Marketing e Strategie Aziendali

L'addetto alle vendite si concentra sul problema del cliente e offre una soluzione completa invece di promuovere un prodotto esistente.

Le mappe di percezione vengono utilizzate per visualizzare la posizione di prodotti o servizi nella mente dei consumatori rispetto ai concorrenti.

La segmentazione a priori si basa su variabili scelte dal management in base all'esperienza e al buon senso, senza ricerche di mercato preliminari.

La comunicazione di marketing integrata prevede il coordinamento di diversi strumenti di comunicazione per fornire un messaggio coerente e influenzare le percezioni e il comportamento dei clienti.

Google AdSense è un servizio che consente di pubblicare annunci pubblicitari su siti web, consentendo ai proprietari dei siti di guadagnare in base alle impression o ai click sugli annunci.

La tangibilità si riferisce alla capacità di un prodotto o servizio di essere toccato e visto, mentre la deperibilità indica la caratteristica di un bene che perde valore nel tempo. Nel caso di Uber, il servizio è intangibile (non si può toccare) e deperibile (il valore del servizio non è utilizzabile dopo il tragitto).

Il valore percepito dal cliente si basa sulla valutazione dei benefici che riceve da un prodotto o servizio in relazione ai sacrifici necessari per ottenerlo. Questo include il prezzo, il tempo speso e gli sforzi fatti.

Una strategia aziendale orientata alle vendite si concentra principalmente sulla vendita di prodotti esistenti, senza tenere conto delle reali esigenze dei clienti o della qualità del prodotto. Questo approccio è spesso legato al raggiungimento di un volume di vendite elevato.

Questa strategia prevede la vendita di prodotti esistenti a clienti attuali, puntando ad aumentare la quota di mercato. È una strategia di crescita che si basa sulla penetrazione del mercato già esistente.

Una riduzione della domanda rappresenta una minaccia per un'azienda, poiché indica una diminuzione del potenziale mercato e, di conseguenza, una possibile riduzione dei profitti.

La segmentazione geografica identifica i clienti in base alla loro posizione geografica. Si considerano fattori come paese, regione, città e densità di popolazione.

La personalizzazione collaborativa consente ai clienti di co-creare un prodotto o un servizio con l'azienda. In questo caso, Lego Factory permette ai clienti di progettare le proprie costruzioni virtualmente e di ordinarle.

La comunicazione integrata di marketing (CIM) prevede il coordinamento di diversi strumenti di comunicazione (pubblicità, PR, marketing diretto, vendite) per trasmettere un messaggio coerente e influenzare le percezioni e il comportamento dei clienti.

Le strategie di prezzo orientate alla concorrenza si concentrano sulla competizione con gli altri player del mercato. Uber ha adottato questa strategia per sfidare i taxi tradizionali con prezzi inferiori.

La vendita diretta prevede la vendita di prodotti direttamente ai consumatori finali, senza intermediari. In questo caso, Dombey and Sons vende la bevanda direttamente ai grossisti francesi.

La discriminazione di primo ordine è una strategia di prezzo che consente all'azienda di far pagare ad ogni cliente il massimo prezzo che è disposto a pagare. Questo si traduce nella possibilità di appropriarsi dell'intero surplus del consumatore.

L'azienda pone i suoi sforzi primari sul miglioramento della qualità dei propri prodotti, assumendo che i clienti acquisteranno tutto ciò che è in grado di produrre, a patto che il prezzo sia giusto.

La mission statement definisce la ragione di esistere di un'organizzazione, il suo scopo e i suoi obiettivi a lungo termine.

Il positioning statement definisce la posizione di un'organizzazione nel mercato, evidenziando i principali vantaggi e benefici del prodotto o del servizio offerto, e a quale tipo di cliente si rivolge.

La 'psicografia' è un strumento di analisi di mercato che cerca di comprendere la psicologia dei consumatori, i loro valori, i loro stili di vita e i loro motivazioni di acquisto.