IT: FIAE Prüfungskatalog (Deutsch)
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Questions and Answers

Welche der folgenden Methoden kann zur Darstellung von Algorithmen verwendet werden?

  • Pseudocode (correct)
  • Maschinensprache
  • UML-Diagramme (correct)
  • HTML-Dokumente

Was ist eine typische Funktion von Skriptsprachen wie Shell-Skripten?

  • Direkte Programmierung in Hardware
  • Entwicklung von Datenbanken
  • Erstellung von Benutzeroberflächen
  • Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (correct)

Welches Element ist nicht Teil eines typischen Softwareentwicklungszyklus?

  • Anforderungsanalyse
  • Testen
  • Steuerrettung (correct)
  • Kodierung

Welche Aussage bezeichnet nicht eine gute Praxis beim Entwurf benutzerfreundlicher Oberflächen?

<p>Komplexe Navigationsstrukturen beibehalten (C)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente ist untypisch für die Methode des Pseudocode-Schreibens?

<p>Maschinennahe Programmierung (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden wird zur Darstellung von Kontrollstrukturen in Algorithmen nicht verwendet?

<p>Papierprototyp (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Ziel beim Debugging von Software?

<p>Fehler zu erkennen und zu beheben (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten den Begriff 'Black Box Test'?

<p>Der Test basiert auf den Anforderungen und Spezifikationen der Software. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm wird häufig zur Planung und Visualisierung von Software-Entwicklungsprozessen eingesetzt?

<p>Klassendiagramm (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Programmiersprache wird häufig zur Automatisierung von Skripten verwendet?

<p>JavaScript (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Beispiele beschreibt einen relationalen Datentyp?

<p>Währungswerte (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt der Begriff 'Normalisieren' in der Datenbankmodellierung?

<p>Unnötige Datenredundanz reduzieren (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist kein Bestandteil eines Use Case-Diagramms?

<p>Zustandsübergänge (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu Betriebssystemen ist korrekt?

<p>Betriebssysteme verwalten die Hardware-Ressourcen eines Computers. (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Anpassbarkeit von Software?

<p>Software kann an spezifische Anforderungen angepasst werden. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Lizenzarten schützt die Rechte des Urhebers am besten?

<p>GNU-Lizenz (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Tools wird typischerweise nicht zur Netzwerkfehlerbehebung verwendet?

<p>cp (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Programmiersprachen verwenden einen Compiler zur Übersetzung in Maschinensprache?

<p>Java (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die prozedurale Herangehensweise in Programmiersprachen am besten?

<p>Der Code wird als eine Abfolge von Anweisungen organisiert. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Option ist kein Beispiel für eine Schnittstelle zwischen Softwareanwendungen?

<p>E-Mail (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wichtige Eigenschaft einer integrierten Entwicklungsumgebung (IDE)?

<p>Sie enthält Werkzeuge, um den Entwicklungsprozess zu erleichtern. (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt einen Verzweigungsbefehl in der Programmierung?

<p>Er trifft Entscheidungen basierend auf Bedingungen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu proprietärer Software ist korrekt?

<p>Der Quellcode ist nicht öffentlich zugänglich. (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein entscheidender Schritt bei der Planung eines Softwareprodukts?

<p>Maßnahmen zur Qualitätskontrolle planen und durchführen (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Aufgabe der Benutzeroberflächengestaltung?

<p>Oberflächen funktionsgerecht und ergonomisch konzipieren (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher Schritt ist notwendig, um bei der Algorithmenentwicklung sicherzustellen, dass die Lösung korrekt ist?

<p>Testszenarien auswählen und Testdaten abfragen (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Kriterium bei der Erstellung von Programmspezifikationen?

<p>Anwendungsgerecht festlegen (D)</p> Signup and view all the answers

Wie sollten Algorithmen grafisch dargestellt werden?

<p>Durch Flussdiagramme oder ähnliche Visualisierungen (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel der Qualitätskontrolle in der Softwareentwicklung?

<p>Fehler im Code zu identifizieren (C)</p> Signup and view all the answers

Welcher Punkt gehört nicht zur Entwicklung und Umsetzung von Algorithmen?

<p>Benutzeroberflächen entwerfen (A)</p> Signup and view all the answers

Was müssen Prüflinge im Bereich Wirtschafts- und Sozialkunde nachweisen?

<p>Das Verständnis allgemeiner wirtschaftlicher Zusammenhänge (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist beim Schreiben von Pseudocode wichtig?

<p>Einfache, leicht verständliche Anweisungen nutzen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode ist geeignet, um Algorithmen sichtbar zu erklären?

<p>Visuelle Programmierung verwenden (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Primärschlüssel in einer Datenbank?

<p>Ein Schlüssel, der eindeutig einen Datensatz identifiziert. (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die referenzielle Integrität?

<p>Die Garantie, dass Beziehungen zwischen Tabellen korrekt sind. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches SQL-Kommando wird verwendet, um einen Datensatz zu löschen?

<p>DELETE (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion wird verwendet, um die Summe von Werten in SQL zu berechnen?

<p>SUM (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist der Zweck von JOIN in SQL?

<p>Um Daten aus mehreren Tabellen zu kombinieren. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ermöglicht das Befehl SELECT ... FROM ... WHERE?

<p>Das Abfragen von Datensätzen unter bestimmten Bedingungen. (C)</p> Signup and view all the answers

Was bewirkt die GROUP BY-Klausel in einer SQL-Abfrage?

<p>Sie gruppiert die Ergebnisse nach bestimmten Spalten. (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist die Funktion von ALTER TABLE in SQL?

<p>Um die Struktur einer bestehenden Tabelle zu verändern. (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Aggregatfunktion AVG in SQL?

<p>Sie berechnet den Durchschnittswert einer Spalte. (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel der Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung?

<p>Sicherzustellen, dass die Software die Anforderungen erfüllt. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Modelle bezieht sich nicht auf die zwischenmenschliche Kommunikation?

<p>SWOT-Analyse (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Technik wird hauptsächlich verwendet, um den Wert eines Produkts durch gezielte Verkaufsstrategien zu steigern?

<p>Cross-Selling (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden ist nicht Teil der Informationsaufbereitung?

<p>Digitale Infrastrukturentwicklung (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Analysen wird zur Beurteilung von Stärken und Schwächen eines Unternehmens verwendet?

<p>SWOT-Analyse (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Konzepte ist nicht direkt mit der Unterstützung von Marketingaktivitäten verbunden?

<p>Markenentwicklung (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist typischerweise nicht Teil einer digitalen Präsentation?

<p>E-Mail-Marketing (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zur Medienkompetenz ist nicht korrekt?

<p>Medienkompetenz ist irrelevant für die Informationsaufbereitung. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahmen sind notwendig, um Schäden an der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen zu verhindern?

<p>Mitarbeiter fortlaufend schulen. (A), Hardwaretests vor der Implementierung unterziehen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist nicht Teil eines Abnahmeprotokolls bei Softwaretests?

<p>Wartungshandbuch (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Komponente ist nicht direkt für die Verarbeitung von Daten verantwortlich?

<p>Netzteile (A)</p> Signup and view all the answers

Wie kann die Leistungsfähigkeit eines IT-Systems eingeschätzt werden?

<p>Durch einen Vergleich mit ähnlichen Systemen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Modelle stellt keine Cloudlösung dar?

<p>Database as a Service (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen ist nicht relevant für die Identifikation von Bedrohungsszenarien in Bezug auf IT-Sicherheit?

<p>Evaluierung der Marktpreise für Software. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aufgabe gehört nicht zu den Einsatzbereichen von IT-Systemen?

<p>Preisgestaltung (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Zustände wird nicht durch Testprotokolle abgedeckt?

<p>Regelmäßige Schulungen der Tester (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der Following bezieht sich am besten auf Virtualisierungen in IT-Systemen?

<p>Ermöglichen das Hosting mehrerer physischer Maschinen auf einer einzigen Hardware (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten Kommunikationssysteme in IT-Anwendungen?

<p>Sie ermöglichen den Austausch von Informationen zwischen Benutzern (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über Peripheriegeräte ist korrekt?

<p>Sie ermöglichen die Interaktion mit dem Computersystem. (B)</p> Signup and view all the answers

Was gehört nicht zur Klassifikation von Anwendungssystemen?

<p>Speichergeräte (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente spielt keine Rolle in der Hardware-Konfiguration?

<p>Softwareanwendungen (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist nicht Teil der IT-Infrastruktur?

<p>Anwendungssoftware (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Ursachen kann Widerstände gegen Veränderungen in einem Unternehmen hervorrufen?

<p>Angst vor Kompetenzverlust (B)</p> Signup and view all the answers

Welche dieser Optionen beschreibt einen Bestandteil des Abnahmeprotokolls?

<p>Die beteiligten Personen (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Testverfahren gehört nicht zu den dynamischen Testverfahren?

<p>Code-Review (C)</p> Signup and view all the answers

Was kann als Mängelart betrachtet werden?

<p>Falschlieferung (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Datenbanken verwendet kein relationales Modell?

<p>MongoDB (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist kein Ziel der Normalisierung in Datenbanken?

<p>Erhöhung der Abfragegeschwindigkeit (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Dokumentation ist typischerweise nicht Teil der Leistungsübergabe?

<p>Finanzdokumentation (A)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente ist kein Bestandteil einer typischen Abnahmeprotokollstruktur?

<p>Entwicklungsphasen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Programmiersprache ist typischerweise nicht für Systemprogrammierung geeignet?

<p>Python (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Skeptiker in Veränderungsprozessen?

<p>Er zeigt offene Zweifel und ist kritisch. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über UML-Diagramme ist falsch?

<p>UML-Diagramme sind ausschließlich für Datenbankdesign gedacht. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche dieser Dokumentationen würde keine persönliche Historie umfassen?

<p>Schnittstellendokumentation (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten einen Komponententest?

<p>Testen von einzelnen Komponenten für sich. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein häufiges Motiv für Widerstand gegen Veränderungen?

<p>Unzureichende Schulungen (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein typisches Element eines Pseudocode-Diagramms?

<p>Logische Bedingungen und Schleifen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Dokumentationen beschreibt oft die Funktionalität von Software?

<p>Benutzerdokumentation (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist für einen Relationalen Datenbank-Schlüssel nicht notwendig?

<p>Fremdschlüsselbeziehung (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Modelle ist kein Bestandteil der Datenbanknormalisierung?

<p>Vierte Normalform (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Widerstand könnte durch Wissenslücken verursacht werden?

<p>Widerständler (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird nicht zur Messung der Zielerreichung im QM-Prozess verwendet?

<p>Ablaufverfolgung (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist nicht Teil der dynamischen Testverfahren?

<p>Review (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Verfahren ist im Regelfall keinem Redundanzbereich zugeordnet?

<p>Netzwerkanalyse (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zu Kontrollverfahren im QM-Prozess ist falsch?

<p>Sie führen zur Eliminierung sämtlicher Fehler. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Testmethode eignet sich am besten zur Überprüfung der Zieleneichung?

<p>Black Box Test (C)</p> Signup and view all the answers

Wie viele ungebundene Aufgaben sind im Prüfungsbereich Entwicklung und Umsetzung von Algorithmen enthalten?

<p>Vier (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Punktesystem wird für die Prüfungen im Bereich Wirtschaft und Sozialkunde verwendet?

<p>Maximal 100 Punkte (C)</p> Signup and view all the answers

In welchem Zeitraum werden die Prüfungen der AP2 durchgeführt?

