Kommunikationsmodelle und Gruppeninteraktion
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Questions and Answers

Was beschreibt der Begriff 'Information' im Kontext des linearen Kommunikationsmodells nach Shannon/Weaver?

  • Die Fähigkeit, Signale zu wiederholen.
  • Das Maß der Vorhersehbarkeit eines Signals. (correct)
  • Die Menge an redundanten Signalen.
  • Die Qualität der Übertragung der Botschaft.

Was geschieht mit Schallwellen in einem Telefon, bevor sie als elektromagnetische Wellen übertragen werden?

  • Sie werden analysiert.
  • Sie werden gespeichert.
  • Sie werden in Signale umgewandelt. (correct)
  • Sie werden verstärkt.

Welches Element des Kommunikationsmodells ist nicht entscheidend für die Übertragung einer Botschaft?

  • Die Bedeutung der Botschaft. (correct)
  • Die Qualität der Nachricht.
  • Die Codierung von Signalen.
  • Die Vermeidung von Rauschen.

Was unterscheidet die Kommunikation in Gruppen von der in Dyaden?

<p>Die Anzahl der Beteiligten (C)</p> Signup and view all the answers

Wie wird eine Nachricht nach der Übertragung zurückverwandelt?

<p>In Schallwellen. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein typisches Merkmal von Primärgruppen?

<p>Enge emotionale Bindungen (D)</p> Signup and view all the answers

Was wird als Redundanz im Kommunikationsprozess verstanden?

<p>Wiederholte Signale ohne Neuigkeitswert. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt das Rauschen im Kommunikationsmodell?

<p>Es sollte auf dem Übertragungsweg vermieden werden. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt Gruppenkohäsion am besten?

<p>Zusammenhalt basierend auf gemeinsamen Erlebnissen und Werten (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist die Aufgabe des Transmitters im Kommunikationsprozess?

<p>Er wandelt die Botschaft in elektromagnetische Wellen um. (D)</p> Signup and view all the answers

Wie unterscheiden sich Kleingruppen von Großgruppen?

<p>Basierend auf der emotionalen Bindung (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion hat die Sprache gemäß Bühler?

<p>Sie kann sich auf Objekte beziehen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wer entscheidet, ob eine Botschaft informativ oder redundant ist?

<p>Der Empfänger der Botschaft. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wichtige Voraussetzung für Fremdverstehen?

<p>Die Fähigkeit zur Perspektivübernahme. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden ist eine Charakteristik von Sekundärgruppen?

<p>Entstehen freiwillig (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt eine Gruppe laut George C. Homans?

<p>Eine Anzahl von Personen, die regelmäßig miteinander in Kontakt treten (D)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt den Prozess des Verstehens?

<p>Es ist ein aktiver und subjektiver Prozess. (D)</p> Signup and view all the answers

Welches Kommunikationsschatzstück ermöglicht Face-to-Face-Kommunikation?

<p>Kleine Gruppen (D)</p> Signup and view all the answers

Was sind Herausforderungen beim Fremdverstehen?

<p>Missverständnisse und kulturelle Barrieren. (B)</p> Signup and view all the answers

Wie kann verbale Kommunikation definiert werden?

<p>Als Kommunikation durch gesprochene oder geschriebene Worte. (D)</p> Signup and view all the answers

Wie wird die Kommunikation durch Hierarchien und Strukturen in Gruppen beeinflusst?

<p>Sie wird wesentlich durch diese beeinflusst (A)</p> Signup and view all the answers

Welcher Aspekt gehört nicht zur paraverbalen Kommunikation?

<p>Gestik (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über die Appell-Funktion ist korrekt?

<p>Sie beinhaltet eine Aufforderung an den Kommunikationspartner. (D)</p> Signup and view all the answers

Was stärkt den Dialog laut den vorliegenden Informationen?

<p>Fremdverstehen und aktives Bemühen um Verständnis. (A)</p> Signup and view all the answers

Warum ist informelle Kommunikation in Organisationen wichtig?

<p>Sie steigert Motivation, Vertrauen und Zusammenarbeit. (D)</p> Signup and view all the answers

Wie viel Prozent ihrer Arbeitszeit verbringen Manager mit Kommunikation?

<p>80 % (A)</p> Signup and view all the answers

Welcher Faktor gehört nicht zu den inter- und intrakulturellen Kommunikationsfaktoren?

