خدمة عملاء ممتازة في التسويق
25 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو أحد أهم أهداف شركة ما؟

  • تخفيض التكاليف
  • زيادة المبيعات
  • زيادة رأس المال
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة (correct)

ما هو أحد جوانب برنامج ولاء للعملاء؟

  • تطوير المنتجات
  • تنمية المواهب البشرية
  • الالتزام بالعملاء (correct)
  • تحفيز المبيعات

ما هو الهدف من إنشاء برنامج ولاء للعملاء؟

  • الاحتفاظ بالعملاء (correct)
  • تحفيز المبيعات
  • تخفيض التكاليف
  • زيادة أرباح الشركة

ما هو من فوائد تقديم خدمة عملاء ممتازة؟

<p>الاحتفاظ بالعملاء (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو من مظاهر الالتزام بالعملاء؟

<p>تقديم hizmetة عملاء ممتازة (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو الغرض من استهداف الجمهور المستهدف؟

<p>لتحديد خصائص جمهورك المستهدف بدقة (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو نموذج دام تقنيات إعادة التسو يق؟

<p>نموذج لتحديد خصائص الجمهور المستهدف (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو العدد الذي يرتبط بتحديد خصائص الجمهور المستهدف؟

<p>6 (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من تحديد خصائص الجمهور المستهدف؟

<p>لإستهداف الجمهور المستهدف بدقة (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو ما يأتي نتيجة لاستهداف الجمهور المستهدف؟

<p>تحديد خصائص الجمهور المستهدف بدقة (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو महतم تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو نتيجة تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو الفائدة من تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو النتيجة الطبيعية لتحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس؟

<p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية (D)</p> Signup and view all the answers

ما هو هدف nâng مستوى الوعي بالعملاء؟

<p>لرفع تقييم العملاء عن الشركة (B)</p> Signup and view all the answers

ما الذي يُحقق من خلال إنشاء برامج ولاء للعملاء؟

<p>تحسين=j_experience العملاء (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو من نتائج رفع مستوى الوعي بالعملاء؟

<p>زيادة مبيعات الشركة (D)</p> Signup and view all the answers

ما هدف.Program من برامج ولاء للعملاء؟

<p>توفير خدمات متميزة لزملاء العملاء (D)</p> Signup and view all the answers

ما هو نتيجة رفع مستوى الوعي بالعملاء؟

<p>تقليل عدد الشكاوى (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو الهدف من برنامج ولاء للعملاء؟

<p>تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين (D)</p> Signup and view all the answers

ما هو من أهم فوائد خدمة العملاء الممتازة؟

<p>تحقيق أهدافك التجارية (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو أحد جوانب برامج ولاء للعملاء؟

<p>تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو من أهم أهداف الشركة؟

<p>تحقيق أهدافك التجارية (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو من مظاهر خدمة العملاء الممتازة؟

<p>تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين (D)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

خدمة عملاء ممتازة

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة في برنامج ولاء للعملاء
  • تحديد أهداف واضحة و قابلة للقياس لزيادة الوعي بالعلامة التجارية

أهداف الموقع الإلكتروني

  • استهداف الجمهور المستهدف وتحديد خصائص جمهورك المستهدف بدقة
  • تحقيق أهداف قابلة للتحقيق مثل زيادة الوعي بالعلاقة والعلاقات مع العملاء الحاليين

زيادة مبيعاتك

  • استخدام تقنيات إعادة التسويق لزيادة مبيعاتك وتحقيق أهدافك التجارية

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

[Test your knowledge of excellent customer service, targeting the right audience, and increasing sales through effective marketing strategies]

More Like This

Tipi di Contatti in Marketing
30 questions
E-Commerce Case Study
31 questions

E-Commerce Case Study

IrreplaceablePolynomial avatar
IrreplaceablePolynomial
Use Quizgecko on...
Browser
Browser