<p>Sommer und Winter (C)</p> Signup and view all the answers

Welche maximale Punktzahl kann eine einzelne Aufgabe im Prüfungsbereich Entwicklung und Umsetzung von Algorithmen erreichen?

<p>30 Punkte (D)</p> Signup and view all the answers

Wie viele Punkte sind für die gebundenen und ungebundenen Aufgaben im Bereich Wirtschaft und Sozialkunde vorgesehen?

<p>Maximal 100 Punkte (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist die Gesamtpunktzahl, die in jedem der Prüfungsbereiche erzielt werden kann?

<p>100 Punkte (C)</p> Signup and view all the answers

Wieviele Gesamtaufgaben werden im Prüfungsbereich Development and Implementation of Algorithms maximal gestellt?

<p>Vier Aufgaben (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Zielsetzung gehört nicht zu den ökologischen Aspekten der Unternehmensausrichtung?

<p>Erhöhung des Umsatzes (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine der wichtigsten Schritte bei der Überprüfung der Leistungserbringung?

<p>Kontinuierliche Prüfung der vertraglichen Vorgaben (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen ist nicht Teil der Projektphasenplanung?

<p>Kick-off-Meeting (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Art der Leistungserbringung erfordert normalerweise mehr direkte Interaktion mit dem Kunden?

<p>Leistungserbringung vor Ort (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel einer Machbarkeitsanalyse?

<p>Aufdecken von Risiken innerhalb eines Projekts (D)</p> Signup and view all the answers

Was muss bei der Erstellung des Lastenhefts besonders berücksichtigt werden?

<p>Alle gewünschten und benötigten Leistungen (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die soziale Zielsetzung eines Unternehmens am besten?

<p>Schaffung von Arbeitsplätzen (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist nicht Teil der Risikoanalyse?

<p>Erstellung eines Zeitplans (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Analysemethoden wird typischerweise bei der Beurteilung von Projektmachbarkeit verwendet?

<p>Kosten-Nutzen-Analyse (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aufgaben liegt nicht im Bereich der Leistungserbringung?

<p>Entwicklung neuer Marketingstrategien (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Punkte ist kein Bestandteil der kontinuierlichen Prüfung während der Leistungserbringung?

<p>Anwerbung neuer Kunden (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist nicht Teil der Stakeholderanalyse?

<p>Schätzung der finanziellen Mittel (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten die Bedeutung von Archivdaten in einem Unternehmen?

<p>Sie dienen zur Dokumentation erbrachter Leistungen. (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten das Prinzip der Feedback-Kultur?

<p>Konstruktives Feedback kontinuierlich teilen (C)</p> Signup and view all the answers

Was wird unter 'Lessons Learned' im Projektmanagement verstanden?

<p>Erfahrungen, die aus vergangenen Projekten abgeleitet werden (B)</p> Signup and view all the answers

Bei welcher Leistungserbringung müssen oft spezifische Kundenvorgaben berücksichtigt werden?

<p>Vor-Ort-Dienstleistungen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zur Terminüberwachung ist korrekt?

<p>Die Überwachung sollte regelmäßig und proaktiv erfolgen. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist nicht Teil des Leistungs- und Entgeltesystems?

<p>Vertragsverhandlungen mit neuen Kunden (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Bedingungen ist kein Bestandteil der Rahmenbedingungen bei der Projektplanung?

<p>Marktanalyse (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Komponente ist typischerweise nicht Teil eines Computersystems?

<p>Lufterfrischer (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über Cloudlösungen ist korrekt?

<p>Cloudlösungen bieten eine On-Demand-Verfügbarkeit von Ressourcen. (C)</p> Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu den Einsatzbereichen von IT-Systemen?

<p>Verkauf von physischen Produkten (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Softwarelösung wird genutzt, um Infrastruktur als Dienst bereitzustellen?

<p>IaaS (Infrastructure as a Service) (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Komponenten ist ein Beispiel für ein Peripheriegerät?

<p>Drucker (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion hat ein Datenbanksystem hauptsächlich?

<p>Die Speicherung und Verwaltung von Daten (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Aufgabe von Kommunikationssystemen?

<p>Sie ermöglichen den Austausch von Informationen zwischen Benutzer und System. (B)</p> Signup and view all the answers

Was stellt ein Element der Benutzeroberfläche dar?

<p>Menüleiste (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Klassifikationen beschreibt eine Cloudlösung nicht?

<p>Integration as a Service (B)</p> Signup and view all the answers

Was bezeichnet man als Virtualisierung?

<p>Die Erschaffung virtueller Maschinen auf physischer Hardware. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Datenbanken umfasst sowohl relationale als auch nicht-relationale Strukturen?

<p>NoSQL Datenbanken (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Tests ist dafür verantwortlich, die Interaktion zwischen verschiedenen Softwarekomponenten zu prüfen?

<p>Integrationstest (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode dient nicht zur Erfassung von Fehlern in Softwareanwendungen?

<p>Versionsmanagement (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm wird typischerweise zur Modellierung der Struktur einer Softwareanwendung verwendet?

<p>Klassendiagramm (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher Datentyp kann in einer relationalen Datenbank nicht verwendet werden?

<p>Szenariowerte (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Verschlüsselungstechnik verwendet einen einzigen Schlüssel für sowohl die Verschlüsselung als auch die Entschlüsselung?

<p>Symmetrische Verschlüsselung (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Element gehört nicht zu einer typischen Firewall-Konfiguration?

<p>Digitale Signaturen (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten den Zweck von CA-Zertifikaten?

<p>Überprüfung der Identität von Kommunikationspartnern (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Vertragsmodell beschreibt eine Vereinbarung über die Erbringung von Leistungen ohne Kauf einer Ware?

<p>Servicevertrag (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zur Authentifizierung in Informationssystemen ist korrekt?

<p>Sie kann auch durch biometrische Verfahren unterstützt werden. (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wesentlicher Bestandteil eines Lizenzvertrags?

<p>Bedingungen der Nutzung von Software (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Technik wird zur Sicherstellung der Datensicherheit in Netzwerken häufig eingesetzt?

<p>SSH (D)</p> Signup and view all the answers

Was muss bei der Entwicklung und Umsetzung von Algorithmen nicht durchgeführt werden?

<p>Benutzeroberflächen gestalten (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aufgaben gehört nicht zur Planung eines Softwareprodukts?

<p>Programmierspiegelungen erstellen (D)</p> Signup and view all the answers

In welchem Bereich der Wirtschafts- und Sozialkunde wird Wissen über allgemeine wirtschaftliche Zusammenhänge getestet?

<p>Betriebswirtschaftslehre (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme wird bei der Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung nicht berücksichtigt?

<p>Durchführung von Benutzerumfragen (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden zur Darstellung von Algorithmen wird am wenigsten verwendet?

<p>Prototyping (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage bezieht sich nicht auf die Planung von Maßnahmen zur Qualitätskontrolle?

<p>Durchführen von Marktanalysen (B)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente ist kein Bestandteil der Algorithmenentwicklung?

<p>Benutzerforschung (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aktivitäten ist nicht mit der Softwareentwicklung verbunden?

<p>Erstellung von Branchenerklärungen (B)</p> Signup and view all the answers

Was wird nicht bei der Auswahl von Testszenarien für Algorithmen berücksichtigt?

<p>Zufällige Datenerfassung (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion spielt der Deckungsbeitrag in der betriebswirtschaftlichen Entscheidungsfindung?

<p>Er dient zur Bewertung der Rentabilität eines Produkts. (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist nicht Teil des Fehlermanagements im Rahmen von Geschäftsprozessen?

<p>Fehlerverdrängung (D)</p> Signup and view all the answers

Wie trägt die Kundenkommunikation zur Verbesserung der Arbeitsprozesse bei?

<p>Sie ermöglicht eine gezielte Anpassung der angebotenen Dienstleistungen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aufgaben gehört nicht zu den typischen Anforderungen im Störungsmanagement?

<p>Langfristige strategische Planung (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist die Hauptaufgabe bei der Projektplanung im Hinblick auf die Auftragsunterlagen?

<p>Die Durchführbarkeit kritisch zu prüfen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über die Bearbeitungsstatuten ist korrekt?

<p>Sie helfen, den Fortschritt bei der Bearbeitung von Anfragen zu messen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird zur Visualisierung der Projektplanung häufig verwendet?

<p>Gantt-Diagramm (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel sollte bei der Planung von Geschäfts- und Leistungsprozessen im Vordergrund stehen?

<p>Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. (C)</p> Signup and view all the answers

Wie sollte der kritische Weg in der Projektplanung behandelt werden?

<p>Er erfordert besondere Aufmerksamkeit zur Vermeidung von Verzögerungen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aspekte sollte im Rahmen der Bewertung von Geschäftsprozessen nicht ignoriert werden?

<p>Mitarbeiterzufriedenheit (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Verfahren ist nicht Teil der typischen Reflexion über die Durchführung von Aufgaben im Team?

<p>Kritik an anderen Teammitgliedern (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Faktoren sollten bei der Abstimmung des Auftrags mit den betrieblichen Prozessen berücksichtigt werden?

<p>Auftragsvolumen und Ressourcenverfügbarkeit. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist nicht direkt Bestandteil der Methoden zur Projektbeurteilung?

<p>Festlegung persönlicher Vorlieben der Projektleiter. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wichtige Voraussetzung für ein effektives Störungsmanagement?

<p>Proaktive Problemerkennung und -lösung (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiger Aspekt beim Einsatz von Strukturplänen in der Projektplanung?

<p>Die detaillierte Darstellung der einzelnen Aufgaben und deren Beziehungen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird nicht zur Verbesserung der Arbeitsprozesse eingesetzt?

<p>Betriebsblindheit (B)</p> Signup and view all the answers

Was sollte unbedingt in die Projektplanung integriert werden, um die Effizienz zu steigern?

<p>Eine detaillierte Analyse der Pufferzeiten. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm ist am geeignetsten, um die Abläufe innerhalb eines Projekts darzustellen?

<p>Netzplan (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aufgabe gehört nicht zur Prüfung der Durchführbarkeit eines Projekts?

<p>Einstufung der persönlichen Präferenzen des Managers. (B)</p> Signup and view all the answers

Wie sollten die Ergebnisse einer Projektbewertung dokumentiert werden?

<p>In einer leicht verständlichen, grafischen Darstellung. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird häufig zur Visualisierung von Projektplänen verwendet?

<p>Gantt-Diagramm (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher Aspekt ist nicht Teil der Projektplanung?

<p>Kundenschulung (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt den 'kritischen Weg' in der Projektplanung am besten?

<p>Der längste Pfad ohne Pufferzeiten (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode dient nicht zur Überprüfung der Durchführbarkeit eines Projekts?

<p>Marktforschung (D)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente ist entscheidend für die Anpassung eines Projekts an betriebliche Prozesse?

<p>Auftragsunterlagen (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm eignet sich zur Darstellung von Abhängigkeiten und Abläufen innerhalb eines Projekts?

<p>Netzplan (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden wird typischerweise zur Identifizierung von Pufferzeiten verwendet?

<p>Kritischer Pfad-Methode (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Marktform beschreibt eine Situation, in der ein Anbieter den gesamten Markt kontrolliert?

<p>Monopol (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Ziel bei der Zielgruppendefinition?

<p>Das Erkennen unterschiedlicher Bedürfnisse (C)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente gehört nicht zur Analyse von Marktsituationen?

<p>Preiserhöhung (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird häufig verwendet, um die Bedürfnisse von Kunden zu xácifizieren?

<p>Kundenbefragung (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Begriffe beschreibt den Vergleich von Dienstleistungen oder Produkten mit denen von Wettbewerbern?