<p>Mathematische Fähigkeiten (A)</p> Signup and view all the answers

Was bedeutet Ethnozentrismus?

<p>Die Überlegenheit einer bestimmten Kultur gegenüber anderen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die In-Group?

<p>Eine Gruppe, mit der sich ein Individuum identifiziert. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden kulturellen Identifikationen beeinflusst typischerweise die Kommunikation?

<p>Alter oder Generation (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über die Out-Group ist richtig?

<p>Ihre Normen und Werte werden ausgeschlossen. (B)</p> Signup and view all the answers

Was sind häufige Faktoren, die die Kommunikation in Organisationen beeinflussen?

<p>Sozioökonomischer Status (B)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Merkmale beschreibt am besten die Rolle von nonverbalen Signalen in der Kommunikation?

<p>Sie vermitteln oft subtile Informationen, die nicht in Worten ausgedrückt werden. (A)</p> Signup and view all the answers

Was geschieht, wenn verbale und nonverbale Signale inkongruent sind?

<p>Missverständnisse können entstehen. (D)</p> Signup and view all the answers

Wie kann Blickkontakt in der Kommunikation genutzt werden?

<p>Er reguliert den Gesprächsablauf, wie den Sprecherwechsel. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten den Begriff 'Kongruenz' in der Kommunikation?

<p>Verbale und nonverbale Signale stimmen überein und fördern Klarheit. (C)</p> Signup and view all the answers

Warum sind nonverbale Zeichen oft als authentischer angesehen?

<p>Sie sind schwerer zu kontrollieren als verbale Kommunikation. (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine der Hauptfunktionen von nonverbalen Zeichen?

<p>Sie können die verbale Kommunikation verstärken oder abschwächen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Art von Kommunikation wird zu Beginn der Diskussion über interpersonale Kommunikation analysiert?

<p>Zweiergespräch, auch Dyade genannt. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion haben nonverbalen Signale in der interpersonalen Kommunikation?

<p>Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Vermittlung signifikanter Informationen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Auswirkungen hat ein Team mit überwiegend treibenden Mitgliedern auf die Zusammenarbeit?

<p>Es entstehen häufig Konflikte und Spannungen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wie gehen Mitglieder des analytischen Stils typischerweise mit der Zielverwirklichung um?

<p>Sie verbringen viel Zeit in der Planungsphase. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Verhalten ist charakteristisch für Mitglieder mit einem treibenden Stil?

<p>Sie arbeiten am liebsten allein. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Risiko besteht, wenn ein Team von treibenden Mitgliedern dominiert wird?

<p>Es könnten kritische Details übersehen werden. (B)</p> Signup and view all the answers

Wie sollten treibende Mitglieder in einem Team agieren, um Konflikte zu minimieren?

<p>Indem sie klare Rollen und Zuständigkeiten festlegen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Beziehung haben Mitglieder des analytischen Stils typischerweise zu zwischenmenschlichen Aspekten?

<p>Sie sind oft konzentriert auf Prozesse statt Beziehungen. (D)</p> Signup and view all the answers

Was könnte ein negatives Ergebnis für ein Team sein, das von analytischen Mitgliedern geleitet wird?

<p>Es entstehen leidenschaftliche Diskussionen über Vorgehensweisen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Einfluss eines expressiven Stils in einem Team?

<p>Er fördert die Problemlösungsfähigkeit des Teams. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Informationsgehalt

Das Maß der Vorhersehbarkeit eines Signals. Je unwahrscheinlicher ein Signal ist, desto größer ist sein Informations- oder Neuigkeitswert.

Redundanz

Die Wiederholung von Signalen, die keinen neuen Informationswert besitzen.

Lineares Kommunikationsmodell

Ein Modell, das den Prozess der Kommunikation als lineare Abfolge von Phasen darstellt: Quelle, Sender, Signal, Empfänger, Ziel.

Quelle (Source)

Der Ursprung einer Botschaft. Im Beispiel: ein Mensch, der durch seine Stimme Schallwellen erzeugt.

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Transmitter

Ein Gerät, das die Nachricht in ein Signal umwandelt. Im Beispiel: das Mikrofon eines Telefons, das Schallwellen in elektromagnetische Wellen umwandelt.

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Empfänger

Ein Gerät, das das Signal wieder in eine Nachricht umwandelt. Im Beispiel: der Hörer des Telefons, der elektromagnetische Wellen wieder in Schallwellen umwandelt.

