La Empresa Como Sistema y Dirigir
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Questions and Answers

¿Qué es dirigir?

Dirigir es tomar decisiones en relación a 4 tareas: analizar, planificar, ejecutar y controlar.

¿Dónde se dirige?

Se dirige a todos los niveles de la organización, desde la alta dirección hasta la dirección operativa.

Mencione la característica fundamental de la dirección.

La característica fundamental de la dirección es la complejidad.

¿Cuáles son los motivos por los que la dirección es compleja?

<p>Porque la evolución futura es impredecible. (A), Porque el tiempo y el espacio son factores clave en las relaciones entre las variables. (B), Porque existe una gran cantidad de relaciones entre las variables (C), Porque algunas de las variables son desconocidas. (D), Porque las variables tienen diferente naturaleza. (E), Porque implica muchas variables. (F)</p> Signup and view all the answers

Cuando se toman decisiones en entornos complejos, se pueden predecir las consecuencias.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué no se pueden tomar decisiones correctas en entornos complejos?

<p>Porque no se comprende el problema a profundidad.</p> Signup and view all the answers

¿Qué enfoque se necesita para abordar los problemas complejos?

<p>Se necesita el pensamiento sistémico.</p> Signup and view all the answers

Los problemas más graves del mundo son dinámicamente complejos.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Dirigir

El proceso fundamental de la Dirección que implica tomar decisiones basadas en el análisis, planificación, ejecución y control.

Pensamiento Sistémico

La capacidad de entender las relaciones complejas entre las diferentes partes de un sistema.

Sistema

Un conjunto de componentes interconectados que interactúan de manera dinámica para alcanzar un objetivo común.

Complejidad Directiva

La característica fundamental de la Dirección, donde las relaciones entre causas y efectos no son obvias.

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Complejidad Dinámica

Cuando el número de variables y relaciones en un sistema es tan grande que su comprensión y control se vuelven difíciles.

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Estructuras Sistémicas Básicas

Un conjunto de variables, relaciones y conexiones que caracterizan un sistema.

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Modelado

El proceso de crear una representación simplificada de un sistema para comprenderlo mejor.

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Modelo

Un modelo que intenta reflejar la esencia de un sistema y sus relaciones, útil para la toma de decisiones y la comprensión.

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Analizar

Analizar el entorno y conocer las capacidades internas de la organización.

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Planificar

Definir objetivos y estrategias para lograrlos, incluyendo las acciones a realizar.

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Ejecutar

Implementar el plan, asignar tareas y recursos, y gestionar el trabajo en equipo.

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Controlar

Supervisar el progreso, evaluar el desempeño y ajustar el plan para alcanzar los objetivos.

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Dirección

La gestión de personas, recursos y sistemas para lograr objetivos organizacionales.

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Directivos

Profesionales que dirigen y administran organizaciones, tomando decisiones y gestionando recursos.

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Organizaciones

Organizaciones con distintos fines: comerciales, gubernamentales, no lucrativas.

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Enfoque Sistémico

El pensamiento sistémico se aplica a los problemas complejos para lograr un mayor éxito en la toma de decisiones.

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No Comprender el Problema

Se conoce lo que está pasando (síntomas) pero no se comprende la causa raíz del problema.

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Diagnóstico

El proceso de identificación y análisis de las causas raíz de un problema.

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Probar y Probar

Tocar diferentes soluciones sin comprender el problema, aumentando la probabilidad de fracaso.

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Problemas Graves

Problemas en los que se puede observar un impacto negativo significativo.

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Problemas Dinámicamente Complejos

Problemas que involucran múltiples variables, relaciones complejas e incertidumbre.

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Habilidad para Resolver Problemas

La capacidad de entender y manejar problemas complejos con un enfoque sistémico.

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Solución

Un conjunto de pasos y acciones para abordar y resolver un problema complejo.

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Consecuencias Imprevisibles

Situaciones donde se esperan efectos inesperados o no deseados debido a la complejidad inherente del sistema.

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Probabilidad de Fracaso

La posibilidad de que una decisión tenga un resultado negativo o no deseado.

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Prudencia

El conocimiento, experiencia y capacidades para tomar decisiones correctas y efectivas.

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Inteligencia

La capacidad de entender y manejar la complejidad inherente a las decisiones.

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Adaptabilidad

La habilidad de adaptarse a las situaciones cambiantes e impredecibles.

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Riesgo

El impacto negativo de la complejidad en los resultados.

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Study Notes

La Empresa Como Sistema

  • La empresa se presenta como un sistema complejo, con múltiples interacciones entre sus partes.
  • La complejidad directiva es característica fundamental de la gestión empresarial.
  • El pensamiento sistémico es crucial para comprender y abordar problemas complejos en las organizaciones.
  • Las estructuras sistémicas básicas son elementos clave para la organización eficaz.
  • El modelado es una herramienta para representar y analizar los sistemas empresariales.

Definición de Dirigir

  • Dirigir implica tomar decisiones sobre cuatro tareas principales:
  • Análisis del entorno y la organización.
  • Planificación de objetivos y acciones.
  • Ejecución de las tareas asignadas.
  • Control de los progresos.
  • Los directivos son responsables de la administración, gestión, organización y gerencia en las organizaciones.
  • Las organizaciones de todos los tipos, incluyendo empresas, administraciones y asociaciones sin ánimo de lucro, son las entidades dirigidas.
  • La dirección se extiende a todos los niveles de la organización (estratégico, táctico y operativo).

Complejidad en la Dirección

  • La toma de decisiones en las organizaciones presenta complejidad dinámica.
  • La cantidad de variables involucradas, que incluyen algunas desconocidas, contribuye a la dificultad.
  • Existen numerosas relaciones entre las variables, algunas de las cuales son desconocidas.
  • Las variables poseen diferentes naturalezas.
  • La evolución futura de las variables es incierta.
  • Las relaciones entre las variables se ven afectadas por factores como el tiempo y el espacio.

Problemas Complejos y Pensamiento Sistémico

  • Las decisiones pueden resultar en consecuencias imprevisibles, con alta probabilidad de fracaso.
  • No comprender el problema (su origen) dificulta tomar decisiones adecuadas.
  • Conocer los síntomas del problema no es suficiente para entender el problema.
  • Los problemas complejos requieren un enfoque específico para su abordaje: el pensamiento sistémico.
  • El pensamiento sistémico es necesario para enfrentar los problemas complejos con mayor probabilidad de éxito.

Complejidad en el Entorno Empresarial

  • Los problemas en el mundo de los negocios y en la sociedad en general a menudo presentan como característica principal una complejidad dinámica.
  • Las empresas suelen enfrentar problemas complejos que requieren un enfoque estratégico eficaz.
  • Algunos ejemplos de problemas complejos en las empresas incluyen: baja liquidez, altos costos, baja productividad, mala calidad, siniestralidad alta, mala satisfacción del cliente, insuficiente capacidad, mal ambiente laboral, y excesivo endeudamiento.

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Description

Este cuestionario explora la empresa como un sistema complejo, destacando la importancia del pensamiento sistémico en la gestión empresarial. Además, se abordan las tareas clave que implica dirigir y el papel fundamental de los directivos en las organizaciones. Ideal para entender la interacción entre partes dentro de las estructuras organizativas.

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