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Questions and Answers
Qual é uma característica das entrevistas não estruturadas?
Qual é uma característica das entrevistas não estruturadas?
- Seguem um guião rígido com perguntas fechadas.
- São sempre replicáveis e padronizadas.
- Permitem uma abordagem flexível e perguntas abertas. (correct)
- Utilizam perguntas predefinidas para todos os entrevistados.
Qual é uma vantagem principal das entrevistas estruturadas?
Qual é uma vantagem principal das entrevistas estruturadas?
- Geram uma grande quantidade de informações qualitativas.
- Facilitam a discussão informal de tópicos variados.
- Elas são mais longas e detalhadas.
- Permitem comparações entre as respostas de diferentes entrevistados. (correct)
Qual abordagem é utilizada nas entrevistas semi estruturadas?
Qual abordagem é utilizada nas entrevistas semi estruturadas?
- Apenas perguntas abertas sem um roteiro definido.
- Só perguntas fechadas, sem espaço para discussão.
- Uma combinação de perguntas fechadas e abertas com um guião. (correct)
- Perguntas predefinidas que não podem ser mudadas.
Qual é um dos principais fatores a considerar ao escolher técnicas de registo de dados?
Qual é um dos principais fatores a considerar ao escolher técnicas de registo de dados?
O que é um teste-piloto importante para o planejamento de entrevistas?
O que é um teste-piloto importante para o planejamento de entrevistas?
Qual é uma das principais vantagens das entrevistas?
Qual é uma das principais vantagens das entrevistas?
Qual das seguintes opções NÃO é uma recomendação ao planejar uma entrevista?
Qual das seguintes opções NÃO é uma recomendação ao planejar uma entrevista?
Quais das seguintes características se aplicam a perguntas fechadas?
Quais das seguintes características se aplicam a perguntas fechadas?
O que se deve considerar ao escolher entre entrevistas e questionários?
O que se deve considerar ao escolher entre entrevistas e questionários?
Qual é uma desvantagem das entrevistas?
Qual é uma desvantagem das entrevistas?
O que caracteriza um questionário estruturado?
O que caracteriza um questionário estruturado?
Como a utilização de questionários beneficia a pesquisa?
Como a utilização de questionários beneficia a pesquisa?
Qual é a principal função do facilitador em uma entrevista em grupo?
Qual é a principal função do facilitador em uma entrevista em grupo?
Qual é uma desvantagem do método online na coleta de dados?
Qual é uma desvantagem do método online na coleta de dados?
Qual destas recomendações é importante para garantir a clareza nas perguntas de um questionário?
Qual destas recomendações é importante para garantir a clareza nas perguntas de um questionário?
O que caracteriza as perguntas do tipo 'resposta livre'?
O que caracteriza as perguntas do tipo 'resposta livre'?
Como é importante a estrutura de um questionário ou entrevista?
Como é importante a estrutura de um questionário ou entrevista?
Qual é uma vantagem de usar escalas de classificação em pesquisas?
Qual é uma vantagem de usar escalas de classificação em pesquisas?
Qual é um aspecto importante ao criar uma escala de Likert?
Qual é um aspecto importante ao criar uma escala de Likert?
Qual é o propósito de pré-testar um questionário?
Qual é o propósito de pré-testar um questionário?
Qual é uma consideração ao formular intervalos de valores em perguntas?
Qual é uma consideração ao formular intervalos de valores em perguntas?
Qual é a principal vantagem de realizar um teste-piloto?
Qual é a principal vantagem de realizar um teste-piloto?
Qual tipo de entrevista combina perguntas fechadas e abertas?
Qual tipo de entrevista combina perguntas fechadas e abertas?
Qual fator deve ser considerado ao escolher técnicas de registro de dados?
Qual fator deve ser considerado ao escolher técnicas de registro de dados?
Qual é o principal objetivo da triangulação nas pesquisas?
Qual é o principal objetivo da triangulação nas pesquisas?
