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Questions and Answers
Was sind die Kriterien, die ein Ziel erfüllen muss, um als SMART zu gelten?
Was sind die Kriterien, die ein Ziel erfüllen muss, um als SMART zu gelten?
In welcher Phase des Marketingkreislaufs wird der Marketing Mix verwendet?
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Was sind die zwei Hauptkomponenten des Suchmaschinenmarketings (SEM)?
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Was beschreibt die Parallelkontrolle im Marketingkreislauf?
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In welcher Phase beginnt die Arbeit eines Mediengestalters?
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Was ist das Ziel der Suchmaschinenoptimierung (SEO)?
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Was zeichnet den Preisführer im relevanten Markt aus?
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Welche Plattformen gehören zu den wichtigsten Kanälen im Social-Media-Marketing?
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Wie verhält sich der Preisfolger im Verhältnis zum Preisführer?
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Was beschreibt die Preisabfolgestrategie?
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Was ist der Unterschied zwischen Newsletter Marketing und Permission Marketing?
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Warum sind Rabatte oft einer Preissenkung vorzuziehen?
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Welche Aussage über Preiskämpfer ist korrekt?
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Was ist das Hauptziel des Affiliate Marketings?
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Was gehört nicht zu den 4Ps des Marketing-Mix?
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Welche der folgenden Stufen in der Bedürfnispyramide beschreibt das Bedürfnis nach Sicherheit?
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Wie lässt sich Offline-Marketing im Vergleich zu Online-Marketing charakterisieren?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt den USP eines Produkts?
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Wie können Produkte die Grundbedürfnisse eines Menschen direkt ansprechen?
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Was beschreibt ein USP (Unique Selling Proposition)?
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Was wird unter dem Begriff 'Promotion' im Marketing-Mix verstanden?
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Was beschreibt die Produktpolitik?
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In welcher Weise trägt der USP zur Kaufentscheidung des Konsumenten bei?
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Inwiefern ist die Bedürfnispyramide nach Maslow heutzutage noch relevant?
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Welche Rolle spielt das Bedürfnis nach Anerkennung in der Produktpositionierung?
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Wie unterscheiden sich Produkte, die das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung ansprechen, von Produkten, die Grundbedürfnisse erfüllen?
Wie unterscheiden sich Produkte, die das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung ansprechen, von Produkten, die Grundbedürfnisse erfüllen?
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Welches dieser Elemente gehört zur Distributionspolitik im Marketing-Mix?
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Was wird als kritischer Erfolgsfaktor im Marketing angesehen?
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Wie könnte das Bedürfnis nach Sicherheit bei Produktdesign und Marketing berücksichtigt werden?
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Was versteht man unter einem natürlichen USP?
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Welche der folgenden Faktoren sind entscheidend für einen erfolgreichen USP?
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Was zeichnet eine kostenorientierte Preispolitik aus?
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Welches Ziel verfolgt eine Niedrigpreisstrategie?
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Warum ist eine klare Botschaft, die auf dem USP basiert, in der Werbung vorteilhaft?
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Was bedeutet „Yield Management“ in der Preisgestaltung?
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In welcher Form hängt eine marktorientierte Preispolitik von externen Faktoren ab?
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Was beschreibt die Preiswettbewerbsstrategie?
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Study Notes
Marketing-Kreislauf
- Der Marketing-Kreislauf dient der planvollen Vorgehensweise und dem Handeln nach einem vorgegebenen Plan.
- Er besteht aus vier Phasen: Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle.
Analysephase
- Analyse der aktuellen Situation des Produkts und des Unternehmens, inklusive der Wirkungsweise.
- Analyse der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden.
Planungsphase
- Festlegung der Marketingziele, die SMART sein sollten (spezifisch, messbar, attraktiv, relevant, terminiert).
- Definition der Zielgruppen und Marktsegmente.
Umsetzungsphase
- Entwicklung eines Marketingplans, der die Marketingstrategien in konkrete Aktionen überführt.
Kontrollphase
- Überprüfung des Erfolgs der Marketingaktivitäten durch das Marketing-Controlling.
- Zwei Arten der Kontrolle: Parallelkontrolle (fortlaufende Kontrolle) und Endkontrolle (Kontrolle am Ende einer Marketingaktivität).
Ökonomische und Psychologische Marketingziele
- Ökonomische Marketingziele beziehen sich auf finanzielle Aspekte wie Umsatzsteigerung oder Gewinnmaximierung.
