Marketing Definíciók és Eszközrendszer

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Milyen szerepet játszik a márkaélmény az 4E megközelítésben?

  • Közvetlen értékesítést javítja
  • Fogyasztói igények kielégítésére összpontosít (correct)
  • Marketingcsatornák elemzését teszi lehetővé
  • Szervezetfejlesztést segít elő

Melyik elem nem tartozik a 4E marketingmixhez?

  • Evangelizmus
  • Folyamatok
  • Emberek
  • Szolgáltatások (correct)

A holisztikus marketing megközelítés legfontosabb eredményei között nem található:

  • Piacra lépési költség (correct)
  • Márkaérték
  • Nyereségesség
  • Ügyfélérték

Melyik állítás nem jellemző a fogyasztó-irányított tevékenységekre?

<p>Csak offline környezetben működnek (A)</p> Signup and view all the answers

A marketing 4P és 7P modelljeiben melyik nem szerepel a hely (Place) fogalmi körébe?

<p>Fogyasztói igények (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik 4E elem kapcsolódik legjobban a fogyasztók bizalmához?

<p>Evangelizmus (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás igaz a 4C megközelítésre?

<p>A termék helyett a fogyasztói igényekre összpontosít (B)</p> Signup and view all the answers

Mi a kapcsolódás a fogyasztó-irányított tevékenységek és a marketing szinergia között?

<p>Segítik a stratégia integrálását (C)</p> Signup and view all the answers

Mi a marketing szűkebb értelemben vett jelentése?

<p>A marketingkutatás és termékpolitika (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik a 4P marketing eszközrendszer egyik eleme?

<p>Termék (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen célt szolgál a marketing a vásárlók számára?

<p>Az ügyfelek hosszú távú elkötelezését (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik definíció írja le legjobban a marketing lényegét?

<p>Szükségletek és igények kielégítése cserével (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás NEM jellemző a marketingre?

<p>Csak az előnyök hangsúlyozására összpontosít. (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen alternatív marketing koncepciókat ismerünk a 4P visszásságai nyomán?

<p>4C vagy 7P (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik elem NEM tartozik a marketingmix 4P-jéhez?

<p>Buy-in (C)</p> Signup and view all the answers

A következő állítások közül melyik a legpontosabb a marketing kapcsán?

<p>A vásárlók igényeinek megértésén alapul. (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen hatással van a marketing a vállértekesítési stratégiákra?

<p>Fokozza a vásárlói elkötelezettséget. (A)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a szolgáltatásdifferenciálást?

<p>A megkülönböztetésre való törekvés. (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik vásárlói szerep forrása az interaktív kapcsolat és a részvétel?

<p>Aktív, proaktív szerep. (B)</p> Signup and view all the answers

Hogyan lehet csökkenteni az akvizíciós költségeket?

<p>A meglévő ügyfél-elégedettség javításával. (D)</p> Signup and view all the answers

Mi a keresztértékesítés előnye?

<p>Az ügyfelek újabb termékeket vásárolnak. (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen szerepet töltenek be a törzsvásárlók a márkák esetében?

<p>Jobb minőségű termékeket vásárolnak ugyanattól a márkától. (A)</p> Signup and view all the answers

Hogyan járul hozzá az ügyfél-elégedettség a vevőlojalitáshoz?

<p>Fokozza a vásárlói bizalmat. (D)</p> Signup and view all the answers

Mi a fő célja a termék- és szolgáltatásdifferenciálásnak?

<p>A piaci részesedés növelése. (B)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a digitális marketing technikáit?

<p>Személyre szabott tartalom és interakció. (A)</p> Signup and view all the answers

Mi a fő célja a marketingorientációnak?

<p>A vevők igényeinek teljesítése (A)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a fenntarthatósági orientációt a marketingben?

<p>Környezetvédelmi szempontokat is figyelembe vesz (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás nem jellemző az értékesítésorientációra?

<p>A vevői elégedettség elsődleges cél (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem része a marketing fejlődésének tekinthető trendeknek?

<p>Mérnöki fókusz (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen paradigmaváltás történt a marketing tudományában?

<p>Termékről szolgáltatásra való áttérés (B)</p> Signup and view all the answers

Miért nem megfelelő a 4P marketing modell az európai alkalmazásra?

<p>Mert nem adaptálta a termékeket a helyi piacok igényeihez. (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik a 7P marketingmix eleme?

<p>People (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik megállapítás jellemzi legjobban a 4C megközelítést?

<p>A termék a vevői igények előtérbe helyezésére vonatkozik. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás nem tükrözi a hosszú távú ügyfélkapcsolatok előnyeit?

<p>A rövid távú nyereségmaximalizálás. (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem része a 7P marketingmixnek?

<p>Partnership (A)</p> Signup and view all the answers

Mi a fő célja a marketingnek a vásárlók számára?

<p>A fogyasztói igények felmérése és kielégítése. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás jellemzi a holisztikus marketing megközelítést?

<p>Az összes vállalati funkció közös célja van. (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen elem nem része a marketing tevékenységeknek?

<p>Összesített költségcsökkentés (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik elem kapcsolódik legjobban a 4E marketingmix tapasztalati megközelítéséhez?

<p>Experience (B)</p> Signup and view all the answers

Mi a legfontosabb célja a fogyasztó-irányított tevékenységek integrálásának?

<p>Szinergia elérése (B)</p> Signup and view all the answers

A 4C megközelítés mely követelményét tükrözi a költségek figyelembevétele?

<p>Price (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik tényező nem kapcsolódik a holisztikus marketing eredményeihez?

<p>Hirdetési költségek (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik a 4P modell legfontosabb elemének megfelelő alternatív kifejezés a 7P modellben?

<p>Product (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik 4E elem kapcsolódik legjobban a márka hitelességéhez?

<p>Evangelism (B)</p> Signup and view all the answers

Mi a legfontosabb tényező a 4E keretrendszer szerinti árképzés során?

<p>Fogyasztó fizetési hajlandósága (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik 4P elemhez nem társítható az elérhetőség kifejezés?

<p>Price (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás írja le legjobban a marketing célját?

<p>Hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítása és fejlesztése. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem tartozik a Marketingmix 4P modelljéhez?

<p>Személyzet (People) (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen folyamat révén valósul meg a marketing szerint az értékteremtés?

<p>Kölcsönös csere és ígéretek betartásával. (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen eszközrendszert foglal magában a 4P modell?

<p>Termék, Ár, Értékesítési Hely, Promóció. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik definíció nem jellemző a marketing tevékenységeire?

<p>Csak az értékesítés érdekli a vállalatokat. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás a marketing legújabb koncepcióira vonatkozik?

<p>A 4P-modellt felváltották a 7P és 4C koncepciók. (C)</p> Signup and view all the answers

Milyen szerepet játszik a marketing a vevői lojalitásban?

<p>Elégedettség biztosítása révén hozzájárul a lojalitáshoz. (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem egy általános marketingkutatás célja?

<p>A reklámköltségek csökkentése. (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás nem tükrözi a marketing holisztikus megközelítését?

<p>A marketing csak az értékesítési osztály felelőssége. (A)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a passzív vásárlói szerepet?

<p>A vásárló döntései a tranzakciós célokra korlátozódnak. (C)</p> Signup and view all the answers

Milyen előnyökkel jár a vevőlojalitás a vállalatok számára?

<p>Csökkenti az akvizíciós költségeket. (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás jellemző az aktív vásárlói szerepre?

<p>A vásárló aktívan részt vesz a márkák építésében. (B)</p> Signup and view all the answers

Mi különbözteti meg a keresztértékesítést a törzsvásárlói magatartástól?

<p>A keresztértékesítés új termékek javasolt vásárlása. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik tényező NEM járul hozzá a vevőlojalitás kialakulásához?

<p>A termékkategória diverzifikációja. (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik szerep jellemző a tranzakciós vásárlói magatartásra?

<p>A vásárló kizárólag az árakat és akciókat figyeli. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik kifejezés NEM kapcsolódik a márkákhoz és várható vásárlói magatartásukhoz?

<p>Piackutatás. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem szerepel a 4P marketing eszközrendszerben?

<p>Programok (Programs) (A), Emberek (People) (C), Teljesítmény (Performance) (E), Folyamatok (Processes) (H)</p> Signup and view all the answers

Mi az 1990-es években bevezetett új megközelítés a marketingben, amely a fogyasztói igényekre fókuszál?

<p>4C (E)</p> Signup and view all the answers

Melyik szerző nevéhez köthető a "purple cow" koncepció, amely a marketingben kiemeli a megkülönböztetés fontosságát?

<p>Seth Godin</p> Signup and view all the answers

Melyik marketing orientáció jött létre a 1929-1933-as válság után és volt a legelterjedtebb az 1950-es évekig?

<p>Értékesítésorientáció (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

4P marketing modell

A hagyományos marketing modell, amely a termék, ár, hely és promóció elemeit tartalmazza.

7P marketing modell

A 4P modell kiegészítése, amely a személyzet, folyamatok és fizikai bizonyítékokat is tartalmazza.

4C marketing modell

Fogyasztó-központú marketing modell, amely a fogyasztói igényeket helyezi előtérbe.

4E marketing modell

Tapasztalatokra és élményekre épülő marketing modell.

Signup and view all the flashcards

Új 4P modell

Holisztikus marketing modell a program, a teljesítmény és az emberek fókuszálásával.

Signup and view all the flashcards

8P modell

A marketing modell, mely egy szürke tehénreutaló marketing stratégiát alkalmaz.

Signup and view all the flashcards

Fogyasztói igények

A fogyasztók által meghatározott értékek és vágyak, amelyek kielégítését a márkának biztosítania kell.

Signup and view all the flashcards

Marketing fejlődéstörténet

A marketing fogalmának és gyakorlatának evolúciója az évek során.

Signup and view all the flashcards

Marketing definíció

A marketing a cserfolyamat révén a szükségletek és igények kielégítésére irányuló tevékenység, amely magában foglalja a vállalkozás összes területét a vásárlók szempontjából.

Signup and view all the flashcards

Marketing-mix

A marketing eszközrendszere, amely a termék, ár, elosztás, és promóció négy elemét tartalmazza.

Signup and view all the flashcards

Marketing célja (hosszútávon)

Hosszútávon a marketing feladata az ügyfélkapcsolatok kialakítása, fejlesztése és értékesítése, hogy az érintett felek céljai teljesüljenek.

Signup and view all the flashcards

Marketing célja (rövidtávon)

A marketing rövid távú célja a koordináció és szinergia.

Signup and view all the flashcards

Marketingkutatás

A piackutatás része, amely a piacot, termékeket, szolgáltatásokat elemzi és a vásárlókat is megismerteti.

Signup and view all the flashcards

Termékpolitika

A termékfejlesztés, termékválaszték, márkaépítés és márkázás szisztematikus tervezése.

Signup and view all the flashcards

Árpolitika

A termékek és szolgáltatások árának meghatározása.

Signup and view all the flashcards

Vevőszerepek

A vevők különböző szerepeinek meghatározása.

Signup and view all the flashcards

Nudge marketing

A vásárlói döntési folyamatok finom irányítása.

Signup and view all the flashcards

7P marketing eszköz

A 4P marketing eszközhöz további 3 elemet (emberek, fizikai környezet, folyamatok) hozzáadva

Signup and view all the flashcards

Termék- és szolgáltatásdifferenciálás

A termékek és szolgáltatások megkülönböztetésének folyamata, hogy versenyezzenek a piacon.

Signup and view all the flashcards

Vásárlói szerepek változása

A vásárlók viselkedésének és hozzáállásának változása különböző marketing tevékenységek során.

Signup and view all the flashcards

Vevőlojalitás és profit összefüggése

A vevők hűsége növeli a vállalat profitját.

Signup and view all the flashcards

Akvizíciós költség

Új ügyfelek megszerzésének költsége.

Signup and view all the flashcards

Keresztértékesítés

Az a folyamat, ahol a már meglévő ügyfeleknek újabb termékeket kínálnak.

Signup and view all the flashcards

Up-selling

Az ügyfélnek jobb minőségű, vagy drágább változatát kínálják a már meglévő termékből.

Signup and view all the flashcards

Passzív szerep (vásárló)

A vásárló nem aktívan részt vesz a marketing folyamatban, csak reagál a hirdetésekre vagy az ajánlatokra.

Signup and view all the flashcards

Aktív, proaktív szerep (vásárló)

A vásárló aktív szerepet tölt be a marketing folyamatában és keres információt, termékeket vagy szolgáltatásokat.

Signup and view all the flashcards

Marketing fejlődése

A marketing fejlődéstörténete a termékközpontú megközelítéstől a vevőközpontú megközelítésig terjed, a modern marketing a digitális technológiákat és adatvezérelt megközelítéseket alkalmazza.

Signup and view all the flashcards

Belső Marketing

A belső marketing a vállalaton belüli munkatársak igényeinek és vágyainak kielégítését célozza, hogy a külső ügyfelekkel való kapcsolattartás javuljon.

Signup and view all the flashcards

Marketing Hangsúly

A marketing hangsúly a rövid távú célok helyett a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítására és fenntartására irányul.

Signup and view all the flashcards

Ígéret Koncepció

A vevő és az eladó közötti csere során az ígéreteknek be kell teljesülniük, hogy bizalom alakuljon ki és a kapcsolat szilárd legyen.

Signup and view all the flashcards

Fogyasztói Igények Felmérése

A marketing sikerének kulcsa a fogyasztói igények és vágyak mély megértése, hogy a termékfejlesztésük során ezeket is figyelembe vegyék.

Signup and view all the flashcards

Költségalapú Árképzés

A költségalapú árképzés a költségek és a profit maximalizálására összpontosít, nem pedig a fogyasztói igényekre és vágyakra.

Signup and view all the flashcards

Termék-differenciálás

A termékek egyedivé tétele, hogy megkülönböztethetőek legyenek a versenytársak termékeitől.

Signup and view all the flashcards

Szolgáltatás-differenciálás

A szolgáltatások egyedivé tétele, hogy megkülönböztethetőek legyenek a versenytársak szolgáltatásaitól.

Signup and view all the flashcards

Vevőlojalitás

A vevőknek a vállalattal és annak termékeivel/szolgáltatásaival szembeni hosszú távú hűsége.

