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Questions and Answers
¿Cuál fue la estrategia inicial de ING para adquirir empresas?
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¿Qué evento importante ocurrió para ING Direct en 2004?
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¿Cuál es una desventaja de la exportación según el contenido?
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¿Qué tipo de estrategia adoptó Jolly Bee para competir con McDonald's?
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¿Cuál no es una forma de ingresos mencionada?
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¿Qué se necesita al entrar en un mercado a gran escala?
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¿Qué engloba la Mercadotecnia Internacional?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre el concepto de mercado?
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La mercadotecnia se describe como:
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¿Qué implica el comercio internacional?
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¿Cuál de las siguientes es una motivación para participar en el comercio internacional?
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¿Qué papel juegan las diferencias entre estrategias de marketing nacional e internacional?
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La segmentación de mercados en mercadotecnia internacional se considera:
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¿Cómo se define la comercialización?
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¿Qué característica no forma parte de la Mercadotecnia Internacional?
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¿Cuál es una de las ventajas de la globalización?
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¿Cuál de las siguientes desventajas está relacionada con la administración de información?
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¿Qué efecto tiene la globalización en los mercados locales según el contenido?
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¿Cuál es el objetivo principal del GATT?
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¿Qué sucedió con el GATT en las décadas de 1970 y 1980?
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¿Cuál es una consecuencia de elegir los mejores productos de todo el mundo?
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¿Dónde se encuentra la sede del GATT?
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¿Qué se esperaba que contribuyera al crecimiento mundial en las décadas de 1950 y 1960?
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¿Qué aspecto de la competencia se ve impulsado por la globalización?
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¿Cuál es un efecto negativo de la centralización de la información en un solo lugar?
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¿Qué tipo de alianzas buscan ventajas competitivas en la comercialización y distribución?
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Una de las ventajas de las alianzas estratégicas es:
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¿Cuál es uno de los objetivos de las alianzas estratégicas?
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Un posible conflicto en las alianzas estratégicas puede surgir por:
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¿Qué tipo de alianza estratégica busca compartir el know-how existente?
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Una desventaja común de las alianzas es:
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¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de las alianzas estratégicas?
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¿Cuál es una ventaja de amarrar a competidores en el mercado?
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¿Qué implica la transferencia de tecnología en una alianza estratégica?
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Las alianzas de producción buscan principalmente:
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¿Cuál es una de las obligaciones del franquiciador?
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¿Qué se espera que haga un franquiciado para mantener la reputación de la franquicia?
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¿Qué debe permitir el franquiciado al franquiciador?
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¿Cuál es una obligación del franquiciador con respecto a su nombre comercial?
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¿Qué información debe dar periódicamente el franquiciado al franquiciador?
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¿Qué no debe hacer el franquiciado respecto al know how de la compañía?
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¿Qué tipo de negocios busca un franquiciado generalmente?
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¿Cuál es un requisito previo para ser franquiciador?
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¿Cuál de las siguientes es una expectativa sobre el trabajo del franquiciado?
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¿Cuál es uno de los derechos del franquiciador?
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Study Notes
Introducción a la Mercadotecnia Internacional
- La mercadotecnia internacional (MI) es el conjunto de procesos, actividades y conocimientos que facilitan el intercambio de bienes y servicios entre dos o más países para satisfacer las necesidades de los clientes.
- El MI se centra en las oportunidades de mercado y amenazas internacionales.
Conceptos Importantes para la Mercadotecnia Internacional
- Las necesidades, deseos y demanda de los clientes son fundamentales.
- Los productos se diseñan para satisfacer esas necesidades y deseos.
- El valor, satisfacción y emoción que proporcionan los productos son elementos clave.
- El intercambio de valor por bienes o servicios es esencial.
- La transacción comercial es el acto de intercambio.
- La relación entre el vendedor y el comprador es vital para el éxito.
- El mercado se compone de clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y están dispuestos a participar en un intercambio.
- La gestión de marketing abarca todas las actividades que se realizan para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.
- Mercadotecnia implica el desarrollo de actividades que buscan satisfacer las necesidades y deseos del consumidor y mejorar los niveles de vida.
- La comercialización se refiere a la venta de productos mediante técnicas de mercadotecnia, incluyendo estudios de mercado.
Definiciones de Marketing Internacionales
- La MI se considera una estrategia diferencial que se adapta a las evoluciones de la economía global.
- La MI se puede considerar la extensión de la estrategia y el plan de marketing nacional al resto del mundo.
- El comercio internacional es el intercambio económico de productos y servicios entre personas o empresas separadas por fronteras políticas o barreras económicas.
Comercio Internacional: Ventajas & Desventajas
-
Ventajas:
- Reducción de costos de producción al fabricar en lugares con precios más bajos.
