Lezione 14 (LA POSTA ELETTRONICA) - Slide
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Questions and Answers

Qual è lo scopo principale della posta elettronica?

  • Rimuovere virus dai computer
  • Effettuare chiamate vocali tramite internet
  • Archiviare documenti in modo sicuro
  • Trasferire messaggi tra utenti in modo rapido (correct)
  • Quali protocolli vengono utilizzati per la gestione della posta elettronica?

  • SMTP, FTP e SNMP
  • Telnet e HTTP
  • SMTP, POP e IMAP (correct)
  • FTP, HTTPS e SMTP
  • Che cosa identifica un indirizzo e-mail?

  • Una password e un nome utente
  • Solo la firma elettronica dell'utente
  • La data di creazione dell'account
  • Un nome scelto dall'utente e il dominio del server (correct)
  • Quale delle seguenti opzioni è corretta per accedere alla casella di posta elettronica?

    <p>Accesso asincrono garantito da password o autenticazione (C)</p> Signup and view all the answers

    A cosa serve specificamente Microsoft Outlook?

    <p>Un programma per la comunicazione e la gestione dei dati personali (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale simbolo è incluso nella formattazione di un indirizzo e-mail?

    <p>@ (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli elementi richiesti per attivare un account in Outlook?

    <p>Compilare i dati richiesti nella procedura guidata (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni sui messaggi di posta elettronica è falsa?

    <p>I messaggi possono contenere solo testo (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual è un modo corretto per inviare un'e-mail secondo la netiquette?

    <p>Controllare l'ortografia della mail (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per messaggi non richiesti?

    <p>Email che contengono virus o pubblicità (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è una funzione della firma digitale?

    <p>Garantire l'autenticità del documento (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione sulla netiquette è vera?

    <p>Un oggetto significativo è importante in una email (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual è un modo appropriato per aprire un messaggio di posta elettronica?

    <p>Cliccare direttamente sulla mail dalla cartella 'Posta in arrivo' (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla firma digitale?

    <p>Consente di verificare l'identità di chi firma (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti fattori può influire sulla quantità di spam ricevuto?

    <p>Il fornitore di servizio email (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli scopi principali della firma digitale?

    <p>Garantire la certezza dell'identità di chi firma (D)</p> Signup and view all the answers

    Che cosa riceve il mittente dopo aver inviato una email PEC?

    <p>Una ricevuta che attesta la trasmissione del messaggio. (A)</p> Signup and view all the answers

    Cosa contiene il messaggio automatico generato dal gestore di posta del mittente?

    <p>L'email originale e un file .xml con dettagli di invio. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la durata della validità legale delle tracce informatiche in caso di smarrimento delle ricevute nel sistema PEC?

    <p>Trenta mesi. (D)</p> Signup and view all the answers

    In che modo si differenzia una casella PEC da una casella di posta normale dal punto di vista dell'utente?

    <p>Non ci sono differenze apparenti per l'utente. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle regole basilari per una casella di posta elettronica certificata?

    <p>Deve essere fornita una ricevuta di invio e consegna. (A)</p> Signup and view all the answers

    Cosa succede automaticamente per un nuovo messaggio ricevuto nella casella PEC?

    <p>Viene contrassegnato come 'da leggere'. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale documento regola le norme relative alla posta elettronica certificata?

    <p>Decreto del Presidente della Repubblica n. 68/2005. (C)</p> Signup and view all the answers

    Come può un utente contrassegnare un messaggio nella casella PEC?

    <p>Cliccando con il tasto destro sul simbolo corrispondente. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il modo corretto per segnare un messaggio come già letto?

    <p>Cliccare con il tasto destro sul messaggio e scegliere 'Segna come già letto' (C)</p> Signup and view all the answers

    Per rispondere a un messaggio ricevuto, quale opzione è corretta?

    <p>Selezionare il messaggio e premere 'Rispondi' per creare un nuovo messaggio (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa deve essere fatto per segnare un messaggio già letto come 'da leggere'?

    <p>Cliccare con il tasto destro sul messaggio e scegliere 'Segna come da leggere' (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale passaggio è necessario per aprire un allegato da un messaggio?

    <p>Aprire il messaggio, cliccare con il tasto destro sull’allegato, e poi decidere di aprirlo o salvarlo (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale informazione viene automaticamente impostata quando si risponde a un messaggio?

