Komunikasi Dasar dan Keterampilan
45 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang harus dilakukan staf perawat lansia ketika terjadi kecelakaan?

  • Mengabaikan situasi tersebut.
  • Melapor segera. (correct)
  • Menunggu instruksi dari atasan.
  • Mencatat informasi lalu.

    • Apa tujuan dari konsultasi yang dilakukan oleh staf perawat lansia?

  • Untuk membagikan informasi yang tidak relevan.
  • Untuk menyampaikan keluhan kepada atasan.
  • Untuk mendapatkan saran dari staf lainnya atau spesialis. (correct)
  • Untuk mendapatkan pengakuan dari rekan-rekan.

    • Bagaimana cara staf perawat lansia sebaiknya melaporkan informasi?

  • Dengan mencatat setiap detail yang rumit.
  • Dengan memberikan penilaian yang mendalam.
  • Dengan menunggu waktu yang tepat untuk melaporkan.
  • Dengan menyampaikan singkat dan tepat. (correct)

    • Apa yang seharusnya dihindari oleh staf perawat saat berkonsultasi?

    <p>Menilai situasi sendiri tanpa bantuan.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang penting untuk diperhatikan dalam memberikan laporan?

    <p>Membedakan fakta dari penilaian.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan komunikasi menurut pengertian yang umum?

    <p>Saling menyampaikan dan berbagi perasaan dan pemikiran.</p> Signup and view all the answers

    Apa contoh dari komunikasi verbal?

    <p>Dialog menggunakan bahasa.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang termasuk dalam komunikasi non-verbal?

    <p>Gerakan tubuh.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting untuk menguasai keterampilan komunikasi?

    <p>Untuk membangun hubungan kepercayaan dengan pihak lain.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan menyimak dalam konteks komunikasi?

    <p>Mendengarkan dengan penuh perhatian dan akurat.</p> Signup and view all the answers

    Apa salah satu cara penyampaian informasi melalui komunikasi verbal?

    <p>Menulis pesan di kertas.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang bukan merupakan bentuk komunikasi non-verbal?

    <p>Tanya jawab lisan.</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan utama dari komunikasi?

    <p>Membangun hubungan dan kepercayaan.</p> Signup and view all the answers

    Apa karakteristik utama dari pertanyaan terbuka?

    <p>Memungkinkan jawaban bebas dari lawan bicara</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting untuk melakukan kontak mata saat berkomunikasi?

    <p>Untuk menahan perhatian lawan bicara</p> Signup and view all the answers

    Apa dampak dari terus menanyakan alasan seperti 'Mengapa?' dalam percakapan?

    <p>Dapat membuat lawan bicara merasa disudutkan</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dilakukan staf perawat lansia untuk menunjukkan bahwa mereka menyimak pengguna?

    <p>Mengulangi kata-kata yang diucapkan pengguna</p> Signup and view all the answers

    Apa efek negatif dari melihat pengguna dari atas dalam komunikasi?

    <p>Menimbulkan rasa intimidasi</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus diperhatikan dalam komunikasi non-verbal?

    <p>Gerak-gerik dan ekspresi wajah pengguna</p> Signup and view all the answers

    Dalam konteks komunikasi, pertanyaan tertutup biasanya ditujukan untuk?

    <p>Mendapatkan jawaban sederhana</p> Signup and view all the answers

    Apa yang sebaiknya dihindari saat berkomunikasi untuk mengurangi rasa canggung?

    <p>Meminta penjelasan berulang kali</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan utama berbagi informasi dalam perawatan lansia?

    <p>Untuk menyediakan layanan perawatan yang lebih baik bagi pengguna.</p> Signup and view all the answers

    Apa bentuk catatan yang digunakan untuk berbagi informasi dalam perawatan lansia?

    <p>Rencana perawatan lansia dan catatan kasus.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa mencatat tanggal dan waktu secara akurat itu penting dalam perawatan lansia?

    <p>Untuk melacak perkembangan pengguna secara tepat.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan fakta subjektif dalam catatan perawatan?

    <p>Pendapat atau persepsi staf terhadap kondisi pengguna.</p> Signup and view all the answers

    Apa manfaat dari serah-terima tugas dalam tim perawatan?

    <p>Untuk memastikan semua staf mengetahui kondisi pengguna.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang perlu dicatat oleh staf perawat tentang pengguna?