- Mejora en la calidad de los productos al acceder a proveedores de alta calidad en todo el mundo.
- Mayor preferencia por parte de los clientes debido a la oferta ampliada de productos.
- Mayor eficacia competitiva al aprovechar estrategias de marketing más variadas.
-
Desventajas:
- Altos gastos administrativos debido al aumento del personal necesario para manejar la información y la coordinación.
- Reducción de la eficacia de la administración en cada país debido a la centralización de la información.
- Baja motivación por parte de los mercados locales, ya que las empresas pequeñas pueden tener dificultades para competir en precios y volumen.
- Clientes insatisfechos debido a la dificultad de atender las necesidades específicas de cada mercado.
Entorno Internacional y Globalización
- El surgimiento de instituciones como el GATT (Acuerdo General sobre Comercio y Aranceles) ha impulsado la globalización.
- El GATT fue firmado en 1948 por 23 países con el objetivo de establecer pautas comerciales y concesiones arancelarias.
- Ha contribuido al crecimiento mundial a través de la reducción de aranceles.
Franquicias: Obligaciones del Franquiciante vs. Franquiciado
-
Franquiciante:
- Ha consolidado con éxito un negocio durante un tiempo determinado.
- Tiene derecho legal sobre el nombre comercial, marca y otros elementos.
- Proporciona información, asistencia comercial o técnica a los franquiciados de forma permanente.
-
Franquiciado:
- Trabaja con esfuerzo y dedicación para conservar la reputación y el buen manejo de la empresa.
- Brinda información financiera-contable y procedimientos de gestión al franquiciante.
- Permite el acceso del franquiciante a su local y documentación.
- No revela información confidencial de la empresa a terceros.
Alianzas Estratégicas
- Se refiere a la asociación de dos o más personas físicas o jurídicas para generar proyectos de distintos tipos.
-
Tipos:
- Alianzas comerciales: buscan ventajas competitivas duraderas en comercialización y distribución.
- Alianzas tecnológicas: buscan ventajas compititivas compartiendo conocimiento.
- Alianzas de producción: buscan ventajas competitivas en el desarrollo conjunto de nuevos productos.
Objetivos de las Alianzas Estratégicas
- Lograr la supervivencia de la empresa.
- Mantener la eficiencia de la compañía.
- Conseguir ventajas competitivas.
Ventajas & Desventajas de las Alianzas Estratégicas
-
Ventajas:
- Amarrar a competidores en su mercado.
- Acceso a nuevos mercados y canales de distribución.
- Contacto más directo con los clientes.
- Sinergia al combinar lo mejor de las partes.
- Operaciones más rápidas.
- Aprovechar oportunidades al consolidar la oferta y compartir riesgos.
- Transferencia de tecnología y mejora de la ventaja competitiva.
- Aportaciones de capital para desarrollo de mercados o tecnología.
-
Desventajas:
- Diferentes estilos de dirección.
- Diferencias de objetivos a alcanzar con la asociación.
- Conflictos de control.
- Falta de sinceridad y cooperación entre las partes.
- Riesgo de cambios en las actitudes, capacidades e intereses de los socios.
Estrategias de Entrada y Alianza Estratégica
- La elección del mercado extranjero, el momento de entrada y la escala son factores clave.
- La elección de la forma de entrada es crucial.
- ING ha utilizado estrategias de adquisición para expandirse en Europa.
- Jolly Bee ha utilizado estrategias similares a McDonalds para crecer en Filipinas.
Escala de Entrada
- Entrar en un mercado a gran escala implica:
- Recursos significativos.
- Entrada rápida.
- Compromiso estratégico.
- Sopesar riesgos contra resultados.
Formas de Ingresos
- Exportación: venta de productos desde el país de origen al extranjero.
- Proyectos "Llave en mano": entrega de un proyecto completo al cliente.
- Licencias: concesión de derechos de uso a otra empresa.
- Franquicias: concesión de derechos de uso a otra empresa bajo un modelo probado.
- Coparticipación: inversiones compartidas entre dos empresas.
- Establecimiento de subsidiarias: creación de una empresa independiente en el país anfitrión.
Exportaciones
-
Ventajas:
- Evita costes de fabricación en el extranjero.
- Permite aprovechar economías de localización.
-
Desventajas:
- Puede no ser adecuado para ciertos productos.
- Los altos costos de transporte pueden disminuir la rentabilidad.
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Description
Este cuestionario cubre los conceptos clave de la mercadotecnia internacional, enfocándose en su papel en el intercambio de bienes y servicios entre países. Se explorarán las necesidades del cliente, la relevancia de la relación vendedor-comprador y las dinámicas del mercado internacional. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre este fascinante campo!