<p>Benchmarking (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wesentliche Voraussetzung für eine erfolgreiche Kundenberatung?

<p>Aktives Zuhören (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Daten wird typischerweise zur Verfügung gestellt, um Marketing- und Vertriebsmaßnahmen zu steuern?

<p>Statistische Analysen (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Kommunikationsmodell wird häufig für erfolgreiche Kundenpräsentationen verwendet?

<p>Sender-Empfänger-Modell (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Kommunikationsmittel ist nicht geeignet für die Kundenpräsentation?

<p>Plakate (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Funktion eines Fremdschlüssels in einer Datenbank?

<p>Er stellt eine Beziehung zwischen zwei Tabellen her. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden SQL-Anweisungen wird verwendet, um die Struktur einer bestehenden Tabelle zu ändern?

<p>ALTER TABLE (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist eine grundlegende Komponente eines ER-Diagramms?

<p>Kardinalität (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel einer Aggregat-Funktion wie SUM in SQL?

<p>Einen numerischen Wert aus einer Gruppe von Werten zu berechnen. (D)</p> Signup and view all the answers

Was bewirkt die GROUP BY-Klausel in einer SQL-Abfrage?

<p>Sie gruppiert Datensätze basierend auf einem oder mehreren Spalten. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode eignet sich nicht zur Bewertung und Dokumentation der Leistungserbringung?

<p>Teamfeedback (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist kein Bestandteil der Kundenberatung?

<p>Marktforschung (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion erfüllt ein Customer Relationship Management (CRM)?

<p>Verwaltung von Kundeninteressen (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist kein Instrument zur Datenauswertung?

<p>Kundengespräche (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt nicht einen Trend in der technologischen Entwicklung von IT-Systemen?

<p>Zunahme der Komplexität (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist keine Voraussetzung für eine effektive Kommunikation in Verkaufsgesprächen?

<p>Gestaltung der Marketingmaterialien (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt keine gute Praxis bei der Präsentation von Ergebnissen?

<p>Mündliche Erklärungen ohne visuelle Unterstützung (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist kein allerneuer Aspekt bei der Beurteilung von marktgängigen IT-Systemen?

<p>Anpassung an soziale Medien (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist nicht Teil der Lessons Learned Analyse?

<p>Festlegung von gesetzlichen Rahmenbedingungen (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Instrumente wird nicht zur Präsentation von Ergebnissen genutzt?

<p>Schriftliche Berichterstattung (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Ziel beim Testen von Software?

<p>Fehler zu identifizieren und zu beheben (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Datenbanktypen ist nicht relational?

<p>MongoDB (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Werkzeug wird typischerweise nicht für das Versionsmanagement verwendet?

<p>Trello (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten den Prozess der Normalisierung in Datenbanken?

<p>Die Redundanz von Daten zu minimieren (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Test wird verwendet, um eine Funktion auf ihre korrekte Implementierung zu überprüfen?

<p>Funktionstest (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Algorithmus-Diagramm ist typischerweise nicht für die Darstellung von Kontrollstrukturen geeignet?

<p>Klassendiagramm (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist der Hauptzweck eines Debugging-Prozesses?

<p>Das Auffinden und Beheben von Fehlern (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt einen Black-Box-Test am besten?

<p>Der Tester führt Tests ohne Wissen über die interne Logik durch. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm wird häufig zur Darstellung von Abläufen in der Softwareentwicklung verwendet?

<p>Sequenzdiagramm (C)</p> Signup and view all the answers

Was sind typische Merkmale von relationalen Datenbanken?

<p>Sie verwenden Tabellen zur Organisation von Daten. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode kann zur Analyse von Kundenbedürfnissen eingesetzt werden?

<p>Marktforschung (B), Kundensegmentierung (D)</p> Signup and view all the answers

Welche rechtlichen Regelungen sind beim Kunden beraten zu beachten?

<p>AGB-Gesetz (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Technik ist in der Datenanalyse am wenigsten relevant?

<p>Bilderbearbeitung (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Analyseform dient nicht zur Bewertung der Leistungserbringung?

<p>SWOT-Analyse (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel gehört nicht zur Datenvisualisierung?

<p>Daten manipulieren (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Modelle wird hauptsächlich zur Analyse der Kommunikation zwischen Sender und Empfänger verwendet?

<p>4-Ohren-Modell (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Strategie wird eingesetzt, um den Verkauf eines Produkts durch zusätzliche Produkte zu erhöhen?

<p>Cross-Selling (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Nutzwertanalyse am besten?

<p>Ein Werkzeug zur Entscheidungsfindung basierend auf Kriterien (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aktivitäten ist nicht Teil der Informationsaufbereitung?

<p>Durchführung von Marktanalysen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Vermarktungsstrategie zielt darauf ab, den Wert eines Produkts zu erhöhen, indem man Kunden ermutigt, ein teureres Produkt zu kaufen?

<p>Upselling (D)</p> Signup and view all the answers

Was sind typische Qualitätsmerkmale von Präsentationen?

<p>Kreative Grafiken und visuelle Hilfen (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine der Hauptkomponenten beim Erstellen von digitalen Präsentationen?

<p>Gestaltung einer klaren Struktur (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Vertriebsform beschreibt den direkten Verkauf von Produkten an Kunden ohne Zwischenhändler?

<p>Direktvertrieb (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein zentrales Ziel von Marketingaktivitäten?

<p>Steigerung der Kundenzufriedenheit (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Komponenten gehören typischerweise zur Hardware eines IT-Systems?

<p>Grafikkarte (A), Netzteile (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Softwarelösungen gehört nicht zu den Cloud-Lösungen?

<p>Anwendungen auf lokalem Server (B)</p> Signup and view all the answers

Was sind typische Einsatzbereiche für IT-Systeme?

<p>Datenbanksysteme (A), Benutzeroberflächen (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt eine Benutzeroberfläche am besten?

<p>Sie vermittelt den Nutzern den Zugang zu IT-Systemen. (A)</p> Signup and view all the answers

Was sind Beispiele für Netzwerkkomponenten?

<p>Router (A), Switches (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über Virtualisierungen ist korrekt?

<p>Virtualisierungen ermöglichen die parallele Ausführung mehrerer Betriebssysteme. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Anwendungen könnte als SaaS klassifiziert werden?

<p>Webbasierte Textverarbeitungstools (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Komponente ist kein Teil eines grundlegenden IT-Systems?

<p>Cloudlösung (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über Datenbanksysteme ist falsch?

<p>Sie sind immer relational. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt Kommunikationssysteme am besten?

<p>Sie ermöglichen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Analyse wird verwendet, um die Durchführbarkeit eines Projekts zu beurteilen?

<p>Machbarkeitsanalyse (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode dient nicht der Erstellung eines Zeitplans?

<p>Ressourcenanalyse (B)</p> Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu den langfristigen Zielen einer Feedback-Kultur?

<p>Konflikte ignorieren (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Ressourcen sollte nicht bei der Risikoanalyse berücksichtigt werden?

<p>Persönliche Meinungen (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Phase umfasst nicht die Planung und Abstimmung von Terminen?

<p>Teambildung (B)</p> Signup and view all the answers

Wozu dient eine Stakeholderanalyse?

<p>Um die Interessen der Projektbeteiligten zu ermitteln (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Bedingungen ist nicht Teil der Rahmenbedingungen für Projekte?

<p>Teamdynamik (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen zählt zu den personellen Maßnahmen zur Informationssicherheit?

<p>Schulung der Mitarbeiter im Sicherheitsbewusstsein (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine zentrale Aufgabe der Schutzbedarfsanalyse?

<p>Ermittlung des Schutzbedarfs für IT-Systeme (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt den BSI-Grundschutz am besten?

<p>Ein Standard zur Gewährleistung der Informationssicherheit (A)</p> Signup and view all the answers

Welche dieser Normen ist speziell für den Schutz personenbezogener Daten relevant?

<p>BDSG (A), DSGVO (D)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente gehört zu den technischen Maßnahmen der Informationssicherheit?

<p>Einrichtung eines Virenschutzsystems (C)</p> Signup and view all the answers

Welcher dieser Schritte ist notwendig, um eine IT-Sicherheitsrichtlinie zu erstellen?

<p>Durchführung einer Risikoanalyse (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über normierte Standards im Bereich IT-Sicherheit ist korrekt?

<p>Sie bieten klare Vorgaben und Best Practices. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt nicht den Begriff 'personenbezogene Daten'?

<p>Daten, die nicht von Dritten gelesen werden können. (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher dieser Aspekte gehört nicht zur Sicherheitsbewusstseinsschulung?

<p>Technische Installationen von Sicherheitssoftware (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine Maßnahme zur Bewertung des Schutzbedarfs von IT-Systemen?

<p>Sicherheits-Audit (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Verschlüsselungstechniken ist asymmetrisch?

<p>RSA (C)</p> Signup and view all the answers

Wofür wird eine Firewall primär eingesetzt?

<p>Zur Kontrolle des Datenverkehrs im Netzwerk (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten den Zweck von CA-Zertifikaten?

<p>Um die Identität von Benutzern zu verifizieren (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Vertragsart beschreibt eine Vereinbarung zur Nutzung einer Software?

<p>Lizenzvertrag (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Techniken gehört nicht zur Authentifizierung?

<p>Digitale Signatur (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist nicht Teil eines SLA (Service Level Agreement)?

<p>Buchhaltungsrichtlinien (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu symmetrischen Verschlüsselungsverfahren ist falsch?

<p>Sie benötigen zwei verschiedene Schlüssel für die Kommunikation. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine typische Methode zur Fehlersuche in Softwareanwendungen?

<p>Debugging mit Breakpoints (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Testarten bewertet die Funktionen eines einzelnen Moduls?

<p>Komponententest (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher Datentyp wird nicht in relationalen Datenbanken verwendet?

<p>XML-Dokumente (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt den Zweck der Normalisierung in der Datenbankmodellierung?

<p>Verbesserung der Datenkonsistenz (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm wird häufig zur Planung von Softwarearchitekturen verwendet?

<p>Klassendiagramm (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Ziel der Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich?

<p>Mögliche Gefahren und Risiken zu identifizieren (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aufgabe fällt unter das Lernfeld 3: Clients in Netzwerke einbinden?

<p>Geräte in ein bestehendes Netzwerk integrieren (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt das Lernfeld 11 am besten?

<p>Die Realisierung von Funktionalität in Anwendungen (C)</p> Signup and view all the answers

Wie viele Punkte kann jede Aufgabe in Teil 1 der gestreckten schriftlichen Abschlussprüfung maximal erreichen?

<p>30 Punkte (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptthema des Lernfeldes 4?

<p>Durchführung einer Schutzbedarfsanalyse (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Lernfelder beschäftigt sich mit der benutzergerechten Gestaltung von Softwareanwendungen?

<p>Lernfeld 10 (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel von Vernetztem Zusammenarbeiten unter Nutzung digitaler Medien?

<p>Effiziente Kommunikation und gemeinsame Nutzung von Informationen (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Inhalt des Prüfungsbereichs Planen eines Softwareproduktes?

<p>Erledigung von ungebundenen Aufgaben (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgen die Lernfelder der Ausbildung?

<p>Praktische Fähigkeiten in der Softwareentwicklung zu vermitteln (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Verfahren dient zur Überprüfung und Dokumentation von erbrachten Leistungen?

<p>Abweichungsanalyse (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Techniken unterstützt die Aufbereitung von Inhalten in multimedialer Form?

<p>Diashow (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist kein Bestandteil der Kundenbeziehungen?

<p>Protokollführung (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Bedeutung der Compliance?

<p>Regelkonformität in Geschäftsabläufen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Instrumente zur Datenauswertung sollten bedarfsgerecht ausgewählt werden?

<p>Präsentationstechniken (C)</p> Signup and view all the answers

Was sind mögliche Risiken technischer Entwicklungen, die erkannt werden sollten?

<p>Datensicherheit (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Option ist kein Bestandteil des Customer Relationship Management (CRM)?

<p>Preiskalkulationen (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Ziel beim Führen von Verkaufsgesprächen?

<p>Kundeninteressen berücksichtigen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird zur Analyse von Kundenbedürfnissen eingesetzt?

<p>Kundenumfragen (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist für die rechtliche Regelung der AGB von Bedeutung?

<p>Haftungsausschluss (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme ist keine technische Maßnahme zur Erhöhung der IT-Sicherheit?

<p>Sicherheitsbewusstsein herstellen (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist der Zweck einer Schutzbedarfsanalyse?

<p>Bewertung der Sicherheitsstufe von Anwendungen (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Norm ist nicht direkt mit Informationssicherheit assoziiert?

<p>DIN EN 9100 (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Element gehört nicht zu organisatorischen Maßnahmen der IT-Sicherheit?

<p>Firewall (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Gesetzgebung regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten in der EU?

<p>DSGVO (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zur IT-Sicherheitsrichtlinie ist falsch?

<p>Sie ist nur für große Unternehmen notwendig. (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher der folgenden Schritte ist Teil der Schutzbedarfsanalyse?

<p>Bewertung von Anwendungen und IT-Systemen (B)</p> Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu personellen Maßnahmen der IT-Sicherheit?

<p>Einführung von Firewalls (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zum IT-Grundschutz ist korrekt?

<p>Er ist in Deutschland als Norm anerkannt. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen ist eine organisatorische Maßnahme?

<p>IT-Sicherheitsrichtlinie (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme gehört nicht zu den technischen organisatorischen Maßnahmen (TOM)?

<p>Entwicklung von Standards für Software (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Verfahren wird typischerweise nicht für die Zugangskontrolle verwendet?

<p>Datenanalyse durch KI (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen ist kein Aspekt von LogManagement?

<p>Verringerung der Serverleistung (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher Punkt gehört nicht zu den Maßnahmen zur Schwachstellenanalyse?

<p>Regelmäßige Schulung des Personals (C)</p> Signup and view all the answers

Welche dieser Maßnahmen würde nicht zur Zutrittskontrolle zählen?

<p>Verwendung von Bildschirmschonern (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Lernfelder konzentrieren sich auf die Planung und Gestaltung von Dienstleistungen in Netzwerken?

<p>LF 3 und LF 9 (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten das Ziel der Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich?

<p>Identifikation und Bewertung von Gefahren und Risiken (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zur gestreckten schriftlichen Abschlussprüfung ist korrekt?

<p>Die Punktezahl je Aufgabe kann zwischen 20 und 30 Punkten variieren. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Lernfeld befasst sich mit der Anpassung von Software zur Datenverwaltung?

<p>LF 5 (A)</p> Signup and view all the answers

Was stellt kein Bestandteil des Arbeits- und Tarifrechts dar?

<p>Vorschriften zum Umweltschutz am Arbeitsplatz (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zur Rolle digitaler Medien im vernetzten Zusammenarbeiten ist richtig?

<p>Sie fördern die Kommunikation und den Austausch von Informationen. (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten die Inhalte der Prüfungen im Prüfungskatalog?

<p>Die Prüfungen behandeln eine Vielzahl von Themen, einschließlich technologischer und rechtlicher Aspekte. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zur Qualitätslenkung ist korrekt?

<p>Sie beinhaltet die Umsetzung der Planphase zur Qualitätssicherung. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden wird nicht zur Digitalisierung von Informationen verwendet?

<p>Digitaler Assistent (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten den PDCA-Zyklus im Qualitätsmanagement?

<p>Planen, Durchführen, Kontrollieren, Anpassen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Eigenschaft wird nicht als Kriterium der Softwarequalität betrachtet?

<p>Innovationsfähigkeit (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher dieser Begriffe gehört nicht zu den typischen Elementen eines ER-Modells?

<p>Klasse (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme ist nicht Teil der Qualitätsplanung?

<p>Durchführung von Audits (C)</p> Signup and view all the answers

Was stellt kein Element eines Klassendiagramms in der UML dar?

<p>Links (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über Debugging ist falsch?

<p>Debugging konzentriert sich ausschließlich auf formale Fehler. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Elemente ist kein Bestandteil eines Qualitätssicherungssystems?

<p>Reengineering (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Konzepte stärkt typischerweise die IT-Sicherheit?

<p>Benutzerschulungen (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Ursache kann Widerstand gegen Veränderungen hervorrufen?

<p>Angst vor Kompetenzverlust (A)</p> Signup and view all the answers

Was sollte ein Abnahmeprotokoll enthalten?

<p>Das Beteiligte Personal (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Dokumentation ist nicht Teil der Leistungsübergabe?

<p>Zukunftsprognosen (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Bremser in einem Veränderungsprozess am besten?

<p>Eine Person, die skeptisch gegenüber Veränderungen ist (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Diagramm ist am besten geeignet, um den kritischen Weg in einem Projekt zu identifizieren?

<p>Netzplan (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist typischerweise nicht als Mängelart zu klassifizieren?

<p>Hohe Benutzerakzeptanz (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Schritt in der Projektplanung?

<p>Die Erhebung von Kundenanforderungen (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Personen wäre am wahrscheinlichsten ein Widerständler?

<p>Ein Mitarbeiter mit negativer persönlicher Geschichte (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiger Aspekt bei der Abstimmung des Auftrags mit den betrieblichen Prozessen?

<p>Die Festlegung der Lieferfristen (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher der folgenden Punkte sollte in der Planung von Einweisungen festgelegt werden?

<p>Die Art der zu übergebenden Dokumentation (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird verwendet, um die Durchführbarkeit eines Projekts zu prüfen?

<p>Kosten-Nutzen-Analyse (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Mangel beschreibt eine Falschlieferung?

<p>Lieferung von falschen Softwarepaketen (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Rolle von Pufferzeiten in der Projektplanung?

<p>Sie ermöglichen Flexibilität bei unvorhergesehenen Verzögerungen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist essenziell für die Dokumentation der Abnahme?

<p>Technische Anforderungen (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Merkmal der Methoden des Projektmanagements?

<p>Sie können an kundenspezifische Anforderungen angepasst werden. (D)</p> Signup and view all the answers

Was könnte als eine Ursache für Wissenslücken betrachtet werden?

<p>Unzureichende Ressourcen (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aufgaben gehört nicht zur Projektplanung?

<p>Durchführung von Marktanalysen (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen trifft nicht auf die Beurteilung der Durchführbarkeit mit Bezug auf wirtschaftliche Vorgaben zu?

<p>Die Leistungsfähigkeit des Teams wird bewertet. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Methoden hilft nicht bei der Projektplanung?

<p>Qualitätskontrolle (B)</p> Signup and view all the answers

Wie lange beträgt die Bearbeitungszeit für die schriftliche Abschlussprüfung APl?

<p>90 Minuten (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher der folgenden Punkte gehört nicht zu den Aufgaben der schriftlichen Abschlussprüfung APl?

<p>Software-Entwicklungsprojekte leiten (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aufgabe muss in der schriftlichen Abschlussprüfung APl innerhalb der gegebenen Zeit bearbeitet werden?

<p>Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes (C)</p> Signup and view all the answers

Was wird in der Prüfungsstruktur als wichtiges Element für Datenschutz und IT-Sicherheit genannt?

<p>Einhalten von betrieblichen Vorgaben (A)</p> Signup and view all the answers

Welches dokumentarische Element ist nicht Teil der Aufgaben in der schriftlichen Abschlussprüfung APl?

<p>Erstellung eines Projektberichts (C)</p> Signup and view all the answers

Warum ist es wichtig, Kunden in die Nutzung des IT-Arbeitsplatzes einzuweisen?

<p>Um die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen (A)</p> Signup and view all the answers

Wie viele Minuten umfasst die Gesamtzeit für Teil AP2 der schriftlichen Abschlussprüfung?

<p>120 Minuten (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Modell beschreibt verschiedene Kommunikationskanäle und deren Einflüsse auf die Nachricht?

<p>Sender-/Empfängermodell (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine gängige Technik, um den Umsatz eines Produkts zu steigern, indem dem Kunden ein höherwertiges Produkt angeboten wird?

<p>Upselling (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Analysen wird typischerweise verwendet, um die Vor- und Nachteile eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewerten?

<p>Nutzwertanalyse (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten die Medienkompetenz in Bezug auf digitale Präsentationen?

<p>Umgang mit digitalen Werkzeugen zur Informationsaufbereitung (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Element gehört nicht zu den Qualitätsmerkmalen von Präsentationen?

<p>Technische Analyse (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Vertriebsform zeichnet sich durch den direkten Kontakt zwischen Verkäufer und Kunde aus?

<p>Direkter Vertrieb (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode sollte angewendet werden, um Abweichungen in einem Soll-Ist-Vergleich zu erkennen?

<p>Abnahmeprotokoll (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Modell ist nicht speziell mit der Analyse zwischenmenschlicher Kommunikation verbunden?

<p>Hirarchisches Kommunikationsmodell (B)</p> Signup and view all the answers

Was muss bei der Einschätzung von IT-Systemen immer berücksichtigt werden?

<p>Kundenerwartungen und wirtschaftliche Aspekte (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist kein Bestandteil der Informationsaufbereitung?

<p>Marktforschung (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen ist kein Ziel der Präsentationsgestaltung?

<p>Erstellung eines Marketingplans (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Ziele gehört nicht zur IT-Sicherheit?

<p>Reduzierung der Lieferkosten (A)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Konzepte ist nicht direkt in der Nutzung von digitalen Suchabfragen relevant?

<p>Produktionsplanung (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme kann zur Prüfung von Bedrohungsszenarien ergriffen werden?

<p>Erstellung von Testprotokollen (D)</p> Signup and view all the answers

Was könnte eine mögliche Konsequenz einer mangelhaften IT-Systembewertung sein?

<p>Senkung der Integrität (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Ziel bei der Planung eines Softwareprodukts?

<p>Die Entwicklung von Programmspezifikationen zu planen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme ist entscheidend für die Qualitätskontrolle in der Softwareentwicklung?

<p>Regelmäßige Code-Reviews und Tests durchzuführen. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wesentliche Aufgabe bei der Entwicklung und Umsetzung von Algorithmen?

<p>Algorithmus in eine Programmierlogik zu übertragen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt die Wirtschafts- und Sozialkunde in der Prüfung?

<p>Das Verständnis von wirtschaftlichen Zusammenhängen darzustellen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welcher Aspekt ist wichtig bei der Konzeption von Bedienoberflächen?

<p>Funktionalität und Ergonomie in den Vordergrund zu stellen. (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt den Prozess der Algorithmenentwicklung am besten?

<p>Die Übertragung von Algorithmen in Programmierlogik. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage trifft auf das Gewicht der Prüfungsbereiche zu?

<p>Wirtschafts- und Sozialkunde hat das höchste Gewicht. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein typisches Element bei der Erstellung von Testszenarien?

<p>Die Erstellung von strukturierten und nachvollziehbaren Testszenarien. (A)</p> Signup and view all the answers

Welcher Aspekt ist bei der Qualitätssicherung besonders wichtig?

<p>Die Durchführung regelmäßiger Tests und Feedbackanalysen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode wird typischerweise im Software-Test verwendet, um die Zielerreichung zu kontrollieren?

<p>Debugging (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten den PDCA-Zyklus im Qualitätsmanagement?

<p>Ein Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen beschreibt ein typisches Verfahren zur Netzwerkanalyse?

<p>Reaktionszeitmessung (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Technik ist Teil der dynamischen Testverfahren?

<p>Black-Box-Test (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel hat die Durchführung eines Soll-Ist-Vergleichs im Verbesserungsprozess?

<p>Analyse der Leistung im Hinblick auf definierte Standards (A)</p> Signup and view all the answers

Was sind typische Kennzahlen, die im Qualitätsmanagement verwendet werden?

<p>Leistungsmetriken zur Zielüberprüfung (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Verfahren gehört nicht zu den Kontrollverfahren im Qualitätsmanagement?

<p>A/B-Testing (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)?

<p>Systematische Fehleroptimierung (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Methode der Zielerreichungsmessung wird häufig im Zusammenhang mit Softwaretests verwendet?

<p>Review-Tests (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Ziel der Netzwerkanalyse im Kontext der Softwareentwicklung?

<p>Überprüfe die Bandbreite und Reaktionszeiten (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten die Bedeutung von Ausfallsicherheit in der IT?

<p>Sie gewährleistet die ständige Verfügbarkeit von Systemen trotz möglicher Fehler. (B)</p> Signup and view all the answers

Warum ist lebenslanges Lernen für die gesellschaftliche Entwicklung wichtig?

<p>Es fördert den Austausch zwischen verschiedenen Generationen. (B)</p> Signup and view all the answers

Was sind typische Merkmale autonomer Systeme?

<p>Sie können selbstständig Entscheidungen basierend auf Sensordaten treffen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Technologie wird häufig mit Konzepten wie Smart Grid und IoT assoziiert?

<p>Cloud-Computing. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten die Vorteile von Big Data?

<p>Es ermöglicht die Verarbeitung von strukturierten und unstrukturierten Datenmengen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt das Kunden-Onboarding im Rolloutprozess?

<p>Es dient der Vorbereitung und Integration des Systems. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Organisationsform hat typischerweise einen höheren Handlungs- und Entscheidungsspielraum für Mitarbeiter?

<p>Matrixorganisation (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiger Aspekt bei der Planung von Veränderungsprozessen?

<p>Die Motivation und Einbeziehung der Mitarbeiter. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über kundenspezifische Entwicklungen im Rolloutprozess ist korrekt?

<p>Sie können dazu beitragen, die Integration der Systeme zu verbessern. (B)</p> Signup and view all the answers

Was versteht man unter Scopefestlegungen im Kontext des Rollouts?

<p>Die definierten Anforderungen und Grenzen des Projekts. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Strategie kann helfen, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten?

<p>Betonung der positiven Aspekte der Veränderung. (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Aufgabe der Mitarbeiterqualifizierung in Veränderungsprozessen am besten?

<p>Die Vermittlung neuer Fähigkeiten an alle Mitarbeiter. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Vertragsarten wird typischerweise zur Anpassung von Nutzungsmöglichkeiten an Software verwendet?

<p>Lizenzvertrag (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine grundlegende Technik zur Gewährleistung der Datensicherheit in Netzwerken?

<p>Verschlüsselungstechniken (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Funktion einer Firewall?

<p>Sie reguliert den Datenverkehr zwischen internen und externen Netzwerken. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Verschlüsselungsverfahren kann sowohl symmetrische als auch asymmetrische Schlüsselmethode verwenden?

<p>SSL (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine häufige Maßnahme zur Authentifizierung von Benutzern?

<p>Biometrische Daten (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher Vertragsbestandteil beschreibt die Bedingungen für die Lieferung und Abnahme einer Ware?

<p>Werkvertrag (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Techniken ist nicht direkt mit der Zugriffskontrolle verbunden?

<p>Verschlüsselung (D)</p> Signup and view all the answers

Bei welcher der folgenden Optionen handelt es sich um ein Sicherheitsprotokoll zur Übertragung von Daten?

<p>HTTPS (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Vertragsart beschreibt am besten eine Vereinbarung für die kontinuierliche Bereitstellung von Dienstleistungen?

<p>Servicevertrag (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten das Konzept des Cross-Sellings?

<p>Verkauf zusätzlicher Produkte zum Hauptprodukt (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Stärken-/Schwächen-Analyse am genauesten?

<p>Ein Werkzeug zur Beurteilung interner Unternehmensfaktoren (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Hauptziel hat das Upselling?

<p>Den Kunden ein teureres Produkt anzubieten (B)</p> Signup and view all the answers

Was sind typische Qualitätsmerkmale von Präsentationen?

<p>Klarheit, Struktur und visuelle Attraktivität (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist kein Bestandteil der Informationsaufbereitung?

<p>Verwendung von Jargon und Fachsprache (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt die Medienkompetenz bei der Informationspräsentation?

<p>Sie ermöglicht eine effektive Nutzung von digitalen Medien. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein typisches Beispiel für direkte Vertriebsformen?

<p>Handelsvertreter (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Maßnahme trägt nicht zur Verbesserung der Informationssicherheit bei?

<p>Verwendung von veralteter Software (C)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Kriterien wird nicht zur Beurteilung von Marketingaktivitäten verwendet?

<p>Produktionseffizienz (A)</p> Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu den Quellenauswertungsfähigkeiten?

<p>Erstellung von Rezepten aus Informationen (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Element gehört nicht zu den personellen Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit?

<p>Firewall implementieren (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Modelle beschreibt kommunikative Aspekte?

<p>4-Ohren-Modell (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist kein Beispiel für einen Normen- oder Branchenstandard in der Informationssicherheit?

<p>ITIL (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt am besten eine Schutzbedarfsanalyse?

<p>Eine Bewertung der Gefahren für Daten und Systeme (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Gesetze ist nicht mit Datenschutz befasst?

<p>IT-Sicherheitsgesetz (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen zählt nicht zu den technischen Maßnahmen für die IT-Sicherheit?

<p>Schulungen zur Datensicherheit (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptziel der Erstellung einer Passwort-Policy?

<p>Schutz vor unbefugtem Zugriff (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen sollte nicht Teil einer IT-Sicherheitsrichtlinie sein?

<p>Auslagerung der IT-Sicherheit an Dritte (C)</p> Signup and view all the answers

Welches dieser Konzepte ist nicht direkt mit der Datensicherheit verbunden?

<p>Marktforschung (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist kein Teil der organisatorischen Maßnahmen in der IT-Sicherheit?

<p>Implementierung eines Intrusion Detection Systems (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Smart Contracts

Self-executing contracts with the terms of the agreement directly written into code. They automate the execution of agreements.

Augmented Reality

A technology that overlays digital information onto the real world, enhancing user perception.

Debugging

The process of finding and fixing errors in software.

Algorithmic Formulation

Creating step-by-step instructions (an algorithm) to solve a problem.

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Software Testing

Evaluating software quality to identify errors and ensure it functions as intended.

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Relational Databases

Databases that organize data into interconnected tables.

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Data Types

Different categories of data (e.g., numbers, text, dates).

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Version Management

Tracking changes in source code over time.

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Normal Form

A way to organize data in a database to reduce data redundancy and improve data integrity.

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Desktop Systems

Stationary computer systems, like PCs, terminals.

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Mobile Devices

Portable devices like smartphones and tablets, allowing for on-the-go work.

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ER Diagram

A visual representation of database entities and their relationships.

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Software Types

Different kinds of software, including application software, operating systems, and development environments.

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Primary Key

A unique identifier for each record in a table.

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Foreign Key

A field in one table that refers to the primary key of another table.

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Software Licensing

Different ways software is legally licensed, like EULA or OEM.

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Data Integrity

Ensuring data accuracy and consistency in a database.

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Hardware Installation

Setting up computer equipment and components.

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Operating System

Software that manages computer hardware and software resources.

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Database Query

A set of instructions to retrieve data from a database.

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Command Line

Text-based interface for interacting with a computer.

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SQL

A language for managing and manipulating database data.

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Data Quality Measures

Methods to ensure data accuracy and reliability.

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Network Configuration

Setting up and testing network connections, including IP addresses and protocols.

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Programming Paradigms

Different approaches/styles to write computer programs.

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Quality Control

Systematic approach to identify, prevent & eliminate defects throughout the manufacturing process.

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Table Structure

The way data is organized and presented in a database table.

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Programming Concepts

Fundamental ideas in programming, such as variables, data structures, and control structures.

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Programmierwerkzeuge

Tools used for programming, including frameworks, libraries, and scripting languages, as well as debugging tools for fixing errors in code.

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UML-Diagramme

Unified Modeling Language diagrams, like use case or class diagrams, used to visualize software systems and their components.

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Qualitätsmanagement

A system of processes to improve and maintain high-quality products, services, or processes. Includes planning, implementation and improvement.

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ER-Modell

Entity-Relationship Model: A visual representation of a database structure, showing entities (objects) and their relationships.

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SQL Abfrage

Structured Query Language; a language for querying and manipulating data in relational databases.

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Software Product Plan

A detailed outline of how to build a software application, including design, features, and implementation.

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Algorithm Development

Creating step-by-step instructions (an algorithm) to solve a problem (in computer code).

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Program Code Interpretation

Understanding the meaning and purpose of existing software code in a specific language.

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Software Design

Creating the architecture, user interface, and features of a software system.

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Program Specification

Defining precisely what a software product should do and how it should work.

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User Interface Design

Creating the way users interact with the software (e.g., navigation, buttons).

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Quality Control Measures

Actions to ensure a software product meets quality standards.

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Algorithmic Representation

Converting algorithms into a visual or coded form for better understanding.

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Economic & Social Context

Understanding how economic and social factors affect a product or workplace.

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Software Testing

Evaluating software to ensure that it works as expected and identifies potential problems.

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Cross-Selling

Promoting additional related products or services to existing customers.

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Upselling

Encouraging customers to purchase higher-value versions or add-ons.

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Information Acquisition

Gathering, processing, and presenting information accurately.

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Market Analysis

Evaluating the market to understand needs and demands of customers.

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Marketing Activities

Actions taken to promote a product or service.

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Distributing marketing

The various methods for making a marketing message accessible to the target audience.

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Presentation Quality

Characteristics that make a presentation effective and engaging

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IT Systems

Computer systems, including hardware (CPU, motherboard, storage), software (applications, operating systems), and peripherals (graphical cards, network components).

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Application Systems

Software programs designed for specific tasks or uses.

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User Interface

The visual elements and ways users interact with a software program.

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Data Storage

The ways data is saved and managed electronically.

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Network Components

The hardware and software that connect devices in a network.

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Cloud Solutions

Using remote servers and software for data storage and access, often for cost efficiency.

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Einsatzbereiche von IT-Systemen

Identifying and classifying the areas where IT systems are used.

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Virtualisierung

Creating virtual versions of computer resources, like servers or hard drives.

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Software as a Service(SaaS)

Cloud-based software delivery that lets users access software through the internet or a web browser, without installing it.

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Blended Learning

A learning approach that combines online and offline learning methods.

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Promoters

Individuals who support changes within a company.

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Bremser

Individuals who actively oppose changes.

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Skeptiker

Individuals hesitant to accept changes.

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Widerständler

Individuals who resist changes.

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Resistance to Change

Reasons or causes why people resist changes.

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Abnahmeprotokoll

A document recording the acceptance of work.

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Dokumentation Arten

Different types of documentation (User, Interface, Network).

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Mängel und Mängelarten

Faults, issues, or deficiencies in a product or project.

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Leistungsübergabe

Transferring completed work or services to a recipient.

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Hardware Testing

Evaluating hardware components for functionality and quality, often during initial receipt or for ongoing maintenance.

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Software Testing

Methodically evaluating software to identify defects and ensure it meets specifications and user needs.

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Acceptance Protocol

Formal document confirming the completion and satisfactory acceptance of a process, service, or product.

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Threat Scenarios

Potential situations where a system or application could be compromised or harmed, considered during security planning.

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IT System Security

Measures and procedures designed to protect and safeguard information technology systems and data from unauthorized access, use, or disclosure.

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Fehlererkennen

Systematisch Fehler in Software identifizieren, analysieren und beheben.

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Algorithmus Formulieren

Schritt-für-Schritt-Anweisungen (Algorithmus) für die Problemlösung erstellen.

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Software-Test

Qualitätssicherung von Software. Fehler finden und Funktion prüfen.

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Datenbankmodell

Strukturierung von Daten in einer Datenbank, wie Tabellen und Beziehungen.

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Datenorganisierung

Sortieren und speichern von Daten in einer Datenbank.

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Komponententest

Einzelne Komponenten der Software auf Funktion prüfen.

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Versionsmanagement

Änderungen im Quellcode verfolgen.

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UML-Diagramme

Visualisierung von Software-Systemen (z.B. Use-Case-Diagramme, Klassendiagramme).

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Relationale Datenbanken

Datenbankart, die Daten in verbundenen Tabellen organisiert.

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Datentypen

Verschiedene Arten von Daten (z.B. Zahlen, Text, Datum).

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Total Points (exam)

The overall number of points achievable in a specific exam section.

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Algorithm Development & Implementation

Section of exam focusing on creating and applying algorithms.

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Economic and Social Studies

Exam section covering economic and social knowledge, often involving data analysis.

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AP2 Exams

Exams given in summer and winter for AP2.

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exam tasks

Specific tasks required to be completed during the exams.

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Points per task

The potential range of points awarded for each task.

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Planning, Preparation, Execution

Activities involved in preparation and execution process.

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Terminierung

Festlegung von Zeitplan und Reihenfolge von Arbeitsschritten für Meilensteine im eigenen Arbeitsbereich.

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Projektphasen planen

Festlegung der verschiedenen Abschnitte eines Projekts und deren Zeitrahmen.

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Termine abstimmen

Koordinierung von Terminen mit anderen Projektbeteiligten.

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Terminüberwachung

Kontrolle, ob Termine eingehalten werden.

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Vorgehensmodelle

Strukturierte Methoden für die Bearbeitung eines Projekts.

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Machbarkeit von Projekten

Bewertung, ob ein Projekt unter Berücksichtigung der Ressourcen (wirtschaftlich, ökologisch) realisierbar ist.

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Risikoanalyse

Identifizierung möglicher Probleme und Bewertung deren Auswirkungen.

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Software Testing

Evaluating software to ensure it functions correctly and identify errors.

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Debugging

Fixing errors in software code.

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PDCA Cycle

Plan-Do-Check-Act cycle used for continuous process improvement.

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Parität

Parity (in context of software/quality management systems).

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QM-Prozess

Quality Management procedures/processes

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Kundenanbindung

Kunden und Kundinnen über die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen informieren und unterstützen.

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Leistungsbeschreibung

Detaillierte Beschreibung der zu erbringenden Leistung.

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Termin- und Entgeltverwaltung

Planung, Dokumentation und Verwaltung von Terminen und Leistungen.

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Lasten- und Pflichtenheft

Dokument, das die Aufgaben und Verantwortlichkeiten festlegt.

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Leistungsübergabe

Übermittlung der durchgeführten Leistung an den Auftraggeber.

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Kostenbewertung

Ermittlung und Bewertung der Kosten für erbrachte Leistungen.

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Dokumentation

Aufzeichnung der erbrachten Leistungen, inklusive Dokumentation.

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Vorgaben-Abstimmung

Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung der vereinbarten Vorgaben.

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Umsetzungsvarianten

Unterscheidung von verschiedenen Möglichkeiten für die Leistungserbringung (z.B. vor Ort oder Remote).

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Kunden-Vorgaben

Die Vorgaben und Anforderungen des Kunden bei der Erbringung der Leistung.

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IT Systems

Computer systems, including hardware (CPU, motherboard, storage), software (applications, operating systems), and peripherals, like graphics cards or network components.

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Application Systems

Software programs designed for specific tasks or uses, such as word processing or accounting.

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User Interface

The visual elements and ways users interact with a software program.

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Data Storage

The ways data is stored electronically and managed on the computer.

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Network Components

The hardware and software that connect devices in a network. Examples are routers and cables.

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Cloud Solutions

Using remote servers and software for data storage and access. Often costs less.

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Einsatzbereiche von IT-Systemen

Identifying the areas where IT systems are used.

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Virtualisierung

Creating virtual (fake) versions of computer resources.

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Software as a Service (SaaS)

Cloud-based software delivery that lets users access software through the internet.

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Peripheriegeräte

External devices that work with a computer. Examples: printers, scanners, or mice.

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RAID Systeme

Redundant Array of Independent Disks; a method to improve data storage reliability by storing data on multiple disks.

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SAN

Storage Area Network; a dedicated network for storing and managing data.

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Zugangs- und Zugriffskontrolle

Controlling who can access data and resources.

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Vertragsarten

Different types of contracts, e.g., purchase, license, service.

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Leistungserbringung

Providing services or fulfilling contracts.

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Vertragsstörungen

Breaches of contract.

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sLA

Service Level Agreement; a contract specifying the level of service.

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Software Product Plan

A detailed plan for building a software product, outlining design, features, and implementation.

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Algorithm Development

Creating step-by-step instructions (an algorithm) to solve a problem, often in computer code.

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Program Code Interpretation

Understanding the meaning and purpose of existing software code.

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Program Specifications

Detailed descriptions of what a software product should do and how it should function.

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User Interface Design

Creating how users interact with the software, including navigation and elements.

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Quality Control Measures

Actions to guarantee a software product meets quality standards.

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Economic and Social Studies

Exam section on understanding economic and social factors affecting a program or workplace.

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Projektmanagement Grundsätze

Fundamentale Prinzipien und Methoden für die Steuerung von Projekten.

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Auftragsunterlagen prüfen

Überprüfung von Auftragsdokumenten auf Rechtmäßigkeit, Wirtschaftlichkeit und Terminvorgaben.

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Projektplanung

Erstellung eines Plans für die Durchführung eines Projekts, einschließlich Zeitplanung.

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Strukturplan

Eine hierarchische Darstellung der Projektstruktur und -aufgaben.

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Netzplan

Eine Darstellung der Projekt-Aufgabensequenz mit Abhängigkeiten und Zeitbedarf.

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Gantt-Diagramm

Eine visuelle Darstellung der Projektplanung, die Aufgaben und Zeitrahmen zeigt.

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kritischer Weg

Die längste Folge von aufeinanderfolgenden Aufgaben in einem Projekt.

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Pufferzeiten

Zusätzliche Zeitreserven, die in die Projektplanung integriert werden, um Unvorhergesehenes zu berücksichtigen.

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Geschäfts- und Leistungsprozesse

Die im Unternehmen ablaufenden Aktivitäten zur Erreichung von Zielen.

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Methoden des Projektmanagements

Vorgehensweisen zur Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten.

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Algorithmen formulieren

Schritt-für-Schritt-Anweisungen (Algorithmus) für die Problemlösung erstellen

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Software-Test

Qualitätssicherung von Software. Fehler finden und Funktion prüfen.

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Datenbankmodell

Strukturierung von Daten in einer Datenbank, wie Tabellen und Beziehungen

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Komponententest

Einzelne Komponenten der Software auf Funktion prüfen

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Versionsmanagement

Änderungen im Quellcode verfolgen

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Businessrelevant Data Collection

Gathering and evaluating data essential for business decisions and performance.

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Plan and Prepare

Creating and preparing plans for business tasks or processes.

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Business Processes

Series of actions organized to create goods or services.

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Customer Communication

Interaction and exchange of information with clients.

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Error Management

Systemic approach to identifying, handling, and resolving mistakes.

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Problem Resolution

Tackling disruptions and difficulties that occur.

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Support Requests Handling

Responding to inquiries or assistance requests.

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Working Procedures Improvement

Identifying and enhancing steps in working processes.

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Teamwork in Business

Collaborative work and improvement amongst colleagues/teams.

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Task Execution

Carrying out predefined tasks or job duties.

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Projektmanagement Grundsätze

Die Prinzipien und Methoden, die bei der Planung und Durchführung eines Projekts angewendet werden.

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Auftragsunterlagen prüfen

Bewertung der Auftragsbeschreibung bezüglich Rechtmäßigkeit, Wirtschaftlichkeit und Termingaben.

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Projektplanung

Erstellung eines Plans zur Durchführung eines Projekts, inklusive Zeitpläne und Ressourcen.

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Strukturplan, Netzplan, Gantt-Diagramm

Graphische Darstellungen der Projektstruktur, Abhängigkeiten und Zeitplanung.

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kritischer Weg

Der längste Pfad durch ein Projekt, der die gesamte Projektzeit bestimmt.

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Betriebliche Pufferzeiten

Reservierte Zeitreserven im Projektplan, um Unvorhergesehenes zu kompensieren.

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Merkmale und Methoden des Projektmanagements

Die wichtigsten Eigenschaften und Techniken des Projektmanagements.

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Marktbeobachtung

Bewertung und Vergleich von Preisen, Leistungen und Konditionen von Wettbewerbern.

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Zielgruppendefinition

Identifizierung und Abgrenzung spezifischer Kundengruppen.

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Bedarfsanalyse

Feststellung der Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden.

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Kundenberatung

Zielorientierte Betreuung von Kunden, unter Anwendung der geeigneten Kommunikation.

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Kommunikationsregeln

Regeln für die effektive und professionelle Kommunikation im Kundenservice.

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Fragetechnik

Methoden, um Kunden effizient und zielgerichtet nach Informationen zu befragen.

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Marktformen

Unterschiedliche Strukturen von Märkten, z.B. Monopol, Oligopol, Polypol.

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Normalform

Eine Methode zur Organisation von Daten in einer Datenbank, um Datenredundanz zu reduzieren und die Datenintegrität zu verbessern.

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Datenbankabfrage

Anweisungen, um Daten aus einer Datenbank zu extrahieren, mit SQL.

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Tabellenstruktur

Die Art und Weise, wie Daten in einer Datenbanktabelle organisiert sind.

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Qualitätsmanagement

Systematischer Ansatz zur Gewährleistung der Qualität von Produkten/Services/Prozessen. Planung, Durchführung und Verbesserung enthalten.

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Abfrage über mehrere Tabellen

Ermöglicht die Abfrage von Informationen aus mehreren Tabellen.

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Fehlererkennen

Systematische Identifizierung, Analyse und Behebung von Fehlern in Software.

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Algorithmus Formulieren

Erstellen von Schritt-für-Schritt-Anweisungen (Algorithmus) zur Problemlösung.

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Software-Test

Prüfung der Softwarequalität, um Fehler zu finden und sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktioniert.

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Datenbankmodell

Strukturierung von Daten in einer Datenbank, z. B. Tabellen und Beziehungen.

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Datenorganisierung

Sortieren und Speichern von Daten in einer Datenbank.

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Komponententest

Einzelne Softwarekomponenten auf ihre Funktionalität prüfen.

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Versionsmanagement

Verfolgung von Änderungen im Quellcode im Laufe der Zeit.

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UML-Diagramme

Visualisierung von Software-Systemen, z. B. Use-Case-Diagramme oder Klassendiagramme.

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Relationale Datenbanken

Datenbankart, die Daten in verbundenen Tabellen organisiert.

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Datentypen

Verschiedene Arten von Daten (z. B. Zahlen, Text, Datum).

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Bewertung der Leistungserbringung

Dokumentation und Analyse der erbrachten Leistungen, einschließlich Bestätigung, Soll-Ist-Vergleich und Abweichungsanalyse

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Kundenberatung

Situationsgerechte Gesprächsführung und Beratung von Kunden unter Berücksichtigung ihrer Interessen und rechtlicher Regelungen.

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Kundenbeziehungsmanagement

Gestaltung von Kundenbeziehungen unter Beachtung rechtlicher und betrieblicher Grundsätze.

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Dateninterpretation

Interpretation und multimediale Aufbereitung von Daten unter Nutzung digitaler Werkzeuge.

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IT-Systembewertung

Bewertung marktgängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen unter Berücksichtigung technischer Entwicklungstrends.

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Präsentationen erstellen

Verwendung von Präsentationstechniken, grafischen Darstellungen und multimedialen Inhalten.

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Analyse der Kundenbedürfnisse

Identifikation und Analyse der Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden, um passendere Lösungen zu finden.

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Technologische Entwicklungen

Identifizierung von Chancen und Risiken im Zusammenhang mit technologischen Entwicklungen bei IT-Systemen.

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Datensicherheit

Schutz von Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung.

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Lessons Learned

Dokumentation von gewonnenen Erkenntnissen zur Verbesserung zukünftiger Prozesse.

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Terminierung

Festlegung des Zeitplans und der Reihenfolge von Arbeitsschritten für Meilensteine im eigenen Arbeitsbereich.

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Projektphasen planen

Festlegung der verschiedenen Projektphasen und deren Zeitrahmen.

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Termine abstimmen

Koordinierung von Terminen mit anderen Projektbeteiligten.

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Terminüberwachung

Kontrolle, ob Termine eingehalten werden.

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Vorgehensmodelle

Strukturierte Methoden für die Bearbeitung eines Projekts.

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Machbarkeit von Projekten beurteilen

Bewertung, ob ein Projekt unter Berücksichtigung der Ressourcen (wirtschaftlich, ökologisch) realisierbar ist.

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Risikoanalyse

Identifizierung möglicher Probleme und Bewertung deren Auswirkungen.

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Cross-Selling

Promoting related products or services to existing customers.

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Upselling

Encouraging customers to buy higher-value items or extras.

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Information Acquisition

Gathering, processing, and presenting information effectively.

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Marketing Activities

Actions to promote a product or service.

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Presentation Quality

Characteristics making a presentation effective and engaging.

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Market Analysis

Evaluating the market to understand customer needs.

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Information Processing

Preparing and presenting data from various sources.

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IT Systems

Computer systems, including hardware and software, used to process information.

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Application Systems

Software programs designed for specific tasks.

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User Interface

The way users interact with a software program.

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Data Storage

Ways data is saved and managed.

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Network Components

Hardware and software that connect devices.

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Cloud Solutions

Using remote servers for data storage and access.

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Einsatzbereiche von IT-Systemen

Areas where IT systems are used.

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Virtualisierung

Creating virtual versions of computer resources.

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Software as a Service (SaaS)

Cloud-based software access via the internet.

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Peripheriegeräte

Hardware devices connected to a computer.

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IT-Sicherheit

Maßnahmen zum Schutz von IT-Systemen und Daten vor unerlaubtem Zugriff.

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Schutzbedarfsanalyse

Bewertung des notwendigen Schutzes für Anwendungen und IT-Systeme im Arbeitsbereich.

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lT-Sicherheitsbeauftragter

Mitarbeiter, der für die IT-Sicherheit im Unternehmen zuständig ist.

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IT-Sicherheitsrichtlinie

Dokument mit Regeln und Vorschriften für die IT-Sicherheit in einem Unternehmen.

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personenbezogene Daten

Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen.

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Datenschutzgesetze

Gesetze, die den Schutz von personenbezogenen Daten regeln.

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Virenschutz

Maßnahmen zum Schutz vor Computerviren und Malware.

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Firewall

Netzwerkkomponente, die den Datenverkehr zwischen Netzwerken kontrolliert.

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Normen und Branchenstandards

Vorgaben für Informationssicherheit, z.B. ISO 27001, BSI IT-Grundschutz.

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Technische Maßnahmen

Maßnahmen zur IT-Sicherheit, die auf der Technik beruhen.

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Bewertung der Leistungserbringung

Das Bewerten und Dokumentieren der erbrachten Leistungen in Software-Projekten.

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Kundenberatung

Der Prozess des Informierens und Beraten von Kunden über IT-Lösungen und -Systeme.

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IT-System-Trends

Die Erkennung und Analyse der Entwicklungstrends in IT-Systemen.

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Marktforschung von IT-Systemen

Analyse marktgängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen.

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Datensicherheit

Schutz von digitalen Daten und Informationssystemen vor unerlaubtem Zugang und Missbrauch.

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RAID Systeme

Redundant Array of Independent Disks. A storage technology for improved data redundancy and performance in computer systems.

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SAN

Storage Area Network. A dedicated network for data storage, separate from the computer network.

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Zugangs-und Zugriffskontrolle

Access control. Mechanism for managing access to resources and data.

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Vertragsarten

Types of contracts (e.g., purchase, license, service, lease, work).

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Vertragsbestandteile

Components of a contract. Terms and conditions of an agreement.

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Leistungserbringung

Providing services or completing work as per the contract.

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Vertragsstörungen

Breaches or violations of the terms of a contract.

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Arbeits- und Tarifrecht

Laws and regulations governing employment and wages.

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Berufsbildung

Vocational training.

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Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes

Structure and organization of a training facility.

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Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

Workplace safety and health regulations.

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Umweltschutz

Environmental protection.

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Vernetztes Zusammenarbeiten

Collaboration through networked systems, often using digital tools.

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AP1 Prüfungsbereich

First part of the exam, with four open-ended tasks; 100 total points.

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AP2 Prüfungsbereich

Second part of the exam, focused on project plans.

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Lernfeld 1

Describing the company and one's role within the company (clients needs).

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IT-Sicherheit

Maßnahmen zum Schutz von IT-Systemen und Daten vor unbefugtem Zugriff.

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Schutzbedarfsanalyse

Bewertung des benötigten Schutzes für IT-Systeme und Daten.

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Organisatorische Maßnahmen

Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit durch Unternehmensrichtlinien und -prozesse.

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Technische Maßnahmen

Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit durch Software und Hardware.

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Personenbezogene Daten

Daten, die eine Person identifizieren oder zuordnen lassen.

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Datenschutzgesetze

Gesetze zum Schutz von personenbezogenen Daten.

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IT-Grundschutz

Standards für die Sicherheit von IT-Systemen.

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Sicherheitsbewusstsein

Sensibilisierung der Mitarbeiter für IT-Sicherheitsrichtlinien und -regeln.

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Normen und Branchenstandards

Empfehlungen und Vorschriften für die IT-Sicherheit.

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Terminierung

Festlegung von Zeitplan und Reihenfolge von Arbeitsschritten für Meilensteine im eigenen Arbeitsbereich.

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Fehlererkennen

Systematisch Fehler in Software identifizieren, analysieren und beheben.

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Algorithmus Formulieren

Schritt-für-Schritt-Anweisungen (Algorithmus) für die Problemlösung erstellen.

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Software-Test

Qualitätssicherung von Software. Fehler finden und Funktion prüfen.

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Datenbankmodell

Strukturierung von Daten in einer Datenbank, wie Tabellen und Beziehungen.

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Komponententest

Einzelne Komponenten der Software auf Funktion prüfen.

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Leistungsbewertung

Bewertung und Dokumentation der erbrachten Leistungen in Softwareprojekten.

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Kundenberatung

Situationsgerechte Gespräche und Beratung von Kunden unter Berücksichtigung ihrer Interessen.

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Kundenbeziehungen

Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen unter Einhaltung rechtlicher Bestimmungen und betrieblicher Richtlinien.

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Dateninterpretation

Darstellung komplexer Informationen mithilfe digitaler Werkzeuge, z.B. Tabellenkalkulation oder Präsentationssoftware.

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IT-Systeme beurteilen

Bewertung gängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen unter Berücksichtigung technologischer Trends.

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Technologische Trends

Entwicklungen im IT-Bereich, die Auswirkungen auf Wirtschaft, Gesellschaft und Beruf haben.

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Datensicherheit

Maßnahmen zum Schutz von Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch.

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Präsentationstechniken

Methoden und Techniken für die effiziente und effektive Präsentation von Informationen.

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Software-Prüfung

Diagnose und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen.

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Projektplanung

Festlegung von Projektphasen, Zeitrahmen und Ressourcen.

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Arbeits- und Tarifrecht

Laws and regulations governing employment and wages in a company.

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Berufsbildung

Professional training or education.

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Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes

Setting up and structuring a training company.

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Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

Safety measures and health protection in the workplace.

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Umweltschutz

Protecting the environment in the workplace.

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Lernfeld 1

Describing the company and your role in the organization, aligned with customer needs.

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AP1 schriftliche Abschlussprüfung

Part 1 of the written final exam, comprised of four open-ended tasks worth 20-30 points each, with a total possible score of 100 points.

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Projektmanagement Grundsätze

Grundlegende Prinzipien und Methoden zum erfolgreichen Management von Projekten, angepasst an Kundenbedürfnisse und -prozesse.

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Auftragsunterlagen prüfen

Die Überprüfung von Auftragsdokumenten, um Rechtmäßigkeit, Wirtschaftlichkeit und Terminziele zu garantieren und diese mit betrieblichen Prozessen abzugleichen.

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Projektplanung

Erstellung eines Plans zur Umsetzung eines Projekts, inklusive Struktur-, Netz- und Gantt-Diagramme

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Strukturplan

Eine grafische Darstellung der hierarchischen Struktur und Abhängigkeiten der Aufgaben in einem Projekt.

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Netzplan

Ein Diagramm, das die Reihenfolge und Abhängigkeiten von Projekt-Aufgaben darstellt, inkl. kritischer Pfad.

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Gantt-Diagramm

Ein Werkzeug, um Projekt-Aufgaben grafisch entlang der Zeit darzustellen, inklusive Dauer und Termine.

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kritischer Pfad

Diejenige Abfolge von Aufgaben in einem Projekt, deren Gesamtzeit die Gesamtdauer des Projekts bestimmt.

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Blended Learning

A learning method combining online and offline learning.

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Promoter

Someone who supports change.

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Bremser

Someone who opposes change.

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Skeptiker

Someone who is hesitant to accept change.

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Widerständler

Someone who resists change.

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Resistance to Change

Reasons why people oppose change.

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Leistungübergabe

Transfer of completed work.

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Abnahmeprotokoll

Document verifying work completion.

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Dokumentation Arten

Different kinds of documentation (e.g., user manuals, technical documentation).

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Mängel und Mängelarten

Faults or issues in work.

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Programmierwerkzeuge

Werkzeuge zum Programmieren, einschliesslich Frameworks, Bibliotheken, Skriptsprachen und Debugging-Tools.

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UML-Diagramme

Visualisierung von Software-Systemen, z.B. Use-Case- oder Klassendiagramme.

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Qualitätsmanagement

Systematischer Ansatz zur Verbesserung und Aufrechterhaltung der Qualität von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen.

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ER-Modell

Grafische Darstellung der Datenbankstruktur, welche Entities und deren Beziehungen zeigt.

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SQL Abfrage

Eine Sprache zur Abfrage und Bearbeitung von Daten in relationalen Datenbanken.

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IT-Sicherheit

Maßnahmen und Verfahren zum Schutz von IT-Systemen und Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung.

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Kontrollstrukturen

Strukturierte Anweisungen in Programmen (z.B. Schleifen, Verzweigungen).

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Debugging

Fehlerfindung und -behebung in Software.

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Qualitätsziele

Spezifische Ziele, die die Qualität eines Produkts oder Prozesses beschreiben.

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PDCA-Zyklus

Plan, Do, Check, Act - Zyklus zur Qualitätskontrolle und -verbesserung.

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Penetration Testing

A security test to identify vulnerabilities in a system by simulating attacks.

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Technischeorganisatorische Maßnahmen (TOM)

Technical and organizational measures to improve IT security.

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Zutrittskontrolle

Measures to control who can access a system or location.

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IT-Systeme betreiben

Managing and operating computer systems for different applications and networks.

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Schwachstellenanalyse

Identifying vulnerabilities in a system that might be exploited.

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IT-Arbeitsplatz einrichten

Einen Arbeitsplatz mit IT-Systemen vorbereiten und darauf vorbereiten, dass Kunden ihn benutzten.

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Kundenbedürfnisse ermitteln

Die Anforderungen der Kunden an einen neuen IT-Arbeitsplatz identifizieren.

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Hard- und Software auswählen

Die geeignete Hardware und Software für einen IT-Arbeitsplatz suchen und aussuchen.

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Beschaffung einleiten

Den Beschaffungsprozess für die ausgewählte Hard- und Software starten.

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IT-Arbeitsplatz konfigurieren

Den IT-Arbeitsplatz so einstellen, dass er benutzbar ist.

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Leistungserbringung kontrollieren

Überprüfen Sie den IT-Arbeitsplatz und dokumentieren Sie die Leistung.

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Kunden einweisen

Anleitungen für die Nutzung des eingerichteten IT-Arbeitsplatzes zur Verfügung stellen.

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Software Product Plan

Detailed outline for building software, including design, features, and implementation.

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Algorithm Development

Creating step-by-step instructions (algorithm) to solve a problem using programming.

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Program Code Interpretation

Understanding the meaning of existing software code.

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Program Specifications

Precisely defining what a software product should do and how it should work.

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User Interface Design

Creating the way users interact with software (navigation, buttons).

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Quality Control Measures

Actions to ensure software meets quality standards.

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Economic & Social Context

Understanding how economic and social factors affect a product's impact on society.

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Cross-Selling

Promoting related products or services to existing customers.

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Upselling

Encouraging customers to buy higher-value items or add-ons.

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Information Acquisition

Gathering, processing, and presenting information accurately.

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Marketing Activities

Actions to promote a product or service.

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Presentation Quality

Characteristics that make a presentation engaging and effective.

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Nutzwertanalyse

Analyzing the value a product or service provides to customers.

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Vertriebsformen

Different ways of selling products or services (e.g. direct or indirect).

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Qualitätsmerkmale von Präsentationen

Key elements that make a presentation effective and well-received.

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Technische und nicht-technische Texte.

Written content that can be technical or non-technical.

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Auswertung von englischen Texten

Analyzing English language text for insights and information.

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Hardware Testing

Evaluating hardware components for functionality and quality, often during initial receipt or for ongoing maintenance.

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Software Testing

Methodically evaluating software to identify defects and ensure it meets specifications and user needs.

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Acceptance Protocol

Formal document confirming the completion and satisfactory acceptance of a process, service, or product.

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Threat Scenarios

Potential situations where a system or application could be compromised or harmed, considered during security planning.

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IT System Security

Measures and procedures designed to protect and safeguard information technology systems and data from unauthorized access, use, or disclosure.

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Software Test

Evaluating software to ensure its functionality and identify errors.

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Dynamische Testverfahren

Software testing methods focused on observing the software's behavior during runtime.

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Statische Testverfahren

Software testing methods focused on reviewing software without running it.

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QM-Prozess

Process of maintaining quality in a project or product.

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PDCA-Zyklus

A cyclical problem-solving method: Plan, Do, Check, Act.

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Kennzahlen

Metrics used to track progress in a process.

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Debugging

Finding and fixing software errors.

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Netzwerkanalyse

Analyzing network performance and identifying problems.

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Zielerreichung

Achievement of predefined goals.

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Verbesserungsprozess

Systemic methods for continuous improvement.

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Rollout Prozess

Steps to implement new software, including preparation and integration.

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Aufbauorganisation

Organizational structure for service delivery (e.g., multi-line, single-line, matrix).

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Veränderungsprozesse

Planning and supporting changes, focusing on positive opportunities and employee input.

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Kunden-Onboarding

Process of getting new clients ready to use a product or service.

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Scopefestlegung

Defining what is included in a project or product.

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Formalitäten

Administrative procedures, often required for projects.

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Rolloutumsetzung

The act of putting the rollout plan into action, integrating and creating tailored solutions.

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RAID-Systeme

Redundant Array of Independent Disks; a storage technology that combines multiple hard drives to improve performance, redundancy, and data reliability.

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SAN

Storage Area Network; a dedicated network for data storage, providing high-speed access to data.

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Zugangs- und Zugriffskontrolle

Access control; the process of defining and managing who is authorized to access certain data, systems, or resources.

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Vertragsarten

Types of contracts; different legally binding agreements, including purchase, license, service, lease, and work agreements.

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Vertragsstörungen

Contract breaches; situations where one or more parties in a contract fail to meet their obligations.

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Leistungserbringung

Performance of services; the act of fulfilling obligations under a contract.

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SLA

Service-Level Agreement; a formal agreement outlining the level of service a provider must deliver to a client.

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Cross-Selling

Promoting related products or services to existing customers.

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Upselling

Encouraging customers to buy higher-value options.

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Information Acquisition

Gathering, processing, and presenting accurate information.

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Market Analysis

Evaluating the market to understand customer needs and demands.

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Marketing Activities

Actions promoting a product or service.

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Presentation Quality

Effectiveness and engagement of a presentation.

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Sender-/Empfängermodell

Model explaining communication's flow from sender to receiver.

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4-Ohren-Modell

Model highlighting different communication perspectives.

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Eisbergmodell

Model illustrating visible and hidden aspects of a topic.

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Qualitätsmerkmale von Präsentationen

Attributes that make a presentation effective and engaging. (Presentation quality)

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IT System Changes

Identifying and evaluating how IT systems' usage areas (e.g., devices, networks) change due to technical, economic and social developments.

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Einsatzbereiche von IT-Systemen

Identifying and classifying areas of use for IT Systems.

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Ausfallsicherheit

Ensuring IT systems remain operational even during failures.

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Veränderungen von Einsatzfeldern

Understanding and evaluating changes in the usage areas of IT systems.

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Lebenslanges Lernen

Continuous learning throughout one's life; adapting IT skills to evolving changes.

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IT-Sicherheit

Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Daten vor unerlaubtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung.

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Schutzbedarfsanalyse

Bewertung des benötigten Schutzes für Anwendungen und IT-Systeme.

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Organisatorische Maßnahmen

Maßnahmen zum Management von IT-Sicherheit, wie Erstellung von Richtlinien und Beauftragungen.

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Technische Maßnahmen

Schutzmaßnahmen für IT-Systeme, wie Firewalls und Virenschutz.

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Personelle Maßnahmen

Maßnahmen zur Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitern für IT-Sicherheit.

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lT-Sicherheitsrichtlinie

Dokument zur Festlegung von Regeln, Normen und Verfahren für IT-Sicherheit in einem Unternehmen.

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Datenschutzgesetze

Regeln zum Schutz personenbezogener Daten auf nationaler und europäischer Ebene.

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Personenbezogene Daten

Daten, die eine Person identifizieren oder identifizierbar machen.

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Bestimmte Normen & Branchenstandards

Richtlinien und Standards für die Informationssicherheit, z.B. ISO 27001 und IT-Grundschutz.

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Terminierung

Festlegung von Zeitplan und Reihenfolge von Arbeitsschritten für Meilensteine im eigenen Arbeitsbereich.

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Study Notes

Kunden- und Rechnungsstellung

  • Kundeninformationen: Kunden-ID, Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Alter, Geschlecht, E-Mail
  • Bestellungen: Bestell-ID, Gesamtbetrag, Produkt-ID, Kunden-ID, Zeitpunkt, Bemerkung
  • Produkte: Produkt-ID, Produktname, Menge, Preis, Beschreibung, Bild, Zeitpunkt, Status, Statistik
  • Rechnungen: Rechnungs-ID, Kunden-ID, Bestell-ID, Produkt-ID, Zeitpunkt, Status, Gesamtbetrag, Bemerkung

Fachinformatiker-Prüfungen

  • Fachrichtung: Anwendungsentwicklung
  • Prüfungsordnung: Verordnung über die Berufsausbildung zum Fachinformatiker vom 5. März 2020
  • Herausgeber: ZPA Nord-West (Zentralstelle für Prüfungsaufgaben der Industrie- und Handelskammern)
  • Auflage: 1. Auflage 2021

Prüfungsinhalte AP1 (90 Minuten, 20% Gewichtung)

  • Kundenbedarfe ermitteln (§ 9 Absatz 2 Nummer 1)
  • Hard- und Software auswählen und die Beschaffung einleiten (§ 9 Absatz 2 Nummer 2)
  • IT-Arbeitsplatz konfigurieren und testen, Bestimmungen zum Datenschutz, IT-Sicherheit und Qualitätssicherung einhalten (§ 9 Absatz 2 Nummer 3)
  • Kunden in die Nutzung des Arbeitsplatzes einweisen (§ 9 Absatz 2 Nummer 4)
  • Leistungserbringung kontrollieren und protokollieren (§ 9 Absatz 2 Nummer 5)

Prüfungsinhalte AP2 (240 Minuten)

  • Planen eines Softwareprodukts (90 Minuten, 10%):

    • Auswahl von Entwicklungs- und Bibliotheken (§ 13 Absatz 1 Nummer 1)
    • Anwendungsgerechtes Festlegen von Programmspezifikationen (§ 13 Absatz 1 Nummer 2)
    • Funktionale und ergonomische Gestaltung von Bedienoberflächen (§ 13 Absatz 1 Nummer 3)
    • Planung und Durchführung von Qualitätskontrollen (§ 13 Absatz 1 Nummer 4)
  • Entwicklung und Umsetzung von Algorithmen (90 Minuten, 10%):

    • Erstellen von Programmcode (§ 14 Absatz 1 Nummer 1)
    • Übertragen von Algorithmen in Programmierlogik (§ 14 Absatz 1 Nummer 2)
    • Auswahl und Generierung von Testszenarien und Testdaten (§ 14 Absatz 1 Nummer 3)
    • Erstellen von Abfragen zur Datenerfassung und -manipulation (§ 14 Absatz 1 Nummer 4)
  • Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Minuten, 10%):

    • Darstellung wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Zusammenhänge in der Arbeitswelt (§ 23 Absatz 1)
    • Berufs- und Arbeitsrecht sowie Tarifrecht (§ 4 Absatz 7 Nummer 1-5)
    • Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes

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Description

Dieser Quiz behandelt die Grundlagen der Kunden- und Rechnungsstellung speziell im Kontext der Fachinformatiker-Ausbildung. Sie lernen wichtige Informationen zu Kunden, Bestellungen und Rechnungen kennen, die für die praktische Prüfung relevant sind. Testen Sie Ihr Wissen über die relevanten Daten und Abläufe.

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