- Psychologische Marketingziele zielen auf die Beeinflussung des Kundenverhaltens ab (z.B. Steigerung der Markenbekanntheit oder Erhöhung der Kundenzufriedenheit).
Marketing-Mix
- Der Marketing-Mix bezeichnet die Kombination von Marketinginstrumenten, die zur Umsetzung von Marketingstrategien eingesetzt werden.
- Er wird in der Umsetzungsphase des Marketing-Kreislaufs angewendet.
Die 4 Ps des Marketing-Mix
- Produktpolitik: Gestaltung und Definition der Leistungsmerkmale eines Produkts, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
- Preispolitik: Festlegung des Verkaufspreises, der die Rentabilität des Produkts sicherstellt und Kaufanreize schafft.
- Distributionspolitik: Definition des Weges, auf dem das Produkt vom Unternehmen zum Endverbraucher gelangt.
- Kommunikationspolitik: Gestaltung der Unternehmenskommunikation, um mit potenziellen Kunden zu interagieren.
Arbeit des Mediengestalters
- Beginnt bereits in der Planungsphase mit der Erstellung von Briefings für den Marketingplan.
- Der Mediengestalter ist von Anfang bis Ende indirekt oder direkt am Marketingprozess beteiligt, da er das Image des Unternehmens beeinflusst.
Smarte Ziele
- Spezifisch: Ziele sollten eindeutig und präzise definiert sein.
- Messbar: Es sollte möglich sein, den Erfolg der Ziele messbar zu machen.
- Attraktiv: Ziele sollten für alle Beteiligten motivierend und erreichbar sein.
- Relevant: Ziele sollten zum Gesamtkonzept und den strategischen Zielen des Unternehmens passen.
- Terminiert: Ziele sollten einen definierten Zeitrahmen haben.
Online-Marketing
- Die eigene Website ist ein zentraler Bestandteil des Online-Marketings, da sie als Plattform für die Vermittlung von Informationen und die Generierung von Leads dient.
Suchmaschinenmarketing (SEM)
- SEM umfasst alle Maßnahmen zur Gewinnung von Besuchern für eine Website über Websuchmaschinen.
- Die beiden Hauptkomponenten des SEM sind:
- SEO (Suchmaschinenoptimierung): Verbesserung der Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen.
- SEA (Suchmaschinenwerbung): Bezahlung für die Schaltung von Anzeigen in Suchmaschinen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Ziele der SEO: Steigerung der Sichtbarkeit einer Website in den organischen Suchergebnissen von Suchmaschinen.
- So wird sichergestellt, dass die Website in der Suchleiste weit oben positioniert wird.
Suchmaschinenwerbung (SEA)
- SEA-Kampagnen basieren auf der Schaltung von Anzeigen in Suchmaschinen, die mit relevanten Keywords verknüpft sind.
- Keywords sind Suchbegriffe, die Nutzer in Suchmaschinen eingeben.
Social-Media-Marketing
- Facebook, Instagram, TikTok und Co. sind die wichtigsten Kanäle im Social-Media-Marketing.
Newsletter-Marketing vs. Permission Marketing
- Newsletter-Marketing: Versand von E-Mails mit Werbebotschaften an eine Abonnentenliste.
- Permission Marketing: Versand von E-Mails mit Werbebotschaften nur an Personen, die ihre Zustimmung zum Erhalt der E-Mails gegeben haben.
Content Marketing
- Content Marketing zielt darauf ab, wertvolle, relevante und konsistente Inhalte zu erstellen und zu verteilen, um eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen und ein Unternehmen bekannt zu machen.
- Beispiel: Erstellung von Blogbeiträgen, die auf relevanten Suchbegriffen basieren.
Affiliate Marketing
- Affiliate Marketing basiert auf der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.
- Unternehmen stellen Werbeflächen auf ihren Websites bereit, die von anderen Unternehmen genutzt werden können, um für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben.
- Wenn ein Besucher über den Link des Werbetreibenden ein Produkt kauft, erhält das Unternehmen eine Provision.
Offline-Marketing
- Offline-Marketing umfasst alle Marketingaktivitäten, die nicht digital stattfinden (z.B. Printwerbung, Fernsehspots, Messen, Sponsoring).
- Offline-Marketing ist schwerer messbar als Online-Marketing, da die Reichweite und der Erfolg von Offline-Marketingaktivitäten nicht im Detail nachvollzogen werden können.
Produktpolitik
- Die Produktpolitik beschäftigt sich mit der Gestaltung und Definition der Leistungsmerkmale von Produkten.
- Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ein Alleinstellungsmerkmal (USP) zu schaffen.
Bedürfnispyramide nach Maslow
- Die Maslowsche Bedürfnispyramide ist ein Modell, das die hierarchische Struktur von Bedürfnissen beschreibt.
- Es wird in der Verkaufspsychologie verwendet, um Bedürfnisse im Allgemeinen und Kundenbedürfnisse im Speziellen darzustellen.
- Die fünf Stufen der Bedürfnispyramide sind:
- Körperliche und existenzielle Grundbedürfnisse: Essen, Trinken, Wohnraum.
- Sicherheitsbedürfnisse: Recht und Ordnung, Schutz vor Gefahr.
- Soziale Bedürfnisse: Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft.
- Bedürfnisse nach Anerkennung und Wertschätzung: Respekt, Wohlstand.
- Selbstverwirklichung: Persönliche Entfaltung.
USP (Unique Selling Proposition)
- Der USP ist das Alleinstellungsmerkmal eines Produkts, das es von der Konkurrenz abhebt.
- Er beantwortet die Frage: Was macht dieses Produkt einzigartig und besser im Vergleich zu anderen?
Bedeutung des USP
- Der USP ist ein kritischer Erfolgsfaktor im Marketing, da er den entscheidenden Wettbewerbsvorteil eines Produkts oder einer Dienstleistung definiert.
- Er spielt eine zentrale Rolle in der Werbung und kann dazu beitragen, die Kaufentscheidung eines Konsumenten zu beeinflussen.
Preispolitik
- Die Preispolitik beschäftigt sich mit der Festlegung des Preises für ein Produkt.
- Es gibt verschiedene Preisstrategien, die ein Unternehmen wählen kann.
Kostenorientierte Preispolitik
- Der Preis für ein Produkt wird auf Basis der Produktionskosten festgelegt, wobei eine Gewinnmarge hinzukommt.
Marktorientierte Preispolitik
- Die Marktorientierte Preispolitik orientiert sich an den Bedingungen des Marktes.
- Der Preis wird an die Nachfrage, die Konkurrenz und die Marktstruktur angepasst.
Festpreisstrategien
- Hochpreisstrategie: Festlegung eines hohen Preises, um die Qualität oder den Exklusivcharakter des Produkts zu signalisieren.
- Niedrigpreisstrategie: Festlegung eines niedrigen Preises, um Marktanteile zu gewinnen oder die Konkurrenz zu unterbieten.
- Yield Management: Dynamische Preisdifferenzierung, die den Preis in Abhängigkeit von Faktoren wie Nachfrage, Zeit und Verfügbarkeit anpasst.
Gründe für die Wahl einer Festpreisstrategie
- Hochpreisstrategie: Unternehmen wählen diese Strategie, um ihre Produkte als hochwertig zu positionieren und eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen, die bereit ist, für Qualität zu zahlen.
- Niedrigpreisstrategie: Unternehmen wählen diese Strategie, um durch günstige Preise Marktanteile zu gewinnen, die Konkurrenz zu unterbieten oder besonders preissensible Kunden anzusprechen.
Preiswettbewerbsstrategie
- Die Preiswettbewerbsstrategie orientiert sich an der Konkurrenz, um im Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Unternehmen passen ihre Preise an die Bewegung der Wettbewerber an.
Preisführer, Preisfolger und Preiskämpfer
- Preisführer: Das Unternehmen im Markt mit dem höchsten Preis und dem größten Marktanteil.
- Preisfolger: Unternehmen, die ihren Preis an den des Preisführers anpassen, jedoch einen etwas niedrigeren Preis ansetzen.
- Preiskämpfer: Unternehmen, die den niedrigsten Preis im Markt anbieten.
Preisabfolgestrategien
- Abschöpfungsstrategie: Ein hoher Anfangspreis wird im Laufe der Zeit gesenkt, um den maximalen Preis von jeder Käufergruppe abzuholen.
- Penetrationsstrategie: Ein niedriger Anfangspreis wird eingesetzt, um schnell Marktanteile zu gewinnen und Konkurrenten von der Marktteilnahme abzuhalten. Später kann der Preis erhöht oder gesenkt werden.
Rabatte
- Rabatte sind Preisnachlässe, die in der Regel einer Preissenkung vorgezogen werden sollten.
- Rabatte können zeitlich begrenzt sein, während eine Preissenkung schwer rückgängig zu machen ist (gilt insbesondere für Mengenrabatte und Treuerabatte).
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