Marketing Segmentation and Buyer Persona

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Questions and Answers

O que é segmentação psicográfica no contexto do marketing?

  • Segmentação com base em características demográficas dos consumidores
  • Segmentação com base na localização geográfica dos consumidores
  • Segmentação com base em comportamentos de compra dos consumidores
  • Segmentação com base em características psicológicas e de personalidade dos consumidores (correct)

Qual é a função do Buyer Persona no marketing?

  • Personificar os diferentes tipos de consumidores para melhor compreendê-los e atender suas necessidades (correct)
  • Desenvolver campanhas publicitárias para um público-alvo amplo
  • Estudar os hábitos de compra dos consumidores
  • Criar ofertas promocionais para os clientes existentes

Qual é a importância do posicionamento de um produto ou serviço no marketing?

  • Definir o preço do produto ou serviço
  • Adequar a oferta ao marketing mix
  • Estudar grupos consumidores e seus hábitos de consumo
  • Situá-lo de forma distintiva no mercado em relação à concorrência (correct)

O que é marketing científico?

<p>Um processo que mantém uma função de guia para quem trabalha com marcas (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a importância do processo de tomada de decisão no marketing?

<p>Guiar quem trabalha com marcas desde a consciência até a lealdade do consumidor (A)</p> Signup and view all the answers

Como os consumidores reduzem o conjunto de marcas potenciais até efetivarem uma compra?

<p>Descartando as marcas menos conhecidas ou menos fortes ao longo do tempo (C)</p> Signup and view all the answers

O que significa a sigla FTA no contexto do texto?

<p>Free-To-Air (A)</p> Signup and view all the answers

De acordo com o texto, o que é considerado um dos drivers da Tecnologia Digital?

<p>Automatização de tarefas empresariais (D)</p> Signup and view all the answers

O que é o Modelo McKinzey Consumer Journeys?

<p>Um modelo para compreender o comportamento do consumidor ao longo do processo de decisão de compra (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal diferença entre 'Digital Natives' e 'Digital Immigrants', conforme descrito no texto?

<p>Preferência por interações em tempo real versus preferência por controlo na informação (D)</p> Signup and view all the answers

O que é a Transformação Digital, de acordo com o texto?

<p>Um processo de integração de tecnologia digital em todas as áreas de um negócio (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são os benefícios indicados no texto para as empresas que adotam a Transformação Digital?

<p>Maior rentabilidade e ganhos de eficiência (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal razão apresentada no texto para a inevitabilidade da Transformação Digital?

<p>A mudança constante no ambiente empresarial (D)</p> Signup and view all the answers

O que são 'Digital Natives', conforme descrito no texto?

<p>Pessoas que preferem interações em tempo real e aprendizagens rápidas (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica dos Reality Shows e Talent Shows mencionados no texto?

<p>Transversalidade entre canais e foco no conteúdo (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o significado da sigla OOH, conforme mencionado no texto?

<p>Out Of Home (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os principais elementos que os 'Digital Immigrants' preferem, de acordo com o texto?

<p>Controlo na informação, provinda de fontes selecionadas e informação apresentada de forma linear e estruturada (de forma lógica e sequencial) (B)</p> Signup and view all the answers

O que o marketing estuda em relação aos grupos consumidores?

<p>Hábitos de compra (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos elementos do marketing mix mencionado no texto?

<p>Preço (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma das etapas do processo de tomada de decisão das marcas?

<p>Consideração (D)</p> Signup and view all the answers

Como os consumidores reduzem o conjunto de marcas potenciais até efetivarem uma compra, de acordo com o texto?

<p>Apenas as marcas mais fortes subsistem (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica do marketing científico mencionada no texto?

<p>Decisões baseadas em dados (D)</p> Signup and view all the answers

O que o Buyer Persona representa no marketing?

<p>Personagens fictícios que representam os consumidores ideais (A)</p> Signup and view all the answers

O que faz parte do loop de consideração inicial do consumidor?

<p>Adicionar ou retirar marcas com base em experiências anteriores (A)</p> Signup and view all the answers

O que condiciona o próximo ciclo de decisões do consumidor?

<p>A experiência pós-compra (B)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza os Reality Shows e Talent Shows mencionados no texto?

<p>São programas de televisão FTA (free-to-air / Sistema aberto). (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o significado da sigla OOH, conforme mencionado no texto?

<p>Out of Home (A)</p> Signup and view all the answers

O que é Transformação Digital, de acordo com o texto?

<p>Um processo de integração de tecnologia digital em todas as áreas de um negócio. (A)</p> Signup and view all the answers

Quais são os drivers da Tecnologia Digital, conforme mencionados no texto?

<p>Capacidade, Inovação, Velocidade (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são os benefícios indicados no texto para as empresas que adotam a Transformação Digital?

<p>Maior rentabilidade, ganhos de eficiência e apreciação da equipe (D)</p> Signup and view all the answers

'Digital Natives' preferem interações em tempo real, user-generated content, multitasking e processos paralelos, entre outros. O que os 'Digital Immigrants' preferem?

<p>Informações em formato texto e privacidade (D)</p> Signup and view all the answers

'Digital Natives' e 'Digital Immigrants' representam grupos demográficos distintos com preferências diferentes. Qual das opções apresenta uma diferença entre esses dois grupos?

<p>'Digital Natives' preferem user-generated content, enquanto 'Digital Immigrants' preferem controle na informação. (D)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Segmentação Psicográfica

  • É um método de marketing que divide os consumidores em grupos com base em características psicológicas, valores e estilos de vida.

Buyer Persona

  • Representa uma representação fictícia de um consumidor ideal, criada com base em dados e pesquisas para entender melhor as necessidades e desejos do consumidor.

Posicionamento de Produto

  • É a criação de uma identidade única e diferenciada para um produto ou serviço no mercado, com o objetivo de atrair a atenção do consumidor.

Marketing Científico

  • É uma abordagem de marketing que utiliza dados e análise científica para entender o comportamento do consumidor e desenvolver estratégias de marketing eficazes.

Processo de Tomada de Decisão

  • É o processo pelo qual os consumidores escolhem uma marca ou produto, passando por etapas de consideração, avaliação e escolha.

Seleção de Marcas

  • Os consumidores reduzem o conjunto de marcas potenciais até efetivarem uma compra, através da avaliação de características, benefícios e experiências.

FTA

  • Sigla que significa "Free Time Activities" (Atividades de Tempo Livre).

Drivers da Tecnologia Digital

  • Incluem a necessidade de inovação, a globalização e a mudança de comportamento do consumidor.

Modelo McKinzey Consumer Journeys

  • É um modelo que descreve o processo de tomada de decisão do consumidor, passando por etapas de consideração, avaliação e escolha.

Digital Natives e Digital Immigrants

  • São grupos demográficos distintos, com preferências diferentes: Digital Natives preferem interações em tempo real, conteúdo gerado pelo usuário, multitasking e processos paralelos, enquanto Digital Immigrants preferem interações mais tradicionais.

Transformação Digital

  • É o processo de adaptação das empresas às mudanças tecnológicas e de comportamento do consumidor, com o objetivo de melhorar a eficácia e a competitividade.

Benefícios da Transformação Digital

  • Incluem a melhoria da eficácia, a redução de custos e a aumento da competitividade.

Motivação para a Transformação Digital

  • A inevitabilidade da transformação digital é motivada pela necessidade de adaptação às mudanças tecnológicas e de comportamento do consumidor.

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