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Questions and Answers
Quel est le canal de distribution du producteur au consommateur?
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Qu'est-ce que le canal court ?
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Quels sont les principaux agents économiques?
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Quel est le rôle des ménages dans l'économie?
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Quel est le rôle des entreprises dans l'économie?
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Quel est le rôle des institutions financières dans l'économie?
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Study Notes
Les circuits de distribution
- Il existe différents canaux de distribution :
- Canal direct : du producteur au consommateur
- Canal court : un intermédiaire entre le producteur et le consommateur final
- Canal long : deux intermédiaires entre le producteur et le consommateur
Les agents économiques
- Les ménages : ensemble des occupants d'un même logement
- Les entreprises : unité qui produit des biens ou des services
- L'administration : ensemble des services de l'État
- Les institutions financières : unité qui finance l'activité économique
- Le reste du monde : ensemble des agents économiques à l'étranger
Les formes de la relation d'échange
- B to B (Business to Business) : offreurs et demandeurs sont des professionnels, des entreprises
- B to C (Business to Consumer) : offreurs sont des entreprises et les demandeurs sont des particuliers
- C to C (Consumer to Consumer) : échanges de produits entre particuliers
- B to G (Business to Government) : offreurs sont des entreprises, le demandeur est une administration publique
- G to C (Government to Consumer) : offreurs sont des administrations publiques et les demandeurs sont des particuliers
Le rôle des agents économiques
- Les ménages :
- Achètent des biens et des services aux entreprises
- Travaillent dans les entreprises
- Les entreprises :
- Produisent et vendent des biens et des services
- Versent des salaires aux ménages
- L'administration :
- Perçoit les impôts des ménages et leur verse des prestations sociales
- Perçoit les impôts des entreprises et leur verse des subventions
- Procure des services publics
- Les institutions financières :
- Versent des intérêts aux agents économiques en échange de dépôts d'argent sur les comptes
- Fournissent des services bancaires aux agents économiques et reçoivent des intérêts en échange
- Le reste du monde :
- Importations : achètent des biens et des services aux agents économiques étrangers
- Exportations : vendent des biens et des services aux agents économiques étrangers
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Description
Comprenez les circuits de distribution et les canaux de distribution dans le contexte de la relation client. Découvrez les différentes méthodes de distribution et leur impact sur la relation client.
