgos?
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La promoción en el sector turístico se define como:
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Los precios psicológicos son utilizados para:
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¿Qué componente del marketing mix se ocupa de la variedad y calidad del producto?
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¿Cuál de los siguientes NO es un nivel del producto turístico?
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En la fijación de precios, el precio máximo para un producto está determinado por:
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¿Cuál de las siguientes fases NO forma parte del ciclo de vida del producto turístico?
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¿Qué método de fijación de precios implica añadir un margen de ganancia sobre el costo?
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¿Qué elemento NO se considera parte de un paquete turístico?
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Las políticas de precios en el sector turístico deben considerar.
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¿Cuál es el principal objetivo de la fijación de precios en el sector turístico?
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¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de la promoción turística?
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Qué tipo de estrategia crea demanda directa de los consumidores?
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¿Cuál es una ventaja del Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Qué instrumento de promoción implica la participación activa de los consumidores?
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¿Cuál es la primera etapa del Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la venta personal?
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Si un producto turístico muestra una baja en ventas en temporada alta, ¿qué acción puede considerarse?
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¿Qué rol juega la publicidad en el mix promocional del turismo?
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¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de mercados?
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¿Qué tipo de información se incluye en las bases de datos internas?
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¿Cuál es el primer paso del proceso de investigación de mercados?
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¿Qué elementos incluye un plan de marketing?
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¿Qué son las fortalezas en el análisis FODA?
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¿Cuál es una ventaja del Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Qué describe mejor la segmentación de mercados?
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¿Qué proceso implica convertir estrategias en acciones concretas en marketing?
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¿Cuál es el primer paso en el Sistema de Información de Marketing (SIM)?
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¿Qué tipo de información se considera interna en la investigación de mercados?
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¿Cuál es uno de los objetivos principales de la investigación de mercados?
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Cuál de los siguientes NO es un paso en el proceso de investigación de mercados?
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¿Qué se busca evaluar en la etapa de supervisión del plan de marketing?
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En el análisis FODA, ¿qué representan las oportunidades?
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de investigación cualitativa?
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¿Cuál de las siguientes etapas se realiza después de la definición del problema en la investigación de mercados?
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Study Notes
Marketing Mix en la Industria Turística
- El marketing mix tradicional consiste en las 4 Ps: producto, precio, plaza (distribución) y promoción.
- El producto turístico se divide en tres niveles: el producto central (experiencia), el producto real (servicios añadidos) y el producto aumentado (elementos adicionales como garantías).
- El análisis de precio considera costos, margen de utilidad, posición competitiva y punto de equilibrio.
- Las políticas de precios se basan en promoción, costos y el entorno competitivo.
- El ciclo de vida del producto turístico tiene cuatro fases: nacimiento, crecimiento, madurez y declive.
- Los paquetes turísticos incluyen múltiples servicios a un precio único.
- Los canales de distribución de productos turísticos, como las agencias de viajes, mayoristas turísticos y especialistas en circuitos, facilitan la accesibilidad y las reservas.
Fijación de Precios en el Sector Turístico
- El precio es el dinero que el cliente paga por un producto.
- Los objetivos en la fijación de precios son generar rentabilidad, maximizar las utilidades, crecer la participación de mercado y competir.
- La demanda define el precio máximo, los costos definen el precio mínimo y la competencia establece referencias de precios.
- Los métodos de fijación de precios incluyen el sobreprecio, el rendimiento objetivo y las condiciones del mercado.
- Las estrategias de fijación de precios incluyen precios de penetración, precios de descreme, precios segmentados y precios psicológicos.
- Los descuentos incluyen descuentos por cantidad, descuentos estacionales y descuentos psicológicos.
- El yield management ajusta los precios en función de la oferta y la demanda.
Canales de Distribución en el Turismo
- Los canales de distribución en turismo facilitan el acceso a la información turística y los servicios.
- Los intermediarios de marketing en turismo (agencias de viajes, mayoristas turísticos, etc.) desempeñan funciones importantes como información, promoción, negociación, financiación e asunción de riesgos.
Promoción en el Sector Turístico
- La promoción en el sector turístico busca aumentar las ventas a corto plazo.
- Los objetivos de la promoción turística incluyen aumentar la intención de viaje, diversificar la oferta turística, desestacionalizar y concienciar sobre la importancia del turismo.
- El mix promocional en turismo incluye publicidad, relaciones públicas, venta personal y promoción de ventas.
- Las estrategias de promoción se dividen en "push" y "pull".
- Los instrumentos de promoción en turismo incluyen publicidad, ferias turísticas y marketing directo.
- La evaluación de la promoción se realiza comparando las ventas antes, durante y después de las acciones promocionales.
Sistema de Información de Marketing (SIM)
- El SIM es una estructura que recopila, analiza y distribuye información para mejorar la toma de decisiones de marketing.
- El SIM busca proporcionar datos reales y continuos para evitar decisiones basadas en intuiciones.
- Las etapas del SIM incluyen definición de la necesidad de información, determinación de las fuentes, tratamiento de la información, comunicación de la información y control de la información.
- Las fuentes de información pueden ser internas (informes y registros) o externas (estudios de mercado).
Investigación de Mercados
- La investigación de mercados busca obtener información sobre la demanda, oferta y comercialización de un bien o servicio.
- Su objetivo es proporcionar información clave sobre el potencial del mercado para maximizar la satisfacción del cliente.
Desarrollo de la Información de Marketing
- Las bases de datos internas contienen datos de clientes, productos, ventas, etc.
- La inteligencia de marketing proporciona información para entender mejor el mercado y el desempeño de la empresa.
Proceso de Investigación de Mercados
- El proceso de investigación de mercados incluye definición del problema, planteamiento del problema, diseño de investigación, trabajo de campo, análisis de datos y presentación de informes.
Plan de Marketing
- Los objetivos del plan de marketing establecen metas claras y estratégicas.
- Las estrategias del plan de marketing incluyen el análisis de la situación de mercado, análisis FODA, objetivos de marketing, estrategias específicas, presupuesto y plan de control.
- El análisis FODA (SWOT) identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.
Segmentación de Mercados
- La segmentación de mercado busca entender las características demográficas, psicográficas y geográficas del mercado objetivo.
- Los tipos de investigación incluyen "desk research" (información basada en documentos) e investigación de campo (información directa de consumidores).
Implementación del Plan de Marketing
- La implementación del plan de marketing implica convertir estrategias en acciones concretas.
- La supervisión del plan de marketing evalúa la adecuación, validez, consistencia y vulnerabilidad de las acciones implementadas.
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Description
Explora los conceptos fundamentales del marketing mix aplicado a la industria turística. Este cuestionario abarca desde las 4 Ps hasta la fijación de precios y el ciclo de vida del producto turístico. Pon a prueba tus conocimientos sobre cómo se distribuyen y promocionan los productos turísticos en el mercado.
