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Questions and Answers
Welche Ebenen des IT-Managements werden im Text erwähnt?
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Was ist ein wichtiges Thema im IT-Management, das im Kontext des Risikomanagements behandelt wird?
Was ist ein wichtiges Thema im IT-Management, das im Kontext des Risikomanagements behandelt wird?
Welches Konzept wird als eine der wichtigsten Methoden im IT-Management angesehen, um den Erfolg von IT-Projekten sicherzustellen?
Welches Konzept wird als eine der wichtigsten Methoden im IT-Management angesehen, um den Erfolg von IT-Projekten sicherzustellen?
Welches Konzept beschreibt die Sammlung und Weiterverarbeitung von Daten und Informationen im Rahmen des IT-Managements?
Welches Konzept beschreibt die Sammlung und Weiterverarbeitung von Daten und Informationen im Rahmen des IT-Managements?
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Welche der folgenden Methoden zur Projektgestaltung werden im Text erwähnt?
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Welche Phase im Spiralmodell folgt direkt auf die Prototypen-Entwicklung?
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Was ist der Hauptgrund für die Verwendung von Prototypen im Spiralmodell?
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Welche Art von Vorgehen kennzeichnet das Spiralmodell?
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Für welche Art von Softwareprojekten ist das Spiralmodell besonders geeignet?
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Welcher der folgenden Aspekte ist nicht charakteristisch für das Spiralmodell?
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Welche Projektorganisation wird im Text als die 'Einflussprojektorganisation' bezeichnet?
Welche Projektorganisation wird im Text als die 'Einflussprojektorganisation' bezeichnet?
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Welche Aussage über die Matrix-Projektorganisation ist falsch?
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Welche Projektorganisation wird im Text am ehesten für Projekte mit einem sehr hohen Zeitdruck empfohlen?
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Welches ist KEIN Bestandteil des V-Modells?
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Was ist ein großer Nachteil der 'Reinen Projektorganisation'?
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Welche Aussage über die 'Einflussprojektorganisation' ist richtig?
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Was ist ein wichtiger Unterschied zwischen klassischer Softwareentwicklung und agilen Methoden, wie beispielsweise SCRUM?
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Welches der folgenden Elemente gehört NICHT zu den Aufgaben des Product Owners im SCRUM Prozess?
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In welcher Projektorganisation ist die Verfügbarkeit von Projektmitarbeitern am knappsten?
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Welche Aussage über die 'Reine Projektorganisation' ist richtig?
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Wie unterscheiden sich Testarten im V-Modell?
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Was ist ein Sprint in SCRUM?
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Was ist ein möglicher Nachteil der 'Matrix-Projektorganisation'?
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Welche Aufgaben hat der ScrumMaster in einem SCRUM Projekt?
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Was ist ein Product Backlog in SCRUM?
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Welche Aussage zu klassischen Softwareentwicklungsmodellen ist KORREKT?
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Welcher Faktor wird als wichtig für den Erfolg eines IT-Projekts im Bereich "Personal" genannt?
Welcher Faktor wird als wichtig für den Erfolg eines IT-Projekts im Bereich "Personal" genannt?
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Welche Faktoren beeinflussen ein IT-Projekt hauptsächlich, laut Folie "Faktoren, die ein IT-Projekt beeinflussen (1)"?
Welche Faktoren beeinflussen ein IT-Projekt hauptsächlich, laut Folie "Faktoren, die ein IT-Projekt beeinflussen (1)"?
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Wie kann man ein Projektmanagement verbessern, um den Erfolg eines IT-Projekts zu erhöhen?
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Welche der folgenden Faktoren sind auf der Folie "Erfolgsfaktoren für IT-Projekte" nicht direkt erwähnt, können aber indirekt Einfluss auf den Projekterfolg haben?
Welche der folgenden Faktoren sind auf der Folie "Erfolgsfaktoren für IT-Projekte" nicht direkt erwähnt, können aber indirekt Einfluss auf den Projekterfolg haben?
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Was wird auf der Folie "Faktoren, die ein IT-Projekt beeinflussen (2)" unter "Personal" als wichtig für den Projekterfolg genannt?
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Wie kann man die Qualität eines IT-Projekts verbessern?
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Welche der genannten Faktoren haben einen direkten Einfluss auf die Kosten eines IT-Projekts?
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Welcher der genannten Faktoren führt in der Regel zu mehr Aufwand und höheren Kosten in einem IT-Projekt?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt die reine Projektorganisation am besten?
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Welches Merkmal der reinen Projektorganisation führt zu kurzen Reaktionswegen?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Zuordnung von Projektmitarbeitern in der reinen Projektorganisation?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Entscheidungsbefugnis in der reinen Projektorganisation am besten?
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Welches der folgenden Merkmale ist nicht charakteristisch für eine reine Projektorganisation?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Unterschied zwischen einer reinen Projektorganisation und einer Matrixorganisation?
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Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle der Projektleitung in der reinen Projektorganisation?
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Study Notes
IT-Projektmanagement - Vorlesung 1: Einführung
- Das Modul behandelt die Einführung in das Management von IT-Projekten.
- Der Dozent ist Prof. Dr. Michael Fellmann, Professor für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Betriebliche Informationssysteme.
- Die Vorlesungsreihe findet im WS 2024/25 statt.
IT-Management: Themen WS 24/25
-
ITM (Informationstechnologiemanagement):
- Information als Ressource (strategisch, taktisch, operativ)
- Organisation (Führungsaufgaben)
- Qualitätsmanagement
- Risikomanagement
- Datenschutz vs. Datensicherheit
- Informationslogistik
- IT Sourcing
- IT Portfoliomanagement
- Best Practices
-
PM (Projektmanagement):
- Vorgehensmodelle
- Termin- und Ressourcenplanung
- Projektcontrolling
- Qualitätsmanagement
- Risikomanagement
- Teambuilding
- Agile Entwicklung
Fragen der heutigen Vorlesung
- Was ist ein Projekt?
- Was sind Aufgaben des Projektmanagements?
- Welche ablauforganisatorischen Ansätze gibt es für IT-Projekte?
- Wie lassen sich Projekte in die Aufbauorganisation von Unternehmen integrieren?
- Wie lassen sich Projekte intern aufbauorganisatorisch gestalten?
Modell des ITM (nach Zarnekow/Brenner)
- Inhalte/Phasen: Planung, Entwicklung, Produktion
- Aufgaben: Strategieentwicklung, Anwendungsplanung, Infrastrukturplanung, Budgetplanung, Organisationsplanung, Portfolioanalyse, SWOT-Analyse, Prozessmodellierung, Kennzahlensysteme
- Querschnittsaufgaben: Controlling, Personalmanagement, Qualitätsmanagement, Technologiemanagement, Sicherheitsmanagement
- Projektmanagement: Entwicklung von Informationssystemen, IT Infrastruktur (Planung, Entwurf, Implementierung), Projektmanagement-Methoden, Prozessmodelle, Vorgehensmethodik
- Produktion: Produktionsmanagement, Benutzersupport, Wartung, Krisen- und Katastrophenmanagement
- Monitoring: Hard- und Software-monitoring
- Service Level Agreements (SLAs): Service-Level-Agreements
Motivation (für die gesamte Vorlesung)
- Ein Projekt ist ein Einzelvorhaben mit folgenden Merkmalen: Unikat, neuartig, keine Routine, wiederkehrend, klare Aufgabendefinition, Ergebnis/Produkt definierbar, abgrenzbar, komplexe Aufgabenstellung, interdisziplinäre Zusammenarbeit.
- Es erfordert: Konkurrenz um knappe Ressourcen (Zeit, Personal, Finanzen, Arbeitsmittel), begrenzte Lebensdauer, zeitlich befristet, eindeutiger Start- und Endtermin, Risikobehaftet (technisch/technologische, wirtschaftliche, personelle, terminliche Risiken), Projektaufwand, -kosten, -zeit lassen sich berechnen oder zumindest schätzen, projektspezifische Organisationsform.
- Die Planung und Durchführung von Projekten ist eine häufige Aufgabe: Neu- und Weiterentwicklung, Reorganisation, semi-/unstrukturierte Prozesse.
- Die Durchführung eines Projektes ist selbst ein Projekt.
- Es gibt Vorgehensweisen, Erfahrungswissen, Verfahren, Werkzeuge.
Einige Aufgaben des Projektmanagements
- Projektbeschreibung bzw. Antrag erstellen.
- Projektplanung (inhaltlich und organisatorisch).
- Personalauswahl und -evaluierung.
- Aufwand- und Kostenschätzung.
- Projektsteuerung (inkl. Kosten- und Fortschrittskontrolle).
- Qualitätssicherung innerhalb des Projekts.
- Risikomanagement.
- Berichte schreiben und präsentieren.
- Kooperation mit Auftraggeber.
IT-Projektmanagement plant und steuert Entwicklung und Einführung komplexer Anwendungen
- Systeme für die Unternehmensführung (Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Anlagenmanagement)
- Geschäftsprozesse (Einkauf, Auftragsdurchlauf, Kundendienst)
- Operative Systeme (Administrations- und Dispositionssysteme)
- Datenwarehouse (Sammlung und Speicherung von Daten)
- Vertikale Integration: Zusammenführung verschiedener Systeme
- Horizontale Integration: Verbindung und Koordination von Abteilungen/Funktionen.
Beispiel: Target Canada
- Neu-Eröffnung von 130 Läden in Kanada mit hohem Ziel.
- Komplettes SAP-System anstatt bewährtes Hybrid-System eingeführt.
- Finanzielle Einsparungen durch Einstellen von billigen Mitarbeitern zur Datenverarbeitung.
- Ungenauigkeit in ca. 30% der Daten.
- Logistik-Probleme, mangelnde Marktkenntnisse führten zum Scheitern des Projekts.
Beispiel National Health Service (NHS) Britannien
- Großes IT-Projekt im Gesundheitswesen.
- Zentralisiertes System zur Gesundheitsdatenverwaltung.
- "Big-Bang"-Einführung (komplett in einem Zyklus).
- Kritiker empfehlen Schritteinführung.
- Projekt gescheitert mit ca. 10 Milliarden Pfund Verlust.
Standish Group: CHAOS-Studien zu IT-Projekten: 2015 Report
- Übersicht über Erfolge, Herausforderungen und Misserfolge von IT-Projekten von 2011 bis 2015.
- Erfassung der Erfolgs- bzw. Misserfolgsraten von Projekten, abhängig von Größe und anderen Faktoren.
Erfolgsfaktoren für IT-Projekte
- Motivierte Entwickler
- Stabiles Team
- Erfahrung in Domain und Technologien
- Einfache, flexible Architektur
- Stabile Anforderungen
- Aktuelle, aber erprobte Technologien
- Projektmanagement, Prozessmodelle, alle Phasen entsprechend durchführen, Qualitätssicherung, Lieferantenmanagement
- Unterstützung Management, Benutzer einbeziehen, klare Geschäftsziele/-strategie, kleinere Projekte, verlässliche Aufwands- und Terminschätzungen
Faktoren, die ein IT-Projekt beeinflussen (1)
- Funktionsumfang
- Kosten
- Zeit
- Qualität
Faktoren, die ein IT-Projekt beeinflussen (2)
- Personal
- Methoden/Tools
- Projektorganisation
Vorgehensmodelle: Lineares Modell und Wasserfallmodell
- Anforderungsanalyse und Spezifikation -> Design -> Implementierung -> Test, Systemintegration -> Wartung und Pflege
- Anforderungsanalyse kann bei Problemen rückgängig gemacht werden (Feedback-Schleife)
- Das Modell ist sequentiell
Prototyping Modell (1)
- Anforderungsanalyse und Spezifikation -> Prototyp(en) -> Design -> Implementierung -> Test, Systemintegration -> Wartung und Pflege
- Frühzeitiges Feedback durch Prototypen
Spiralmodell (Softwareprozess nach Boehm)
- Bestimmung von Zielen, Alternativen und Einschränkungen
- Bewertung von Risiken
- Entwicklung von Prototypen
- Simulationen und Benchmarking
- Design
- Validierung der Anforderungen
- Überprüfung und Verifikation des nächsten Produktivitätslevels
V-Modell
- Model zur Darstellung des Softwareentwicklungsprozesses.
- Anforderungsanalyse, Systementwurf, Modulentwurf, Implementierung und Systemintegration und -abnahme.
- Teilmodell, eine Sicht, bestehend aus Phasenprodukt und Test.
- Fokus auf die systematische Entwicklung, Überprüfung und Absicherung der Software während des gesamten Prozesses.
Modelle Agiler Softwareentwicklung: Beispiel SCRUM
- Kurzfristige Iterationsschritte (Sprints) mit definierten Zeiträumen (z.B. 30 Tage).
- Regelmäßige Treffen (Scrum-Meetings) um Fortschritte zu besprechen, Herausforderungen zu erörtern und Anpassungen vorzunehmen.
- Das Produkt Backlog enthält die Anforderungen, die in den Sprints umgesetzt werden sollen.
- Scrum Master als Facilitator, Team und Product Owner als wichtige Rollen.
IT-Projektmanagement vs. SW-Technik/-Qualitätssicherung
- Planung, Aufbaustruktur, Steuerung, Mitarbeiterführung, Aufwandsschätzung, Vorgehensmodelle, Softwaretechnik, Analysetechniken, Entwurfs- / Implementierungs-Techniken, Qualitätsmanagement, Testdurchführung, Testfall-Ermittlung, Integrationstest- techniken, Testumfang
Aufbauorganisation
- Grundlagen der Organisationsstruktur im Unternehmenskontext
Reine Projektorganisation
- Vollständige, eindeutige Zuordnung von Projektmitarbeitern
- Zeitlich befristet auf Projektdauer
- Formale Verantwortung und Entscheidungsbefugnis der Projektleitung (PL)
- Klar definierte Kompetenzen, kurze Reaktionswege
- Konzentration auf Projektmittel, Identifikation der Projektmitarbeiter mit dem Projekt
- Beispiel für Unternehmensstrukturdiagramme, die Zuordnung der verschiedenen Teams darstellen
Einflussprojektorganisation
- Die betriebliche Organisation bleibt unverändert.
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung der Arbeitsaufgaben verbleibt bei den Linienverantwortlichen.
- Kompetenzen bei der Projektleitung: Planung, Koordination und Entscheidungsvorbereitung.
- Die PL hat eine schwache Position ohne disziplinarische Befugnisse. Die PL ist verantwortlich für die fachliche Leitung des Projekts.
Matrix-Projektorganisation
- Kompetenzaufteilung zwischen Funktionshierarchie (Abteilungen) und Projektleitung
- Projektmitarbeiter (PMAs) fachlich dem Projekt, disziplinarisch den Abteilungen zugeordnet.
- Die PL hat Weisungsrecht bzgl. Facharbeit und Projektzielen.
- Die Projektmitarbeitenden sind fachlich dem Projekt, aber disziplinarisch den Abteilungen zugeordnet.
Checkliste Projektorganisationsformen
- Relevante Kriterien für die Wahl der Projektorganisationsform
Sonstige Gremien der Projektorganisation
- Diverse Gremien, die unterschiedlichen Einfluss auf das Projekt haben.
- Beispiele: Entscheidungs-/Lenkungsausschuss, Projekt-beauftragter, Arbeitskreise, Ausschüsse, CAB (Change Advisory Board).
Interne Projektorganisation
- Interne Projektorganisation abhängig von Inhalt und Aufgaben
- Mögliche Strukturen: Demokratische Teams, Hierarchische Teams und Chef-Entwickler-Teams
- Praktische Anwendung oft eine Kombination der verschiedenen Ansätze
Demografische Teams
- Strukturierung: Gleichberechtigende Team-Mitglieder
- Kommunikationswege: Ineffizient, da jedes Teammitglied mit jedem anderen kommuniziert.
Chef-Entwickler Team
- Struktur: Dominierende Führungsfigur (Chef-Entwickler) steuert das Team.
- Kommunikationswege: Kommunikation hauptsächlich über Chef-Entwickler, was den Entscheidungsprozess eventuell vereinfacht aber auch von der Effizienz des Chef-entwicklers abhängt.
Hierarchisches Team
- Struktur: Klare Hierarchie, von der Leitung bis zu den Fachkräften.
- Kommunkationswege: Entscheidungen werden von oben nach unten delegiert, das Design kann Klarheit und Struktur gewährleisten, kann aber die Flexibilität reduzieren.
Nächste Vorlesung
- Projektinitialisierung und Projektstruktur.
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Description
Diese Vorlesung bietet eine Einführung in das Management von IT-Projekten. Prof. Dr. Michael Fellmann erläutert die grundlegenden Konzepte sowie die verschiedenen Maßnahmen und Herausforderungen im Projektmanagement und IT-Management. Die Themen umfassen unter anderem Risikomanagement, Qualitätsmanagement und Agile Entwicklung.