Marketing e Analisi della Buyer Persona
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Questions and Answers

Quale è il primo passo per creare una Buyer Persona?

  • Analizzare le fonti di traffico più adatte al nostro cliente (correct)
  • Identificare i desideri e le fonti di stress del cliente
  • Definire gli obiettivi e i criteri decisionali del cliente
  • Studiare le persone e il loro comportamento online

    • Cosa rappresenta la Buyer Persona?

  • La rappresentazione del proprio target di mercato
  • La rappresentazione del proprio modello di business
  • La rappresentazione del proprio cliente reale
  • La rappresentazione del proprio cliente ideale (correct)

    • Perché è importante creare una Buyer Persona?

  • Per comprendere i desideri e le fonti di stress del cliente
  • Per modellare la strategia di conseguenza (correct)
  • Per aumentare le vendite del nostro prodotto
  • Per identificare le fonti di traffico più adatte al nostro cliente

    • Quale è il beneficio di conoscere le fonti di stress del cliente?

    <p>Per identificare i trigger per rendere le persone da inconsapevoli a consapevoli</p> Signup and view all the answers

    Cosa influenza le decisioni di acquisto del cliente?

    <p>Le fonti che ritiene attendibili</p> Signup and view all the answers

    Quale è il ruolo della Buyer Persona nel processo di acquisto?

    <p>Studiare l'esperienza d'acquisto del cliente</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo principale della strategia di Marketing Automation?

    <p>Individuare i momenti chiave per gli utenti e costruire i messaggi giusti</p> Signup and view all the answers

    Perché l'email marketing è considerato il canale principale?

    <p>Perché offre una basso costo, misurabilità e poco invasività</p> Signup and view all the answers

    Cosa si può analizzare dopo ogni invio di email marketing?

    <p>Tutte le statistiche di invio, come numero di email inviate, aperture, click, soft bounce, disiscritti, ecc…</p> Signup and view all the answers

    Quali strumenti vengono utilizzati maggiormente nel B2C?

    <p>I Chatbot, gli SMS, le web push notification e WhatsApp</p> Signup and view all the answers

    Cosa si può facilitare attraverso l'uso di email marketing?

    <p>La porta di un traffico qualità nel nostro sito a basso costo</p> Signup and view all the answers

    Quale vantaggio offre l'email marketing rispetto ad altri canali di comunicazione?

    <p>È il meno invasivo</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante guidare il contatto nel percorso di conversione?

    <p>Per trasformarlo in un contatto qualificato e pronto per concludere una o più transazioni</p> Signup and view all the answers

    Quale strategia si utilizza per aumentare la probabilità di vendita offrendo un prodotto a basso prezzo?

    <p>Tripwire</p> Signup and view all the answers

    Cos'è lo scopo principale di una offerta break-even?

    <p>Recuperare l'investimento iniziale</p> Signup and view all the answers

    Quale tecnica si utilizza per offrire un prodotto costoso e poi proporre un prodotto simile a un prezzo più basso?

    <p>Down sales</p> Signup and view all the answers

    Cos'è lo scopo di una offerta One Time Offer?

    <p>Acquisire un lead gratuitamente</p> Signup and view all the answers

    Quale strategia si utilizza per aumentare lo scontrino medio?

    <p>Bump</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta l'indirizzo e-mail in una Customer Data Platform?

    <p>Un contatto univoco di un utente</p> Signup and view all the answers

    Che cosa accade quando un contatto clicca sulla e-mail di conferma dopo aver compilato un form?

    <p>Lo stato passa a opt-in</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante avere un double opt-in?

    <p>Per evitare di spedire e-mail non richieste</p> Signup and view all the answers

    Cos'è un hard bounce?

    <p>Un'e-mail con problema non risolvibile</p> Signup and view all the answers

    Cosa possiamo tracciare sul comportamento degli utenti?

    <p>Visite sul sito web, compilazione dei form e reazioni in risposta alle e-mail</p> Signup and view all the answers

    Come diventa monitorato un contatto?

    <p>Cliccando su una e-mail inviata dal software di MA o compilando un form</p> Signup and view all the answers

    Quale è lo scopo principale della fase TOFU del Funnel?

    <p>Interceptare il Customer Journey nelle fasi iniziali</p> Signup and view all the answers

    Come possono essere utilizzati i contenuti TOFU?

    <p>Per intercettare una domanda latente attraverso l'advertising sui social network</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante che i contenuti TOFU siano facili da 'scannerizzare con gli occhi'?

    <p>Perché gli utenti stanno cercando rapidamente le informazioni necessarie</p> Signup and view all the answers

    Come vengono definiti gli utenti che coincidono con le nostre Buyer Personas?

    <p>Clienti ideali</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante non convogliare la comunicazione sul prodotto nella fase TOFU?

    <p>Perché gli utenti non sono ancora pronti ad acquistare</p> Signup and view all the answers

    Quale è il nome del funnel in cui si trovano i lead?

    <p>TOFU</p> Signup and view all the answers

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