    <p>Kondisi pengguna, tindakan, dan respons pengguna terhadap tindakan tersebut.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang sebaiknya dilakukan saat memori masih kuat menurut dasar dalam penulisan catatan?

    <p>Mencatat informasi penting tentang pengguna.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan 'suasana serah-terima tugas' dalam komunikasi tim?

    <p>Menyampaikan informasi terkait kondisi pengguna secara informal.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting bagi staf perawat lansia untuk memilih metode komunikasi yang sesuai?

    <p>Karena penyakit atau disabilitas dapat menghambat komunikasi.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang perlu diperhatikan saat berkomunikasi dengan pengidap gangguan penglihatan?

    <p>Menjelaskan posisi dan karakteristik benda dengan kata-kata.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus dilakukan staf perawat saat menyapa pengidap gangguan penglihatan?

    <p>Menyapa dengan memanggil nama terlebih dahulu.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa nada suara dan cara berbicara penting dalam komunikasi dengan pengidap gangguan penglihatan?

    <p>Nada suara dapat memberikan petunjuk tambahan dalam komunikasi.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi hambatan utama bagi pengguna dengan gangguan penglihatan?

    <p>Ketidakmampuan melihat jarak atau tempat suatu benda.</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan metode komunikasi yang efektif untuk pengguna dengan gangguan penglihatan?

    <p>Mengandalkan visualisasi untuk menjelaskan benda.</p> Signup and view all the answers

    Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dapat digunakan sebagai metode komunikasi karena?

    <p>Bisa membantu mengatasi hambatan dalam komunikasi.</p> Signup and view all the answers

    Pentingnya menyebutkan nama sendiri saat menyapa pengidap gangguan penglihatan adalah?

    <p>Agar pengguna merasa lebih familiar.</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan utama dari penggunaan alat bantu dengar?

    <p>Mengumpulkan suara dan memperkuatnya</p> Signup and view all the answers

    Apa yang perlu diperhatikan saat berkomunikasi dengan pengidap afasia?

    <p>Berbicara perlahan dan jelas dengan kata-kata sederhana</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting untuk menggunakan komunikasi non-verbal ketika berkomunikasi dengan pengidap afasia?

    <p>Untuk mempermudah pemahaman</p> Signup and view all the answers

    Karakteristik apa yang umumnya ditemukan pada komunikasi dengan pengidap demensia?

    <p>Pengulangan percakapan yang sama</p> Signup and view all the answers

    Saat berbicara dengan pengidap demensia, pendekatan yang seharusnya dihindari adalah:

    <p>Mengabaikan emosi pengidap demensia</p> Signup and view all the answers

    Apa yang tidak dianjurkan saat berkomunikasi dengan pengidap demensia?

    <p>Menggunakan istilah dan kalimat panjang</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini yang merupakan metode yang efektif untuk komunikasi dengan pengidap afasia?

    <p>Menggunakan gambar atau ilustrasi</p> Signup and view all the answers

    Apa yang seharusnya dihindari ketika berkomunikasi dengan pengidap afasia?

    <p>Menggunakan kalimat yang kompleks</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Komunikasi Dasar

    • Komunikasi adalah saling menyampaikan dan berbagi perasaan serta pikiran.
    • Penguasaan keterampilan komunikasi penting untuk membangun hubungan kepercayaan.
    • Ilustrasi menunjukkan proses komunikasi antara dua orang.

    Cara Menyampaikan Informasi

    • Komunikasi verbal menggunakan bahasa, artikulasi, dialog, dan tulisan.
    • Ilustrasi menunjukkan contoh komunikasi verbal melalui artikulasi bahasa, bahasa isyarat, dan tulisan.
    • Komunikasi nonverbal menggunakan gerak tubuh dan ekspresi wajah.
    • Ilustrasi menunjukkan contoh komunikasi nonverbal.

    Keterampilan Komunikasi

    • Menyimak: mendengarkan dengan penuh perhatian dan akurat.
    • Berempati: merasakan apa yang dipikirkan dan dirasakan orang lain.
    • Menerima: menerima perasaan dan pendapat orang lain tanpa menyangkal.

    Komunikasi dengan Pengguna

    • Menghargai nilai-nilai pengguna: menyadari latar belakang dan nilai-nilai pengguna.
    • Penggunaan bahasa yang sopan dalam komunikasi verbal.
    • Teknik Mendengarkan yang Aktif (Teknik Menyimak Secara Aktif):
      • Penghormatan terhadap nilai yang dianut pengguna.
      • Memahami perbedaan pengguna dalam hal penggunaan bahasa.
      • Perhatian terhadap penggunaan bahasa yang sopan.
    • Jenis pertanyaan :
      • Pertanyaan Tertutup : Jawaban yang singkat (ya/tidak, A/B).
      • Pertanyaan Terbuka : Membuka peluang diskusi lebih dalam.

    Teknik Bertanya

    • Staf perawat harus bertanya secara dua arah.
    • Jenis pertanyaan: pertanyaan tertutup dan terbuka.
    • Pertanyaan Tertutup: Mudah dijawab dengan kata-kata pendek (ya/tidak).
    • Pertanyaan Terbuka: Membuka dialog yang lebih luas.
    • Contoh Pertanyaan: "Bapak suka kari?" (tertutup) vs. "Bagaimana pendapat Bapak tentang kari?" (terbuka)

    Penerapan Komunikasi Nonverbal

    • Kontak mata: menjaga kontak mata untuk membangun hubungan.
    • Nada bicara: berbicara dengan nada pelan, tenang, dan jeda yang cukup.
    • Gerak tubuh/ekspresi wajah/postur: Berkomunikasi dan mencerminkan sikap.
    • Jarak dan sentuhan: mempertimbangkan budaya dan konteks situasi.
    • Ilustrasi menunjukkan contoh menghindari perilaku yang kurang sopan (saling menyilangkan kaki atau tangan, sikap arogan) saat berbicara dengan orang lain.
    • Membantu pengguna dalam pengambilan keputusan untuk menjaga dan menciptakan kesejahteraan pengguna.
    • Menunjukkan pilihan-pilihan dan menjelaskan kelebihan serta kekurangan masing-masing pilihan dengan jelas.
    • Memberikan kesempatan pengguna untuk menentukan sendiri pilihan yang diinginkan.
    • Penghargaan terhadap keputusan pengguna adalah hal penting.

    Komunikasi Sesuai Kondisi Pengguna

    • Komunikasi harus disesuaikan dengan karakteristik disabilitas pengguna.
    • Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dapat dimanfaatkan sebagai penunjang komunikasi.
    • Contoh: Menggunakan papan huruf braille atau aplikasi TTS.

    Komunikasi dengan Gangguan Penglihatan

    • Menggunakan informasi selain penglihatan (kata-kata, sentuhan)
    • Menggunakan kalimat yang jelas untuk menjabarkan arah suatu benda
    • Menjelaskan posisi dengan analogi jam.

    Komunikasi dengan Gangguan Pendengaran

    • Berbicara dengan wajah menghadap pengguna, sehingga dapat menangkap bahasa isyarat.
    • Berbicara dengan perlahan dan jelas.
    • Membaca gerak bibir.

    Komunikasi dengan Pengidap Afasia

    • Perlahan, jelas, serta hindari kalimat yang rumit.
    • Menggunakan pendekatan nonverbal (gambar, ilustrasi)
    • Pertanyaan tertutup dan mudah dijawab.

    Komunikasi dengan Pengidap Demensia

    • Berbicara perlahan dan menggunakan kalimat singkat.
    • Berempati dan menerima pernyataannya.
    • Memperhatikan dan mengerti kekhawatirannya.

    Komunikasi Tim

    • Kerjasama antar tim perawat lansia dibutuhkan untuk mencapai kualitas perawatan lansia yang baik.
    • Cara berbagi informasi dan catatan.
    • Mencatat fakta-fakta subjektif dan objektif.
    • Kerahasiaan dan perlindungan informasi pribadi harus tetap dijaga.

    Laporan, Informasi, dan Konsultasi

    • Staf perawat lansia berperan aktif dalam memberikan laporan, mengirimkan informasi, dan melakukan konsultasi.
    • Menggabungkan informasi dengan detail peninjauan.
    • Detail informasi harus memenuhi kebutuhan yang tepat waktu.
    • Konsultasi untuk mencari solusi permasalahan yang meringankan pengguna.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Dasar Komunikasi PDF

    Description

    Quiz ini membahas tentang konsep dan keterampilan dalam komunikasi dasar. Dengan memahami komunikasi verbal dan nonverbal, serta teknik mendengarkan dan berempati, kita dapat membangun hubungan yang lebih baik. Uji pemahaman Anda tentang cara berinteraksi secara efektif dengan orang lain.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser