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Questions and Answers
Cualquier producto que puede sustituir a Coca-Cola no es considerado competencia.
Cualquier producto que puede sustituir a Coca-Cola no es considerado competencia.
False
La campaña publicitaria se refiere a un plan general que incluye múltiples anuncios.
La campaña publicitaria se refiere a un plan general que incluye múltiples anuncios.
True
La Coca-Cola está asociada a la imagen de tristeza en sus campañas.
La Coca-Cola está asociada a la imagen de tristeza en sus campañas.
False
La estrategia de comunicación solo incluye herramientas tradicionales.
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Una táctica es una acción concreta que apoya los objetivos de marketing.
Una táctica es una acción concreta que apoya los objetivos de marketing.
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El objetivo de una estrategia de comunicación puede incluir modificar hábitos de consumo.
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La imagen de marca se construye únicamente a través de la comunicación externa.
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Pagar un sobreprecio por un producto siempre resulta en pérdidas para la empresa.
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Un crecimiento del 1% en una industria de consumo grande es considerado poco significativo.
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La promesa de una marca es únicamente racional y no puede incluir elementos emocionales.
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El posicionamiento de Voll-Damm se enfoca en ser una cerveza premium con un estilo alemán.
El posicionamiento de Voll-Damm se enfoca en ser una cerveza premium con un estilo alemán.
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El término 'Top of mind' se refiere a la última marca que el consumidor recuerda de un sector.
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El target de Voll-Damm incluye exclusivamente a mujeres adultas.
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El Marketing 3.0 se centra principalmente en la tecnología y no en el ser humano.
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El 47% de las marcas actualmente ofrece productos sin valor añadido.
El 47% de las marcas actualmente ofrece productos sin valor añadido.
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La autenticidad de una marca puede medirse a través de factores como la atención al cliente y el impacto social.
La autenticidad de una marca puede medirse a través de factores como la atención al cliente y el impacto social.
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Los océanos rojos representan mercados sin competencia directa.
Los océanos rojos representan mercados sin competencia directa.
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El objetivo del Copy Strategy es definir lo que la campaña busca lograr.
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Las empresas en océanos azules compiten por la demanda existente.
Las empresas en océanos azules compiten por la demanda existente.
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El posicionamiento en el Copy Strategy describe la imagen que se desea proyectar en la mente del consumidor.
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La guerra de precios es una estrategia clave en océanos azules.
La guerra de precios es una estrategia clave en océanos azules.
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El Copy Strategy incluye un elemento llamado 'Justificación' que respalda la promesa hecha al consumidor.
El Copy Strategy incluye un elemento llamado 'Justificación' que respalda la promesa hecha al consumidor.
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El Circo del Sol es un ejemplo de una empresa que se enfoca en océanos rojos.
El Circo del Sol es un ejemplo de una empresa que se enfoca en océanos rojos.
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Los márgenes de ganancia tienden a ser mayores en océanos rojos debido a la intensa competencia.
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Un grupo de Focus Group debe tener entre 5 y 10 participantes.
Un grupo de Focus Group debe tener entre 5 y 10 participantes.
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El moderador de un Focus Group debe ser imparcial y dirigir la conversación de manera que no influencie las respuestas.
El moderador de un Focus Group debe ser imparcial y dirigir la conversación de manera que no influencie las respuestas.
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Los Focus Groups son una técnica cuantitativa que se centra en recopilar datos numéricos.
Los Focus Groups son una técnica cuantitativa que se centra en recopilar datos numéricos.
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Un Focus Group bidireccional implica que dos grupos discutan sobre un mismo tema.
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Las preguntas iniciales en un Focus Group se utilizan para evaluar aspectos específicos del producto.
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El análisis de resultados en un Focus Group incluye grabar las sesiones y organizar las respuestas en categorías.
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Una técnica de Focus Group con dos moderadores implica que ambos dirigen la sesión al mismo tiempo.
Una técnica de Focus Group con dos moderadores implica que ambos dirigen la sesión al mismo tiempo.
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La estrategia de medios implica seleccionar los canales adecuados, pero no está relacionada con el público objetivo.
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La brecha de autenticidad mide la distancia entre lo que los consumidores esperan de una marca y la calidad de sus productos.
La brecha de autenticidad mide la distancia entre lo que los consumidores esperan de una marca y la calidad de sus productos.
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Los consumidores esperan que las marcas adopten posturas sobre temas sociales como la equidad de género y el cambio climático.
Los consumidores esperan que las marcas adopten posturas sobre temas sociales como la equidad de género y el cambio climático.
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Las mujeres son consideradas clientes más impulsivas que los hombres en el contexto de las decisiones de compra.
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La autenticidad en las marcas únicamente se refiere a la calidad y la innovación de sus productos.
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Los consumidores valoran el impacto ambiental de las empresas solo cuando estas ofrecen productos de bajo costo.
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Los CEOs deben pronunciarse sobre temas como la diversidad y las políticas ambientales.
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El 64% de los consumidores esperan que las marcas sean transparentes en la gestión de datos y la privacidad.
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El compromiso de las marcas con la sostenibilidad se limita a la reducción de costos operativos.
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El market share se refiere al porcentaje de mercado que posee una empresa.
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La sostenibilidad no tiene impacto en el crecimiento de la marca.
La sostenibilidad no tiene impacto en el crecimiento de la marca.
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El share of voice se calcula como el porcentaje de la inversión de una marca en relación al total del mercado.
El share of voice se calcula como el porcentaje de la inversión de una marca en relación al total del mercado.
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La comunicación es exclusivamente la materia prima del producto vendido.
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Los insights del consumidor son irrelevantes para la conceptualización de una estrategia comunicativa.
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Los vectores clave en la estrategia incluyen la comprensión del entorno sociocultural.
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La negociación en medios se refiere exclusivamente al número de GRP.
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La marca es un concepto tangible que tiene valor en euros.
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Study Notes
Marketing
- "Si no te comunicas, no existes": Competition for a product is defined by any substitute, not just direct competitors. Brand image is built through all forms of communication, internal and external.
- Strategic Positioning (Coca-Cola): Happiness is a concept adaptable across time and creates a specific communication code. This is exemplified by a multi-faceted campaign for a new car launch, where different versions of the campaign are used for different media.
- Campaign vs. Advertisement: A campaign is an overall plan; an advertisement is just a part of the execution. Campaigns use concepts to create a story, with different forms of media.
- Brand Building: Focus on creating strong brands, providing viable strategies for companies. Using all forms of communication, to generate results in sales and image. Paying more to gain better recognition & image is a worthwhile investment. (Ex: Apple is mentioned as an example).
- Marketing Objectives: Increase sales, new product launches, market share increase, reduction in seasonal fluctuations, customer acquisition, changes in habits.
- Communication Objectives (copy strategy): Building or changing brand image, increasing product use, reaching new customers, creating a unique brand identity, associating a brand with specific attributes.
- Media Objectives: Reaching specific target demographics, generating coverage, and negotiating media deals. (e.g., number of GRP or OTS).
Where We Are Now (Market Analysis)
- Company: Characteristics, philosophy, critical issues.
- Market: Size, potential, recent trends, market share analysis, seasonal patterns, consumer frequency of purchasing.
- Consumer: Demographics, social class, location, habits, attitudes, motivations, lifestyles.
- Product: History of the product/service, previous data, and/or research.
- Culture: Societal values and norms.
- Distribution: Distribution channels and policies.
- Positioning: Desired perception of the brand in the market.
- Benefits: Rational and emotional benefits provided by the brand.
Copy Strategy (Summary)
- Defining Copy Strategy: A guideline for advertising agencies to ensure a brand's messaging aligns with its goals. This includes the target audience, the message to convey and the tone.
-
Elements in a Copy Strategy:
- Goal: The ultimate objective of the campaign.
- Target Audience: Defining the intended beneficiaries by identifying demographic traits.
- Positioning: Defining how the product or brand is perceived by consumers.
- Promise: The benefit delivered to the consumer.
- Reasoning behind Promise: The compelling and logical justification (Reason Why) that supports the promise.
- Tone/Style: Tone that expresses the campaign's intended message (e.g., serious, humorous, educational).
- Requirements: Mandatory elements (e.g., logo or slogan).
Marketing: Strategies of Competition
- Red Ocean: Intense competition, established markets, focus on price wars, products that have already proven themselves in the market.
- Blue Ocean: Creating new markets, unmet needs, innovative products designed to occupy a new market space away from competition.
- Key Differences Between Blue vs. Red Oceans: A key strategic difference is to offer unique solutions, avoiding competitive price wars, while operating in markets not yet saturated.
Marketing Strategies & Techniques (Focus)
- Marketing 1.0: Product-focused; solely providing goods/services.
- Marketing 2.0: Customer-centric; focus on emotions and social aspects.
- Marketing 3.0: Combining marketing strategies from 1.0 and 2.0, enhancing the brand by being social, communicative, and empathetic.
- Marketing 4.0 : Omnichannel strategies, emphasizing relationships that promote engagement, relevance and interactivity; Using data to create targeted experiences, valuing human connection.
- Focus Group: Gathering qualitative data from a group to gain insights on products or services, to learn how consumers view and perceive products and brands.
Autenticidad
- The Gap in Authenticity: What consumers expect from a brand versus what they experience.
- 9 Factors of Authenticity: Value, innovation, ethical responsibility, customer care, social impact, environmental awareness, employee treatment, consistent communication, and stable performance.
- Importance of Social Impact: Consumers expect brands to take a stand on social and environmental issues.
- CEO Expectations: Businesses expect leaders to voice their views on major social matters (e.g., diversity, inclusion, environmental policies).
- Data Privacy: Customers expect brands to understand and respect data privacy.
- Sustainability: Companies should publicly demonstrate their commitment to environmental sustainability.
- Diversity and Inclusion: Customers want businesses to have inclusive work environments and support diversity in their marketing campaigns.
Studying That Suits You
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Description
Este quiz explora los conceptos clave del marketing estratégico, enfatizando la importancia de la comunicación en la construcción de la imagen de marca. A través de ejemplos como Coca-Cola y Apple, se examinan las diferencias entre campañas y anuncios, así como los objetivos de marketing que guían estas estrategias. Mejorar el reconocimiento de marca es una inversión crucial para el éxito empresarial.
