Marketing Grundlagen und Konzepte

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Questions and Answers

Was wird im Marketing als paradigmenwechsel betrachtet?

Die Einführung neuer Produkte ohne Kundenfeedback

Der Übergang zu digitalen Marketingstrategien

Die Fokussierung auf Produktwerbung

Die Beziehung zum Kunden als Ausgangspunkt der Marktbearbeitung (correct)

Welche Funktion hat Marketing laut der Definition im betriebswirtschaftlichen Kontext?

Entwicklung von Werbung ohne Marktforschung

Schaffung des Kundennutzens (correct)

Planung der Produktion auf Basis interner Daten

Verkauf von Produkten durch Rabatte

Wie wird eine Marke definiert?

Als Werbetool zur Verkaufsförderung

Als finanzieller Wert eines Unternehmens

Als Name, Design oder ein anderes Merkmal, das Produkte voneinander unterscheidet (correct)

Als Preisstrategie eines Unternehmens

Was ist ein Ziel des Marketings im Zusammenhang mit Marken?

Der Aufbau starker Marken Signup and view all the answers

Was versteht man unter Brand Equity?

Der finanzielle Wert eines Markennamens und ihrer Assoziationen Signup and view all the answers

Was beschreibt die Definition von Marketing am besten?

Eine organisatorische Funktion zur Schaffung, Kommunikation und Lieferung von Werten. Signup and view all the answers

Was bezeichnet der Begriff 'Produktpolitik' im Marketing?

Die Entwicklung und Gestaltung von Produkten. Signup and view all the answers

Was kennzeichnet den Unterschied zwischen transaktionalem und beziehungsorientiertem Marketing?

Transaktionales Marketing fokussiert sich auf den Verkauf, während beziehungsorientiertes Marketing Kundenbindung priorisiert. Signup and view all the answers

Welcher Aspekt gehört nicht zu den Lernzielen des Marketings?

Verständnis für die verschiedenen Gesellschaftssysteme. Signup and view all the answers

Was sind Kaufentscheidungsmodelle im Marketing?

Modelle, die den Entscheidungsprozess der Verbraucher darstellen. Signup and view all the answers

Was bedeutet Marketingcontrolling?

Die Bewertung und Steuerung der Marketingaktivitäten. Signup and view all the answers

Welches Element ist Teil der Distributionspolitik?

Die Auswahl von Vertriebskanälen. Signup and view all the answers

Welcher Punkt gehört nicht zur Themenlandkarte des Marketings?

Finanzpolitik. Signup and view all the answers

Welche der folgenden Produktebenen beschreibt die Kernleistung eines Produkts?

Kernprodukt Signup and view all the answers

Was beschreibt das augmentierte Produkt?

Markenname und Design Signup and view all the answers

Welcher Begriff bezieht sich auf Produkte, die zur Lösung eines Problems beitragen?

Kernprodukt Signup and view all the answers

Wozu dient die Kategorisierung von Produkten?

Für die Auswahl geeigneter Marketingstrategien Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu den Typologisierungsdimensionen von Produkten?

Markenbezeichnung Signup and view all the answers

Welches Produktmerkmal wird unter dem Begriff 'erwartetes Produkt' zusammengefasst?

Bequemer Sitz und gefälliges Design Signup and view all the answers

Was beschreibt das generische Produkt in der Typologisierung?

Allgemeine Struktur und Design Signup and view all the answers

Wie wird ein Produkt mit zusätzlichen Dienstleistungen und Garantien bezeichnet?

Augmentiertes Produkt Signup and view all the answers

Was versteht man unter Marketing Management?

Der Prozess des Setzens von Zielen, Planung, Durchführung von Aktivitäten und Fortschrittsmessung. Signup and view all the answers

Welche der folgenden Strategien gehört zur Marken-Positionierung?

Selektive Qualitätsführerschaft Signup and view all the answers

Was sind die drei Produktebenen nach Leistung?

Kernnutzen, Produktausführung, Zusatzleistungen Signup and view all the answers

Welchen Aspekt umfasst die Situationsanalyse im Marketingmanagement?

Ermittlung interner und externer Faktoren, die den Markt beeinflussen. Signup and view all the answers

Welche Bedeutung hat der Produktlebenszyklus im Marketing?

Er beschreibt die Lebensdauer eines Produkts auf dem Markt. Signup and view all the answers

Was ist der Grundnutzen eines Produkts?

