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Questions and Answers
Ao lidar com a resistência inicial, a chave não é tentar superá-la, mas sim contorná-la e entrar na ______.
Ao lidar com a resistência inicial, a chave não é tentar superá-la, mas sim contorná-la e entrar na ______.
apresentação
Sua meta ao enfrentar a resistência inicial é conquistar o direito de fazer sua ______.
Sua meta ao enfrentar a resistência inicial é conquistar o direito de fazer sua ______.
apresentação
Mesmo quando você está lidando com leads qualificados, ainda pode encontrar alguma ______ inicial.
Mesmo quando você está lidando com leads qualificados, ainda pode encontrar alguma ______ inicial.
resistência
Para lidar com as objeções iniciais, é importante fazer um brainstorming com seus colegas para encontrar as melhores ______.
Para lidar com as objeções iniciais, é importante fazer um brainstorming com seus colegas para encontrar as melhores ______.
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80% dos representantes de vendas costumam ser desmascarados logo no início da chamada de vendas pela ______ inicial de seus clientes potenciais.
80% dos representantes de vendas costumam ser desmascarados logo no início da chamada de vendas pela ______ inicial de seus clientes potenciais.
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O objetivo não é responder às objeções iniciais, mas sim superar a resistência inicial e entrar na ______ de vendas.
O objetivo não é responder às objeções iniciais, mas sim superar a resistência inicial e entrar na ______ de vendas.
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Sejamos realistas, seus clientes potenciais estão recebendo muitos e-mails e telefonemas, e não conseguem ouvir todas as ______.
Sejamos realistas, seus clientes potenciais estão recebendo muitos e-mails e telefonemas, e não conseguem ouvir todas as ______.
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Você deve apresentar as melhores respostas possíveis para lidar com as objeções iniciais que você recebe todos os ______.
Você deve apresentar as melhores respostas possíveis para lidar com as objeções iniciais que você recebe todos os ______.
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Desenvolveram mecanismo de defesa automático para despistar 80% dos consultores de vendas que estão ______.
Desenvolveram mecanismo de defesa automático para despistar 80% dos consultores de vendas que estão ______.
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Faça uma lista das objeções iniciais que você recebe e faça um brainstorming com seus colegas para encontrar as melhores ______.
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Isso não significa que eles não querem ou não desejam comprar, mas apenas que desenvolveram objeções reflexas que, às vezes, surgem ______.
Isso não significa que eles não querem ou não desejam comprar, mas apenas que desenvolveram objeções reflexas que, às vezes, surgem ______.
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Aqui estão alguns exemplos de como lidar com essa ______ comum.
Aqui estão alguns exemplos de como lidar com essa ______ comum.
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Vou dedicar alguns minutos para explicar como esta solução pode ajudá-lo e, se depois de entender, ainda identificar que não é para você, vamos encerrar nossa conversa. Você tem o material que enviei em mãos? Outra resposta que você pode usar para a objeção.
Vou dedicar alguns minutos para explicar como esta solução pode ajudá-lo e, se depois de entender, ainda identificar que não é para você, vamos encerrar nossa conversa. Você tem o material que enviei em mãos? Outra resposta que você pode usar para a objeção.
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Eu dei uma olhada e não estamos interessados. É, você sabe que eu não esperava que vocês estivessem interessados. Se esses ______ se vendessem sozinho, eles na empresa não precisariam de mim, e apenas lhe enviariam informações, e os clientes enviariam as ordens de compra.
Eu dei uma olhada e não estamos interessados. É, você sabe que eu não esperava que vocês estivessem interessados. Se esses ______ se vendessem sozinho, eles na empresa não precisariam de mim, e apenas lhe enviariam informações, e os clientes enviariam as ordens de compra.
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Mas, falando sério, esse produto, ______ ou solução tem muitos recursos, benefícios, vantagens que meus clientes agora desfrutam não conseguem viver sem eles, e pode ser que isso aconteça com você também. Dedique um tempo a você mesmo, e me conceda alguns minutos para eu descobrir como e se isso seria adequado para você.
