Podcast
Questions and Answers
A konzultációs kapcsolat befejezése azt jelenti, hogy a konzultáns abbahagyja a klienssel való munkát.
A konzultációs kapcsolat befejezése azt jelenti, hogy a konzultáns abbahagyja a klienssel való munkát.
True (A)
A befejezést a kliens és a konzultáns mindkét félnek egyformán éreznie kell.
A befejezést a kliens és a konzultáns mindkét félnek egyformán éreznie kell.
False (B)
A befejezésnél fontos, hogy a kliens és a konzultáns megérje, hogy a kapcsolat befejezése a kliens számára tanító élmény.
A befejezésnél fontos, hogy a kliens és a konzultáns megérje, hogy a kapcsolat befejezése a kliens számára tanító élmény.
True (A)
A befejezési folyamatot fokozatosan és lassan kell megvalósítani.
A befejezési folyamatot fokozatosan és lassan kell megvalósítani.
A kliens által kezdeményezett befejezés jobb, mint a konzultáns által kezdeményezett befejezés.
A kliens által kezdeményezett befejezés jobb, mint a konzultáns által kezdeményezett befejezés.
Mit jelent a gyengítés technikája a befejezés megkönnyítésében?
Mit jelent a gyengítés technikája a befejezés megkönnyítésében?
A kliens ellenállása a befejezéssel szemben a változástól való félelem miatt jelentkezhet.
A kliens ellenállása a befejezéssel szemben a változástól való félelem miatt jelentkezhet.
A kliensnek és a konzultánsnak nyíltan beszélniük kell a befejezési tervről és az ezzel járó érzésekről.
A kliensnek és a konzultánsnak nyíltan beszélniük kell a befejezési tervről és az ezzel járó érzésekről.
A konzultánsnak készülnie kell arra, hogy a befejezés nehéz, bonyolult folyamat lehet.
A konzultánsnak készülnie kell arra, hogy a befejezés nehéz, bonyolult folyamat lehet.
Mi a „nyomonkövetés” célja a konzultációs kapcsolat befejezése után?
Mi a „nyomonkövetés” célja a konzultációs kapcsolat befejezése után?
Az átirányítás akkor jön szóba, ha a konzultáns nem tudja kezelni a kliens problémáját.
Az átirányítás akkor jön szóba, ha a konzultáns nem tudja kezelni a kliens problémáját.
Melyik az átirányítás legfontosabb célja?
Melyik az átirányítás legfontosabb célja?
Az átirányítás akkor is szóba jöhet, ha a kliens nem együttműködő.
Az átirányítás akkor is szóba jöhet, ha a kliens nem együttműködő.
Az újrafeldolgozás szinte mindig sikeres.
Az újrafeldolgozás szinte mindig sikeres.
A konzultáns által kezdeményezett idő előtti befejezés a kliens számaára mindig negatív élmény.
A konzultáns által kezdeményezett idő előtti befejezés a kliens számaára mindig negatív élmény.
A konzultáns idő előtti befejezése okozhat rossz érzéseket a kliensben.
A konzultáns idő előtti befejezése okozhat rossz érzéseket a kliensben.
A konzultánsnak meg kell győződnie arról, hogy a kliens biztos lép a konzultáció befejezése után.
A konzultánsnak meg kell győződnie arról, hogy a kliens biztos lép a konzultáció befejezése után.
A konzultáns idő előtti befejezése soha nem szükséges.
A konzultáns idő előtti befejezése soha nem szükséges.
Flashcards
Konzultációs kapcsolat befejezése
Konzultációs kapcsolat befejezése
Egyoldalú vagy kölcsönös döntés a konzultációs kapcsolat abbahagyására, amely lehet természetes folyamat, ha mindkét fél elégedett, de komplex és nehéz is lehet, vegyes érzéseket kiváltva.
A konzultációs kapcsolat befejezésének funkciója
A konzultációs kapcsolat befejezésének funkciója
A befejezés a veszteséggel való megküzdésről szól, hangsúlyozva a fejlődést, nem pedig a véget.
A befejezés motiváló szerepe
A befejezés motiváló szerepe
A konzultációs kapcsolat időben korlátozott, motiválva mindkét felet kemény munkára és a konzultációs ülésekből a legtöbbet kihozni.
