Questions and Answers
Apakah tujuan utama kawalan pengurusan?
Yang manakah merupakan prinsip kawalan yang berkesan?
Apa yang dilakukan dalam proses kawalan pengurusan ketika menetapkan piawai?
Contoh kawalan bukan kewangan adalah?
Signup and view all the answers
Apa tujuan kawalan maklum balas?
Signup and view all the answers
Apakah yang dimaksudkan dengan kawalan semasa?
Signup and view all the answers
Mengapa ketepatan masa penting dalam kawalan pengurusan?
Signup and view all the answers
Apakah contoh tindakan pembetulan dan penambahbaikan dalam proses kawalan?
Signup and view all the answers
Apa kesan daripada tidak mengidentifikasi ancaman dalam kawalan pengurusan?
Signup and view all the answers
Apakah faktor penting yang perlu difokuskan dalam kawalan pengurusan?
Signup and view all the answers
Study Notes
Takrif Kawalan Pengurusan
- Proses yang melibatkan pemantauan prestasi serta pengambilan tindakan untuk mencapai hasil yang dijangkakan.
Kepentingan Kawalan
- Memastikan objektif organisasi dapat dicapai.
- Mengukur prestasi pengurusan dan pekerja.
- Memberikan kelebihan bersaing kepada organisasi.
- Menjadi pengukur prestasi perniagaan dengan merujuk kepada piawai yang ditetapkan.
- Menjamin kualiti produk melalui pengawasan dan peningkatan mutu kawalan.
- Mengidentifikasi peluang serta ancaman yang mungkin timbul.
- Membolehkan organisasi bersedia menghadapi perubahan.
Prinsip Kawalan Yang Berkesan
- Fleksibiliti - Mampu diubah suai mengikut keadaan semasa.
- Ketepatan - Maklumat yang sahih dan benar.
- Ketepatan Masa - Mendapat maklumat di tempat dan masa yang tepat.
- Fokus kepada Perkara Penting - Penekanan pada prestasi dan pekerja.
- Penerimaan Ahli Organisasi - Diterima dan dipersetujui oleh semua anggota organisasi.
Kaedah Kawalan
Kawalan Kewangan
- Merupakan teras pengurusan sumber dan kecekapan operasi.
- Contoh:
- Belanjawan
- Titik Pulang Modal (TPM)
Kawalan Bukan Kewangan
- Memfokus kepada penambahbaikan proses pengoperasian organisasi.
- Contoh:
- Carta Gantt
- Carta PERT/CPM
Proses Kawalan Pengurusan
- Menetapkan Piawai - Piawai yang jelas, spesifik, dapat diukur, dan relevan.
- Mengukur Prestasi Sebenar - Pengukuran hasil kerja berdasarkan piawai yang ditetapkan; piawai kuantitatif lebih mudah diukur.
- Membandingkan Prestasi Sebenar Dengan Piawaian - Mengukur keberkesanan kawalan melalui laporan atau pemerhatian.
- Membuat Tindakan Pembetulan dan Penambahbaikan - Mengenal pasti penyelewengan dan tindakan yang sesuai untuk meningkatkan keberkesanan.
Jenis Kawalan Pengurusan
-
Kawalan Sebelum Tindakan/Kawalan Awalan
- Kawalan atas input untuk memastikan ia memenuhi piawai sebelum proses transformasi.
- Contoh input: tenaga kerja, bahan mentah, masa, mesin.
-
Kawalan Semasa dan Kawalan Penapisan
- Kawalan semasa: mengawal aktiviti yang sedang diproses.
- Kawalan penapisan: menentukan sama ada aktiviti perlu diteruskan atau dihentikan.
-
Kawalan Maklum Balas
- Kawalan selepas pengeluaran untuk menilai output yang dihasilkan.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Kuiz ini menguji pemahaman anda tentang takrif dan kepentingan kawalan pengurusan. Anda akan belajar bagaimana kawalan dapat memastikan objektif tercapai dan meningkatkan kualiti produk. Sediakan diri anda untuk menjawab soalan-soalan berkaitan pengukuran prestasi dan kelebihan bersaing organisasi.