Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad
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Questions and Answers

¿Cuáles son los beneficios potenciales de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional?

  • Aumentar la satisfacción del cliente, abordar los riesgos y oportunidades, y demostrar la conformidad con los requisitos del sistema de gestión de la calidad. (correct)
  • Alinear la documentación a la estructura de los capítulos de esta Norma Internacional y utilizar la terminología específica.
  • Lograr la uniformidad en la estructura de los distintos sistemas de gestión de la calidad.
  • Proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

    • ¿Quiénes pueden utilizar esta Norma Internacional?

  • Solo las partes internas de la organización.
  • Ni las partes internas ni las externas de la organización.
  • Solo las partes externas de la organización.
  • Tanto las partes internas como las externas de la organización. (correct)

    • ¿Cuál es la relación entre los requisitos del sistema de gestión de la calidad y los requisitos para los productos y servicios?

  • Los requisitos del sistema de gestión de la calidad son independientes de los requisitos para los productos y servicios.
  • Los requisitos del sistema de gestión de la calidad son subordinados a los requisitos para los productos y servicios.
  • Los requisitos del sistema de gestión de la calidad son excluyentes de los requisitos para los productos y servicios.
  • Los requisitos del sistema de gestión de la calidad son complementarios a los requisitos para los productos y servicios. (correct)

    • ¿Cuál es la intención de esta Norma Internacional con respecto a la alineación de la documentación a la estructura de los capítulos?

    <p>No presuponer la necesidad de alinear la documentación a la estructura de los capítulos de esta Norma Internacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método promueve la adopción de un enfoque a procesos para desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad?

    <p>Método de control de calidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué principio de la gestión de la calidad se basa en determinar los factores que podrían causar desviaciones en los procesos y sistemas de gestión?

    <p>Toma de decisiones basada en la evidencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué permite al ciclo PHVA asegurarse de que los procesos cuenten con los recursos necesarios y se gestionen adecuadamente?

    <p>Determinación de riesgos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué forma verbal indica una recomendación en el contexto de esta Norma Internacional?

    <p>Puede</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal desafío para las organizaciones según el texto proporcionado?

    <p>Considerar constantemente las necesidades futuras</p> Signup and view all the answers

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