COPY: Introduction to Conflict

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Questions and Answers

¿Cómo se consideraba el conflicto hace poco tiempo?

  • Como un rasgo inevitable de las relaciones sociales
  • Como un problema que no tiene solución
  • Como una situación agradable
  • Como algo negativo que habría que evitar (correct)

¿Cuál es el objetivo principal al abordar un conflicto?

  • Prevenir el conflicto
  • Evitar el conflicto por completo
  • Asumir el conflicto y enfrentarlo con recursos (correct)
  • Eliminar el conflicto

¿Cuál es el resultado de experimentar una resolución de conflictos positiva?

  • No hay efecto en futuros conflictos
  • Aumenta la probabilidad de alcanzar nuevas soluciones positivas en futuros conflictos (correct)
  • Disminuye la probabilidad de nuevas soluciones positivas en futuros conflictos
  • Siempre conduce a resultados negativos

¿Qué valor positivo tiene el conflicto?

<p>Estimula el interés y la curiosidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que el conflicto ayuda a establecer?

<p>Las identidades individuales y grupales (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el punto clave para determinar el resultado de un conflicto?

<p>Las actitudes y creencias previas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que el conflicto puede adoptar?

<p>Ambos, un curso constructivo o destructivo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la primera fase del ciclo del conflicto?

<p>Las actitudes y creencias (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que el conflicto ayuda a aprender?

<p>Nuevos y mejores modos de responder a los problemas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué fuentes pueden influir en nuestras creencias y actitudes hacia los conflictos?

<p>Diversas fuentes, incluyendo mensajes de la infancia, modelos de conducta y experiencias personales (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado negativo del conflicto?

<p>Relaciones hostiles y destructivas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuántas fases tiene el ciclo del conflicto?

<p>No se especifica (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el nivel de conflicto que se produce entre dos grupos?

<p>Intergrupal (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un factor positivo del conflicto?

<p>Fomenta la comunicación abierta y honesta (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué el conflicto es un motor de cambio?

<p>Porque supone un reto para las propias capacidades (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado del conflicto en la toma de decisiones?

<p>La toma de decisiones se vuelve más eficaz (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una consecuencia negativa del conflicto?

<p>Estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué el conflicto puede ser beneficioso?

<p>Porque es un motor de cambio e innovación personal y social (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el estilo de afrontamiento del conflicto que se caracteriza por la no negociación?

<p>Evitación (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la estrategia de acomodación?

<p>Mantener la relación feliz (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué una persona puede optar por la evitación en un conflicto?

<p>Porque el costo de la negociación es muy alto (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una forma común de evitación en un conflicto?

<p>Negar el problema (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza la estrategia de acomodación?

<p>Una alta importancia de la relación (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que las personas pueden hacer en un conflicto?

<p>Variar el estilo de comportamiento (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la estrategia de competición en la resolución de conflictos?

<p>Creer que una persona está en lo cierto y la otra está equivocada (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que una persona que soluciona el problema tiende a preocuparse menos?

<p>De quién tiene razón y quién está equivocado (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la actitud principal de una persona que enfrenta el conflicto de manera competitiva?

<p>Creer que una persona está en lo cierto y la otra está equivocada (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que las partes intentan conseguir en la estrategia de solución del problema?

<p>El mejor resultado posible, manteniendo o fortaleciendo la relación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la visión del conflicto en la estrategia de solución del problema?

<p>Una parte natural en las relaciones humanas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que las partes pueden hacer en la estrategia de competición?

<p>Permanecer inamovibles en su opinión personal (C)</p> Signup and view all the answers

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