O que deve ser verificado durante os testes-piloto?
O que deve ser verificado durante os testes-piloto?
Quais são as características de dados que podem ser utilizados em relatórios e apresentações?
Quais são as características de dados que podem ser utilizados em relatórios e apresentações?
Qual é um dos benefícios de simular um estudo através de testes-piloto?
Qual é um dos benefícios de simular um estudo através de testes-piloto?
Como a triangulação pode melhorar a pesquisa?
Como a triangulação pode melhorar a pesquisa?
Qual é um dos principais objetivos ao definir as metas antes da recolha de dados?
Qual é um dos principais objetivos ao definir as metas antes da recolha de dados?
Por que é importante explicar a utilidade dos dados aos participantes antes da recolha?
Por que é importante explicar a utilidade dos dados aos participantes antes da recolha?
Qual a vantagem de utilizar múltiplas técnicas de recolha de dados?
Qual a vantagem de utilizar múltiplas técnicas de recolha de dados?
O que deve ser validado antes da recolha de dados através de testes-piloto?
O que deve ser validado antes da recolha de dados através de testes-piloto?
Por que é importante que os participantes assinem um formulário de consentimento durante a recolha de dados?
Por que é importante que os participantes assinem um formulário de consentimento durante a recolha de dados?
O que pode ser considerado uma razão para a triangulação na recolha de dados?
O que pode ser considerado uma razão para a triangulação na recolha de dados?
Qual é uma consideração importante ao formular perguntas para entrevistas?
Qual é uma consideração importante ao formular perguntas para entrevistas?
Qual é um dos aspectos que deve ser avaliado durante a fase de avaliação após a recolha de dados?
Qual é um dos aspectos que deve ser avaliado durante a fase de avaliação após a recolha de dados?
Qual é uma desvantagem significativa das entrevistas em grupo?
Qual é uma desvantagem significativa das entrevistas em grupo?
O que deve ser considerado ao planejar uma entrevista?
O que deve ser considerado ao planejar uma entrevista?
Qual destas opções é um exemplo de pergunta fechada?
Qual destas opções é um exemplo de pergunta fechada?
Qual é a função principal do facilitador em uma entrevista em grupo?
Qual é a função principal do facilitador em uma entrevista em grupo?
Em qual situação os questionários são mais vantajosos que as entrevistas?
Em qual situação os questionários são mais vantajosos que as entrevistas?
Qual tipo de pergunta é mais apropriada para obter dados numéricos em um questionário?
Qual tipo de pergunta é mais apropriada para obter dados numéricos em um questionário?
Qual é um aspecto importante na elaboração de perguntas para uma entrevista?
Qual é um aspecto importante na elaboração de perguntas para uma entrevista?
Qual é a função de realizar um pré-teste em um questionário?
Qual é a função de realizar um pré-teste em um questionário?
Qual é uma desvantagem significativa dos questionários online?
Qual é uma desvantagem significativa dos questionários online?
Quais são as recomendações mais eficazes ao formular perguntas em um questionário?
Quais são as recomendações mais eficazes ao formular perguntas em um questionário?
Qual tipo de pergunta é mais adequado para obter informações mais ricas, embora mais difícil de analisar?
Qual tipo de pergunta é mais adequado para obter informações mais ricas, embora mais difícil de analisar?
Como as escalas de classificação podem ser benéficas na pesquisa?
Como as escalas de classificação podem ser benéficas na pesquisa?
Qual fator é importante na criação de escalas de Likert?
Qual fator é importante na criação de escalas de Likert?
Quais tipos de perguntas são geralmente favorecidas para garantir a facilidade de análise de dados?
Quais tipos de perguntas são geralmente favorecidas para garantir a facilidade de análise de dados?
Qual é um aspecto a evitar ao criar intervalos de valores?
Qual é um aspecto a evitar ao criar intervalos de valores?
Qual estrutura é recomendada para um questionário ou entrevista?
Qual estrutura é recomendada para um questionário ou entrevista?
Flashcards
Teste-piloto
Teste-piloto
Um pequeno grupo de usuários testa um sistema antes do teste real para identificar problemas e melhorar o design.
Entrevista Não Estruturada
Entrevista Não Estruturada
Entrevista exploratória com perguntas abertas e não planejadas, buscando muita informação detalhada.
Entrevista Estruturada
Entrevista Estruturada
Entrevista com perguntas pré-definidas, como um questionário, para garantir a replicabilidade e uniformidade.
Entrevista Semi-estruturada
Entrevista Semi-estruturada
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Técnicas de Registro de Dados
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Grupos focais
Grupos focais
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Perguntas fechadas
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Perguntas abertas
Perguntas abertas
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Questionários
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Questionário estruturado
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Vantagens de entrevistas
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Desvantagens de entrevistas
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Desvantagens de questionários online
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Perguntas para questionários online
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Análise de dados em questionários
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Estratégias para obtenção de dados
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Estrutura ideal de um questionário
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Perguntas de escolha múltipla
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Perguntas com intervalos de valores
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Escalas de Likert
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Triangulação de Dados
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Objetivo dos Testes-piloto
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Vantagem da Triangulação
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Anomização de Dados
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Objetivo da Recolha de Dados
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Triangulação
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Formulário de Consentimento
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Teste-piloto: porquê?
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Tipos de Entrevista: Não Estruturada
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Tipos de Entrevista: Estruturada
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Tipos de Entrevista: Semi-estruturada
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Técnicas de Registo de Dados: Importância
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Facilitador em Grupos Focais
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Questionário Online
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Vantagens dos Questionários
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Desvantagens dos Questionários
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Informação Demográfica
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Intervalo de Valores
Intervalo de Valores
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Introdução de um Questionário
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Study Notes
Introdução à Interação Pessoa-Máquina (IPM) - Aula Teórica 7 - Recolha de Dados
- A aula aborda a recolha de dados para estudos de IPM, com enfoque na preparação prévia à recolha e na formulação de perguntas eficazes.
Aula de Hoje
- A recolha de dados inclui preparação prévia, entrevistas, questionários e a formulação de perguntas.
Organização das Técnicas de Recolha de Dados
- A recolha de dados é um processo iterativo, que envolve ciclos de análise de requisitos, definição de perfis de utilizadores, avaliação de protótipos e prototipagem de soluções.
Preparação Antes da Recolha de Dados
- Definir objetivos: identificar a razão da recolha de dados, a relação com os participantes e explicar a utilidade dos dados.
- Formular um formulário de consentimento: explicar o uso da informação aos participantes, incluindo a permissão para filmagens, fotografias e relatórios e garantir a anonimidade.
- Triangulação: usar múltiplas técnicas de recolha para obter dados mais válidos.
- Testes-piloto: testar os métodos e questionários com um grupo reduzido para verificar a sua eficiência e adaptar o processo.
Definir Objetivos
- Os objetivos da recolha de dados influenciam a forma como os dados serão recolhidos.
- Existem diferentes razões para recolher dados, por exemplo, avaliar a usabilidade de diferentes menus.
Relação com Participantes
- É importante que os intervenientes percebam o objetivo e a utilidade da recolha de dados de uma forma clara e concisa.
- Durante os testes, os participantes devem assinar um formulário de consentimento que autoriza filmagens, fotografias e uso em relatórios ou apresentações garantindo anonimato.
Triangulação
- Empregar mais do que uma técnica de recolha para fortalecer os resultados obtidos e permitir obter a mesma informação de fontes diversas, como por exemplo, questionários e observação/entrevistas.
Testes-piloto
- Testes-piloto são simulações do estudo, com o objetivo de testar e validar métodos.
- A equipa deve verificar se o tempo está bem estimado, caso as perguntas do questionário seja claras, as tarefas realizáveis em tempo real, além da consistência da sessão e da capacidade de registar a informação.
Técnicas de Registo de Dados
- A escolha da técnica de registo (notas, áudio, fotografia ou vídeo) depende do contexto, do tempo disponível e da sensibilidade da situação.
Entrevistas
- Tipos de entrevistas: não estruturada, estruturada, semi-estruturada e em grupo.
Tipos de Perguntas
- Fechadas (sim/não, múltipla escolha, escala, ordenação).
- Abertas (resposta livre/comentários).
Entrevistas - Vantagens e Desvantagens
- Vantagens: permitem explorar diferentes tópicos, identificar problemas não previstos e adaptação ao contexto.
- Desvantagens: são muito subjetivas, consomem muito tempo e são impraticáveis para muitos participantes.
Recomendações
- Um planejamento bem conduzido, tanto em termos de perguntas, tópicos, documentação e equipamentos, é crucial para o bom andamento do processo de recolha.
- É importante que os objetivos sejam bem explicados aos participantes, garantindo que as perguntas sejam simples, diretas e fáceis de compreender sem induzir ambiguidade.
Questionários
- Tipos de questionários: online e em papel.
Questionário / Entrevista estruturada
- A utilização de questionários/entrevistas estruturadas garante a uniformidade e comparabilidade de respostas através de perguntas previamente definidas.
Questionário - Vantagens e Desvantagens
- Questionários: Mais rápidos que as entrevistas e que permitem a análise estatística, permitindo o acesso a um maior número de utilizadores.
- Desvantagens: Menos flexíveis, com maior risco de não obter todas as respostas sobre o questionado.
Questionários - Recomendações
- É importante utilizar perguntas simples e fáceis de compreender, testando previamente o questionário com um pré-teste.
Formular Perguntas
- A estrutura de questionários/entrevistas deve incluir uma introdução, informação demográfica, perguntas específicas para os objetivos do estudo e instruções de preenchimento claras e agrupadas por temas.
Tipos de Perguntas - Escolha Múltipla
- Permite a seleção de múltiplas respostas, útil para vários contextos, facilitando a análise comparativa entre indivíduos.
Tipos de Perguntas - Intervalos
- São utilizadas quando se necessita obter uma gama de respostas, como, por exemplo, intervalos de tempo, de idade e outros dados contínuos.
Tipos de Perguntas - Ordenação
- Permite aos participantes organizarem respostas por ordem de prioridade.
Tipos de Perguntas - Resposta Livre / Abertas
- Permitem uma recolha mais rica de informação e insights subjetivos, mas são mais desafiadoras em termos de análise de dados.
Escalas de Classificação
- Escalas de classificação como a de Likert e a Semântica permitem obter respostas numéricas para análise comparativa, úteis para avaliar a perceção dos utilizadores.
Escala de Likert
- A escala de Likert avalia níveis de concordância ou discordância em relação a afirmações pré-estabelecidas.
Criação de Escalas de Likert
- A criação de escalas implica a escolha de afirmações adequadas para cada pergunta, definindo níveis de concordância/discordância que facilitem a análise de dados.
Escala Diferencial Semântica
- A escala diferencial semântica usa pares de palavras opostas para mensurar o posicionamento de indivíduos e é menos utilizada que outras escalas devido às dificuldades na criação dos pares.
Ambiguidade nas Perguntas
- Perguntas ambíguas podem dificultar a análise dos dados.
Perguntas: Outros Aspetos
- Considerar o público-alvo, linguagem, consistência, perguntas dependentes (IFs), manipulação e termos pouco aceites.
Studying That Suits You
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Description
Nesta aula teórica, discutimos a importância da recolha de dados na Interação Pessoa-Máquina (IPM). Abordamos as etapas de preparação, as diferentes técnicas de recolha, como entrevistas e questionários, e a relevância da formulação de perguntas eficazes para obter informações úteis e relevantes.
