L1: Principes de gestion, CM 2
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Questions and Answers

Quelle est une conséquence positive de l'adoption de pratiques durables par une entreprise ?

  • Mauvaise réputation de la marque
  • Augmentation des coûts opérationnels
  • Diminution des opportunités de marché
  • Amélioration de la réputation de l'entreprise (correct)
  • Quel principe de gestion est souvent observé dans les entreprises familiales face aux crises ?

  • Concentrer toutes les ressources dans un domaine
  • Expansion rapide sans évaluation des risques
  • Diversification de ses activités (correct)
  • Ignorer les engagements sociaux
  • Quel mantra représente une approche éco-responsable pour les managers aujourd'hui ?

  • Élargissement des responsabilités sociales
  • Satisfaction des besoins à long terme
  • Frugalité (correct)
  • Maximisation des profits à tout prix
  • Quelles organisations sont souvent les plus résilientes face aux crises ?

    <p>Celles qui peuvent exploiter et explorer</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage peut être observé grâce à la responsabilité sociale d'entreprise (RSE) ?

    <p>Renforcement du positionnement sur le marché</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect n'est pas directement lié à l'amélioration de la performance organisationnelle par la durabilité ?

    <p>Augmentation des coûts fixes</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie peut aider une organisation à devenir plus forte en période de crise ?

    <p>Établir des partenariats solides</p> Signup and view all the answers

    Comment la durabilité influence-t-elle la perception financière des marchés ?

    <p>Elle valorise la performance extra-financière</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'avantage principal d'une culture d'entreprise axée sur les employés ?

    <p>Captation et rétention des talents</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect fait partie de la gestion des ressources humaines (GRH) ?

    <p>Suivi des performances des employés</p> Signup and view all the answers

    Quels facteurs un environnement de travail positif doit-il favoriser pour les employés ?

    <p>Transparence et confiance</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle a le management dans la création d'une culture axée sur les employés ?

    <p>Engagement pour le bien-être des employés</p> Signup and view all the answers

    Dans le cadre du mouvement 'Les employés d'abord', quel est le concept clé ?

    <p>Le bonheur au travail comme priorité</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la pérennisation d'une organisation?

    <p>Assurer sa durabilité et sa continuité dans le temps</p> Signup and view all the answers

    Quel élément est directement lié au capital financier d'une organisation?

    <p>Les flux de liquidités</p> Signup and view all the answers

    Quelle mesure contribue à maintenir la stabilité économique d'une organisation?

    <p>Anticiper et s'adapter aux fluctuations du marché</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi la réputation d'une organisation est-elle importante pour sa pérennité?

    <p>Elle attire de nouveaux clients et partenaires</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique définit un capital humain efficace dans une organisation?

    <p>Le potentiel de développement et le savoir attaché</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie est essentielle pour faire face aux crises tout en assurant la pérennité?

    <p>Construire des relations durables</p> Signup and view all the answers

    Quelle forme d'innovation est nécessaire pour s'adapter aux changements technologiques?

    <p>Proposer des biens ou services compétitifs</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle joue le capital relationnel dans la pérennité d'une organisation?

    <p>Il permet de maintenir des relations avec des fournisseurs et clients</p> Signup and view all the answers

    Quel est un bénéfice de la résilience organisationnelle face aux crises?

    <p>Protéger les emplois et les investissements</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une caractéristique distincte du capital technique?

    <p>Propriété intellectuelle comme les brevets et modèles</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'importance de la gestion de la connaissance dans une organisation durable ?

    <p>Elle est essentielle pour l’amélioration continue et l'innovation.</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les dimensions essentielles pour créer de la valeur pour les parties prenantes ?

    <p>Profits et satisfaction des employés.</p> Signup and view all the answers

    Qui doit être priorisé selon les différentes approches de la gestion organisationnelle ?

    <p>Les clients, pour répondre à leurs besoins.</p> Signup and view all the answers

    Quels éléments sont considérés comme des ressources humaines essentielles dans une organisation B2B ?

    <p>Compétences et talents.</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des facteurs clés pour maintenir l'activité d'une organisation durable ?

    <p>Satisfaire à la fois les besoins humains et organisationnels.</p> Signup and view all the answers

    Comment une organisation peut-elle soutenir des causes sociales ?