Mas, falando sério, esse produto, ______ ou solução tem muitos recursos, benefícios, vantagens que meus clientes agora desfrutam não conseguem viver sem eles, e pode ser que isso aconteça com você também. Dedique um tempo a você mesmo, e me conceda alguns minutos para eu descobrir como e se isso seria adequado para você.
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Vá em frente, pegue material e a ______ que enviei, e permita-me lhe explicar algumas coisas. Você tem isso em mãos? Outra resposta que você pode usar é: 'Eu entendo', você sabe que alguns dos meus melhores clientes disseram isso no início também, mas tenho certeza de que você concorda que qualquer decisão que você toma, seja ela seja um sim ou um não e, acredite, posso tomar qualquer uma delas, é melhor que seja tomada quando você entender todos os fatos, certo?
Vá em frente, pegue material e a ______ que enviei, e permita-me lhe explicar algumas coisas. Você tem isso em mãos? Outra resposta que você pode usar é: 'Eu entendo', você sabe que alguns dos meus melhores clientes disseram isso no início também, mas tenho certeza de que você concorda que qualquer decisão que você toma, seja ela seja um sim ou um não e, acredite, posso tomar qualquer uma delas, é melhor que seja tomada quando você entender todos os fatos, certo?
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Vamos fazer o seguinte. Vou dedicar alguns minutos para explicar como esta ______ pode ajudá-lo e, se depois de entender, ainda identificar que não é para você, vamos encerrar nossa conversa. Você tem o material que enviei em mãos? Outra resposta que você pode usar para a objeção.
Vamos fazer o seguinte. Vou dedicar alguns minutos para explicar como esta ______ pode ajudá-lo e, se depois de entender, ainda identificar que não é para você, vamos encerrar nossa conversa. Você tem o material que enviei em mãos? Outra resposta que você pode usar para a objeção.
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Você tem isso em ______? Outra resposta que você pode usar é: 'Eu entendo', você sabe que alguns dos meus melhores clientes disseram isso no início também, mas tenho certeza de que você concorda que qualquer decisão que você toma, seja ela seja um sim ou um não e, acredite, posso tomar qualquer uma delas, é melhor que seja tomada quando você entender todos os fatos, certo?
Você tem isso em ______? Outra resposta que você pode usar é: 'Eu entendo', você sabe que alguns dos meus melhores clientes disseram isso no início também, mas tenho certeza de que você concorda que qualquer decisão que você toma, seja ela seja um sim ou um não e, acredite, posso tomar qualquer uma delas, é melhor que seja tomada quando você entender todos os fatos, certo?
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Study Notes
- Ao ligar para clientes potenciais, é comum encontrar resistência inicial, como "não estou interessado" ou "não tenho tempo", o que desmascara 80% dos representantes de vendas logo no início da chamada.
- A resistência inicial ocorre devido ao grande volume de e-mails e telefonemas recebidos pelos prospects, levando-os a desenvolver mecanismos de defesa automáticos.
- A elite dos representantes de vendas, os 20%, estão preparados para essa resistência com respostas planejadas e comprovadas.
- Estratégias eficazes para lidar com a resistência inicial incluem reconhecer a objeção do cliente, explicar os benefícios da solução oferecida e conquistar o direito de fazer a apresentação de vendas.
- Recomenda-se realizar brainstorming com colegas para desenvolver respostas personalizadas para as objeções iniciais mais comuns, visando superar a resistência e avançar para a apresentação de vendas.
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Aprenda como contornar a resistência inicial e conquistar o direito de fazer sua apresentação de vendas com sucesso. Este quiz oferece respostas e estratégias para lidar com objeções iniciais e entrar efetivamente na apresentação, evitando alimentar a resistência. Prepare-se para superar esse desafio com confiança.