    <p>L'oggetto viene impostato su 'Re: [oggetto originale]‘ (A)</p> Signup and view all the answers

    Come si separano più indirizzi nel campo 'A:' di un nuovo messaggio?

    <p>Con un punto e virgola (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale comando permette di rispondere a tutti i destinatari di un messaggio?

    <p>'Rispondi a tutti' (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'opzione corretta per scegliere un indirizzo dalla rubrica durante la creazione di un nuovo messaggio?

    <p>Premere sul campo 'A:' e selezionare l'indirizzo (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale funzione il campo 'CCn:' o 'BCC:' offre in un'e-mail?

    <p>Inviare copie nascoste senza che gli altri destinatari lo sappiano (A)</p> Signup and view all the answers

    Cosa succede se si utilizza il campo 'CC:' in un'e-mail?

    <p>Gli indirizzi delle persone in CC sono visibili a tutti (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il procedimento corretto per allegare un file a un messaggio?

    <p>Premere su Inserisci-Allega file e selezionare il file (B)</p> Signup and view all the answers

    Come si può impostare una priorità alta per un messaggio?

    <p>Scegliendo Alta nel menu delle Proprietà del messaggio (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il primo passo per creare una lista di distribuzione in Outlook?

    <p>Accedere alla rubrica (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa deve essere fatto per rimuovere un allegato in un messaggio?

    <p>Cliccare con il tasto destro sul titolo dell'allegato e selezionare 'Rimuovi' (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale opzione non è una funzione del controllo ortografico?

    <p>Salvare automaticamente l'e-mail (C)</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta il campo 'A:' in un'e-mail?

    <p>L'indirizzo dei destinatari visibili a tutti (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il modo corretto per rimuovere un indirizzo dalla rubrica?

    <p>Selezionare l'indirizzo e premere File-Elimina (C)</p> Signup and view all the answers

    Come si aggiunge alla rubrica l'indirizzo di un mittente da un'email?

    <p>Cliccando con il tasto destro sul messaggio e selezionando 'Aggiungi a contatti di Outlook' (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il passo da seguire per cercare un messaggio in Outlook?

    <p>Digitare nella casella di ricerca immediata il testo cercato (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il metodo per ordinare i messaggi in Outlook?

    <p>Cliccare sulla colonna desiderata (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa accade a un messaggio dopo che è stato cancellato?

    <p>Viene spostato nella cartella 'Posta eliminata' (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il modo per recuperare un messaggio dal cestino?

    <p>Trascinare il messaggio dalla cartella 'Posta eliminata' nella cartella desiderata (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale opzione NON è disponibile all'interno delle opzioni di stampa di Outlook?

    <p>Stampa in formato PDF (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il metodo corretto per svuotare il cestino in Outlook?

    <p>Cliccare con il tasto destro sul cestino e scegliere 'Svuota cartella' (D)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Posta elettronica

    Un servizio internet per inviare e ricevere messaggi.

    Indirizzo email

    Un nome utente seguito da un simbolo "@" e dal nome del dominio (es: [email protected]).

    Nome utente (email)

    Parte dell'indirizzo email che identifica l'utente.

    Dominio (email)

    Parte dell'indirizzo email che indica il server di posta.

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    SMTP

    Protocollo per l'invio e l'inoltro di messaggi tra server di posta.

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    POP e IMAP

    Protocolli per la ricezione e la consultazione dei messaggi da parte degli utenti.

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    Software di posta (es. Microsoft Outlook)

    Programma per gestire messaggi, calendari e contatti.

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    Cassa di posta elettronica(email)

    Spazio di memorizzazione online per i messaggi email di un utente

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    Netiquette

    Regole di comportamento degli utenti di internet. Include buone maniere, come l'utilizzo di un oggetto significativo nelle email, correttezza ortografica e evitare lo spam.

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    Messaggi non richiesti

    Email indesiderate, spesso a scopo pubblicitario o contenenti virus. Sono anche noti come spam.

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    Firma digitale

    Procedimento informatico che garantisce l'autenticità, l'integrità e il valore legale di un documento digitale, equivalente alla firma autografa.

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    Controllo delle cartelle email

    Verificare le cartelle di posta elettronica per trovare errori di configurazione oppure assicurarsi di avere messaggi di posta.

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    Aprire un messaggio email

    Procedura per visualizzare il contenuto di un messaggio in un programma di posta elettronica.

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    Configurazione posta elettronica

    Impostazioni necessarie per inviare e ricevere email correttamente.

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    Oggetto email

    Breve descrizione del contenuto di un messaggio email; aiuta a comprendere il contenuto e a trovare correttamente la propria posta.

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    Autenticità (documento)

    Certezza che un documento digitale provenga dal mittente indicato come effettivamente suo autore.

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    PEC (Posta Elettronica Certificata)

    Sistema di posta elettronica che garantisce la validità legale dell'invio e della ricezione di messaggi.

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    Ricevuta di invio PEC

    Documento legale che attesta l'invio di un messaggio PEC.

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    Ricevuta di consegna PEC

    Documento legale che attesta la ricezione di una email PEC.

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    Traccia informatica PEC

    Registrazione di invio e ricezione PEC che ha valore legale per trenta mesi.

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    Differenza tra email ordinaria e PEC

    La PEC ha ricevute di invio e consegna, garantendo valore legale, mentre l'email ordinaria non lo ha.

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    Allegato .xml PEC

    File con le informazioni del messaggio PEC (ID, data, ora, destinatario, ecc.)

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    Contrassegnare un messaggio

    Marcare un messaggio email per distinguere il suo contenuto, per esempio se è importante.

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    Messaggio "da leggere"

    Messaggio email che è stato ricevuto ed è ancora non aperto.

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    Marcare messaggio come letto

    Aprire un messaggio o cliccare con il tasto destro e scegliere l'opzione "Segna come già letto".

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    Marcare come da leggere

    Selezionare l'opzione "Segna come da leggere" nel menù contestuale del messaggio.

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    Aprire allegato

    Aprire il messaggio, cliccare con il tasto destro sull'icona dell'allegato e scegliere di aprirlo o salvarlo.

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    Rispondi a un messaggio

    Selezionare il messaggio, cliccare su "Rispondi" nel menù Home. Inserire la risposta nel nuovo messaggio che si apre.

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    Rispondi a tutti

    Selezionare il messaggio e scegliere "Rispondi a tutti" per rispondere a tutti i destinatari originali.

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    Oggetto risposta automatica

    L'oggetto del messaggio di risposta viene automaticamente impostato come "R:[Oggetto originale]"

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    Inserire destinatari multipli

    Separare gli indirizzi email dei destinatari con un punto e virgola (;).

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    Aggiungere un indirizzo dalla rubrica

    Cliccare sul pulsante "A:" e selezionare l'indirizzo dalla rubrica, poi fare doppio clic per confermare.

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    CC:

    Campo per inserire gli indirizzi di chi riceve una copia del messaggio. Gli indirizzi sono visibili a tutti i destinatari.

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    CCn: o BCC:

    Campo per inserire gli indirizzi di chi riceve una copia nascosta del messaggio. Gli indirizzi non sono visibili ai destinatari.

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    Come aggiungere un allegato

    Clicca su 'Inserisci-Allega file' e seleziona il file desiderato dalla finestra che si apre.

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    Rimuovere un allegato

    Clicca con il tasto destro del mouse sull'allegato e seleziona 'Rimuovi'.

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    Impostare la priorità di un messaggio

    Scegliere 'Bassa', 'Normale' o 'Alta' per indicare l'importanza del messaggio.

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    Come creare una lista di distribuzione

    Andare su 'Home-Rubrica' nella finestra di Outlook, poi scegliere 'File-Nuova voce…' e selezionare 'Nuovo gruppo di contatti'.

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    Come modificare la priorità di tutti i messaggi

    Nel menù 'Messaggio', gruppo 'Categorie', scegliere 'Proprietà'. Nella casella combinata 'Priorità', selezionare 'Alta' o 'Bassa'.

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    Controllo ortografico e grammatica

    Premere 'Revisione', cliccare su 'Controllo ortografia e grammatica' e seguire le istruzioni della finestra.

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    Eliminare un indirizzo dalla rubrica

    Per rimuovere un indirizzo dalla rubrica, è possibile selezionarlo e premere "File-Elimina", utilizzare il tasto destro del mouse o la barra degli strumenti.

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    Ricerca immediata

    Per ricercare un messaggio in una cartella specifica, basta digitare il testo da trovare nella casella "Ricerca immediata".

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    Ricercare in tutte le cartelle

    Dopo aver eseguito una ricerca immediata, fare clic su "Prova a eseguire nuovamente la ricerca" per cercare in tutte le cartelle.

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    Ordinare i messaggi

    Per ordinare l'elenco dei messaggi per nome, data o priorità, fare clic sulla colonna corrispondente. Cliccare nuovamente per invertire l'ordine.

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    Svuotare il cestino

    Per rimuovere definitivamente tutti i messaggi dal cestino, fare clic con il tasto destro del mouse sul cestino e selezionare "Svuota cartella".

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    Stampare un messaggio

    Per stampare un messaggio, aprirlo e selezionare "File-Stampa". Cliccare su "Opzioni di stampa" per personalizzare le impostazioni.

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    Ripristinare un messaggio cancellato

    Per recuperare un messaggio dal cestino, trascinarlo nella cartella desiderata.

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    Study Notes

    Introduzione alla Posta Elettronica

    • La posta elettronica (e-mail) è un servizio internet per inviare e ricevere messaggi.
    • È più veloce della posta tradizionale.
    • Gli utenti possono avere una o più caselle di posta elettronica.
    • L'accesso alla casella è protetto da password o metodi di autenticazione.
    • La comunicazione avviene in modo asincrono, non è necessario che mittente e destinatario siano contemporaneamente online.
    • L'indirizzo email ha la forma: nomeutente@dominio.
    • I protocolli più comuni sono SMTP (invio/ricezione tra server) e POP/IMAP (ricezione e consultazione da parte degli utenti).
    • Microsoft Outlook è un programma per gestire email, calendari, contatti e altre informazioni personali.

    Software Posta Elettronica (Microsoft Outlook esempio)

    • Per configurare un account, in Outlook, si usa "File-Informazioni account"-"Aggiungi account".
    • L'applicazione supporta la configurazione automatica di diversi account email.
    • È possibile configurare manualmente gli account o aggiungere tipi di server aggiuntivi.
    • Occorre il nome, indirizzo email e password del provider di servizi internet.

    Netiquette

    • La netiquette sono regole di comportamento online.
    • È fondamentale essere rispettosi nell'utilizzarla, con messaggi chiari ed evitando lo SPAM.
    • Usare un oggetto significativo, un linguaggio corretto e un contegno appropriato.

    Aprire e Chiudere Messaggi

    • I messaggi sono organizzati in cartelle (es. Posta in arrivo).
    • Per aprire un messaggio, cliccare sulla cartella Posta in arrivo e poi sul messaggio.

    Firma Digitale

    • La firma digitale garantisce l'autenticità e l'integrità dei messaggi e documenti.
    • Corrisponde alla firma autografa tradizionale.
    • Garantisce l'autenticità dell'identità del firmatario, l'integrità del documento e il valore legale.
    • L'Italia ha un quadro normativo ampio riconoscendo giuridicamente la firma digitale.

    Posta Elettronica Certificata (PEC)

    • La PEC offre un livello di sicurezza elevato per comunicazioni e documenti.
    • Equivale ad una raccomandata con ricevuta di ritorno.
    • Le PEC richiedono account da fornitori autorizzati (come Aruba o Poste Italiane).

    Messaggi, Allegati e Liste di Distribuzione

    • Un allegato è un file inviato con il messaggio (es. documenti).
    • Per aggiungere allegati, si utilizza la funzione Inserisci-Allega file.
    • Le liste di distribuzione (gruppi di contatti) consentono di inviare messaggi a più persone contemporaneamente.

    Rubrica e Stampa

    • La rubrica è un elenco di contatti.
    • Per creare una nuova cartella di posta, usare il menù Cartella - Nuova cartella.
    • È possibile ordinare i messaggi per nome, data, o priorità cliccando sulla rispettiva colonna.
    • I messaggi possono essere cancellati, spostati o recuperati.

    Controlli Ortografici

    • Per avviare il controllo ortografico, va in Revisione, cliccare su Controllo ortografia e grammatica e seguire le istruzioni della finestra.

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    Description

    Questo quiz fornisce una panoramica sulla posta elettronica e sul suo funzionamento. Esplora i protocolli principali, come SMTP e POP/IMAP, e scopri come configurare un account in Microsoft Outlook. Testa le tue conoscenze su questo strumento di comunicazione essenziale.

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