Signup and view all the flashcards

Passzív vásárlói szerep

A vásárló nem aktív, csak reagál a hirdetésekre és ajánlatokra.

Signup and view all the flashcards

Aktív vásárlói szerep

A vásárló aktívan keres információt, termékeket és szolgáltatásokat.

Signup and view all the flashcards

Ford Model T - tömegtermelés

A 20. század elején a Ford Motor Company által bevezetett tömegtermelési modell, amely egyetlen, standardizált terméket gyártott nagy mennyiségben, ezzel alacsonyabb költségeket és elérhetőbb árakat eredményezett.

Signup and view all the flashcards

Értékesítésorientáció

A marketing fejlődésének korai szakasza, amely az 1920-as és 1950-es években volt népszerű, és az agresszív értékesítést és reklámozást helyezte előtérbe, az ügyfelek igényeinek kevésbé vett figyelembe.

Signup and view all the flashcards

Marketingorientáció

A marketing fejlődésének következő szakasza, amely az ügyfelek igényeinek kielégítését helyezi előtérbe a hosszú távú profit érdekében. A marketingorientációs cégek megértik az ügyfelek igényeit, és megoldásokat kínálnak problémáikra.

Signup and view all the flashcards

Fenntarthatósági orientáció

A marketing újabb trendje, amely hangsúlyozza a társadalmi, szociális és környezeti felelősségvállalást. A fenntartható cégek a környezettudatosságot és a társadalmi hatásokat is figyelembe veszik a döntéseik során.

Signup and view all the flashcards

Fontos tényezők a marketing fejlődésében

A Ford Model T tömegtermelése, a marketingorientáció és a fenntarthatósági orientáció fontos mérföldkövek a marketing fejlődésében.

Signup and view all the flashcards

Holistic Marketing

A holisztikus marketing a teljes vállalati működést integráltan szemléli, figyelembe véve az összes érintett felet és a marketing tevékenység szélesebb körét. Célja az értékek megteremtése, a profitabilitás növelése és a hosszú távú fenntartható kapcsolatok kialakítása. Ezt a szemléletet többek között a "Performance" fázis jellemzi.

Signup and view all the flashcards

Program (új 4P modell)

A programok a fogyasztó által vezérelt, online vagy offline tevékenységek, amelyeket a régi 4P modell alapján integrálni kell a szinergia elérése érdekében.

Signup and view all the flashcards

Teljesítmény (új 4P modell)

A teljesítmény nem csak a profitabilitás növelésére vonatkozik, hanem a vállalaton kívüli értékek megteremtésére is, mint például a CSR, jogi, etikai és közösségi vonatkozásokban.

Signup and view all the flashcards

Purple Cow (Seth Godin)

Seth Godin a "Purple Cow" elméletén keresztül azt hangsúlyozza, hogy a túlélés nem elég, hanem a megkülönböztetés, a figyelemfelkeltés és a változás megteremtése a fontos. A marketingnek a figyelemfelkeltő, emlékezetes és megkülönböztető élmények teremtésére kell fókuszálnia.

Signup and view all the flashcards

Mi a marketing célja?

A marketing célja a hosszútávú ügyfélkapcsolatok kialakítása, fejlesztése és fenntartása, hogy az érintett felek céljai teljesüljenek. Rövid távon a koordináció és szinergia a cél.

Signup and view all the flashcards

Mi a marketingkutatás?

A piackutatás része, amely elemzi a piacot, termékeket, szolgáltatásokat, megismerteti azokat a vásárlókkal, valamint felméri a vásárlói igényeket.

Signup and view all the flashcards

Mi a szolgáltatásmarketing-mix 7P?

A 4P modell kiegészítése, amely a személyzet, folyamatok és fizikai bizonyítékok elemeit is tartalmazza, hogy a szolgáltatásmarketing sajátosságait figyelembe vegyék.

Signup and view all the flashcards

Aktív, proaktív vásárlói szerep

A vásárló aktívan részt vesz a marketing folyamatában, informálódik, összehasonlít és kutat, mielőtt döntést hozna.

Signup and view all the flashcards

Miért nem a legjobb megoldás a 4P modell?

A 4P modell túl egyszerű és nem veszi figyelembe a fogyasztói szempontokat. Nem adaptált az európai piachoz, nem teszi lehetővé az innovatív módszerek alkalmazását és nem fókuszál a hosszú távú vásárlói kapcsolatokra.

Signup and view all the flashcards

Mi a 4C modell?

A 4C modell a fogyasztói igényekre fókuszáló marketingmodell, mely a Consumer wants, Cost, Convenience, Communication elemeit tartalmazza.

Signup and view all the flashcards

Mi az akvizíciós költség?

Új ügyfelek megszerzésének költsége, amely magában foglalja a marketingkampányok költségeit és az értékesítési erőfeszítéseket.

Signup and view all the flashcards

Mi a keresztértékesítés?

Az ügyfélnek újabb termékek és szolgáltatások kínálása a meglévő kapcsolat alapján, hogy a vásárlási mennyiséget és az ügyfélkapcsolat értékét növeljék.

Signup and view all the flashcards

Mi az up-selling?

Az ügyfélnek jobb minőségű vagy drágább változatát kínálják a már meglévő terméknek, hogy növeljék a vásárlási értékét és a profitot.

Signup and view all the flashcards

A marketing fejlődése: termékközpontútól vevőközpontúig

A marketing fejlődéstörténete a termékközpontú megközelítéstől a vevőközpontú megközelítésig terjed, a modern marketing a digitális technológiákat és adatvezérelt megközelítéseket alkalmazza.

Signup and view all the flashcards

Mi a belső marketing?

A belső marketing a vállalaton belüli munkatársak igényeinek és vágyainak kielégítését célozza, hogy a külső ügyfelekkel való kapcsolattartás javuljon.

Signup and view all the flashcards

Mi a marketing hangsúly?

A marketing hangsúly a rövid távú célok helyett a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítására és fenntartására irányul.

Signup and view all the flashcards

Mi az ígéret koncepció?

A vevő és az eladó közötti csere során az ígéreteknek be kell teljesülniük, hogy bizalom alakuljon ki és a kapcsolat szilárd legyen.

Signup and view all the flashcards

Miért fontos a fogyasztói igények felmérése?

A marketing sikerének kulcsa a fogyasztói igények és vágyak mély megértése, hiszen ez segít a termékfejlesztésben és a megfelelő marketing stratégiák kialakításában.

Signup and view all the flashcards

Mi a költségalapú árképzés?

A költségalapú árképzés a költségek és a profit maximalizálására összpontosít, nem pedig a fogyasztói igényekre és vágyakra.

Signup and view all the flashcards

Mi a termék-differenciálás?

A termékek egyedivé tétele, hogy megkülönböztethetőek legyenek a versenytársak termékeitől.

Signup and view all the flashcards

Mi a szolgáltatás-differenciálás?

A szolgáltatások egyedivé tétele, hogy megkülönböztethetőek legyenek a versenytársak szolgáltatásaitól.

Signup and view all the flashcards

Mi a vevőlojalitás?

A vevőknek a vállalattal és annak termékeivel/szolgáltatásaival szembeni hosszú távú hűsége.

Signup and view all the flashcards

Mi a passzív vásárlói szerep?

A vásárló nem aktív, csak reagál a hirdetésekre és ajánlatokra.

Signup and view all the flashcards

Mi az aktív vásárlói szerep?

A vásárló aktívan keres információt, termékeket és szolgáltatásokat.

Signup and view all the flashcards

Mi a Ford Model T tömegtermelés?

A 20. század elején a Ford Motor Company által bevezetett tömegtermelési modell, amely egyetlen, standardizált terméket gyártott nagy mennyiségben, ezzel alacsonyabb költségeket és elérhetőbb árakat eredményezett.

Signup and view all the flashcards

Mi az értékesítésorientáció?

A marketing fejlődésének korai szakasza, amely az 1920-as és 1950-es években volt népszerű, és az agresszív értékesítést és reklámozást helyezte előtérbe, az ügyfelek igényeinek kevésbé vett figyelembe.

Signup and view all the flashcards

Mi a marketingorientáció?

A marketing fejlődésének következő szakasza, amely az ügyfelek igényeinek kielégítését helyezi előtérbe a hosszú távú profit érdekében. A marketingorientációs cégek megértik az ügyfelek igényeit, és megoldásokat kínálnak problémáikra.

Signup and view all the flashcards

Mi a fenntarthatósági orientáció?

A marketing újabb trendje, amely hangsúlyozza a társadalmi, szociális és környezeti felelősségvállalást. A fenntartható cégek a környezettudatosságot és a társadalmi hatásokat is figyelembe veszik a döntéseik során.

Signup and view all the flashcards

Melyek fontos tényezők a marketing fejlődésében?

A Ford Model T tömegtermelése, a marketingorientáció és a fenntarthatósági orientáció fontos mérföldkövek a marketing fejlődésében.

Signup and view all the flashcards

Holisztikus marketing

A holisztikus marketing a teljes vállalati működést integráltan szemléli, figyelembe véve az összes érintett felet és a marketing tevékenység szélesebb körét. Célja az értékek megteremtése, a profitabilitás növelése és a hosszú távú fenntartható kapcsolatok kialakítása.

Signup and view all the flashcards

Mi a Program (új 4P modell)?

A programok a fogyasztó által vezérelt, online vagy offline tevékenységek, amelyeket a régi 4P modell alapján integrálni kell a szinergia elérése érdekében.

Signup and view all the flashcards

Mi a Teljesítmény (új 4P modell)?

