Introduction à la maîtrise statistique des procédés
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Questions and Answers

La maîtrise statistique des procédés (MSP) est utilisée pour : (Sélectionnez toutes les réponses correctes)

  • Détecter les causes spéciales qui peuvent affecter la qualité d'un produit. (correct)
  • Réduire le nombre de produits défectueux. (correct)
  • Améliorer l'efficacité et la productivité. (correct)
  • Évaluer la performance d'un processus. (correct)
  • Contrôler le processus afin de détecter une dérive éventuelle. (correct)

La MSP s'appuie sur deux concepts principaux. Quels sont-ils ?

  • La planification de la production et l'optimisation des ressources.
  • L'analyse statistique et la modélisation prédictive.
  • La gestion des risques et l'amélioration continue.
  • Le pilotage par cartes de contrôle et l'analyse de la "capabilité" Cp (correct)

Quelle est la principale différence entre les cartes de contrôle pour attributs et les cartes de contrôle pour variables ?

  • Les cartes de contrôle pour attributs mesurent la qualité des produits en fonction de la présence ou de l'absence d'un défaut, tandis que les cartes de contrôle pour variables mesurent la qualité des produits en fonction d'une valeur numérique. (correct)
  • Les cartes de contrôle pour attributs sont plus faciles à mettre en œuvre que les cartes de contrôle pour variables.
  • Les cartes de contrôle pour attributs sont plus précises que les cartes de contrôle pour variables.
  • Les cartes de contrôle pour attributs sont utilisées pour les processus de production continus, tandis que les cartes de contrôle pour variables sont utilisées pour les processus de production discontinus.

Les limites de contrôle inférieures et supérieures acceptables sur une carte de contrôle correspondent à trois écarts types de la moyenne du processus.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux principales causes susceptibles d'affecter la variabilité d'un processus ?

<p>Les causes communes et les causes spéciales.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de la carte de contrôle ?

<p>Prévenir les variations excessives du processus. (A), Détecter et corriger les causes spéciales. (B), Améliorer la qualité des produits. (C), Mesurer la performance d'un processus. (D)</p> Signup and view all the answers

L'analyse de la "capabilité" Cp permet de mesurer la capacité du processus à respecter les spécifications.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le CSQ d'attributs ?

<p>Le CSQ d'attributs est un système de contrôle de la qualité qui s'appuie sur des caractéristiques qualitatives (présence ou absence d'un défaut).</p> Signup and view all the answers

Associer chaque type de carte de contrôle pour attributs à sa description :

<p>Carte p = Consiste à noter le pourcentage d'unités non conformes (défectueuses) pour un échantillon de taille n prélevé d'un lot de taille N. La taille de l'échantillon est constante ou varie. Carte np = Consiste à noter le nombre d'unités non conformes (défectueuses) dans un échantillon de taille n. La taille de l'échantillon est constante. Carte c = Consiste à noter le nombre de non-conformités (défectuosités) par unité. L'unité est constante. On ne fabrique, par exemple, qu'un modèle de lecteur MP3. Carte u = Consiste à noter le nombre de non-conformités (défectuosités) par sous groupes d'unités. La taille de l'échantillon contrôlé peut varier.</p> Signup and view all the answers

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Flashcards

MSP : Qu'est-ce que c'est ?

La Maîtrise Statistique des Procédés (MSP) est une approche de gestion de la qualité qui utilise des outils statistiques pour contrôler les processus de production et améliorer la qualité des produits.

Contrôle par attributs

Il s'agit de contrôler la qualité d'un produit en vérifiant la présence ou l'absence d'une caractéristique. Par exemple, une ampoule est-elle allumée ou non ?

Contrôle par variables

Il s'agit de contrôler la qualité d'un produit en mesurant une caractéristique. Par exemple, quelle est la longueur d'un ruban ?

Cartes de contrôle

Ce sont des outils visuels qui permettent de suivre l'évolution d'un processus dans le temps et de détecter les anomalies.

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Limites de contrôle

Les limites de contrôle sont des valeurs qui définissent les variations acceptables d'un processus. Si un point se trouve en dehors des limites, cela peut indiquer un problème.

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Exceptions à la règle

Il existe des situations où un point dépassant les limites de contrôle ne signifie pas nécessairement un problème. Ces situations sont considérées comme des exceptions.

