Kommunikation og viden

Viden er anvendelsen af information, mens information blot er det, der kan formidles i tal og bogstaver.

Kuhn, Wittgenstein, Gergen, Latour, og Bourdieu.

Det tilskynder til, at begge kommunikationspartnere deltager aktivt, og undgår at en part overtager kontrollen over dialogen.

<p>Kernemodsætninger som race, alder og autoritet kan ændre betydningen og dynamikken i dialogen.</p> Signup and view all the answers

<p>Eksplicit viden er information, der kan deles, mens tavs viden er den erfaring og intuition, man ikke kan sætte ord på.</p> Signup and view all the answers

<p>Planlægning sikrer, at kommunikationen fanger samtalepartnerens interesse og lever op til deres oplevelse.</p> Signup and view all the answers

<p>Erfaringer former vores syn på kernemodsætninger, hvilket påvirker den betydning, de har i dialogen.</p> Signup and view all the answers

<p>Uden at tage samtalepartneren i betragtning kan initiativet blive opfattet som 'støj' snarere end meningsfuld dialog.</p> Signup and view all the answers

<p>Metodiske problemer kan føre til, at man sammenligner forskellige niveauer, hvilket gør det svært at etablere en klar sammenhæng mellem holdninger og adfærd.</p> Signup and view all the answers

<p>Holdninger kan dannes ved, at man overfører andres meninger, især dem, man ser op til.</p> Signup and view all the answers

<p>Holdninger dannet gennem personlige oplevelser fører oftere til handling end dem, der dannes via reklamer eller medier.</p> Signup and view all the answers

<p>Årsagerne til at folk ikke handler kan omfatte vanskeligheder, sociale normer, glemsel eller en lav vurdering af emnets vigtighed.</p> Signup and view all the answers

<p>Det traditionelle hierarki følger rækkefølgen viden-holdning-adfærd, mens lav-engagement følger viden-adfærd-holdning.</p> Signup and view all the answers

<p>Reklamer kan ændre forbrugerens holdning til et produkt, som de køber uden først at have dannet en holdning.</p> Signup and view all the answers

<p>At forstå dette forhold hjælper med at udvikle effektive strategier til forandring af adfærd og social påvirkning.</p> Signup and view all the answers

<p>Erfaringer, der føles relevante, øger sandsynligheden for handling, som når man kender nogen med kræft.</p> Signup and view all the answers

<p>Branding skaber forskelle i forbrugerens opfattelse, selvom produkter ligner hinanden. Det hjælper med at opbygge en præference for et bestemt mærke.</p> Signup and view all the answers

<p>Dissonans-ændring involverer at ændre ens holdning eller opfattelse for at harmonisere med ens adfærd og viden. Dette kan ske efter man får prøvet et produkt og dannet en holdning til det.</p> Signup and view all the answers

<p>Faktorer som resultatforventninger, selvtillid, adfærdskapacitet og andres adfærd påvirker adfærden. Disse elementer kan motivere eller hæmme en persons handlinger.</p> Signup and view all the answers

<p>AIDA-modellen beskriver faserne Opmærksomhed, Interesse, Ønske og Handling. Forbrugeren går gennem disse faser, men falder fra i processen.</p> Signup and view all the answers

<p>Jo flere reklamer der udsendes, desto større chance er der for, at forbrugerne reagerer positivt. Dog kan mætning føre til en fladning af responsen over tid.</p> Signup and view all the answers

<p>I en situation som en skade, kan ens adfærd ændres dramatisk, idet man bliver tvunget til at vælge alternative transportmetoder. Dette illustrerer, hvordan ydre omstændigheder kan styre ens handlinger.</p> Signup and view all the answers

<p>Opdragelse kan forme adfærd uden nødvendigvis at have en forklaring på hvorfor, da det ofte baseres på vaner og traditioner. Dette viser, hvordan holdning og adfærd ofte er forbundet flerdimensionelt.</p> Signup and view all the answers

<p>Sammenhængen mellem de tre er dynamisk; ny viden kan ændre holdninger, som igen kan ændre adfærd. Dette skaber et kontinuum af indflydelser.</p> Signup and view all the answers

<p>Et positivistisk syn på viden fokuserer på objektiv observation og beskriver viden som alt, hvad man har lært gennem erfaring eller undervisning.</p> Signup and view all the answers

<p>Data er rå fakta, information er strukturerede data, og viden er kontekstuelt og procesafhængigt, hvilket indebærer en 'knowing'-tilgang.</p> Signup and view all the answers

<p>Et pragmatisk syn på viden er orienteret mod praktisk handling og betoner 'knowing' frem for blot 'knowledge', i modsætning til positivismens fokus på objektiv observation.</p> Signup and view all the answers

<p>Centrale tænkere inkluderer Locke, Descartes, Comte og Hume.</p> Signup and view all the answers

<p>Eksplicit viden kan kodes og objektiveres, mens tavs viden er sværere at formulere og ofte overstiger det, vi kan udtrykke verbalt.</p> Signup and view all the answers

<p>Den asymmetriske dialog kendetegnes ved at de deltagende parter har forskellige roller og mål i kommunikationen.</p> Signup and view all the answers

<p>Det tredje subjekt refererer til faktorer eller kontekster, som påvirker dialogen, men som ikke nødvendigvis er til stede fysisk, fx love eller konventioner.</p> Signup and view all the answers

<p>Troværdighed påvirker kommunikationen ved at skabe tillid mellem parterne, hvilket er nødvendigt for effektiv dialog.</p> Signup and view all the answers

<p>Segmentering bruges til at bryde information ned i forståelige dele, hvilket kan hjælpe i analysen af kommunikationen.</p> Signup and view all the answers

<p>'Big tools' refererer til produkter med høj funktionel involvering, mens 'small treats' refererer til produkter med lav involvering og en følelsesmæssig beslutningsproces.</p> Signup and view all the answers

<p>Det dialogiske kommunikationssyn understreger, at kommunikation er en aktiv proces og ikke blot handler om at overtale.</p> Signup and view all the answers

<p>Forholdet er komplekst, fordi det involverer mange faktorer og modeller, der forklarer, hvordan viden påvirker adfærd.</p> Signup and view all the answers

<p>Analysen bør være vedvarende, fordi kommunikationssituationen konstant udvikler sig og kræver løbende refleksion og tilpasning.</p> Signup and view all the answers