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Questions and Answers
¿Qué comando se utiliza para mostrar las conexiones de switch existentes?
¿Cuál es el propósito del Software Assurance mencionado?
¿Qué información proporciona el estado de la licencia en el ejemplo mostrado?
¿Cuál es uno de los beneficios de gestionar incidencias del sistema?
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¿Qué se puede hacer con el comando 'alarm' en el contexto del MX-ONE?
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¿Qué se entiende por el bloqueo manual de la placa de dispositivo?
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¿Cuál de los siguientes tipos de bloqueo se refiere a una avería en la placa del dispositivo?
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¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde a la marca temporal de que un individuo está ocupado?
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¿Qué significa el bloqueo causado por el equipo externo?
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¿Cuál de las siguientes opciones puede considerarse como una señal de que el bloqueo de la placa del dispositivo se ha iniciado?
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¿Cuál es la función del servidor Standby en un clúster?
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¿Cuántos servidores regulares se pueden tener como máximo en un clúster según la información proporcionada?
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¿Qué se recomienda para facilitar el mantenimiento de las direcciones IP en un clúster?
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¿Qué ocurre con las direcciones IP alias cuando un servidor falla?
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En un clúster, ¿cuántos servidores Standby se pueden tener como máximo?
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¿Cuántas bases de datos Cassandra están asignadas a un clúster con 5 servidores?
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¿Qué parámetro es esencial para que las direcciones IP alias funcionen en un clúster?
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¿Cuántos DataCenters se requieren para un clúster con 5 servidores y 4 bases de datos Cassandra?
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¿Cuál de los siguientes rangos corresponde al Sistema de Servicio (SES)?
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¿Qué significa el código 3:2?
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Identifica el rango correspondiente a las alarmas del Sistema de Comunicación Avanzada (ACS).
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¿Cuál de las siguientes alarmas indica que hay una carga alta en la CPU?
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¿Qué alarma corresponde a la notificación de expiración de certificado?
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Dentro del sistema de Media Gateway, ¿cuál de las siguientes alarmas indica que no hay contacto con MGW?
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¿Cuál es el rango asignado para la alarma 'Seguridad' en el ACS?
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¿Qué indica la alarma 5:8?
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¿Qué tipo de teléfonos se mencionan como parte de las integraciones?
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¿Cuál de las siguientes es una función de MiVoice MX-ONE?
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¿Qué elemento está relacionado con el 'Service Node Manager'?
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¿Qué proporciona la 'Media Server Gateway'?
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¿Cuál de los siguientes productos se indica como un 'Softphone'?
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¿Qué es 'Cassandra' en el contexto dado?
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¿Qué función cumple el 'Provisioning Manager'?
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¿Qué tipo de integración se menciona con Microsoft?
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¿Qué servicio es fundamental para los teléfonos DECT mencionados?
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¿Cuál es un aspecto clave de los 'Wireless DECT Phones'?
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¿Qué tipo de análisis ofrece 'Mitel Performance Analytics'?
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¿Cuál de los siguientes es un cliente de atención mencionado?
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¿Qué función cumple la 'Interfaz de usuario gráfica'?
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¿Qué representa 'UCC' en la lista de integraciones?
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Study Notes
Integraciones de Terceros
- Las integraciones de terceros son importantes para las soluciones de comunicación de Mitel.
- Estas integraciones permiten a los usuarios conectar sus sistemas de comunicación de Mitel con otras plataformas.
- Las integraciones pueden mejorar la eficiencia de la comunicación.
Tipos de Puestos de Usuario
- Los equipos de usuario pueden ser: Softphone, DeskPhone, Video Phones, Mobility Phones, Attendant, ATA, IP Phones.
- Cada tipo de puesto de usuario tiene diferentes características y funciones.
Integraciones Clave con Mitel
- Los principales integraciones con Mitel incluyen:
- MiVoice MX-ONE (para la gestión de la telefonía)
- MiCollab (para la comunicación y la colaboración unificada)
- MiCC (para el centro de contacto)
- Mitel Performance Analytics
- Microsoft Integration ( para Teams, Office 365)
- XMedius (para el servicio de fax)
Tipos de Servidores
- Servidores tipo: MiVoice Border Gateway, Media Server, Cassandra, Fax Server, SBC
- Se pueden conectar con diferentes tipos de procesadores.