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Carte p

Il s'agit d'un type de carte de contrôle qui suit le nombre d'unités défectueuses dans un échantillon.

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Carte np

Il s'agit d'un type de carte de contrôle qui suit le nombre total d'unités défectueuses dans un échantillon de taille fixe.

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Carte c

Il s'agit d'un type de carte de contrôle qui suit le nombre de défauts par unité.

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Carte u

Il s'agit d'un type de carte de contrôle qui suit le nombre de défauts par unité dans un échantillon de taille variable.

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Carte X barre

Il s'agit d'un type de carte de contrôle qui suit la moyenne des valeurs d'un échantillon.

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Carte R

Il s'agit d'un type de carte de contrôle qui suit l'étendue (la différence entre la valeur la plus élevée et la valeur la plus basse) d'un échantillon.

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Tests pour identifier les anomalies

Ce sont des tests utilisés pour identifier les anomalies qui pourraient indiquer un déréglage du processus.

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Test 1 : Points en dehors des limites de contrôle

Ce test détecte les points qui se trouvent en dehors des limites de contrôle.

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Test 2 : Série de neuf points consécutifs

Ce test détecte les séries de neuf points consécutifs qui se trouvent dans la zone A ou au-delà, du même côté de la ligne centrale.

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Test 3 : Série de six points consécutifs en tendance

Ce test détecte les séries de six points consécutifs qui montrent une tendance croissante ou décroissante.

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Test 4 : Série de 14 points consécutifs alternants

Ce test détecte les séries de 14 points consécutifs qui alternent en dents de scie.

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Test 5 : Deux points sur trois consécutifs

Ce test détecte les séries de deux points sur trois consécutifs qui se trouvent dans la zone C ou au-delà, du même côté de la ligne centrale.

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Test 6 : Quatre points sur cinq consécutifs

Ce test détecte les séries de quatre points sur cinq consécutifs ou plus qui se trouvent dans la zone B ou au-delà, du même côté de la ligne centrale.

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Test 7 : Série de 15 points consécutifs

Ce test détecte les séries de 15 points consécutifs qui se trouvent dans la zone A (au-dessus ou au-dessous de la ligne centrale).

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Test 8 : Série de huit points consécutifs

Ce test détecte les séries de huit points consécutifs qui se trouvent de part et d'autre de la ligne centrale, sans aucun point dans la zone A.

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Indice de capabilité (Cp)

L'indice de capabilité (Cp) permet de mesurer la capacité d'un processus à respecter les spécifications données.

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Cp < 1 : Processus non conforme

Un indice de Cp inférieur à 1 signifie que le processus ne peut pas respecter les spécifications.

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Cp = 1 : Processus juste conforme

Un indice de Cp égal à 1 signifie que le processus peut tout juste respecter les spécifications.

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Cp > 1 : Processus conforme

Un indice de Cp supérieur à 1 signifie que le processus est capable de respecter les spécifications.

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Écart standard (σ)

L'écart standard (σ) est une mesure de la dispersion des données autour de la moyenne.

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Étendue (R)

L'étendue (R) est la différence entre la valeur la plus élevée et la valeur la plus basse d'un échantillon.

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D2

D2 est un facteur utilisé pour estimer l'écart standard à partir de l'étendue.

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Study Notes

Introduction à la maîtrise statistique des procédés (MSP)

  • La maîtrise statistique des procédés (MSP) vise à assurer la qualité des produits en maîtrisant les processus de fabrication.
  • Différentes approches de la qualité existent, allant des simples contrôles qualité jusqu'à des approches plus poussées comme la maîtrise statistique.

Maîtrise statistique des procédés (MSP)

  • La MSP se base sur deux systèmes de contrôle de la qualité : la détection des défauts et la prévention des défauts.
  • La détection des défauts utilise des plans d'échantillonnage pour identifier les défauts.
  • La prévention des défauts utilise des cartes de contrôle pour anticipé et prévenir les défauts.

Le contrôle

  • Le contrôle peut être régulier (par exemple, au début et à la fin des quarts de travail) ou sporadique (à des moments choisis au hasard).
  • Il peut être continu (sur l'ensemble de la production) ou fréquent / prédéterminé (par exemple, toutes les heures ou tous les jours).
  • Il peut être déclenché par une plainte de client.