Die Funktion, die das Produkt dem Konsumenten bereitstellt. Signup and view all the answers

Was ist ein Element der Produktpolitik?

Gestaltung des Produktes und dessen Eigenschaften. Signup and view all the answers

Wie wird Marketing Controlling definiert?

Die Kontrolle der Marketingstrategien und deren Erfolg. Signup and view all the answers

Was versteht man unter einer Marke?

Einen Namen, der für Werte steht, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verbunden sind und diese vom Wettbewerb abhebt Signup and view all the answers

Welche Phase des Produktlebenszyklus folgt auf die Wachstumsphase?

Reife Signup and view all the answers

Was ist der zweite Schritt des Marketing Managements?

Situationsanalyse Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen gehört nicht zu den typischen Marketingaktivitäten in der Einführungsphase?

Preissteigerungen Signup and view all the answers

Welche Phase gehört nicht zum Produktlebenszyklus?

Saturation Signup and view all the answers

Was ist keine der Gestaltungsfelder der Produktpolitik?

Marktforschung Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen beschreibt eine Produktvariation?

Eine neue Geschmacksrichtung einer vorhandenen Getränkemarke Signup and view all the answers

Welche der folgenden Marketingaktivitäten gehört zur Einführungsphase eines Produkts?

Stimulierung der Nachfrage Signup and view all the answers

Was ist eine typische Maßnahme in der Reifephase eines Produkts?

Preisdifferenzierung Signup and view all the answers

In welchem Bereich steht die Breite des Produktportfolios für Procter & Gamble?

Die Anzahl der verschiedenen Produktlinien Signup and view all the answers

Was bedeutet Produktelimination?

Das Entfernen eines Produkts aus dem Sortiment Signup and view all the answers

Welcher Aspekt wird während der Sättigungsphase eines Produkts nicht angesprochen?

Produktneuheiten anzubieten Signup and view all the answers

Welches Ziel wird nicht typischerweise mit dem Marketing Management verfolgt?

Kostensenkung in der Produktion Signup and view all the answers

Welcher Anteil der Adopter wird als Nachzügler klassifiziert?

16 % Signup and view all the answers

Was beschreibt den Produktlebenszyklus?

Die Phasen eines Produkts von Einführung bis Verfall Signup and view all the answers

Welche der folgenden Eigenschaften gehört nicht zu den technisch-funktionalen Eigenschaften eines Produkts?

Preisgestaltung Signup and view all the answers

Welche Marketingaktivität könnte in der Sättigungsphase besonders wichtig sein?

Kampf um Marktanteile Signup and view all the answers

Welcher Begriff beschreibt die Einführung von Änderungen an einem bestehenden Produkt?

Produktvariation Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing I & II

Kurs von Max Mustermann
Themengebiete umfassen verschiedene Aspekte des Marketings

Vorstellung

Teilnehmer werden gebeten, sich vorzustellen
Informationen zu Person, Arbeitgeber und Funktion im Unternehmen
Angaben zu Vorkenntnissen und Erwartungen
Optional: Ein "Fun Fact"

Grundlagen des Marketings (Themenübersicht)

Produktpolitik
Kommunikationspolitik
Preispolitik
Distributionspolitik

Grundlagen der Konsumentenverhaltensforschung (Themenübersicht)

Konsumenten und die Marketingbotschaft
Kaufentscheidungsmodelle
Marktforschung und Segmentierung
Kundenzufriedenheit

Grundlagen des Marketings (Lektion 1)

Lernziele: Kenntnis über die Entstehungsgeschichte des Marketings, Definition und Management von Marketing, Verständnis der Unterschiede zwischen transaktionalem und beziehungsorientiertem Marketing, Verständnis von Marken und ihrem Wert, Verständnis für Marktanalyse und Positionierung von Unternehmen
Praktische Anwendungen (Beispiele): Erklärung der Begriffe "Marketing", "Marke" und "Marketingcontrolling"
Fokus auf die Definition von Marketing als organisationaler Funktion und Prozessen, der Erstellung, Kommunikation und Bereitstellung von Wert für Kunden und dem Management von Kundenbeziehungen, die dem Unternehmen und seinen Stakeholdern zugute kommen (AMA Definition 2017)

Marketing – Begriffsdefinitionen

(To) market: Markt als Ziel und Bezugsobjekt des Marketings
Frühere Bezeichnung: Absatzwirtschaft
Vielzahl von Definitionen existiert, akademisch und unternehmerisch unterschiedlich
Marketing nicht gleich Werbung
Funktionaler Begriff: Marketing als betriebswirtschaftliche Grundfunktion
Führungsorientierter Begriff: Marketing als Denkhaltung bzw. Leitkonzept
Aktivitätsorientierter Begriff: Marketing als Schaffung des Werkzeugkastens zur Kundenwertschöpfung

Marketing – Beziehungsmarketing

Transaktionsmarketing
Beziehungsmarketing
Paradigmenwechsel: Beziehung zum Kunden gewinnt an Bedeutung

Marke – Begriffsdefinition

Marke ist ein Name, Begriff, Design, Symbol oder andere Merkmale, die einen Verkäufer, gute oder Dienstleistungen auszeichnen
Marken schaffen Wert (Brand Equity)

Marke – Wert

Beispiele: Pepsi vs. Coca-Cola in A/B-Test, unterscheidende Wahrnehmung

Marke – Position

Darstellung des Unternehmens auf eine Diagramme, der Qualität vs. Preis
Beispiel: Dacia vs. Ferrari

Marke – Strategien

Gesamt-Marktabdeckung: Qualitätsführerschaft, aggressive Kostenführerschaft, selektive Kostenführerschaft
Teil-Marktabdeckung: selektive Qualitätsführerschaft, selektive Kostenführerschaft

Marketingmanagement – Begriffsdefinitionen

Ziele definieren
Aktionen planen und ausführen
Fortschritt im Hinblick auf diese Ziele messen
Lernziele: Kenntnis über den Prozess von Marketingmanagement, Planung, Durchführung und Messung von Marketingaktivitäten

Marketingmanagement – Schritte

Situationsanalyse, Marketingziele festlegen, Marketingstrategie festlegen, Marketinginstrumente auswählen, Marketingimplementierung, Marketingcontrolling

Produktpolitik (Lektion 2)

Lernziele: Definition und Typologisierung von Produkten, unterschiedliche Ebenen von Produkten, Verständnis der Gestaltungsfelder der Produktpolitik, Produkt-Lebenszyklus, strategische Einführung, Umsetzung von Innovationen

Produkt – Begriffsdefinitionen

alles, was ein Konsument im Austauschprozess zur Bedürfnisbefriedigung erlangt (materiell, immateriell)
Produktebenen nach Leistung: erweiterte, reales, Kernprodukt
Produktebenen nach Nutzen: Potenzielles, augmentierter, erwartet, Generiziertes Produkt
Produkttypologisierung: Materialität, Konsumentengruppe, Nutzungsdauer, Nutzungshäufigkeit, Kaufgewohnheit

Produkt-Lebenszyklus

Einführungsphase, Wachstumsphase, Reifephase, Sättigungsphase, Abklingen/Verfallsphase
Entwicklung des Umsatzes über die Zeit
Typische Aktivitätsmuster in den Phasen
Anpassung der Strategien

Gestaltungsfelder der Produktpolitik

Produktgestaltung und Qualitätsmanagement, technisch-funktionale Eigenschaften, Produktdesign, Produktverpackung, Qualitätsmanagement, Servicepolitik, produktpolitische Entscheidungen im Produktlebenszyklus (z.B. Produktvariation, Produktdifferenzierung, Produktelimination)

Produktportfolio

Dimension des Produktprogramms von Procter & Gamble

Produktadoption (Diffusionskurve)

Verteilung von Produkten über unterschiedliche Käufergruppen und Zeit

Transferaufgabe 1

Positionierung einer beliebigen Marke anhand eines Diagramms (Qualität vs. Preis)
Begründung der Positionierung und Strategien, die dieser Positionierung zu Grunde liegen

Transferaufgabe 2

Skizzierung des Lebenszyklus eines Produkts
Beschreibung von Marketingaktivitäten in den unterschiedlichen Phasen des Lebenszyklus
Zeitdauer des Lebenszyklus

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Description

In diesem Quiz werden die grundlegenden Konzepte und Definitionen im Marketing behandelt. Es wird erörtert, was einen Paradigmenwechsel im Marketing ausmacht, die Rolle von Marken und Brand Equity sowie verschiedene Marketingstrategien. Testen Sie Ihr Wissen über Produktpolitik und Kaufentscheidungsmodelle.