Introduction to Business Processes

Wat zijn enkele factoren die de personeelsbehoefte in een bedrijf beïnvloeden volgens de tekst?

Vervangingsdiagram, werving intern, kostenbesparingen
Personeelsverloop, strategische beslissingen, interne promotiemogelijkheden (correct)
Omzet, training en ontwikkeling, persoonlijke voorkeuren van werknemers
Financiële situatie, vervangingsdiagram, externe expertise

Wat zijn enkele nadelen van het werven van tijdelijke werknemers volgens de tekst?

Persoonlijk gesprek, externe expertise, financiële situatie
Juridische implicaties, interne advertenties, outsourcing
Flexibiliteit, wervingskantoren, functiebeschrijvingen
Motivatie, kostenbesparingen, investering in opleiding (correct)

Waar kunnen bedrijven mogelijke nieuwe werknemers vinden volgens de tekst?

Wervingskantoren, strategische beslissingen, online test
Vakbeurzen, doorgroeimogelijkheden, financiële situatie
'Headhunters', Instagram, outsourcing
'Social networking', vervangingsdiagram, tijdelijke contracten (correct)

Welke stap wordt genoemd in het selectieproces volgens de tekst?

Shortlist van kandidaten - CV screening (B) Signup and view all the answers

Wat is het model van Jennings gericht op volgens de tekst?

Ontwikkelingsbehoefte medewerkers (D) Signup and view all the answers

Wat wordt genoemd als een voordeel van het trainen en ontwikkelen van werknemers volgens het Jennings-model?

Ontwikkelingsbehoefte, verschil tussen huidige en toekomstige competenties (C) Signup and view all the answers

Wat kan helpen bij het aantrekken van nieuwe werknemers volgens de tekst?

'Social networking', vervangingsdiagram, jobrotation (D) Signup and view all the answers

Welke factor beïnvloedt de personeelsbehoefte in een bedrijf volgens de tekst?

'Omzet' (B) Signup and view all the answers

Wat is een mogelijke bron om nieuwe werknemers te vinden volgens de tekst?

Vakbeurzen (C) Signup and view all the answers

Wat is een mogelijke stap in het wervingsproces volgens de tekst?

Online test (D) Signup and view all the answers

Wat is de juiste volgorde van de prestatiebeoordelingscyclus?

Doelinstellingen zetten, functioneringsgesprek, beoordelingsgesprek (A) Signup and view all the answers

Welke vorm van beloning is gebaseerd op winstdeling na het behalen van bepaalde doelen?

Winstparticipatie (B) Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een secundaire arbeidsvoorwaarde?

Groeps-/hospitalisatieverzekering (A) Signup and view all the answers

Wat is een valkuil volgens het Peters-principe?

Promotie tot net boven het competentieniveau van de werknemer (A) Signup and view all the answers

Wat is 'Right sizing' in de context van HRM?

'Juist' afstemmen van het personeelsbestand (C) Signup and view all the answers

Welke vorm van beloning is gebaseerd op percentage van de gerealiseerde omzet?

Commissie (A) Signup and view all the answers

Wat gebeurt er tijdens een functioneringsgesprek?

Functioneren wordt besproken (D) Signup and view all the answers

Welke term verwijst naar winstdeling als beloning voor loyaliteit?

'Gain sharing' (C) Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van automatisering in HR-personeelszaken?

'Employee self-service' (B) Signup and view all the answers

Waar eindigt de prestatiebeoordelingscyclus meestal mee?

Beoordelingsgesprek en doelen voor volgend jaar (A) Signup and view all the answers

Wat zijn kenmerken van primaire bedrijfsprocessen volgens de tekst?

Ze houden rechtstreeks verband met de doelen die een organisatie nastreeft (A) Signup and view all the answers

Wat omvat het sturen van besturende bedrijfsprocessen volgens de tekst?

Het bepalen van de koers van de organisatie (B) Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een besturend bedrijfsproces?

R&D (C) Signup and view all the answers

Wanneer zullen primaire bedrijfsprocessen starten volgens de tekst?

Op het moment dat de beslissing binnenkomt tot de levering van het eindproduct (B) Signup and view all the answers

Wat is het doel van ondersteunende (secundaire) bedrijfsprocessen volgens de tekst?

Het ondersteunen van het algemeen functioneren en bestaan van de organisatie (A) Signup and view all the answers

Welke bedrijfsprocessen richten zich op het bepalen van de koers van de organisatie volgens de tekst?

Marketing (A) Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van interne klanten binnen een organisatie?

Ze bevinden zich binnen de organisatie en ondersteunen de eigen processen. (C) Signup and view all the answers

Wat is de rol van een handelsbedrijf volgens de tekst?

Aankoop, opslag en verkoop van producten. (A) Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een verschuiving van producten naar diensten volgens de tekst?

'As a service' diensten aanbieden. (C) Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een wervingsbron volgens de tekst?

'Social networking' zoals LinkedIn en Instagram. (A) Signup and view all the answers

Wat is het doel van het selectieproces volgens de tekst?

Vergelijking en beoordeling van kandidaten. (C) Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een ondersteunend proces binnen een organisatie?

Ontwikkelen van mobiele apps. (D) Signup and view all the answers

Wat is het verschil tussen interne en externe klanten binnen een organisatie?

Externe klanten bevinden zich buiten de organisatie, interne klanten doen beroep op processen om eigen processen te ondersteunen. (A) Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van diensten volgens de tekst?

Niet-tastbaar, vergankelijk, homogeen. (D) Signup and view all the answers

Wat bepaalt de ontwikkelingsbehoefte volgens het Jennings-model?

Verschil tussen huidige competenties en vaardigheden & bestaansredenen interne klant. (D) Signup and view all the answers