Marketing e Analisi della Buyer Persona

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Quale è il primo passo per creare una Buyer Persona?

Analizzare le fonti di traffico più adatte al nostro cliente (correct)

Identificare i desideri e le fonti di stress del cliente

Definire gli obiettivi e i criteri decisionali del cliente

Studiare le persone e il loro comportamento online

Cosa rappresenta la Buyer Persona?

La rappresentazione del proprio target di mercato

La rappresentazione del proprio modello di business

La rappresentazione del proprio cliente reale

La rappresentazione del proprio cliente ideale (correct)

Perché è importante creare una Buyer Persona?

Per comprendere i desideri e le fonti di stress del cliente

Per modellare la strategia di conseguenza (correct)

Per aumentare le vendite del nostro prodotto

Per identificare le fonti di traffico più adatte al nostro cliente

Quale è il beneficio di conoscere le fonti di stress del cliente?

Per identificare i trigger per rendere le persone da inconsapevoli a consapevoli (C) Signup and view all the answers

Cosa influenza le decisioni di acquisto del cliente?

Le fonti che ritiene attendibili (D) Signup and view all the answers

Quale è il ruolo della Buyer Persona nel processo di acquisto?

Studiare l'esperienza d'acquisto del cliente (B) Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale della strategia di Marketing Automation?

Individuare i momenti chiave per gli utenti e costruire i messaggi giusti (C) Signup and view all the answers

Perché l'email marketing è considerato il canale principale?

Perché offre una basso costo, misurabilità e poco invasività (C) Signup and view all the answers

Cosa si può analizzare dopo ogni invio di email marketing?

Tutte le statistiche di invio, come numero di email inviate, aperture, click, soft bounce, disiscritti, ecc… (A) Signup and view all the answers

Quali strumenti vengono utilizzati maggiormente nel B2C?

I Chatbot, gli SMS, le web push notification e WhatsApp (C) Signup and view all the answers

Cosa si può facilitare attraverso l'uso di email marketing?

La porta di un traffico qualità nel nostro sito a basso costo (A) Signup and view all the answers

Quale vantaggio offre l'email marketing rispetto ad altri canali di comunicazione?

È il meno invasivo (D) Signup and view all the answers

Perché è importante guidare il contatto nel percorso di conversione?

Per trasformarlo in un contatto qualificato e pronto per concludere una o più transazioni (B) Signup and view all the answers

Quale strategia si utilizza per aumentare la probabilità di vendita offrendo un prodotto a basso prezzo?

Tripwire (B) Signup and view all the answers

Cos'è lo scopo principale di una offerta break-even?

Recuperare l'investimento iniziale (D) Signup and view all the answers

Quale tecnica si utilizza per offrire un prodotto costoso e poi proporre un prodotto simile a un prezzo più basso?

Down sales (A) Signup and view all the answers

Cos'è lo scopo di una offerta One Time Offer?

Acquisire un lead gratuitamente (A) Signup and view all the answers

Quale strategia si utilizza per aumentare lo scontrino medio?

Bump (C) Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta l'indirizzo e-mail in una Customer Data Platform?

Un contatto univoco di un utente (B) Signup and view all the answers

Che cosa accade quando un contatto clicca sulla e-mail di conferma dopo aver compilato un form?

Lo stato passa a opt-in (D) Signup and view all the answers

Perché è importante avere un double opt-in?

Per evitare di spedire e-mail non richieste (D) Signup and view all the answers

Cos'è un hard bounce?

Un'e-mail con problema non risolvibile (C) Signup and view all the answers

Cosa possiamo tracciare sul comportamento degli utenti?

Visite sul sito web, compilazione dei form e reazioni in risposta alle e-mail (A) Signup and view all the answers

Come diventa monitorato un contatto?

Cliccando su una e-mail inviata dal software di MA o compilando un form (A) Signup and view all the answers

Quale è lo scopo principale della fase TOFU del Funnel?

Interceptare il Customer Journey nelle fasi iniziali (B) Signup and view all the answers

Come possono essere utilizzati i contenuti TOFU?

Per intercettare una domanda latente attraverso l'advertising sui social network (D) Signup and view all the answers

Perché è importante che i contenuti TOFU siano facili da 'scannerizzare con gli occhi'?

Perché gli utenti stanno cercando rapidamente le informazioni necessarie (B) Signup and view all the answers

Come vengono definiti gli utenti che coincidono con le nostre Buyer Personas?

Clienti ideali (B) Signup and view all the answers

Perché è importante non convogliare la comunicazione sul prodotto nella fase TOFU?

Perché gli utenti non sono ancora pronti ad acquistare (A) Signup and view all the answers

Quale è il nome del funnel in cui si trovano i lead?

TOFU (B) Signup and view all the answers