Le contrôle par échantillonnage

  • La décision porte sur le nombre d'unités de produit à contrôler (0-100 %). 
  • Le contrôle par échantillonnage vise à déterminer si les lots de composants produits répondent aux spécifications des acquéreurs.

Coûts de contrôle

  • Le niveau idéal de contrôle se situe au point où les coûts liés à la qualité et les coûts d'expédition de produits défectueux sont minimisés.

L'outil carte de contrôle

  • L'outil carte de contrôle permet de suivre la production et l'inventaire à différents niveaux.
  • Il permet de visualiser l'état du contrôle statistique, de suivre le procédé ou la machine, et de détecter les dérives.
  • Le système de production, le lot en bout de chaîne, l'unité d'inspection (contrôle de la qualité), l'échantillonnage (contrôle de la qualité des produits), et le stock final de produits sont les éléments importants.
  • Il facilite la détection et l'inspection des produits.

Causes de variation

  • Les variations peuvent provenir de causes communes (aléatoires) ou de causes spéciales (non aléatoires).
  • Comprendre les causes de variation permet de cibler les actions correctives appropriées.

Courbe bimodale

  • Une courbe bimodale en statistiques reflète la présence de deux pics distincts, traduisant souvent un changement soudain dans un processus.

Limites de contrôle

  • Les limites de contrôle (LC) permettent de définir les limites acceptables pour les variations d'un processus.
  • Celles-ci sont calculées à partir du comportement antérieur du processus.
  • Les limites de contrôle (LC) définissent des zones de variation normale du processus.
  • L'écart type du processus conditionne les limites dans l'analyse du processus.

Types de cartes de contrôle

  • Les cartes de contrôle peuvent se baser sur des attributs ou sur des variables.
  • Les cartes de contrôle par attributs déterminent la proportion non-conforme.
  • Les cartes de contrôle par variables déterminent la moyenne et l'écart type.

Utilisation des cartes de contrôle

  • La sélection des points d'intervention est cruciale.
  • La taille de l'échantillon a un impact significatif sur les résultats.
  • La combinaison des types de cartes de contrôle dépend des caractéristiques à contrôler.

Le CSQ d'attributs

  • Le MIL-STD-1916 offre des plans d'échantillonnage pour la maîtrise statistique des procédés (MSP) en fonction de la taille du lot et du niveau d'exigence.
  • Différents niveaux d'exigences sont listés pour chaque taille de lot.

Types de tests de contrôle

  • Différents tests sont utilisés pour identifier les processus hors contrôle, basés sur la succession et la position des points.

Objectif de la MSP

  • L'objectif principal de la MSP est de suivre l'évolution d'un processus pour détecter une dérive qui pourrait engendrer des produits défectueux.
  • La MSP se base sur le pilotage par cartes de contrôle et l'analyse de la capabilité du procédé.

Indicateur de capabilité (Cp)

  • L'indice de capabilité (Cp) détermine l'aptitude d'un processus à satisfaire les spécifications.
  • La marge de tolérance et la capabilité du processus (Cp) sont des éléments clés.
  • Une valeur de Cp inférieure à 1 indique que le processus ne peut pas répondre aux exigences.
  • Un indice Cp supérieur à 1.3 indique que le processus est capable.
  • La combinaison de l'utilisation de cartes de contrôle et de l'indice de capabilité détermine le niveau de performance.

Analyse et diagnostic

  • Le suivi inclut l'analyse et le diagnostic des données pour identifier les causes et prendre des actions correctives en temps opportun.

Capabilité

  • La capabilité est liée aux performances d'un processus, à sa capacité à respecter les spécifications et à la proportion de pièces non conformes.
  • Un procédé maîtrisé statistiquement et une caractéristique de qualité mesurable et distribuée selon une loi normale sont des prérequis importants pour le calcul de la capabilité.

Applications des cartes de contrôle

  • Les cartes de contrôle contribuent à la visualisation de l'état du contrôle statistique.
  • Elles permettent le suivi et la détection des dérives d'un procédé.
  • Les cartes de contrôle aident à déterminer la capabilité d'un procédé ou d'une machine.

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Description

Ce quiz explore les fondements de la maîtrise statistique des procédés (MSP) et son rôle dans l'assurance qualité. Vous découvrirez les systèmes de contrôle, les méthodes de détection et de prévention des défauts. Testez vos connaissances sur la MSP et ses approches variées en matière de qualité.

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