    <p>En s'impliquant dans des projets communautaires.</p> Signup and view all the answers

    Quelle ressource n'est pas considérée comme une ressource matérielle dans une organisation ?

    <p>Capitaux et trésorerie.</p> Signup and view all the answers

    Quel impératif est particulièrement lié à la résilience face aux crises dans les organisations ?

    <p>Innover et améliorer continuellement.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une conséquence d'une organisation qui réussit à créer de la valeur pour ses parties prenantes ?

    <p>Renforcement de la stabilité des salariés.</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect est fondamental pour une organisation afin de garantir sa pérennité ?

    <p>Préserver et transmettre les connaissances.</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du management public ?

    <p>Assurer une bonne gestion des ressources publiques</p> Signup and view all the answers

    Comment le management public contribue-t-il à la légitimation des organisations publiques ?

    <p>En améliorant leur performance</p> Signup and view all the answers

    Quelles pratiques sont utilisées dans le management public ?

    <p>Méthodes de direction et d'organisation des activités publiques</p> Signup and view all the answers

    Quelle dimension est essentielle pour la pérennité des organisations ?

    <p>L'association entre durabilité et performance organisationnelle</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect est souvent remis en question dans le contexte des organisations publiques ?

    <p>L'efficacité de leur gestion</p> Signup and view all the answers

    En quoi les sciences de gestion contribuent-elles au secteur public ?

    <p>En analysant les performances des organisations publiques</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est souvent associé à une meilleure résilience des organisations face aux crises ?

    <p>Une culture de l'innovation</p> Signup and view all the answers

    Quels éléments sont fondamentaux pour la création d'une stratégie de management efficace ?

    <p>Une compréhension des besoins des citoyens</p> Signup and view all the answers

    Quel est un défi majeur auquel est confronté le management public actuellement ?

    <p>La remise en question de l'efficacité des services publics</p> Signup and view all the answers

    Quel concept est essentiel pour associer durabilité et performance ?

    <p>L'innovation sociale</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    L1: Principes de gestion, CM 2

    • L'objectif du cours est de construire un répertoire conceptuel des organisations, publiques et privées, en analysant l'actualité et les transformations (digitale, crises, écologique).
    • Le cours vise à appréhender le rôle du management, ses dimensions complémentaires (sociales, juridiques, économiques, écologiques), et les spécialités du management (comptabilité, contrôle, finance, marketing, gestion des RH, production/logistique, systèmes d'information, juridique, fiscale et management stratégique).

    Qui doit être roi ? (CM 2)

    • Le cours aborde le management et la pérennité de l'organisation.
    • Le management doit répondre à des besoins: satisfaire des besoins, contribuer à la société, s'organiser pour se financer et fidéliser ses collaborateurs.
    • Pour durer, le management doit aussi affronter les crises.

    Richesse d'une organisation

    • La richesse d'une organisation repose sur plusieurs capitaux : financier (point de vue économique), humain (ressources, développement, compétences), technique (brevets, modèles, code source, propriété intellectuelle) et relationnel (réputation, relations durables avec clients, fournisseurs et partenaires).

    Pourquoi pérenniser une organisation ?

    • La pérennité d'une organisation permet d'assurer sa durabilité et sa continuité dans le temps.
    • Garantir sa stabilité, son adaptation aux changements et sa capacité à créer de la valeur sur le long terme.
    • Le témoignage d'entreprises pérennes (comme les Craquelins de Saint-Malo) souligne l'importance de cette pérennité.
    • La stabilité économique est maintenue grâce à la résilience face aux fluctuations du marché et aux crises.
    • Construire une réputation solide attire des nouveaux clients, partenaires et investisseurs.
    • L'innovation et l'adaptation sont essentielles pour rester compétitif dans le monde moderne.

    Quelles parties prenantes pour une pérennité ?

    • Actionnaires, salariés, fonctions opérationnelles, recherche & développement (R&D), clients, public, partenaires

    Maintenir son activité

    • Plusieurs modes d'emploi sont possibles pour maintenir son activité.

    Qui doit être roi ? (Répétitif)

    • Client, actionnaire, salarié ou public.
    • Le besoin client est prioritaire, suivi de la recherche de profit, du travail comme bonheur et de la contribution à la société.

    Recherche de profit

    • La recherche de profit est essentielle pour assurer la pérennité de l’entreprise en couvrant les coûts opérationnels et en réinvestissant.
    • Elle est nécessaire pour attirer de nouveaux investisseurs et actionnaires.
    • Le Return On Investment (ROI) est un indicateur clé de la rentabilité d'un capital investi dans une entreprise.
    • Le taux de rotation du capital est une mesure de l'efficacité opérationnelle.Une entreprise peut évaluer son efficacité opérationnelle pour prendre de meilleures décisions et éviter les risques (ex : mauvaise organisation ou canaux de distribution inadéquats).

    Valeur Ajoutée

    • Une organisation crée de la valeur ajoutée (VA) lorsqu'elle déduit les consommations intermédiaires de son chiffre d'affaires.
    • Plusieurs parties prenantes participent au partage de cette valeur ajoutée, notamment : L'État, les banques, les organismes sociaux, les salariés, les actionnaires et l'entreprise elle-même.

    Contribution des sciences de gestion/management

    • La comptabilité est un système d'organisation des données financières d'une entreprise.
    • Elle permet de suivre la situation financière de l'entreprise en temps réel (bilan).
    • Le compte de résultat permet de calculer le bénéfice ou la perte de l'organisation.
    • La finance étudie la gestion des ressources financières et la manière dont les entreprises les gèrent pour maximiser leur rentabilité.

    Pause - 15 minutes

    Un nouveau mouvement : les employés d'abord

    • Une culture axée sur les employés met le bien-être et le développement des employés en priorité.
    • L'implication des cadres et des RH est essentielle pour créer un environnement de travail transparent, positif et valorisant.
    • Les employés heureux sont plus productifs, attractifs pour l'entreprise et contribute à une meilleure performance commerciale.

    Donner à la société

    • Le service public est lié aux activités d'intérêt général qui peuvent être prises en charge par le secteur public ou le privé.
    • Les principes fondamentaux du service public sont la continuité, l'égalité et l'adaptabilité aux besoins des usagers.
    • Le service public intervient dans différents domaines (ordre/régulation, protection sociale/sanitaire, éducation/culture, économie).

    Le public et ses problèmes

    • Le public est un groupe de personnes concernées par les actions d'individus ou de groupes, parfois nécessitant une régulation.
    • L'État joue un rôle crucial dans la gestion de ces problèmes et la protection des intérêts communs.
    • Le public est complexe et parfois confronté à la fragmentation et au manque de communication.

    Le marketing

    • Le marketing n'est pas la vente, la distribution, le commerce, la publicité ou l'étude de marché.
    • Le marketing est une activité visant à promouvoir une offre pour conquérir le marché et apporter une valeur aux consommateurs.
    • Le marketing concerne les biens (produits neufs et occasion, produits d'appel), les services (proportion grandissante de l'activité économique et en France représentes plus de 75% du PIB et 70% des emplois) et les expériences (par exemple les parcs d'attraction).
    • Les événements (comme les JO et les salons professionnels, concerts) sont aussi des objectifs du marketing.

    Exercice pratique

    • Exercice pratique interactif avec les étudiants.

    Sayna : une aventure entrepreneuriale

    • Présentation et discussion autour du cas de Sayna.

    Et s'il n'y avait pas de roi à satisfaire ?

    • L'organisation a besoin d'une certaine durabilité et performance organisationnelle pour s'assurer une pérennité et répondre aux attentes planétaires.

    Les ingrédients de la pérennité dans un monde fragile

    • Les organisations doivent développer des compétences de gestion pour devenir plus fortes face aux crises.
    • Divers paramètres (diversification, fiabilité, frugalité, équilibre entre exploration et exploitation) sont cruciaux pour assurer leur durabilité dans un monde fragile.

    Merci

    • Merci de votre attention.
    • RDV au prochain cours.

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    Description

    Ce quiz explore les concepts clés en gestion des organisations, qu'elles soient publiques ou privées. Il se penche sur l'importance du management dans un contexte de transformations digitales, écologiques et de crises. Les élèves devront comprendre la richesse d'une organisation à travers différents capitaux et spécialités du management.

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