A teljesítmény nem csak a profitabilitás növelésére vonatkozik, hanem a vállalaton kívüli értékek megteremtésére is, mint például a CSR, jogi, etikai és közösségi vonatkozásokban.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

A Márkaélmény Szerepe a 4E Megközelítésben

  • A 4E megközelítésben a márkaélmény kulcsfontosságú elem, amely a fogyasztók számára egyedi és memorizálható élményt nyújt a márkától.
  • A 4E megközelítés célja a** tapasztalatok (Experience), a bevonódás (Engagement), a szociális érzés (Embracing), és a együttműködés (Evangelism)** fókuszálásán keresztül a fogyasztókhoz való közeledés.

A 4E Marketingmix Elemei

  • A 4E marketingmix négy fő elemét tapasztalatok, bevonódás, szociális érzés és együttműködés alkotják.

A 4E Marketingmixhez nem tartozó elem

  • A 4E marketingmixhez nem tartozik a terjesztés (Place), amely a hagyományos 4P modell része.

A Holisztikus Marketing Megközelítés Legfontosabb Eredményei

  • A holisztikus marketing eredményei nem tartalmazzák a fogyasztói szegmentálás eredményeit.

Fogyasztó-irányított Tevékenységek Jellemzői

  • A fogyasztói szegmentálás nem jellemző a fogyasztó-irányított tevékenységekre, hanem a piaci szegmentálás a jellemző.

A Marketing 4P és 7P Modelljeinek Hely (Place) Eleme

  • A 7P modellben a fizikai elhelyezkedés (Physical evidence) egy újabb eleme a hely (Place).

A 4E Elemek és a Fogyasztói Bizalom Kapcsolata

  • A 4E elem a szociális érzés (Embracing) kapcsolódik legjobban a fogyasztók bizalmához, mivel a fogyasztók biztonságban és komfortosan érzik magukat, ha a márka értékeivel azonosulnak és azt a társadalmi környezetben is pozitívan megítélik.

A 4C Megközelítés Jellemzői

  • A 4C megközelítés** vásárlói igény (Customer needs)**, költségek (Cost), kényelem (Convenience) és kommunikáció (Communication) alapjaira épül.

A Marketing Szinergia és a Fogyasztó-irányított Tevékenységek Kapcsolata

  • A marketing szinergia a fogyasztó-irányított tevékenységek következetes és összehangolt megközelítését jelenti, amely a fogyasztóknak egy integrált és pozitív élményt nyújt.

A Marketing Szűkebb Értelmű Jelentése

  • A marketing szűkebb értelmű jelentése a piaci igények kielégítése termékek és szolgáltatások felkínálásával.

A 4P Marketing Eszközrendszer Eleme

  • A hely (Place) a 4P marketing eszközrendszer egyik legfontosabb eleme.

A Marketing Célja a Vásárlók Számára

  • A marketingnek a vásárlók számára az a fő célja, hogy a fogyasztók számára értéket teremtsen, és kielégítse az igényeket.

A Marketing Lényegének Definíciója

  • A marketing lényege, hogy megértsük a vásárlók igényeit, és olyan termékeket és szolgáltatásokat fejlesszünk, amelyek kielégítik azokat.

A Marketingre Nem Jellemző Állítás

  • A marketing a termékek és szolgáltatások eladásának egyetlen lényege.

Az Alternatív Marketing Koncepciók

  • A 4P modell visszásságai nyomán olyan alternatív marketing koncepciók alakulnak ki, mint a 4C megközelítés és a 4E megközelítés.

A 4P-hez nem tartozó elem

  • A marketingmix 4P-jéhez nem tartozik az újraértékesítés (reselling), amely a vásárlók szerepét hangsúlyozza.

A Marketing Kapcsán Legpontosabb Állítás

  • A marketing egy folyamatos és dinamikus folyamat.

A Marketing Hatása a Vállalat Értékesítési Stratégiáira

  • A marketing szignifikánsan befolyásolja a vállalat értékesítési stratégiáit a termékfejlesztéstől a fogyasztói kapcsolatok építéséig.

A Szolgáltatásdifferenciálás Jellemzői

  • A szolgáltatásdifferenciálás a szolgáltatások minőségének és jellemzőinek megkülönböztetésével illeszkedik a fogyasztók igényeihez.

Az Interaktív Kapcsolat és Részvétel Forrása

  • Az interaktív kapcsolat és részvétel forrása a közös értékteremtés szerepe, amely a kapcsolat-alapú marketing fontos eleme.

Az Akvizíciós Költségek Csökkentése

  • Az akvizíciós költségek csökkenthetők a vásárlói lojalitás építésével, új vevők helyett meglévő vevőkkel való együttműködéssel.

A Keresztértékesítés Előnye

  • A keresztértékesítés előnye, hogy növeli a vállalat bevételeit a vásárlók számára további termékek és szolgáltatások felkínálásával.

A Törzsvásárlók Szerepe a Márkák Esetében

  • A törzsvásárlók fontos szerepet játszanak a márkák esetében, mivel visszatérő vásárlásokkal és pozitív szóbeszéddel játszanak kulcsfontosságú szerepet a márka sikerében.

Az Ügyfél-Elégedettség Szerepe a Vevőlojalitásban

  • Az ügyfél-elégedettség fontos hozzájárulása van a vevőlojalitáshoz, mivel pozitív élmények és szükséglet kielégítés azonosulást eredményez a márkával és a szolgáltatással.

A Termék- és Szolgáltatásdifferenciálás Fő Célja

  • A termék- és szolgáltatásdifferenciálás fő célja a versenytársaktól való megkülönböztetés és egyedülálló értéknyújtás kialakítása.

A Digitális Marketing Technikák Jellemzői

  • A digitális marketing technikái jellemzően interaktívak, mérésekre alapulnak és adatvezéreltek, amelyek új lehetőségeket nyújtanak a fogyasztók eléréséhez.

A Marketingorientáció Fő Célja

  • A marketingorientáció fő célja a fogyasztók igényeinek meghatározása és azok kielégítése termekekkel és szolgáltatásokkal.

A Fenntarthatósági Orientáció Jellemzői a Marketingben

  • A fenntarthatósági orientáció a társadalmi és környezeti felelősségvállalás előtérbe helyezésén alapul a marketingben a hosszú távú értékteremtés és fenntartható fogyasztás előmozdításának érdekében.

Az Értékesítésorientációra Nem Jellemző Állítás

  • Az értékesítésorientáció nem jellemzője a fogyasztói igények és értékek elemezésére való fókusz, hanem a termékek eladására.

A Marketing Fejlődésének Trendjei

  • A digitalizáció nem része a marketing fejlesztési trendeknek, hanem a meghatározó tényezője a marketing evoluciójának.

A Marketing Tudományában Történt Paradigmaváltás

  • A marketing tudomány paradigmaváltása a termékközpontú gondolkodásról a fogyasztóközpontúra történt.

A 4P Modell Alkalmatlansága Eur. Alkalmazásra

  • A 4P modell nem alkalmas az európai környezet alkalmazására, mivel a terjesztés (Place) fogalma nem szolgálja a digitalizált és globalizált vállalatok különböző elosztási csatornáit.

A 7P Marketingmix Eleme

  • A 7P marketingmix további elemei a személyzet (People), fizikai környezet (Physical evidence) és folyamat (Process).

A 4C Megközelítés Jellemzője

  • A 4C megközelítés a vásárlók (Customer) szerepének hangsúlyozásával a fogyasztó igényeihez illeszkedik, a termék helyett a szolgáltatás központú megközelítéssel.

A Hosszú Távon Folytatott Ügyfélkapcsolatok Előnyei

  • A hosszú távú ügyfélkapcsolatok nem hozzák magukkal a versenytársakkal szóló kommunikáció növelését, hanem az üzleti kapcsolatok szilárdítását.

A 7P Marketingmix Eleme

  • A 7P marketingmix nem tartalmazza a szolgáltatók elemét, hanem a személyzet (People) elemét.

A Marketing Fő Célja a Vásárlók Számára

  • A marketing fő célja a vásárlók számára értéket teremteni, amely a fogyasztói igények kielégítéséből és az ezekkel kapcsolatos élményekből áll.

A Holisztikus Marketing Megközelítés Jellemzése

  • A holisztikus marketing megközelítés a marketing összehangolt és integrált megközelítését jelenti, amely a vállalat összes funkcióját figyelembe veszi a fogyasztói érték teremtés érdekében.

A Marketing Tevékenységek Eleme

  • A marketing tevékenységek nem tartalmazzák az értékesítés folyamatának saját részét, hanem az értékteremtés folyamatának integrált szerves részét.

A 4E Marketingmix Tapasztalati Megközelítéshez Kapcsolódó Elem

  • A 4E marketingmix tapasztalati megközelítéséhez a tapasztalatok elem kapcsolódik legjobban, mivel az élmények közvetlen hatással vannak a fogyasztók meggyőződésére és vásárlási döntésére.

A Fogyasztó-irányított Tevékenységek Integrálásának Fő Célja

  • A fogyasztó-irányított tevékenységek integrálásának fő célja a fogyasztói élmény konzisztens és egységes megteremtése, amely a különböző kapcsolati pontok között összefüggővé teszi a marketing tevékenységeket.

A 4C Megközelítés Költségek Figyelembevételének Követelménye

  • A 4C megközelítés a költségek figyelembevételének követelményét a vásárlók perspektívájából helyezi előtérbe, ami a költséghatékonyság és a választási lehetőségek megteremtésére fókuszál.

A Holisztikus Marketing Eredményeihez nem Kapcsolódó Tényező

  • A holisztikus marketing eredményei nem tartalmazzák a növekvő verseny előnyeit, hanem a versenyképesség növelését és a fenntartható növekedést.

A 4P Modell Legfontosabb Elemének Alternatív Kifejezése a 7P Modellben

  • A 4P modell legfontosabb eleme, a hely (Place) alternatív kifejezése a 7P modellben a fizikai környezet (Physical evidence).

A 4E Elem Kapcsolata a Márka Hitelességéhez

  • A 4E elem kapcsolata a márka hitelességéhez a szociális érzés (Embracing) elem keresztül valósul meg, mivel a fogyasztók hitelesnek érzékelik azokat a márkákat, amelyek értékeikkel egyeznek és a társadalmi környezetben is pozitívan megítélik.

A 4E Keretrendszer Szerinti Árképzés Legfontosabb Tényezője

  • A 4E keretrendszer szerinti árképzés legfontosabb tényezője a fogyasztó értékelése, amely a termék vagy szolgáltatás értékét tudják meghatározni.

Az Elérhetőséghez Nem Társítható 4P Elem

  • Az elérhetőség nem társítható a promóció (Promotion) elemhez, hanem a terjesztés (Place) elemhez.

A Marketing Céljának Definíciója

  • A marketing célja a fogyasztói érték teremtése és az igények kielégítése a termékek és szolgáltatások együttműködésén keresztül.

A Marketingmix 4P Modelljéhez Nem Tartozó Elem

  • A marketingmix 4P modelljéhez nem tartozik a értékteremtés elem, mivel az a marketing szerves része, nem pedig különálló elem.

Az Értékteremtés Folyamata a Marketing Szempontjából

  • A marketing szerinti értékteremtés folyamata a fogyasztói igények meghatározásával kezdődik, majd az igényeket kielégítő termékek vagy szolgáltatások kifejlesztésével folytatódik, amelyek az értéket és az élményt nyújtják a fogyasztóknak.

A 4P Modell Eszközrendszere

  • A 4P modell eszközrendszere a termék (Product), ár (Price), terjesztés (Place) és promóció (Promotion) elemeit foglalja magában, amelyek összehangolt megközelítésén keresztül teremtik meg a vásárlók számára az értéket.

A Marketing Tevékenységeinek Nem Jellemző Definíciója

  • A marketing nem egyenlő az eladással, hanem a fogyasztók megjelenésének és az igények kielégítésének minden szempontját magában foglalja.

A Marketing Legújabb Koncepcióira vonatkozó Állítás

  • A marketing legújabb koncepciói a digitális technológiára, a fogyasztók változó viselkedésére és a fenntarthatósági értékek előtérbe helyezésére fókuszálnak.

A Marketing Szerepe a Vevői Lojalitásban

  • A marketing kulcsfontosságú szerepet játszik a vevői lojalitás kialakításában és fenntartásában.

A Marketingkutatás Általános Célja

  • A marketingkutatás általános célja nem a verseny elemzése, hanem a fogyasztói igények meghatározása.

A Marketing Holisztikus Megközelítésének Nem Jellemzője

  • A marketing holisztikus megközelítése nem jellemzője a reklámok elszigetelt használata, hanem az összehangolt marketing tevékenységek együttműködése.

A Passzív Vásárlói Szerep Jellemzői

  • A passzív vásárlói szerep jellemzője, hogy nem aktív a vásárlási folyamatban, nincs tudatossága a termékek és szolgáltatások értékének.

A Vevőlojalitás Előnyei a Vállalatok Számára

  • A vevőlojalitás előnyei a vállalatok számára: növekvő bevételek, csökkenő akvizíciós költségek és jobb versenyképesség.

Az Aktív Vásárlói Szerep Jellemzője

  • Az aktív vásárlói szerep jellemzője a tudatos, aktív észlelés, a márkák összehasonlítása, a vélemények figyelembevétele a vásárlási folyamatban.

A Keresztértékesítés és a Törzsvásárlói Magatartás Különbsége

  • A keresztértékesítés új termékek vagy szolgáltatások felkínálásával célozza meg a vásárlókat, míg a törzsvásárlói magatartás a vásárló visszatérő vásárlását jelenti.

A Vevőlojalitás Kialakulásához Nem Hozzájáruló Tényező

  • A vevőlojalitás kialakulásához NEM járul hozzá a verseny igénye, hanem a jó fogyasztói élmény, az érték és a kapcsolat fontossága.

A Tranzakciós Vásárlói Magatartás Szerepe

  • A tranzakciós vásárlói magatartás a termék vagy szolgáltatás rövid távú vásárlására fókuszál, és a kapcsolat nem jellemző rá.

Nem Kapcsolódó Kifejezés a Márkákhoz és a Várható Vásárlói Magatartáshoz

  • A nem kapcsolódó kifejezés a márkákhoz és a várt vásárlói magatartáshoz a marketing stratégiája, mert ez a termék és a fogyasztó közötti kapcsolat megtervezett folyamata.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser