Introducción a la Mercadotecnia Internacional

Introducción a la Mercadotecnia Internacional

• La mercadotecnia internacional (MI) es el conjunto de procesos, actividades y conocimientos que facilitan el intercambio de bienes y servicios entre dos o más países para satisfacer las necesidades de los clientes.
• El MI se centra en las oportunidades de mercado y amenazas internacionales.

Conceptos Importantes para la Mercadotecnia Internacional

• Las necesidades, deseos y demanda de los clientes son fundamentales.
• Los productos se diseñan para satisfacer esas necesidades y deseos.
• El valor, satisfacción y emoción que proporcionan los productos son elementos clave.
• El intercambio de valor por bienes o servicios es esencial.
• La transacción comercial es el acto de intercambio.
• La relación entre el vendedor y el comprador es vital para el éxito.
• El mercado se compone de clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y están dispuestos a participar en un intercambio.
• La gestión de marketing abarca todas las actividades que se realizan para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.
• Mercadotecnia implica el desarrollo de actividades que buscan satisfacer las necesidades y deseos del consumidor y mejorar los niveles de vida.
• La comercialización se refiere a la venta de productos mediante técnicas de mercadotecnia, incluyendo estudios de mercado.

Definiciones de Marketing Internacionales

• La MI se considera una estrategia diferencial que se adapta a las evoluciones de la economía global.
• La MI se puede considerar la extensión de la estrategia y el plan de marketing nacional al resto del mundo.
• El comercio internacional es el intercambio económico de productos y servicios entre personas o empresas separadas por fronteras políticas o barreras económicas.

Comercio Internacional: Ventajas & Desventajas

• Ventajas:

  • Reducción de costos de producción al fabricar en lugares con precios más bajos.
  • Mejora en la calidad de los productos al acceder a proveedores de alta calidad en todo el mundo.
  • Mayor preferencia por parte de los clientes debido a la oferta ampliada de productos.
  • Mayor eficacia competitiva al aprovechar estrategias de marketing más variadas.

• Desventajas:

  • Altos gastos administrativos debido al aumento del personal necesario para manejar la información y la coordinación.
  • Reducción de la eficacia de la administración en cada país debido a la centralización de la información.
  • Baja motivación por parte de los mercados locales, ya que las empresas pequeñas pueden tener dificultades para competir en precios y volumen.
  • Clientes insatisfechos debido a la dificultad de atender las necesidades específicas de cada mercado.

Entorno Internacional y Globalización

• El surgimiento de instituciones como el GATT (Acuerdo General sobre Comercio y Aranceles) ha impulsado la globalización.
• El GATT fue firmado en 1948 por 23 países con el objetivo de establecer pautas comerciales y concesiones arancelarias.
• Ha contribuido al crecimiento mundial a través de la reducción de aranceles.

Franquicias: Obligaciones del Franquiciante vs. Franquiciado

• Franquiciante:
  • Ha consolidado con éxito un negocio durante un tiempo determinado.
  • Tiene derecho legal sobre el nombre comercial, marca y otros elementos.
  • Proporciona información, asistencia comercial o técnica a los franquiciados de forma permanente.
• Franquiciado:
  • Trabaja con esfuerzo y dedicación para conservar la reputación y el buen manejo de la empresa.
  • Brinda información financiera-contable y procedimientos de gestión al franquiciante.
  • Permite el acceso del franquiciante a su local y documentación.
  • No revela información confidencial de la empresa a terceros.

Alianzas Estratégicas

• Se refiere a la asociación de dos o más personas físicas o jurídicas para generar proyectos de distintos tipos.
• Tipos:
  • Alianzas comerciales: buscan ventajas competitivas duraderas en comercialización y distribución.
  • Alianzas tecnológicas: buscan ventajas compititivas compartiendo conocimiento.
  • Alianzas de producción: buscan ventajas competitivas en el desarrollo conjunto de nuevos productos.

Objetivos de las Alianzas Estratégicas

• Lograr la supervivencia de la empresa.
• Mantener la eficiencia de la compañía.
• Conseguir ventajas competitivas.

Ventajas & Desventajas de las Alianzas Estratégicas

• Ventajas:

  • Amarrar a competidores en su mercado.
  • Acceso a nuevos mercados y canales de distribución.
  • Contacto más directo con los clientes.
  • Sinergia al combinar lo mejor de las partes.
  • Operaciones más rápidas.
  • Aprovechar oportunidades al consolidar la oferta y compartir riesgos.
  • Transferencia de tecnología y mejora de la ventaja competitiva.
  • Aportaciones de capital para desarrollo de mercados o tecnología.

• Desventajas:

  • Diferentes estilos de dirección.
  • Diferencias de objetivos a alcanzar con la asociación.
  • Conflictos de control.
  • Falta de sinceridad y cooperación entre las partes.
  • Riesgo de cambios en las actitudes, capacidades e intereses de los socios.

Estrategias de Entrada y Alianza Estratégica

• La elección del mercado extranjero, el momento de entrada y la escala son factores clave.
• La elección de la forma de entrada es crucial.
• ING ha utilizado estrategias de adquisición para expandirse en Europa.
• Jolly Bee ha utilizado estrategias similares a McDonalds para crecer en Filipinas.

Escala de Entrada

• Entrar en un mercado a gran escala implica:
  • Recursos significativos.
  • Entrada rápida.
  • Compromiso estratégico.
  • Sopesar riesgos contra resultados.

Formas de Ingresos

• Exportación: venta de productos desde el país de origen al extranjero.
• Proyectos "Llave en mano": entrega de un proyecto completo al cliente.
• Licencias: concesión de derechos de uso a otra empresa.
• Franquicias: concesión de derechos de uso a otra empresa bajo un modelo probado.
• Coparticipación: inversiones compartidas entre dos empresas.
• Establecimiento de subsidiarias: creación de una empresa independiente en el país anfitrión.

Exportaciones

• Ventajas:
  • Evita costes de fabricación en el extranjero.
  • Permite aprovechar economías de localización.
• Desventajas:
  • Puede no ser adecuado para ciertos productos.
  • Los altos costos de transporte pueden disminuir la rentabilidad.

Este cuestionario cubre los conceptos clave de la mercadotecnia internacional, enfocándose en su papel en el intercambio de bienes y servicios entre países. Se explorarán las necesidades del cliente, la relevancia de la relación vendedor-comprador y las dinámicas del mercado internacional. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre este fascinante campo!