A befejezés és a függetlenség
A befejezés és a függetlenség
Signup and view all the flashcards
A befejezés és az érlelés
A befejezés és az érlelés
Signup and view all the flashcards
A befejezés időzítése
A befejezés időzítése
Signup and view all the flashcards
Szempontok a befejezés időzítésében
Szempontok a befejezés időzítésében
Signup and view all the flashcards
Egyéni ülések időtartama
Egyéni ülések időtartama
Signup and view all the flashcards
Az interjú zárása
Az interjú zárása
Signup and view all the flashcards
Összefoglalás az ülés végén
Összefoglalás az ülés végén
Signup and view all the flashcards
Következő időpont kitűzése
Következő időpont kitűzése
Signup and view all the flashcards
A konzultációs kapcsolat befejezése
A konzultációs kapcsolat befejezése
Signup and view all the flashcards
A befejezés és a veszteség feldolgozása
A befejezés és a veszteség feldolgozása
Signup and view all the flashcards
Befejezési szándék kommunikációja
Befejezési szándék kommunikációja
Signup and view all the flashcards
A kapcsolat végét jelző magatartás
A kapcsolat végét jelző magatartás
Signup and view all the flashcards
A befejezés megbeszélése a kapcsolat vége felé
A befejezés megbeszélése a kapcsolat vége felé
Signup and view all the flashcards
Speciális témakörök a befejezéshez
Speciális témakörök a befejezéshez
Signup and view all the flashcards
A kliens felkészülése a befejezésre
A kliens felkészülése a befejezésre
Signup and view all the flashcards
A befejezés megkönnyítése gyengítéssel
A befejezés megkönnyítése gyengítéssel
Signup and view all the flashcards
A befejezés megkönnyítése hatékony problémamegoldással
A befejezés megkönnyítése hatékony problémamegoldással
Signup and view all the flashcards
Ellenállás a befejezéssel szemben
Ellenállás a befejezéssel szemben
Signup and view all the flashcards
Ellenállás a kliens részéről
Ellenállás a kliens részéről
Signup and view all the flashcards
Ellenállás kezelése a kliens részéről
Ellenállás kezelése a kliens részéről
Signup and view all the flashcards
Vickio módszere a veszteség és befejezés kezelésére
Vickio módszere a veszteség és befejezés kezelésére
Signup and view all the flashcards
A kliens félelme a változástól
A kliens félelme a változástól
Signup and view all the flashcards
A kliens támogatása a változásokban
A kliens támogatása a változásokban
Signup and view all the flashcards
Ellenállás a konzultáns részéről
Ellenállás a konzultáns részéről
Signup and view all the flashcards
A konzultáns támogatása a befejezésben
A konzultáns támogatása a befejezésben
Signup and view all the flashcards
Idő előtti befejezés
Idő előtti befejezés
Signup and view all the flashcards
A kliens idő előtti távozása
A kliens idő előtti távozása
Signup and view all the flashcards
Végső interjú idő előtti befejezés esetén
Végső interjú idő előtti befejezés esetén
Signup and view all the flashcards
Hibák elkerülése idő előtti befejezés esetén
Hibák elkerülése idő előtti befejezés esetén
Signup and view all the flashcards
Idő előtti befejezés indítékai
Idő előtti befejezés indítékai
Signup and view all the flashcards
Az idő előtti befejezés és a kliens sajátosságai
Az idő előtti befejezés és a kliens sajátosságai
Signup and view all the flashcards
A befejezés és a kontroll
A befejezés és a kontroll
Signup and view all the flashcards
A konzultáns által kezdeményezett befejezés
A konzultáns által kezdeményezett befejezés
Signup and view all the flashcards
A kliens profitálhat a konzultáns által kezdeményezett befejezésből
A kliens profitálhat a konzultáns által kezdeményezett befejezésből
Signup and view all the flashcards
Befejezés pozitív hangnemben
Befejezés pozitív hangnemben
Signup and view all the flashcards
Ellenőrző pontok a befejezés során
Ellenőrző pontok a befejezés során
Signup and view all the flashcards
Nyomonkövetés
Nyomonkövetés
Signup and view all the flashcards
A nyomonkövetés jelentősége
A nyomonkövetés jelentősége
Signup and view all the flashcards
Átirányítás
Átirányítás
Signup and view all the flashcards
Okok az átirányításra
Okok az átirányításra
Signup and view all the flashcards
Az átirányítás folyamata
Az átirányítás folyamata
Signup and view all the flashcards
Újrafeldolgozás
Újrafeldolgozás
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Konzultációs kapcsolat befejezése
- A befejezés egyoldalú vagy kölcsönös döntés, melyet a konzultáns vagy a kliens kezdeményezhet.
- Sok elméleti szakember szerint a befejezés természetes következménye a pozitív eredménynek.
- A befejezés a veszteségérzést is magában foglalhatja, melyet a megfelelő kezelés hiánya negatív módon befolyásolhatja mind a konzultánst, mind a klienst.
A befejezés funkciója
- A befejezés az elért változások konszolidációját és általánosítását szolgálja, azaz a problémamegoldó készségeket gyakoroljátok a valós életben.
- A befejezés a kliens függetlenségének megteremtésére szolgál.
- A kliens megtanulja a függetlenség gyakorlását, és kevésbé van elfoglalva személyes problémáival.
A befejezés időzítése
- A kapcsolat túl korai befejezése a kliens elveszített terepet okozhat, mely visszasüllyedhet korábbi magatartásaihoz.
- A kapcsolat túl késői befejezése függővé teheti a klienst a konzultánstól, és megakadályozhatja a személyiségfejlődést.
- A befejezés időzítésénél figyelembe kell venni a kliens egyéni igényeit és a kapcsolatban elért progresszust.
Egyéni ülések befejezése
- Az üléseknek előre meghatározott időtartamúaknak kell lenniük (általában 45-50 perc).
- Nem szabad új témákat felvetni az ülés végén.
- Az ülés végén összefoglalni kell a megbeszélteket, segítve a kliens megértését és a tanultak memorizálását.
A konzultációs kapcsolat befejezése
- A konzultációs kapcsolat időtartama és céljai változók.
- A befejezés témája idejekorán szóba kell, hogy kerüljön, a maximális hasznosítás érdekében.
- Az egyénnek időre van szüksége a kapcsolat befejezéshez való felkészülésre.
Befejezéssel kapcsolatos tényezők
- Szomorúság, ha a kapcsolat pozitív zárású.
- Jobb, ha a befejezés jelentősége nem túl domináns.
- Verbálisak, illetve írásos megállapodások a befejezésről.
- A klientnek és a konzultánsnak meg kell egyeznie a befejezés időpontjáról és módjáról.
Ellenállások a befejezéssel szemben
- A kliens több időt kérhet.
- Újabb problémák felvetése.
- További konzultáció igénylése (a kliens meggyőzi a konzultánst, hogy csakis ő segíthet).
- Szakmai önérzet sérülése.
- Tanulási élmény befejezése.
- Kapcsolat speciális élményeinek befejezése.
- Konfliktus a konzultáns egyéniségét illetően.
Idő előtti befejezés
- A befejezés attól függ, mennyire sikerült elérni a kliens kitűzött céljait.
- A kliens alacsony elkötelezettsége és motivációja az első ülésen.
- Túl sok munka szükségessége a változások eléréséhez.
- Indirekt módon jelzett befejezési vágy (elmaradás vagy késések az ülésekről).
- Kommunikáció a befejezési vágyról - feltárni, megoldani, hogy miként tudjuk maximalizálni a kliens sikerét a kapcsolat végső soron előnyös kimenetelében.
A konzultáns által kezdeményezett befejezés
- A konzultáns jó oka lehet a befejezés kezdeményezésére : betegség, áthelyezés, új lehetőségek, stb.
- Rossz oka lehet: harag, unalom, szorongás a konzultáns részéről, rossz kapcsolat vagy a kliens nehezen kezelhető voltáról való felismerés.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Ez a kvíz a konzultációs kapcsolatok befejezésének fontos aspektusait tárgyalja. A befejezés funkciói, időzítése és következményei kerülnek górcső alá. Célja, hogy a résztvevők jobban megértsék a befejezés folyamatát és annak hatását a kliensekre és konzultánsokra.