Markedsføringsledelse: Forelesning 1
37 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Hva er det som må være bestått for at du skal kunne ta eksamen i MARK1000?

  • Et obligatorisk arbeidskrav (correct)
  • En muntlig vurdering
  • En individuell oppgave
  • En frivillig oppgave
  • Hvor mange deltakere skal det være i hver gruppe for arbeidskravet?

  • 4-6 deltakere (correct)
  • 3-5 deltakere
  • 2-3 deltakere
  • 6-8 deltakere
  • Hvilken dato må prioriteringslisten for oppgaver leveres på Canvas?

  • 22. august (correct)
  • 25. august
  • 24. august
  • 23. august
  • Hva er forventet arbeidsomfang for studenter i MARK1000?

    <p>200 timer</p> Signup and view all the answers

    Hva defineres inntrykk som i markedsføringssammanheng?

    <p>Måling av kommunikasjonens rekkevidde</p> Signup and view all the answers

    Å engasjere kunder handler om:

    <p>Kundens oppmerksomhet og interaksjon med kommunikasjonen</p> Signup and view all the answers

    Hvem er foreleseren for kurset MARK1000?

    <p>Erik Lankut</p> Signup and view all the answers

    Hvilken organisasjon beskriver markedsføring i innholdet?

    <p>American Marketing Association</p> Signup and view all the answers

    Hvilke av følgende er en del av kundeverdiens kjernefunksjoner?

    <p>Kvalitet</p> Signup and view all the answers

    Hva karakteriserer en kunde som har en positiv tilfredshet?

    <p>Produktet svarer til forventningene</p> Signup and view all the answers

    Hva er en av de viktigste aktivitetene innen markedsføring ifølge AMA?

    <p>Skape tilbud av verdi</p> Signup and view all the answers

    I hvilken format må besvarelsen av oppgaven i gruppen være?

    <p>2-5 sider</p> Signup and view all the answers

    Hvordan påvirker teknologi markedsføring i dag?

    <p>Muliggjør nye markedsføringsstrategier og tilnærminger</p> Signup and view all the answers

    Hvilken rolle har forbrukerne i den moderne markedsplassen?

    <p>De søker og kjøper aktivt på nettet</p> Signup and view all the answers

    Hva er et av de viktigste målene med relasjonsmarkedsføring?

    <p>Etablering av langsiktige kundeforhold</p> Signup and view all the answers

    Hvilken av følgende faktorer er viktig for bedrifter i dagens marked?

    <p>Overvåke konkurrenter og kunder</p> Signup and view all the answers

    Hva er en viktig del av markedsføringsledelse?

    <p>Å utvikle markedsstrategier og markedsplaner</p> Signup and view all the answers

    Hvilken prosess beskriver best hva som skjer i verdileveringsprosessen?

    <p>Lag først, så selg og deretter markedsfør</p> Signup and view all the answers

    Hvordan har teknologi påvirket markedsføringsledelse?

    <p>Skapt nye muligheter og utfordringer</p> Signup and view all the answers

    Hvilken fase i verdiskapnings- og verdileveringssekvensen kommer først?

    <p>Velg verdi</p> Signup and view all the answers

    Hva er en konsekvens av å ikke levere kundeverdi i dagens økonomi?

    <p>Bedriften kan miste konkurranseevnen</p> Signup and view all the answers

    Hvorfor velger flere bedrifter å eie merkevarer fremfor materielle eiendeler?

    <p>For å fokusere på kjerneaktiviteten i bedriften.</p> Signup and view all the answers

    Hva er hovedfokuset for resultatbasert markedsføring?

    <p>Å forstå hvilken verdi markedsstrategier skaper.</p> Signup and view all the answers

    Hvilken faktor er ikke nevnt som en del av intern markedsføring?

    <p>Tilby høyere lønn.</p> Signup and view all the answers

    Hvilken av følgende typiske spørsmål er relevant for markedsførere?

    <p>Hvordan kan vi få kundene til å være lojale lenger?</p> Signup and view all the answers

    Hvilken strategisk tilnærming handler om å skape, formidle og levere verdi?

    <p>Integrert markedsføring.</p> Signup and view all the answers

    Hvilken type markedsføring krever samarbeid mellom avdelinger for å oppnå kundemål?

    <p>Intern markedsføring.</p> Signup and view all the answers

    Hva bør markedsførere ta hensyn til når de utformer og iverksetter markedsaktiviteter?

    <p>Alle andre markedsaktiviteter.</p> Signup and view all the answers

    Hva er en av de viktigste utfordringene når det gjelder å konkurrere med konkurrenter med lavere kostnader?

    <p>Å finne unike tilbud for å tiltrekke kunder.</p> Signup and view all the answers

    Hvordan kan NSB defineres i markedsdefinisjoner?

    <p>Som en transportbedrift med flere kjernevirksomheter</p> Signup and view all the answers

    Hvilken av følgende er IKKE en viktig egenskap ved bedriftens forretningsidé?

    <p>Fokus på konkurransen i nåværende marked</p> Signup and view all the answers

    Hva er hensikten med å identifisere bedriftens strategiske forretningsenheter?

    <p>Å utvikle separate strategier og sikre riktig finansiering</p> Signup and view all the answers

    Hvilken strategi innebærer forbedring av eksisterende virksomheter?

    <p>Markedsgjennomslag</p> Signup and view all the answers

    Hvilken av de følgende er en karakteristikk ved en strategisk forretningsenhet?

    <p>Den krever en leder for strategisk planlegging</p> Signup and view all the answers

    Hva er et sentralt element i strategisk markedsdefinisjon?

    <p>Identifisering av alle mulige kunder</p> Signup and view all the answers

    Hvilken av følgende strategier kalles markedsutviklingsstrategi?

    <p>Å identifisere nye markeder for eksisterende produkter</p> Signup and view all the answers

    Hvilket av følgende aspekter inngår i bedriftens visjon?

    <p>Å formidle felles formål</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introduksjon til Markedsføringsledelse

    • MAR1000 er en grunnleggende introduksjon til markedsføring ved Universitetet i Sørøst-Norge (USN).
    • Forelesninger holdes mandag, tirsdag og fredag; veksling mellom forelesninger, gruppearbeid og selvstudier.
    • Forventet arbeidsomfang er 200 timer, omtrent 15 timer per uke.
    • Obligatorisk oppgave må leveres for å kunne ta eksamen.

    Gruppeoppgaver og Arbeidskrav

    • Obligatorisk arbeidskrav gjennomføres i grupper på 4-6 deltakere.
    • Gruppeoppgaver diskuteres i første forelesning, og prioritert liste leveres via Canvas.
    • Innlevering skjer senest kl. 16:00 uken etter oppgavegjennomgang.

    Definisjon av Markedsføring

    • American Marketing Association (AMA) definerer markedsføring som aktiviteter og prosesser for å skape, formidle, levere og utveksle verdi.
    • Kjernebegreper inkluderer inntrykk, engasjement, verdi, og kundetilfredshet.

    Markedsføring i Endring

    • Ny teknologi gir både muligheter og utfordringer innen markedsføringen.
    • Økt globalisering forsterker forbindelser mellom kultur, innovasjon og produktutvikling.
    • Bedrifter må ta hensyn til etiske, miljømessige, juridiske og sosiale aspekter av markedsføring.

    Relasjonsmarkedsføring

    • Fokus på langsiktige relasjoner med kunder, ansatte, markedsføringspartnere og aktører i finansmarkedene.
    • Bedrifter velger ofte å eie merkevarer fremfor materielle eiendeler for å fokusere på kjernevirksomhet.

    Integrert Markedsføring

    • Sammensetting av markedsaktiviteter for å skape, formidle og levere verdi.
    • Viktig å utvikle en integrert kanalstrategi og samordne kommunikasjonen internt i bedriften.

    Resultatbasert Markedsføring

    • Viktigheten av veiing av både finansielle og ikke-finansielle resultater fra markedsføringsaktiviteter.
    • Vekt på markedsandeler, kundefrafall, kundetilfredshet og samfunnsmessige konsekvenser.

    Vanlige Spørsmål for Markedsførere

    • Omhandler oppdagelse av markedssegmenter, differensiering, kostnadseffektivitet og kundelojalitet.
    • Spørsmål er relevante for alle aspekter av markedsstrategi.

    Oppsummering av Markedsføringsledelse

    • Markedsføring er en organisatorisk funksjon for å levere verdi til kunder.
    • Markedsføringsledelse er kunsten å identifisere målgrupper og bygge sterke merkevarer.
    • Teknologi og globalisering gir både muligheter og nye utfordringer.
    • Viktige oppgaver inkluderer utvikling av strategier, kundetilknytning og langsiktig vekst.

    Kapittel 2: Utvikling av Markedsstrategier

    • Bedrifter må levere kundeverdi samtidig som de oppnår lønnsomhet.
    • Verdileveringsprosessen innebærer tre faser: velge verdi, tilby verdi og definere seg selv.
    • Strategisk markedsdefinisjon fokuserer på potensielle markeder i tillegg til nåværende.

    Strategisk Forretningsidé

    • Visjoner gir et felles formål og langsiktige mål for organisasjonen.
    • Fem viktige egenskaper ved forretningsideer inkluderer fokus, verdier, konkurransearena, langsiktighet og memorabilitet.

    Tildeling av Ressurser til Strategiske Forretningsenheter

    • Identifisering av strategiske forretningsenheter for separat planlegging og finansiering.
    • Hver enhet har egne konkurranser og må ha ansvarlig leder for strategisk planlegging.

    Intensiv Vekststrategier

    • Muligheter for forbedring av eksisterende virksomheter inkluderer markedsutviklingsstrategi og produktutviklingsstrategi.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Dette er en innføring i kurset MAR1000, som omhandler grunnleggende prinsipper i markedsføring. Forelesningene varer mandag, tirsdag og fredag, og kombinerer ulike læringsmetoder. Det forventes et total arbeidsomfang på 200 timer for studentene.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser