خدمة عملاء ممتازة في التسويق

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

ما هو أحد أهم أهداف شركة ما؟

  • تخفيض التكاليف
  • زيادة المبيعات
  • زيادة رأس المال
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة (correct)

ما هو أحد جوانب برنامج ولاء للعملاء؟

  • تطوير المنتجات
  • تنمية المواهب البشرية
  • الالتزام بالعملاء (correct)
  • تحفيز المبيعات

ما هو الهدف من إنشاء برنامج ولاء للعملاء؟

  • الاحتفاظ بالعملاء (correct)
  • تحفيز المبيعات
  • تخفيض التكاليف
  • زيادة أرباح الشركة

ما هو من فوائد تقديم خدمة عملاء ممتازة؟

<p>الاحتفاظ بالعملاء (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو من مظاهر الالتزام بالعملاء؟

<p>تقديم hizmetة عملاء ممتازة (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو الغرض من استهداف الجمهور المستهدف؟

<p>لتحديد خصائص جمهورك المستهدف بدقة (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو نموذج دام تقنيات إعادة التسو يق؟

<p>نموذج لتحديد خصائص الجمهور المستهدف (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو العدد الذي يرتبط بتحديد خصائص الجمهور المستهدف؟

<p>6 (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من تحديد خصائص الجمهور المستهدف؟

<p>لإستهداف الجمهور المستهدف بدقة (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو ما يأتي نتيجة لاستهداف الجمهور المستهدف؟

<p>تحديد خصائص الجمهور المستهدف بدقة (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو महतم تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو نتيجة تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الفائدة من تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو النتيجة الطبيعية لتحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية (D)</p> Signup and view all the answers

ما هو هدف nâng مستوى الوعي بالعملاء؟

<p>لرفع تقييم العملاء عن الشركة (B)</p> Signup and view all the answers

ما الذي يُحقق من خلال إنشاء برامج ولاء للعملاء؟

<p>تحسين=j_experience العملاء (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو من نتائج رفع مستوى الوعي بالعملاء؟

<p>زيادة مبيعات الشركة (D)</p> Signup and view all the answers

ما هدف.Program من برامج ولاء للعملاء؟

<p>توفير خدمات متميزة لزملاء العملاء (D)</p> Signup and view all the answers

ما هو نتيجة رفع مستوى الوعي بالعملاء؟

<p>تقليل عدد الشكاوى (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من برنامج ولاء للعملاء؟

<p>تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين (D)</p> Signup and view all the answers

ما هو من أهم فوائد خدمة العملاء الممتازة؟

<p>تحقيق أهدافك التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو أحد جوانب برامج ولاء للعملاء؟

<p>تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو من أهم أهداف الشركة؟

<p>تحقيق أهدافك التجارية (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو من مظاهر خدمة العملاء الممتازة؟

<p>تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

Study Notes

خدمة عملاء ممتازة

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة في برنامج ولاء للعملاء
  • تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس لزيادة الوعي بالعلامة التجارية

أهداف الموقع الإلكتروني

  • استهداف الجمهور المستهدف وتحديد خصائص جمهورك المستهدف بدقة
  • تحقيق أهداف قابلة للتحقيق مثل زيادة الوعي بالعلاقة والعلاقات مع العملاء الحاليين

زيادة مبيعاتك

  • استخدام تقنيات إعادة التسويق لزيادة مبيعاتك وتحقيق أهدافك التجارية

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser