Întrebări Generale
56 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care dintre următoarele elemente NU face parte din cadrul obiectivelor SMART?

  • Relevante (correct)
  • Temporale
  • Măsurabile
  • Specifice

    • Care din următoarele elemente NU este un obiectiv general de marketing?

  • Cifra de afaceri
  • Cota de piață în volum
  • Profitul brut
  • Numărul de clienți fideli (correct)

    • Care dintre următoarele formule reprezintă scorul de profitabilitate al clientului?

  • Veniturile obținute din relația cu clientul - costurile asociate relației cu clientul într-o perioadă de timp specificată (correct)
  • Veniturile obținute din relația cu clientul / costurile asociate relației cu clientul într-o perioadă de timp specificată
  • Veniturile obținute din relația cu clientul x costurile asociate relației cu clientul într-o perioadă de timp specificată
  • Veniturile obținute din relația cu clientul + costurile asociate relației cu clientul într-o perioadă de timp specificată

    • Care dintre următoarele elemente poate fi folosit pentru a calcula distribuția valorică (DV)?

    <p>Cifra de afaceri totală realizată de magazinele care vând brandul respectiv / cifra de afaceri totală realizată de magazinele care vând categoria respectivă de produs (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente NU este un indicator al satisfacției clientului?

    <p>Cota de piață în valoare (A)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente NU este un obiectiv derivat de marketing?

    <p>Cota de piață în volum (A)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele formule reprezintă rata de retenție a clienților?

    <p>Numărul clienților de la începutul perioadei / numărul celor care rămân clienți la sfârșitul perioadei (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente NU este un indicator al retenției clienților?

    <p>Cota de voce (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele acțiuni ar putea fi incluse într-un plan de acțiune pentru a crește valoarea clienților?

    <p>Dezvoltarea unor programe de fidelizare (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele afirmații este adevărată în ceea ce privește cota de piață?

    <p>Cota de piață poate fi calculată atât în volum, cât și în valoare. (C)</p> Signup and view all the answers

    Care din următoarele opțiuni reprezintă un obiectiv specific privind volumul vânzărilor?

    <p>Creșterea numărului de unități vândute cu 10% în trimestrul următor. (C)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente NU este un factor relevant pentru formularea unui obiectiv SMART?

    <p>Preferințele personale ale managerului (D)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente este esențial pentru a asigura consistența obiectivelor cu politicile organizației?

    <p>Integrarea obiectivelor în cadrul strategiei generale a organizației. (D)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele exemple NU este un obiectiv specific SMART?

    <p>Îmbunătățirea comunicării cu clienții. (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente reprezintă o strategie de marketing?

    <p>Dezvoltarea unei noi linii de produse. (C)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele elemente este un indicator al satisfacției clienților?

    <p>Rata de reclamații (A)</p> Signup and view all the answers

    Care este rata atragerii în modelul de conversie digital?

    <p>50% (C)</p> Signup and view all the answers

    Câți vizitatori activi se obțin din 100.000 de vizitatori ai site-ului cu o rată de angajare de 50%?

    <p>50.000 (D)</p> Signup and view all the answers

    Ce se poate considera un model de conversie complex?

    <p>Comportamentul online și offline (A)</p> Signup and view all the answers

    Care este rata conversiei din vizitatori activi în clienți care au acționat?

    <p>1% (D)</p> Signup and view all the answers

    Ce instrument poate fi utilizat pentru a măsura volumul apelanților influențați de website?

    <p>Un număr de telefon unic (A)</p> Signup and view all the answers

    Ce procent din 100.000 de vizitatori poate deveni leads offline, conform exemplului dat?

    <p>5% (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele afirmații descrie cel mai bine comportamentul online al consumatorului?

    <p>Determină modul în care consumatorii interacționează cu canalele digitale. (C)</p> Signup and view all the answers

    Cum poate ajuta monitorizarea conversiilor intercanale în procesul de cumpărare?

    <p>Îmbunătățirea performanței în ambele canale (B)</p> Signup and view all the answers

    Care este scopul principal al îmbunătățirii infrastructurii site-ului?

    <p>Îmbunătățirea managementului și administrării site-ului (D)</p> Signup and view all the answers

    Care este o caracteristică importantă a sistemului de CRM?

    <p>Managementul back-office și back-end (C)</p> Signup and view all the answers

    Ce îmbunătățiri contribuie la o strategie eficientă de marketing digital?

    <p>Modificările în managementul marketingului (A)</p> Signup and view all the answers

    Cum ar trebui să fie considerată strategia de marketing digital?

    <p>Integrată în strategia de business și marketing (B)</p> Signup and view all the answers

    Ce metodă este folosită pentru îmbunătățirea performanței prin feedback?

    <p>Testări AB și analize multivariate (A)</p> Signup and view all the answers

    Ce implicație are utilizarea tehnologiilor digitale în marketing?

    <p>Accelerarea proceselor existente (C)</p> Signup and view all the answers

    Ce aspect este esențial în construirea unei comunități online eficiente?

    <p>Implicarea activă a utilizatorilor (C)</p> Signup and view all the answers

    Care este un efect al strategiei de alocare și guvernare în marketing?

    <p>Creșterea transparenței și responsabilității (D)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele afirmatii reprezintă cel mai bine scopurile organizației în managementul digital?

    <p>Îmbunătățirea percepției asupra echipei de marketing digital (D)</p> Signup and view all the answers

    Ce element din modelul SOSTAC se ocupă cu analiza mediului și a poziției actuale?

    <p>Analiza situației (B)</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă tacticile în contextul modelului SOSTAC?

    <p>Utilizarea instrumentelor tactice de comunicare digitală (A)</p> Signup and view all the answers

    Ce aspect este inclus în stabilirea obiectivelor din modelul SOSTAC?

    <p>Proiecții ale volumelor de vânzări (A)</p> Signup and view all the answers

    Ce element este esențial pentru dezvoltarea strategiei în modelul SOSTAC?

    <p>Segmentarea și țintirea pieței (C)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele afirmații este corectă în privința acțiunilor din modelul SOSTAC?

    <p>Implică modificări ale structurii organizaționale (B)</p> Signup and view all the answers

    Ce element nu este parte din modelul SOSTAC?

    <p>Scopurile (D)</p> Signup and view all the answers

    În cadrul marketingului digital, care aspect nu este considerat o abilitate specifică a personalului?

    <p>Cultura organizațională (B)</p> Signup and view all the answers

    Ce efect are Internetul asupra puterii de negociere a furnizorilor?

    <p>Internetul reduce puterea de negociere a furnizorilor, deoarece clienții au mai multe opțiuni și informații la dispoziție. (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele afirmații este adevărată în legătură cu puterea de negociere a cumpărătorilor online?

    <p>Puterea de negociere a cumpărătorilor online este mai mare deoarece au acces la informații mai detaliate și la o gamă mai largă de produse. (D)</p> Signup and view all the answers

    Care este impactul introducerii rapide a noilor produse de substituție asupra barierelor la intrarea pe piață?

    <p>Introducerea rapidă a noilor produse de substituție reduce barierele la intrarea pe piață. (A)</p> Signup and view all the answers

    Cum afectează Internetul rivalitatea între concurenții actuali pe piața digitală?

    <p>Internetul intensifică rivalitatea dintre concurenții actuali, datorită marfarizării crescute. (C)</p> Signup and view all the answers

    Ce tip de relații poate fi creată între companii și clienții B2B prin intermediul internetului?

    <p>Relatii personale, bazate pe încredere și comunicare eficientă. (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele aspecte este un factor major care contribuie la intensificarea rivalității între concurenți pe piața digitală?

    <p>Costurile de trecere reduse pentru clienți. (C)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele este o amenințare majoră pentru companiile tradiționale din sectorul retail, conform textului?

    <p>Introducerea rapidă a produselor digitale și extinse digital. (B)</p> Signup and view all the answers

    Ce tip de bariere la intrarea pe piață se reduce semnificativ pentru noii concurenți din sectorul retail și al serviciilor?

    <p>Barierele tehnologice. (A)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următorii factori nu este inclus în analiza micromediului, conform textului?

    <p>Mediile plătite (A)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele nu este un aspect cheie al analizei clienților în micromediu?

    <p>Integrarea cu alți furnizori (D)</p> Signup and view all the answers

    Ce este specificat ca element cheie al analizei concurenților?

    <p>Intențiile și planurile strategice (A)</p> Signup and view all the answers

    Ce se analizează în cadrul analizei interne a firmei?

    <p>Abordările existente privind marketingul digital (B)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următorii factori nu este un indicator cheie de performanță (KPIs) pentru evaluarea rezultatelor marketingului digital?

    <p>Profitabilitatea companiei pe termen lung (C)</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele nu este un factor care influențează consumatorul în parcursul clientului?

    <p>Prețurile produselor competitoare (D)</p> Signup and view all the answers

    Ce este harta parcursului clientului (customer journey)?

    <p>O tehnică de modelare a comportamentului clienților (B)</p> Signup and view all the answers

    Ce rol joacă mediile atrase în parcursul clientului?

    <p>Recenzii și recomandări de la clienții anteriori (D)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    No notes provided. Please provide the text or questions for which you would like study notes to be generated.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Strategii de Marketing Digital - PDF

    Description

    Acest quiz cuprinde întrebări generale fără un context specific. Pregătiți-vă să răspundeți la diverse tipuri de întrebări care pot apărea în diferite teme de studiu. Verificați-vă cunoștințele și abilitățile de raționament logic.

    More Like This

    General Knowledge Quiz
    5 questions

    General Knowledge Quiz

    GuiltlessRadon avatar
    GuiltlessRadon
    General Knowledge Quiz
    5 questions

    General Knowledge Quiz

    PurposefulEuphonium7166 avatar
    PurposefulEuphonium7166
    General Knowledge Quiz
    59 questions

    General Knowledge Quiz

    HandyBinary avatar
    HandyBinary
    General Knowledge Quiz
    5 questions

    General Knowledge Quiz

    SpiritualMorganite7594 avatar
    SpiritualMorganite7594
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser