Manipulation du consommateur avec The Economist
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Questions and Answers

Quel est le résultat du duel entre Lionel et JM?

  • Lionel et JM ont des voix égales.
  • JM gagne 65 voix contre 35.
  • Lionel n'est pas mentionné dans les duels.
  • Lionel gagne 60 voix contre 40. (correct)

Qu'indique la situation de Lionel au premier tour?

  • Lionel gagne par une large majorité.
  • Lionel a le plus de voix.
  • Lionel est éliminé du second tour. (correct)
  • Lionel reçoit des voix uniquement de JM.

Comment la transitivité des préférences est-elle définie?

  • A est préféré à C sans passer par B.
  • Si A est préféré à B et à C, alors A est aussi préféré à B.
  • A est préféré à B et C, mais pas nécessairement à la fois.
  • Si A est préféré à B mais B à C, alors A est aussi préféré à C. (correct)

Pourquoi l'offre papier affecte-t-elle les préférences pour l'offre combinée?

<p>Elle facilite l'attribution de valeur à l'offre internet. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le mécanisme des soldes selon l'information présentée?

<p>Créer un leurre avec un produit original plus cher. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie a été appliquée par Williams-Sonoma pour augmenter les ventes?

<p>Introduire un produit plus cher pour créer une comparaison. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment les clients perçoivent-ils l'achat d'un produit lorsqu'ils ont un leurre?

<p>Ils ont l'impression de réaliser une bonne affaire. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de la technique du leurre dans le marketing?

<p>Attirer l'attention sur le produit plus cher. (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi les offres d'abonnement à The Economist incluent-elles une version papier seule?

<p>Pour détourner l'attention des consommateurs vers l'offre combinée. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel phénomène social décrit les changements de préférences causés par l'introduction d'une option inintéressante?

<p>L'effet de choix social. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel pourcentage d'étudiants a choisi l'abonnement papier parmi ceux ayant eu le choix complet?

<p>0% (A)</p> Signup and view all the answers

Dans quel cas l'offre internet a-t-elle été préférée sur l'offre combinée?

<p>Lorsque l'offre combinée n'était pas une option. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel effet a l'introduction d'une option peu attrayante sur les choix, selon Dan Ariely?

<p>Elle incite les consommateurs à faire un choix irrationnel. (D)</p> Signup and view all the answers

Lors d'une élection présidentielle, quel scénario montre l'impact d'un candidat sans chance sur le résultat?

<p>Lorsque la majorité est en faveur d'un candidat établi. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on définir l'observation générale selon laquelle 'on ne sait ce que l'on veut que lorsqu'on le replace dans le contexte'?

<p>Les décisions dépendent des comparaisons avec d'autres options. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'implication du choix entre plusieurs options d'abonnement à The Economist selon l'étude?

<p>Les consommateurs peuvent être manipulés par la présentation des choix. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel pourcentage d'étudiants a choisi l'offre combinée lorsqu'elle était la seule alternative à l'offre internet?

<p>84% (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact de la publicité des rémunérations sur les salaires des cadres depuis 1993 ?

<p>Course à la rémunération la plus élevée (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le coefficient de rémunération d'un PDG par rapport à un ouvrier aujourd'hui ?

<p>369 fois (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la valeur d'un objet est généralement perçue selon le contenu ?

<p>Selon son prix (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de traitement est considéré comme un placebo ?

<p>Un traitement sans efficacité pharmacologique propre (D)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur influence la perception d'efficacité d'un médicament selon l'expérience discutée ?

<p>Le prix du médicament (C)</p> Signup and view all the answers

Dans l'expérience impliquant une boisson énergisante, quelle était la performance du groupe ayant consommé la boisson à prix discount ?

<p>6,5 mots retrouvés en moyenne (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi un DRH disait-il que la publication des rémunérations pourrait être problématique ?

<p>Elle pourrait susciter l'envie parmi les employés (C)</p> Signup and view all the answers

Lorsqu'une mention publicitaire est ajoutée pour une boisson à prix élevé, quel est l'effet observé sur les performances des participants ?

<p>Les performances augmentent de manière significative (A)</p> Signup and view all the answers

Que faut-il pour qu'un médicament soit considéré comme efficace selon les résultats des expériences ?

<p>Une différence significative entre groupes (C)</p> Signup and view all the answers

Quel était le but des expériences menées pour tester des produits ou traitements ?

<p>Identifier les intérêts réels des produits sur la santé (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle problématique se pose à propos des expériences sur les traitements médicaux coûteux ?

<p>Ils pourraient compromettre la vie des malades (A)</p> Signup and view all the answers

Comment les choix que nous faisons sont-ils souvent influencés selon le contenu ?

<p>Par des comparaisons relatives (D)</p> Signup and view all the answers

Dans quelle situation est constaté un effet placebo négatif ?

<p>Patients recevant des antennes relais hors service (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Effet d'attirance

L'introduction d'une option supplémentaire peut influencer les décisions, même si cette nouvelle option n'est pas elle-même la plus attrayante.

La valeur perçue

Lorsque l'on a le choix entre plusieurs options, on a tendance à privilégier celle qui offre le plus de valeur perçue, même si le prix est le même.

Difficulté de choix

La difficulté de faire des choix dans l'absolu peut être contournée en introduisant un choix moins intéressant qui sert de référence.

Influence du contexte

Un choix est souvent influencé par le contexte dans lequel il est présenté.

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Manipulation des préférences

L'introduction d'une option moins attrayante peut modifier la perception des options existantes, et donc influencer le choix final.

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Effet de troisième candidat

La présence d'un candidat sans chance de gagner peut bouleverser l'issue d'un scrutin en modifiant les préférences des électeurs.

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Le paradoxe de Condorcet

En choix social, la présence d'un troisième choix non préféré peut modifier le choix final entre les deux choix initiaux.

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Rationalité des préférences

L'introduction d'une offre inintéressante ne devrait pas modifier les préférences entre les options initiales.

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L'effet d'attirance et les préférences

L'effet d'attirance est un phénomène psychologique où l'introduction d'une option moins attrayante peut modifier les préférences des consommateurs entre deux options initiales.

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Complexité des choix

L'effet d'attirance illustre la complexité des choix et la manière dont les options, même peu attractives, peuvent influencer nos décisions.

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Paradoxe de Condorcet

Un paradoxe où une option est préférée en duel, mais perd aux votes individuels.

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Transitivité des préférences

La transitivité des préférences signifie simplement qu'une personne qui préfère A à B et B à C, préférera également A à C.

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Effet d'attractivité

L'introduction d'une troisième option, qui ne modifie pas les préférences entre les deux premières, mais qui change le vote final.

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Produit leurre

Un produit, généralement moins cher, moins attractif, mais qui permet de mieux juger la valeur du produit principal.

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Stratégie du leurre en marketing

L'introduction d'un produit leurre en marketing permet de manipuler les perceptions de la valeur d'un produit principal, améliorant ainsi ses ventes.

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Manipulation des perceptions de valeur

L'introduction d'un produit leurre peut influencer les perceptions de valeur et les choix des clients, même si le produit leurre n'est pas acheté.

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Exemple des fours à pain Williams-Sonoma

La société Williams-Sonoma a utilisé la stratégie du leurre pour booster les ventes de ses fours à pain en introduisant un modèle plus cher et moins attractif.

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Stratégie du leurre en contexte social

Utiliser la stratégie du leurre dans un contexte social, comme une soirée, pour améliorer les chances de succès.

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L'effet placebo du prix

Le phénomène où les individus accordent une plus grande valeur à un objet ou un service si son prix est plus élevé.

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La course à la rémunération la plus élevée

Les gens ont tendance à comparer leurs salaires à ceux d'autres personnes, augmentant ainsi leurs attentes.

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Expériences placebo en médecine

Une situation où l'on utilise un placebo (une substance sans effets médicamenteux) pour déterminer l'efficacité réelle d'un traitement.

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Effet placebo

Lorsqu'un médicament est considéré comme efficace parce que le sujet croit qu'il est efficace, même si ce n'est pas le cas.

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L'effet de prix sur la valeur perçue

La perception d'efficacité d'un produit augmente avec son prix, même s'il n'a aucune réelle valeur.

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Effet du prix discount

Un produit moins cher est perçu comme étant de moins bonne qualité et donc moins efficace.

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L'effet placebo du prix sur la performance

La publicité et le prix d'un produit peuvent influencer la manière dont nous résolvons les problèmes.

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Influence du slogan publicitaire

L'augmentation de la valeur d'un produit due aux déclarations publicitaires même lorsqu'il n'y a pas de réelle amélioration.

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L'effet placebo dans le cadre d'éthique

L'effet placebo peut ne pas être observable lors de tests sur des sujets à risque vital.

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Ajouter une option inintéressante

Mettre en évidence un produit peu intéressant pour manipuler les choix et faire ressortir des options plus intéressantes.

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Recherche d'efficacité réelle vs. effet placebo

Examiner si un médicament ou un traitement est réellement efficace ou s'il s'agit uniquement d'un effet placebo.

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Le prix et l'effet placebo

L'effet placebo est influencé par le prix. Il est donc essentiel de tenir compte de cet effet lors de l'évaluation d'un produit ou d'un traitement.

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Prise de décision par comparaison

La prise de décision se fait souvent en comparant plusieurs options plutôt qu'en les évaluant individuellement.

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L'effet placebo sur la perception

L'effet placebo peut affecter notre perception de l'efficacité d'un produit, même si ce produit n'a aucun effet réel.

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Study Notes

Offres d'abonnement et manipulation du consommateur

  • L'Economist propose des offres d'abonnement internet, papier et combiné.
  • L'ajout d'une offre papier seule, peu attrayante, influence les choix des consommateurs.
  • La présence d'une option sans chance de gagner peut modifier le résultat final dans des choix de plusieurs candidats / produits.
  • Ce phénomène est connu en choix social, et repose sur la difficulté des individus à évaluer les options dans l'absolu.
  • L'introduction d'une option inintéressante peut influencer les choix entre les deux options principales, en créant une comparaison illusoire.
  • L'attribution de valeur à une offre dépend du contexte et des options comparables.

Expériences de Dan Ariely

  • Ariely a mené des expériences sur les choix des étudiants quant à l'abonnement à The Economist.
  • Résultats: L'introduction d'une offre papier a poussé les étudiants à préférer l'offre combinée à l'offre internet.
  • Les choix individuels sont influençables par la mise en comparaison avec des options supplémentaires, sans effet réel.
  • L'offre papier agit comme un leurre, créant une fausseté de valeur comparativement à l'abonnement purement internet.
  • La transitivité des préférences n'est pas respectée : si A est préféré à B et B à C, A est préféré à C ; cette principe n'est pas valide quand un troisième choix est ajouté.

Effet Placebo et Prix

  • L'effet placebo est un traitement sans effet pharmacologique, mais qui agit par un mécanisme psychologique ou physiologique si le patient le perçoit comme un traitement actif.
  • L'efficacité d'un traitement est perçue plus efficacement lorsqu'il est cher.
  • Ariely a démontré expérimentalement cette corrélation grâce à l'utilisation de médicaments et de boissons énergisantes avec des prix variables.
  • La perception de la valeur d'un produit dépend de son prix annoncé.
  • Le slogan en tant que facteur améliore les performances du groupe discount.

Implications éthiques des expériences

  • Les expériences sur l'effet placebo sont intéressantes pour identifier les vraies valeurs, mais doivent tenir compte des implications éthiques, surtout dans des cas tels que les traitements médicaux.
  • L'expérimentation sur les malades nécessite une prudence particulière.
  • Il existe des limites éthiques à l'utilisation de ces expériences pour identifier l'action de placebos ou d'autres mécanismes psychologiques sur les patients.

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Quiz Team

Description

Ce quiz explore comment les offres d'abonnement au magazine The Economist influencent les choix des consommateurs. À travers des expériences menées par Dan Ariely, découvrez comment l'introduction d'options inintéressantes peut affecter la perception de la valeur. Testez vos connaissances sur la psychologie du choix et les dynamiques de consommation.

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