Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo permite la toma de decisiones democráticas?
La teoría burocrática permite la libre expresión de opiniones dentro de la organización.
False
¿Qué debe tener un líder para ser efectivo?
Respeto, capacidad de delegación, adaptación al cambio y persuasión.
La norma ISO asegura ___.
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¿Qué papel juega la administración en la implementación de un sistema de calidad?
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¿Cuáles de los siguientes son algunos de los 14 puntos de Deming? (Selecciona todos los que apliquen)
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¿Qué es ISO?
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¿Cuál de las siguientes teorías es considerada cerrada y autoritaria?
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Study Notes
Liderazgo
- Tipos de liderazgo incluyen carismático, autoritario tradicional, y participativo.
- Líder carismático es querido pero puede ser abusado en sus relaciones personales.
- Líder autoritario toma decisiones solo y se hereda su liderazgo.
- Líder participativo adopta un enfoque democrático en la toma de decisiones.
- Un líder efectivo debe generar respeto y tener capacidad de delegar, adaptarse al cambio y ser persuasivo.
Teorías Empresariales
- Teoría clásica es autoritaria y no permite voz a los miembros de la organización.
- Teoría de relaciones humanas se centra en la felicidad de los empleados.
- Teoría burocrática limita la expresión de opiniones individuales.
- Neoclásica se adapta a los cambios.
- Teoría conductista se enfoca en la conducta colectiva en la organización.
- Teoría de sistemas integra cambios organizacionales mediante tecnología y digitalización.
- Teoría situacional se basa en la adaptabilidad ante problemas específicos.
- Teoría contingencial aborda el liderazgo ante situaciones adversas y su impacto.
Normas ISO
- ISO establece estándares para procesos organizacionales y asegura su auditabilidad.
- Proyectos deben tener evidencia documentada paso a paso para asegurar calidad.
- Ventajas de implementar ISO incluyen orden, secuencia, y evidencia comprobable.
- Riesgos de no seguir ISO incluyen mala comunicación y falta de claridad en procesos.
Implementación del Sistema de Calidad
- La administración es crucial en la implementación de un sistema de calidad, estableciendo metas y verificando su cumplimiento.
- Administra el proceso de toma de decisiones a partir de la organización.
14 Puntos de Deming
- Crear constancia en la mejora de productos y servicios mediante innovación y planes a largo plazo.
- Adoptar una nueva filosofía empresaria que fomente la mejora continua.
- Eliminar la dependencia de inspección para reducir costos.
- Asegurar que el precio de un producto refleje su calidad.
- Mejorar de forma constante todos los procesos de producción y servicios.
- Implementar capacitación laboral para el personal.
- Promover un buen liderazgo en la organización.
- Fomentar un entorno donde no exista miedo a preguntar o actuar.
- Eliminar barreras entre departamentos para una mejor comunicación.
- Reemplazar metas numéricas con guías de mejora.
- No establecer estándares de trabajo rígidos, enfocándose en la calidad y reducción de desperdicio.
- Reconocer y eliminar impedimentos que impidan el orgullo del trabajador.
- Ofrecer programas de educación y desarrollo profesional continuo para los empleados.
- Involucrar a todos los miembros de la organización en el proceso de transformación.
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Description
Este cuestionario explora los diferentes tipos de liderazgo presentes en las organizaciones y la importancia de las cualidades que debe tener un buen líder. A través de diversas teorías de liderazgo, aprenderás sobre el Carismático, el Autoritario y el Participativo, así como sus características y efectos en la dinámica empresarial.
