Marketing Industrial vs. Consumo Masivo

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Questions and Answers

¿Cuál es la función principal de un agente comercial en el proceso de compraventa?

Vender productos finales directamente al consumidor

Establecer precios de los productos en el mercado

Actuar como intermediario entre las partes (correct)

Fabricar los productos industriales

Después de concluir una venta exitosamente, ¿qué acción realiza el agente comercial?

Envía una factura al proveedor que lo contrató (correct)

Genera una nueva oferta comercial al cliente

Se contacta con el comprador para obtener feedback

Inicia un proceso de devolución de producto

¿Qué información debe contener la factura que envía el agente comercial al proveedor?

Método de pago acordado con el comprador

Cantidad correspondiente al porcentaje de comisión pactado (correct)

Datos del cliente comprador

Descripción detallada del producto vendido

Un agente comercial puede operar como un vendedor profesional independiente. ¿Cuál es una de las características de este tipo de agente?

Usualmente trabaja como autónomo (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se menciona en relación con el papel del agente comercial en la venta técnica?

Capacitación de vendedores (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal característica de los clientes activos en el proceso de compraventa?

Se involucran activamente y proporcionan especificaciones técnicas. (B) Signup and view all the answers

¿Cómo se describe a los clientes pasivos en el contexto de la compraventa?

Revisan el producto solo al finalizar la producción. (B) Signup and view all the answers

¿Qué define a los compradores colaborativos en el proceso de compraventa?

Buscan obtener un beneficio recíproco junto con el vendedor. (C) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de compradores industriales supervisan estrictamente el proceso de producción?

Clientes activos. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a los compradores industriales?

Los compradores colaborativos actúan sin involucrarse en el proceso de producción. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el proceso de compra en marketing industrial?

Es un proceso largo y más racional que en productos de consumo. (C) Signup and view all the answers

En el marketing industrial, ¿cuál es una característica de las relaciones vendedor/cliente?

Existen menos clientes, lo que permite relaciones más directas. (B) Signup and view all the answers

¿Qué diferencia clave existe en la publicidad del marketing industrial comparado con el marketing de consumo?

Se utilizan sitios especializados y publicaciones técnicas. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque en la motivación de compra en el marketing industrial?

La comparación de ofertas es obligatoria. (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental en el servicio posventa en el marketing industrial?

Proporcionar un buen servicio de asistencia técnica. (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de productos se incluyen en los mercados del sector primario en el contexto del marketing industrial?

Maquinaria ligera, herramientas y otros bienes de equipo. (D) Signup and view all the answers

Qué se entiende por venta al por mayor?

Vender productos a otros comerciantes para su reventa (B) Signup and view all the answers

En el marketing industrial, ¿cómo se caracteriza la relación entre productor y comprador?

Es una relación directa entre quien produce y quien compra. (C) Signup and view all the answers

Cuál es el propósito de segmentar el mercado?

Dividirlo en grupos con características similares (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las características diferenciadoras del marketing industrial?

La venta implica un análisis minucioso de las opciones disponibles. (A) Signup and view all the answers

Qué tipo de productos se consideran semielaborados?

Productos que han sido modificados pero requieren más trabajo (A) Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes se considera un criterio de segmentación?

Criterios psicográficos (D) Signup and view all the answers

Qué caracteriza a la venta a granel?

Los productos son medidos en presencia del comprador (D) Signup and view all the answers

Qué papel juegan los mayoristas en el proceso de ventas?

Venden a otros comerciantes para su posterior reventa (D) Signup and view all the answers

Cuál es uno de los beneficios de la especialización?

Aumenta la eficiencia al adquirir conocimiento en un área específica (B) Signup and view all the answers

Qué función tienen los agentes comerciales?

Representan a empresas para promover sus productos (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal recurso que utilizan las entidades financieras para invertir en proyectos empresariales?

Fondos captados de inversores y ahorradores junto a recursos propios (A) Signup and view all the answers

¿Qué servicio prestan las sociedades aseguradoras?

Cubrir riesgos de negocios a cambio de una prima (C) Signup and view all the answers

¿Qué determina el tipo de seguro ofrecido por una aseguradora?

El tipo de riesgo, las características del asegurado y la prima a pagar (A) Signup and view all the answers

¿Qué implica la homologación de productos industriales?

El cumplimiento de requisitos obligatorios por un reconocimiento oficial (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre las ofertas comerciales de productos industriales?

Incluyen análisis de homologaciones parciales y totales (D) Signup and view all the answers

¿Qué función cumplen las entidades financieras en el proceso de financiación de productos?

Captar fondos de ahorradores e inversores y financiar proyectos viables (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características afecta la prima de un seguro?

Las características del asegurado y el riesgo a cubrir (A) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por homologación parcial en el contexto de productos industriales?

El reconocimiento por parte de la administración de ciertos aspectos del producto (A) Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing Industrial vs. Marketing de Consumo Masivo

El marketing industrial se caracteriza por relaciones de vendedor/cliente directas y un número limitado de compradores.
El proceso de compra en el marketing industrial es más largo y "racional" que en el de consumo masivo.
La motivación de compra en el marketing industrial se basa en la comparación objetiva de ofertas, no en componentes emocionales.
La publicidad en el marketing industrial se dirige a sitios especializados y publicaciones técnicas.
El servicio postventa en el marketing industrial se centra en la asistencia técnica.
El marketing industrial se caracteriza por la venta técnica, que requiere un conocimiento profundo del producto y sus aplicaciones.

Tipos de Mercados Industriales

Mercados del sector primario: Incluye agricultura, ganadería y pesca.
- Los productos industriales que se venden en estos mercados incluyen maquinaria pesada, instalaciones, herramientas, entre otros.
Materias primas, componentes y productos semielaborados:
- Se venden materias primas, productos semielaborados y productos terminados.
Venta al por mayor y venta a granel:
- Los mayoristas venden productos a otros comerciantes.
- La venta a granel implica la compra de productos sin envasar, con un precio determinado en el momento de la compra.

Segmentación y Especialización en el Marketing Industrial

Se basa en la división del mercado en grupos más pequeños con necesidades y características semejantes.
Los criterios de segmentación incluyen psicográficos, conductuales y el valor del cliente para la empresa.
La especialización implica el desarrollo de conocimientos y experiencia en una categoría específica.

Agentes Comerciales en el Marketing Industrial

Son vendedores profesionales independientes que actúan como intermediarios entre el proveedor y el cliente.
Su papel implica la gestión de la venta, la comunicación del éxito de la operación y la facturación al proveedor.

Tipos de Compradores Industriales

Clientes activos: Proporcionan especificaciones técnicas del producto y supervisan su elaboración.
Clientes pasivos: Esperan la finalización del proceso de producción para evaluar el producto.
Clientes colaborativos: Participan activamente en el proceso de fabricación para obtener un beneficio mutuo con el vendedor.

Factores que Influyen en el Proceso de Compraventa

Entidades financieras: Financian proyectos empresariales con fondos propios e inversiones.
Sociedades aseguradoras: Ofrecen seguros para cubrir riesgos empresariales, con primas determinadas por el tipo de riesgo y las características del asegurado.

Homologación de Productos Industriales

Se trata de una certificación oficial que reconoce el cumplimiento de un producto industrial con los requisitos establecidos en las especificaciones técnicas o normativas.
La homologación puede ser parcial o total.

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Description

Este cuestionario explora las diferencias entre el marketing industrial y el marketing de consumo masivo. A través de preguntas específicas, aprenderás sobre sus características, procesos de compra y tipos de mercados involucrados. Ideal para estudiantes de marketing y profesionales que buscan profundizar en estos conceptos.