MARKETING. TEMA 1-Introducción al Marketing y Pirámide de Maslow

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal del marketing según lo discutido?

Incrementar únicamente las ventas de un producto específico.

Crear estrategias de distribución sin considerar al consumidor.

Satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta. (correct)

Maximizar la producción de bienes.

¿Cuál de los siguientes no es un enfoque mencionado en la evolución histórica del marketing?

Era del verdadero marketing social. (correct)

Era del trueque.

Era de la producción.

Era de las ventas.

En la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿cuál de las siguientes opciones representa una necesidad básica?

El amor y la compañía. (correct)

La aprobación social.

El deseo de poder.

La búsqueda de reconocimiento profesional.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el deseo es correcta?

Es el resultado de estímulos externos y factores personales. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es un componente clave del marketing dentro de una empresa?

Buscar, promover y servir productos. (B) Signup and view all the answers

Qué concepto corresponde a la evolución del marketing entre 1969 y 1990?

Satisfacción (C) Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes aspectos no es considerado fundamental en el marketing?

Publicidad (D) Signup and view all the answers

En qué enfoque del marketing el consumidor busca productos de mejor calidad?

Enfoque al Producto (C) Signup and view all the answers

Qué elemento no se considera parte del intercambio según el concepto de marketing?

Competencia (C) Signup and view all the answers

Qué característica se asocia al enfoque a la producción?

Énfasis en la publicidad (B) Signup and view all the answers

En qué período se reconoce la evolución del marketing como un enfoque más centrado en la sociedad?

1990-Actualidad (A) Signup and view all the answers

Cuál es una característica del enfoque a la venta?

Actúa en mercados con sobreoferta (C) Signup and view all the answers

Qué aspecto es esencial para establecer un nexo entre oferta y demanda?

Intercambio (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de marketing que prioriza al consumidor?

Considera las necesidades y deseos del mercado objetivo. (D) Signup and view all the answers

En el marketing estratégico, ¿cuál es uno de los elementos claves que se deben analizar?

La definición de la situación actual del mercado. (B) Signup and view all the answers

¿Qué herramienta es fundamental en el enfoque de marketing para entender al consumidor?

Estudios de mercado. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica del marketing holístico?

Reconoce el impacto del entorno y sus múltiples efectos. (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se menciona como objetivo del marketing estratégico?

Desarrollar una campaña publicitaria específica. (A) Signup and view all the answers

En el contexto del marketing operativo, ¿cuál es un enfoque clave para alcanzar los objetivos?

Crear un mix de marketing adecuado. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no se considera parte del análisis dentro del marketing estratégico?

Establecimiento de canales de distribución. (B) Signup and view all the answers

Study Notes

Introducción al Marketing

El marketing utiliza la publicidad y promoción para informar, persuadir o recordar a los clientes sobre productos y servicios.
El marketing es un sistema total de actividades que tienen como objetivo satisfacer las necesidades y deseos de un mercado meta, promoviendo el intercambio de productos o servicios a cambio de una utilidad.
Es un sistema de procesos que permite el funcionamiento actual del mundo.

Pirámide de Maslow

Es una jerarquía de las necesidades humanas.
Muestra las necesidades humanas organizadas en niveles, desde las más básicas hasta las más complejas.
Incluye necesidades fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización.

Conceptos Básicos

Deseo: No es innato, sino que surge de estímulos externos o personales (presión social, personalidad y marketing).
Necesidad: Es básica e innata (comida, vivienda, cariño). Necesaria para la supervivencia.

Marketing en la Empresa

El marketing conecta con las emociones y necesidades de los clientes, creando relaciones duraderas y beneficiosas.
Las empresas deben enfocarse en estrategias que permitan BUSCAR, PROMOVER y SERVIR los productos para una máxima rentabilidad.
Marketing implica publicidad, venta, distribución, precios, mercados y relaciones públicas.

Evolución del marketing

Era del trueque: Autosuficiencia y comercio uno a uno.
Era de la producción: Demanda superior a la oferta.
Era de las ventas: Oferta igual a la demanda, venta vital.
Era del departamento de marketing: Oferta superior a la demanda, marketing como función subsidiaria.
Era de la empresa de marketing: Oferta superior a la demanda, Filosofía empresarial.
El marketing evoluciona desde la transacción hasta la satisfacción del cliente y el intercambio a largo plazo.

Enfoques de Marketing

Enfoques históricos: Desde la autosuficiencia hasta la conexión con necesidades complejas y modernas.
Marketing 60 ≠ Marketing 90: Se refiere a la evolución del entorno, las empresas y el enfoque del marketing a través del tiempo.

Aspectos Fundamentales

El consumidor: Punto de partida para las decisiones de una empresa.
Intercambio: Obtener un producto deseado de otra persona mediante el intercambio, generando una relación entre las partes.
Ámbito de actuación: Sectores en los que el marketing se puede aplicar

Elementos Fundamentales del Marketing

Producto, demanda, intercambio, transacción, utilidad, deseos, necesidades.

Enfoques del MKT hacia el mercado

Enfoque a la producción (oferta inferior a la demanda).
Enfoque al producto (mejora de la calidad).
Enfoque a la venta (ofertas en crisis).
Enfoque de mercadeo (identificar necesidades para crear productos).

Marketing Estratégico vs. Operativo

Estratégico (analítico): Define dónde está la empresa y dónde quiere estar. Analiza contexto, mercado, competencia, objetivos y estrategias.
Operativo (práctico): Planifica y ejecuta acciones concretas para alcanzar objetivos. Incluye diseño, presupuesto, planificación y control.

Marketing Mix (4P's)

Precio, producto, distribución, producción

El foco se encuentra en la preservación del medioambiente y el bienestar a largo plazo.
Se centra en entender las necesidades de los grupos de interés y la percepción de una empresa con valores.

Marketing Relacional

Se centra en la creación, el mantenimiento y el desarrollo de relaciones con los clientes a largo plazo.

Marketing Experiencial

Se enfoca en la utilización de la experiencia para conectar la marca con el público objetivo.

Requisitos del Marketing

El marketing necesita involucrar emocionalmente a los consumidores con la marca, utilizando diversos sentidos;
Debe ser intenso e impactante, memorable,
Debe ser innovador y auténtico, proporcionar beneficios y valores.

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Description

Este cuestionario explora los conceptos fundamentales del marketing y la Pirámide de Maslow. Aprenderás sobre las necesidades humanas y cómo el marketing busca satisfacerlas. Además, se analizarán los intercambios de productos o servicios en el contexto empresarial.