- La cantidad de procesadores necesarios para cada tipo de servidor puede variar.
Especificaciones del Servidor ASU-II
- El servidor ASU-II tiene un procesador Intel i7 de 4 núcleos a 2.4 GHz y 16 GB de RAM.
- Puede gestionar hasta 7,500 llamadas por segundo.
- Soporta 15 gateways y 15 HD.
- Tiene 1 o 2 HDs.
- Incluye SSD.
Redundancia del Servidor
- La redundancia del servidor se basa en un clúster.
- Un clúster consta de 1 a 10 servidores regulares y un servidor standby.
- El servidor standby está preparado para asumir las tareas de cualquier servidor regular del clúster que falle.
- Se asignan a los servidores direcciones IP base y alias.
- Cuando un servidor falla, las direcciones alias del servidor que falla se trasladan al servidor standby.
- Todas las direcciones IP alias del mismo clúster deben pertenecer a la misma subred.
- Se recomienda la simetría de direcciones para facilitar el mantenimiento.
Nomenclatura de los Servidores
- Los servidores se identifican como Service Node, incluyendo un número secuencial.
- Los servidores se agrupan en clústeres (MG).
Conexiones de Red
- La red se configura con un enlace WAN.
- Los servidores de red están conectados al enlace WAN.
Tipos de Servidores
- Se pueden configurar distintos niveles de redundancia con diferentes números de Service Node, Cassandra DB, DataCenters y Racks.
- Se pueden configurar servidores con 1, 5 o 5 Service Nodes.
- Se pueden configurar servidores con 1, 3 o 4 Cassandra DBs.
- Se pueden configurar servidores con 1 o 2 DataCenters.
- Se pueden configurar servidores con 1 o 2 Racks.
Comandos de Red
- El comando
license_statusmuestra el estado de la licencia del servidor. - El comando
switch_connection_listmuestra las conexiones de switch existentes. - El comando
alarmpermite imprimir, crear o borrar alarmas generadas por MX-ONE.
Alarmas
- Las Alarmas heredadas de la arquitectura antigua MD110 son las de dominio 0.
- Se pueden crear Alarmas en diferentes dominios con distintos tipos de alarmas.
- Se pueden generar diferentes tipos de alarmas en cada dominio, por ejemplo:
- Alarmas de CPU alta.
- Alarmas de cola de salida CIL llena.
- Alarmas de error al escribir en la salida CIL.
- Alarmas de fallo de copia de seguridad de seguridad.
- Alarmas de expiración de certificado de seguridad.
- Alarmas de servidor LIM en modo standby.
- Alarmas de servidor standby fuera de servicio.
- Alarmas de fallo de sincronización de datos del clúster standby.
Recursos RTP
- El comando
rtp_resource -pmuestra los recursos rtp por sistema o por Media Gateway concreto. - Existen varios recursos RTP, cada uno con una definición específica.
- Algunos de los recursos RTP incluyen:
- Bloqueo manual de un dispositivo individual.
- Bloqueo interno durante el manejo de intercambio de datos.
- Dispositivo defectuoso.
- Dispositivo defectuoso o falla de linea.
- Falla en el equipo conectado al dispositivo.
- Bloqueado por equipo externo al sistema.
- Programa del dispositivo en fase de inicio.
- Bloqueo manual del dispositivo a través de comando.
- Bloqueo manual del dispositivo ocupado.
- Bloqueo manual de la placa del dispositivo.
- Bloqueo causado por equipo externo.
- Bloqueo por razones desconocidas.
Software Assurance
- Software Assurance es un servicio que ofrece MX-ONE para ayudar a los clientes a obtener el máximo rendimiento de su inversión.
- Los beneficios de Software Assurance incluyen:
- Acceso a nuevas prestaciones y seguridad.
- Presupuestar eficientemente y ayudar a proteger la inversión a largo plazo.
- Gestionar incidencias del sistema con actualizaciones de software y soporte técnico cualificado.
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Description
Este cuestionario explora las integraciones de terceros en los sistemas de comunicación de Mitel, así como los diversos tipos de puestos de usuario. A través de preguntas específicas, descubrirás cómo estas integraciones pueden mejorar la eficiencia de la comunicación y qué funciones tiene cada tipo de dispositivo. Además, incluimos las integraciones clave que Mitel ofrece para optimizar tu experiencia de comunicación.