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Störung/ Rauschen (Noise)

Externe Einflüsse, die die Übertragung des Signals beeinträchtigen.

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Informationstransfer bei Shannon/Weaver

Ob eine Botschaft als informativ oder redundant wahrgenommen wird, liegt im Auge des Empfängers. Der Fokus liegt auf der Übertragung des Signals, nicht auf dem Inhalt oder der Bedeutung.

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Formelle Kommunikation

Kommunikation innerhalb einer Organisation, die nach festen Regeln und Strukturen abläuft.

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Informelle Kommunikation

Spontane Kommunikation innerhalb einer Organisation, die nicht an Regeln gebunden ist.

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Ethnozentrismus

Die Neigung, die eigenen kulturellen Normen und Werte als überlegen zu betrachten.

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In-Group

Eine Gruppe, mit der sich ein Individuum identifiziert und deren Werte und Normen es teilt.

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Out-Group

Eine Gruppe, mit der sich ein Individuum nicht identifiziert und deren Werte und Normen es nicht teilt.

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Kulturelle Einflüsse

Faktoren, die die Kommunikation im Rahmen verschiedener Kulturen prägen.

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Interkulturelle Kommunikation

Kommunikation zwischen Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.

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Intrakulturelle Kommunikation

Kommunikation innerhalb einer Kultur.

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Darstellungsfunktion

Die Funktion der Sprache, sich auf Objekte, Sachverhalte oder die Welt zu beziehen.

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Ich-Aussagen

Aussagen, die die eigenen Gefühle, Gedanken oder Meinungen ausdrücken.

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Appell-Funktion

Die Funktion der Sprache, den Kommunikationspartner zu etwas aufzufordern oder zu beeinflussen.

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Beziehungsbotschaften

Aussagen, die die Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern gestalten.

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Fremdverstehen

Die Fähigkeit, die Perspektive und den Standpunkt eines anderen Menschen zu verstehen.

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Was ist der Unterschied zwischen Verstehen und Fremdverstehen?

Verstehen bedeutet, die Bedeutung von etwas für sich selbst zu erfassen. Fremdverstehen dagegen bedeutet, die Bedeutung von etwas aus der Perspektive eines anderen Menschen zu begreifen.

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Paraverbale Kommunikation

Kommunikation durch die Art und Weise wie man spricht, z.B. Tonhöhe, Sprechtempo, Lautstärke.

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Sprechakt

Jeder sprachliche Ausdruck, der zugleich eine Handlung ist.

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Selbstkonzept & Marken

Menschen fühlen sich zu Marken hingezogen, die zu ihrem Selbstkonzept passen. Marken, die widersprüchlich wirken, verlieren an Attraktivität.

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Verkörpertes Selbst

Das Selbst wird nicht nur als Gedanken, sondern auch durch materielle Dinge repräsentiert.

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Verbale & Nonverbale Kommunikation

Verbale und nonverbale Kommunikation können sich ergänzen, betonen oder widersprechen. Missverständnisse entstehen, wenn die Signale nicht übereinstimmen.

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Funktionen der Nonverbalen Kommunikation

Nonverbale Kommunikation kann Botschaften ersetzen, wiederholen, ergänzen, betonen, koordinieren oder widersprechen.

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Blickkontakt & Kommunikation

Blickkontakt ist wichtig, um den Gesprächsablauf zu regulieren und den Sprecherwechsel anzuzeigen.

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Kongruenz in der Kommunikation

Wenn verbale und nonverbale Signale übereinstimmen, wird die Botschaft klarer.

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Inkongruenz in der Kommunikation

Widersprüchliche Signale zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation führen zu Missverständnissen.

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Nonverbales & Authentizität

Nonverbale Signale wirken oft authentischer als Worte, da sie schwerer zu kontrollieren sind.

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Gruppenkommunikation

Kommunikation innerhalb einer Gruppe von Personen, die miteinander interagieren und Informationen austauschen.

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Gruppenkohäsion

Der Zusammenhalt einer Gruppe basiert auf Gemeinsamkeiten wie Erfahrungen, Werten und Interessen.

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Primärgruppen

Gruppen, in die man hineingeboren wird, wie Familie, mit engen emotionalen Bindungen.

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Sekundärgruppen

Gruppen, denen man freiwillig beitritt, wie Arbeitsgruppen oder Vereine, mit gemeinsamen Interessen.

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Kleingruppen vs. Großgruppen

Kleingruppen (8-12 Personen) zeichnet sich durch stärkeren emotionalen Zusammenhalt und ein stärkeres „Wir-Gefühl“ aus.

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Direkte vs. Indirekte Kommunikation

In einer Gruppe kann man direkt mit den Mitgliedern kommunizieren (Face-to-Face), während Organisationen oft indirekte Kommunikation über andere Personen nutzen.

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Gemeinsames Gespräch

Gruppenmitglieder teilen gemeinsame Themen und Interessen, um zu kommunizieren.

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Einfluss von Strukturen und Hierarchien

Die Kommunikation innerhalb von Gruppen und Organisationen wird von Regeln und Hierarchien beeinflusst.

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Study Notes

Kommunikationswissenschaften - Vorlesungsnotizen

  • Allgemein: Der Kurs behandelt Kommunikationswissenschaften, insbesondere Grundbegriffe.
  • Literatur: Der Kurs verwendet das Lehrbuch "Kommunikationswissenschaft" von Klaus Beck (6. Auflage, utb).
  • Teil 1. Grundbegriffe der Kommunikationswissenschaft:
    • 1. Kommunikation, Information, Zeichen:
      • Alltagsverständnis und Definitionsprobleme von Kommunikation
      • Kommunikation als Prozess (Übermittlung, Austausch, Tausch)
      • Signale und Informationen (Unterscheidung zwischen Signal und Information)
      • Zeichen: Index, Ikon, Symbol (Unterschiedliche Typen von Zeichen und ihre Bedeutung)
    • 2. Interpersonale Kommunikation:
      • Face-to-Face-Kommunikation
      • Verbale und nonverbale Kommunikation
      • Kommunikation in Gruppen und Organisationen
      • Technisch vermittelte interpersonale Kommunikation
      • Sozial-kommunikative Stile
    • 3. Medien:
      • Medienbegriff (verschiedene Perspektiven)
      • Medientypen (traditionell: Druck, Rundfunk; modern: Internet, Social Media)
      • Medialisierung (Einfluss von Medien auf Gesellschaft)
      • Funktionen publizistischer Medien (Information, Bildung, Sozialisation, Politik, Wirtschaft)
      • Radikaler Konstruktivismus (Niklas Luhmann)
  • 5 Axiome von Paul Watzlawick:
    • Man kann nicht nicht kommunizieren
    • Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt
    • Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung
    • Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten
    • Kommunikation ist entweder symmetrisch oder komplementär
  • Weitere Themen:
    • Kommunikationsmodelle (linear, interaktional, transaktional, Handlungsmodelle)
    • Team-Dynamik (Rollenverteilung, Entwicklungsphasen, Kommunikationsmuster), Team-Plots und Analyse
    • Medienkonvergenz
    • Gesellschaftliche Netzwerke

Weitere Themen:

  • Lernziele: Die Studierenden sollen die verschiedenen Konzepte der Kommunikationswissenschaft, wie z.B. verschiedene Kommunikationsmodelle, Handlungstheorie, und Kommunikationstheorien nach Luhmann verstehen und anwenden können.
  • Methoden: Der Kurs beinhaltet auch praktische Übungen, wie z.B. die Erstellung eines Medientagebuchs, um den Stoff aktiv zu lernen.
  • Relevante Begriffe: Metakommunikation, Kommunikationsmodelle, Medienkonvergenz, Signale, Informationen, Zeichen, Handlungstheorie von Habermas, Autopoiesis,
  • Zusätzliche Informationen: Der Kurs verwendet Fallbeispiele und praktische Übungen, um den theoretischen Stoff zu veranschaulichen. Es werden auch unterschiedliche Kommunikationsmodelle behandelt: linear, interaktional und transaktional.
  • Praktische Anwendung: Die Studierenden sollen eigene Erfahrungen und Erlebnisse mit Kommunikation reflektieren und analysieren können.

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Dieses Quiz untersucht die Konzepte der Kommunikation, insbesondere das lineare Kommunikationsmodell nach Shannon/Weaver und die Merkmale verschiedener Gruppen. Es behandelt auch die Rolle von Sprache, Rauschen und Redundanz im Kommunikationsprozess. Teste dein Wissen über die Dynamik innerhalb von Dyaden und Gruppen sowie über wichtige Kommunikationskonzepte.

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