Marketing e Analisi della Buyer Persona
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Questions and Answers

Quale è il primo passo per creare una Buyer Persona?

  • Analizzare le fonti di traffico più adatte al nostro cliente (correct)
  • Identificare i desideri e le fonti di stress del cliente
  • Definire gli obiettivi e i criteri decisionali del cliente
  • Studiare le persone e il loro comportamento online

Cosa rappresenta la Buyer Persona?

  • La rappresentazione del proprio target di mercato
  • La rappresentazione del proprio modello di business
  • La rappresentazione del proprio cliente reale
  • La rappresentazione del proprio cliente ideale (correct)

Perché è importante creare una Buyer Persona?

  • Per comprendere i desideri e le fonti di stress del cliente
  • Per modellare la strategia di conseguenza (correct)
  • Per aumentare le vendite del nostro prodotto
  • Per identificare le fonti di traffico più adatte al nostro cliente

Quale è il beneficio di conoscere le fonti di stress del cliente?

<p>Per identificare i trigger per rendere le persone da inconsapevoli a consapevoli (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa influenza le decisioni di acquisto del cliente?

<p>Le fonti che ritiene attendibili (D)</p> Signup and view all the answers

Quale è il ruolo della Buyer Persona nel processo di acquisto?

<p>Studiare l'esperienza d'acquisto del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale della strategia di Marketing Automation?

<p>Individuare i momenti chiave per gli utenti e costruire i messaggi giusti (C)</p> Signup and view all the answers

Perché l'email marketing è considerato il canale principale?

<p>Perché offre una basso costo, misurabilità e poco invasività (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa si può analizzare dopo ogni invio di email marketing?

<p>Tutte le statistiche di invio, come numero di email inviate, aperture, click, soft bounce, disiscritti, ecc… (A)</p> Signup and view all the answers

Quali strumenti vengono utilizzati maggiormente nel B2C?

<p>I Chatbot, gli SMS, le web push notification e WhatsApp (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa si può facilitare attraverso l'uso di email marketing?

<p>La porta di un traffico qualità nel nostro sito a basso costo (A)</p> Signup and view all the answers

Quale vantaggio offre l'email marketing rispetto ad altri canali di comunicazione?

<p>È il meno invasivo (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante guidare il contatto nel percorso di conversione?

<p>Per trasformarlo in un contatto qualificato e pronto per concludere una o più transazioni (B)</p> Signup and view all the answers

Quale strategia si utilizza per aumentare la probabilità di vendita offrendo un prodotto a basso prezzo?

<p>Tripwire (B)</p> Signup and view all the answers

Cos'è lo scopo principale di una offerta break-even?

<p>Recuperare l'investimento iniziale (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tecnica si utilizza per offrire un prodotto costoso e poi proporre un prodotto simile a un prezzo più basso?

<p>Down sales (A)</p> Signup and view all the answers

Cos'è lo scopo di una offerta One Time Offer?

<p>Acquisire un lead gratuitamente (A)</p> Signup and view all the answers

Quale strategia si utilizza per aumentare lo scontrino medio?

<p>Bump (C)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta l'indirizzo e-mail in una Customer Data Platform?

<p>Un contatto univoco di un utente (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa accade quando un contatto clicca sulla e-mail di conferma dopo aver compilato un form?

<p>Lo stato passa a opt-in (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante avere un double opt-in?

<p>Per evitare di spedire e-mail non richieste (D)</p> Signup and view all the answers

Cos'è un hard bounce?

<p>Un'e-mail con problema non risolvibile (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa possiamo tracciare sul comportamento degli utenti?

<p>Visite sul sito web, compilazione dei form e reazioni in risposta alle e-mail (A)</p> Signup and view all the answers

Come diventa monitorato un contatto?

<p>Cliccando su una e-mail inviata dal software di MA o compilando un form (A)</p> Signup and view all the answers

Quale è lo scopo principale della fase TOFU del Funnel?

<p>Interceptare il Customer Journey nelle fasi iniziali (B)</p> Signup and view all the answers

Come possono essere utilizzati i contenuti TOFU?

<p>Per intercettare una domanda latente attraverso l'advertising sui social network (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante che i contenuti TOFU siano facili da 'scannerizzare con gli occhi'?

<p>Perché gli utenti stanno cercando rapidamente le informazioni necessarie (B)</p> Signup and view all the answers

Come vengono definiti gli utenti che coincidono con le nostre Buyer Personas?

<p>Clienti ideali (B)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante non convogliare la comunicazione sul prodotto nella fase TOFU?

<p>Perché gli utenti non sono ancora pronti ad acquistare (A)</p> Signup and view all the answers

Quale è il nome del funnel in cui si trovano i lead?

<p>TOFU (B)</p> Signup and view all the answers

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