Management în Asigurări - Tema 1

Reprezintă un ansamblu de cunoștințe și abilități dobândite în management, aplicate în practică.

Un proces de conducere a unei organizații, implicând acțiuni coordonate pentru a realiza obiectivele în mod eficient într-un mediu dinamic.

Este abilitatea managerului de a utiliza eficient cunoștințele teoretice în diverse situații.

Se bazează pe calități personale, intuiție, talent și abilități de reacție.

Este legat de actul de conducere directă a unei organizații pentru a atinge cu succes obiectivele.

Se bazează pe cunoștințe și abilități bazate pe dovezi.

Subiectul procesului de management - persoana care conduce.

Obiectul procesului de management - organizația care este condusă.

Studierea comportamentului uman în grupuri.

Studierea utilizării raționale a resurselor.

Interacțiunea între subiectul și obiectul gestiunii, unde subiectul emite comenzi, iar obiectul reacționează.

Studierea comportamentului uman și a factorilor care îl influențează.

Un set de acțiuni care implică planificare, organizare, motivare și control, toate exercitate de sistemul conducător pentru a optimiza resursele.

Studierea activităților eficiente și eficiente ale oamenilor.

Stabilirea obiectivelor pe termen lung și alegerea metodelor de atingere a acestora.

Evaluarea progresului organizației în raport cu obiectivele stabilite, cu scopul de a identifica discrepanțele și de a lua măsuri corective.

Organizarea este o funcție majoră a managementului care implică stabilirea obiectivelor, repartizarea responsabilităților, gestionarea resurselor și monitorizarea progresului pentru a atinge obiectivele fixate.

Măsurarea, evaluarea și compararea rezultatelor cu obiectivele preconizate permit identificarea diferențelor și implementarea măsurilor corective pentru optimizarea proceselor.

Managementul implică 4 funcții majore: planificarea, organizarea, conducerea și controlul. Aceste funcții lucrează în mod integrat pentru a atinge obiectivele organizației.

Resursele umane, informaționale, financiare și materiale sunt elementele esențiale pentru realizarea obiectivelor unei organizații.

Managementul este un proces unitar, adică funcțiile sale sunt interconectate și formează un sistem coerent.

Procesul de management presupune acţiunea unei părţi din forţa de muncă asupra celeilalte părţi majoritare cu scopul de a o atrage în mod organizat la realizarea obiectivelor preconizate.

Reprezintă un ansamblu de intervenţii prin care managerul exercită funcţiile managementului.

Managementul ca ştiinţă studiază fenomenul de conducere, adică procesul de influenţă a subiectului asupra obiectului, care are un anumit scop, se înfăptuieşte după o anumită schemă (algoritm) şi care se produce cu ajutorul unor mijloace speciale.

Reprezintă ansamblul organizat de cunoştinţe, concepte, principii, metode şi tehnici prin care se explică în mod sistematic fenomenele şi procesele ce au loc în conducerea organizaţiilor.

Teoria constituie o formă de reflectare a realităţii în gândire, o formă de cunoaştere abstractă generalizată într-un sistem de noţiuni ştiinţifice, legi, categorii, principii.

Metodologia este sistemul de metode, moduri de cercetare folosite atât în teorie, cât şi în practică cu ajutorul cărora pot fi înţelese fenomenele şi optimizate rezultatele.

Elementele principale ale ştiinţei managementului

Capacitatea unei societăți de a supraviețui în timp, demonstrând adaptabilitate la schimbări și o reacție rapidă la provocări.

Măsura în care o companie de asigurări se apropie de rezultatele preconizate, satisfăcând așteptările principalelor grupe de interese și îndeplinindu-și obiectivele.

Productivitatea relativă a eficacității, reflectând nivelul de productivitate al efortului. A fi eficient înseamnă a face corect lucrurile.

Nivelul de optimizare a proceselor interne legate de realizarea obiectivelor. Consumarea minimă pentru realizarea unui obiectiv atestă corectitudinea din punct de vedere economic.

Abilitatea managementului de a fi competitiv și a se adapta la schimbări, mergând în pas cu timpul.

Acțiunile corecte care trebuie făcute, adică a propune consumatorilor acele servicii pe care ei le solicită.

Măsurarea eficienței cu ajutorul diverșilor indicatori de rentabilitate.

Transformarea resurselor în produse și servicii.

O companie trebuie să fie atât eficientă cât și efectivă pentru a reuși. Aceasta înseamnă că trebuie să ofere consumatorilor ceea ce doresc, dar în același timp să maximizeze rezultatele obținute din resursele utilizate.

Managementul financiar include toate metodele, tehnicile, instrumentele și acțiunile utilizate pentru a mobiliza, aloca și utiliza capitalurile în cadrul unei organizații, pentru a atinge obiectivele sale financiare.

Scopul managementului financiar este de a stabili o țintă clară, un obiectiv final pentru eforturile manageriale. În cazul unei companii lucrativ, scopul este de a crește valoarea întreprinderii prin diverse metode.

Arealul de manifestare al managementului financiar este entitatea în care se aplică. Aceasta poate fi considerată ca un sistem deschis, care funcționează și operează în mod activ.

Pârghiile de înfăptuire ale managementului financiar sunt instrumentele și deciziile utilizate pentru a obține rezultatele dorite. Acestea includ sisteme de analiză informațională (previzionale, curente și post-factum).

Constituirea capitalurilor este primul pas în managementul financiar, care implică colectarea resurselor financiare necesare pentru a opera. Aceste resurse pot proveni din diverse surse, inclusiv investiții, împrumuturi, profit reinvestit etc.

Alocarea capitalurilor constă în utilizarea resurselor financiare disponibile pentru finanțarea operațiunilor curente (ciclul de exploatare) sau investițiilor (ciclul de investiții).

Gestionarea rezultatelor financiare implică monitorizarea și analizarea performanței financiare a companiei. Scopul este de a identifica punctele forte și punctele slabe, pentru a implementa strategii de optimizare a profitabilității.