La Empresa Como Sistema y Dirigir

Study Notes

La empresa se presenta como un sistema complejo, con múltiples interacciones entre sus partes.
La complejidad directiva es característica fundamental de la gestión empresarial.
El pensamiento sistémico es crucial para comprender y abordar problemas complejos en las organizaciones.
Las estructuras sistémicas básicas son elementos clave para la organización eficaz.
El modelado es una herramienta para representar y analizar los sistemas empresariales.

Dirigir implica tomar decisiones sobre cuatro tareas principales:
Análisis del entorno y la organización.
Planificación de objetivos y acciones.
Ejecución de las tareas asignadas.
Control de los progresos.
Los directivos son responsables de la administración, gestión, organización y gerencia en las organizaciones.
Las organizaciones de todos los tipos, incluyendo empresas, administraciones y asociaciones sin ánimo de lucro, son las entidades dirigidas.
La dirección se extiende a todos los niveles de la organización (estratégico, táctico y operativo).

La toma de decisiones en las organizaciones presenta complejidad dinámica.
La cantidad de variables involucradas, que incluyen algunas desconocidas, contribuye a la dificultad.
Existen numerosas relaciones entre las variables, algunas de las cuales son desconocidas.
Las variables poseen diferentes naturalezas.
La evolución futura de las variables es incierta.
Las relaciones entre las variables se ven afectadas por factores como el tiempo y el espacio.

Las decisiones pueden resultar en consecuencias imprevisibles, con alta probabilidad de fracaso.
No comprender el problema (su origen) dificulta tomar decisiones adecuadas.
Conocer los síntomas del problema no es suficiente para entender el problema.
Los problemas complejos requieren un enfoque específico para su abordaje: el pensamiento sistémico.
El pensamiento sistémico es necesario para enfrentar los problemas complejos con mayor probabilidad de éxito.

Los problemas en el mundo de los negocios y en la sociedad en general a menudo presentan como característica principal una complejidad dinámica.
Las empresas suelen enfrentar problemas complejos que requieren un enfoque estratégico eficaz.
Algunos ejemplos de problemas complejos en las empresas incluyen: baja liquidez, altos costos, baja productividad, mala calidad, siniestralidad alta, mala satisfacción del cliente, insuficiente capacidad, mal ambiente laboral, y excesivo endeudamiento.