Integraciones y Puestos de Usuario en Mitel
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Questions and Answers

¿Qué comando se utiliza para mostrar las conexiones de switch existentes?

  • alarm
  • license_status
  • status_check
  • Switch_connection_list (correct)

    • ¿Cuál es el propósito del Software Assurance mencionado?

  • Evitar actualizaciones del sistema
  • Minimizar costos de operación a corto plazo
  • Asegurar el acceso a nuevas prestaciones y seguridad (correct)
  • Maximizar el rendimiento financiero del cliente

    • ¿Qué información proporciona el estado de la licencia en el ejemplo mostrado?

  • Tiempo estimado de inactividad
  • Identificación de hardware con licencia (correct)
  • Número de serie de la licencia
  • Versión del software actual

    • ¿Cuál es uno de los beneficios de gestionar incidencias del sistema?

    <p>Proteger la inversión a largo plazo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se puede hacer con el comando 'alarm' en el contexto del MX-ONE?

    <p>Crear o borrar alarmas generadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por el bloqueo manual de la placa de dispositivo?

    <p>Una acción iniciada que marca temporalmente un individuo como ocupado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes tipos de bloqueo se refiere a una avería en la placa del dispositivo?

    <p>B4</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde a la marca temporal de que un individuo está ocupado?

    <p>B9</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa el bloqueo causado por el equipo externo?

    <p>B5</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones puede considerarse como una señal de que el bloqueo de la placa del dispositivo se ha iniciado?

    <p>B0</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función del servidor Standby en un clúster?

    <p>Asumir tareas de un servidor normal que falla</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos servidores regulares se pueden tener como máximo en un clúster según la información proporcionada?

    <p>10</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se recomienda para facilitar el mantenimiento de las direcciones IP en un clúster?

    <p>Simetría de direcciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre con las direcciones IP alias cuando un servidor falla?

    <p>Se trasladan al servidor standby</p> Signup and view all the answers

    En un clúster, ¿cuántos servidores Standby se pueden tener como máximo?

    <p>1</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántas bases de datos Cassandra están asignadas a un clúster con 5 servidores?

    <p>3</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué parámetro es esencial para que las direcciones IP alias funcionen en un clúster?

    <p>Pertencer a la misma subred</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos DataCenters se requieren para un clúster con 5 servidores y 4 bases de datos Cassandra?

    <p>2</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes rangos corresponde al Sistema de Servicio (SES)?

    <p>1:1 - 1:10</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa el código 3:2?

    <p>El servidor de respaldo está fuera de servicio</p> Signup and view all the answers

    Identifica el rango correspondiente a las alarmas del Sistema de Comunicación Avanzada (ACS).

    <p>0:257 - 0:484</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes alarmas indica que hay una carga alta en la CPU?

    <p>1:1</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué alarma corresponde a la notificación de expiración de certificado?

    <p>2:1</p> Signup and view all the answers

    Dentro del sistema de Media Gateway, ¿cuál de las siguientes alarmas indica que no hay contacto con MGW?

    <p>5:1</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el rango asignado para la alarma 'Seguridad' en el ACS?

    <p>2:1 - 2:2</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué indica la alarma 5:8?

    <p>Reinicio de MG</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de teléfonos se mencionan como parte de las integraciones?

    <p>Teléfonos móviles</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una función de MiVoice MX-ONE?

    <p>Analítica de rendimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento está relacionado con el 'Service Node Manager'?

    <p>Gestión de red</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué proporciona la 'Media Server Gateway'?

    <p>Intercambio de medios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes productos se indica como un 'Softphone'?

    <p>MiCollab</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es 'Cassandra' en el contexto dado?

    <p>Una base de datos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función cumple el 'Provisioning Manager'?

    <p>Configuración inicial de sistemas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de integración se menciona con Microsoft?

    <p>Integración con productos de software</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué servicio es fundamental para los teléfonos DECT mencionados?

    <p>Estaciones base</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un aspecto clave de los 'Wireless DECT Phones'?

    <p>Ofrecen conectividad inalámbrica</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de análisis ofrece 'Mitel Performance Analytics'?

    <p>Análisis de rendimiento de red</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un cliente de atención mencionado?

    <p>Attendant Client</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función cumple la 'Interfaz de usuario gráfica'?

    <p>Facilitar interacciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa 'UCC' en la lista de integraciones?

    <p>Un sistema de comunicación unificada</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Integraciones de Terceros

    • Las integraciones de terceros son importantes para las soluciones de comunicación de Mitel.
    • Estas integraciones permiten a los usuarios conectar sus sistemas de comunicación de Mitel con otras plataformas.
    • Las integraciones pueden mejorar la eficiencia de la comunicación.

    Tipos de Puestos de Usuario

    • Los equipos de usuario pueden ser: Softphone, DeskPhone, Video Phones, Mobility Phones, Attendant, ATA, IP Phones.
    • Cada tipo de puesto de usuario tiene diferentes características y funciones.

    Integraciones Clave con Mitel

    • Los principales integraciones con Mitel incluyen:
      • MiVoice MX-ONE (para la gestión de la telefonía)
      • MiCollab (para la comunicación y la colaboración unificada)
      • MiCC (para el centro de contacto)
      • Mitel Performance Analytics
      • Microsoft Integration ( para Teams, Office 365)
      • XMedius (para el servicio de fax)

    Tipos de Servidores

    • Servidores tipo: MiVoice Border Gateway, Media Server, Cassandra, Fax Server, SBC
    • Se pueden conectar con diferentes tipos de procesadores.
    • La cantidad de procesadores necesarios para cada tipo de servidor puede variar.

    Especificaciones del Servidor ASU-II

    • El servidor ASU-II tiene un procesador Intel i7 de 4 núcleos a 2.4 GHz y 16 GB de RAM.
    • Puede gestionar hasta 7,500 llamadas por segundo.
    • Soporta 15 gateways y 15 HD.
    • Tiene 1 o 2 HDs.
    • Incluye SSD.

    Redundancia del Servidor

    • La redundancia del servidor se basa en un clúster.
    • Un clúster consta de 1 a 10 servidores regulares y un servidor standby.
    • El servidor standby está preparado para asumir las tareas de cualquier servidor regular del clúster que falle.
    • Se asignan a los servidores direcciones IP base y alias.
    • Cuando un servidor falla, las direcciones alias del servidor que falla se trasladan al servidor standby.
    • Todas las direcciones IP alias del mismo clúster deben pertenecer a la misma subred.
    • Se recomienda la simetría de direcciones para facilitar el mantenimiento.

    Nomenclatura de los Servidores

    • Los servidores se identifican como Service Node, incluyendo un número secuencial.
    • Los servidores se agrupan en clústeres (MG).

    Conexiones de Red

    • La red se configura con un enlace WAN.
    • Los servidores de red están conectados al enlace WAN.

    Tipos de Servidores

    • Se pueden configurar distintos niveles de redundancia con diferentes números de Service Node, Cassandra DB, DataCenters y Racks.
    • Se pueden configurar servidores con 1, 5 o 5 Service Nodes.
    • Se pueden configurar servidores con 1, 3 o 4 Cassandra DBs.
    • Se pueden configurar servidores con 1 o 2 DataCenters.
    • Se pueden configurar servidores con 1 o 2 Racks.

    Comandos de Red

    • El comando license_status muestra el estado de la licencia del servidor.
    • El comando switch_connection_list muestra las conexiones de switch existentes.
    • El comando alarm permite imprimir, crear o borrar alarmas generadas por MX-ONE.

    Alarmas

    • Las Alarmas heredadas de la arquitectura antigua MD110 son las de dominio 0.
    • Se pueden crear Alarmas en diferentes dominios con distintos tipos de alarmas.
    • Se pueden generar diferentes tipos de alarmas en cada dominio, por ejemplo:
    • Alarmas de CPU alta.
    • Alarmas de cola de salida CIL llena.
    • Alarmas de error al escribir en la salida CIL.
    • Alarmas de fallo de copia de seguridad de seguridad.
    • Alarmas de expiración de certificado de seguridad.
    • Alarmas de servidor LIM en modo standby.
    • Alarmas de servidor standby fuera de servicio.
    • Alarmas de fallo de sincronización de datos del clúster standby.

    Recursos RTP

    • El comando rtp_resource -p muestra los recursos rtp por sistema o por Media Gateway concreto.
    • Existen varios recursos RTP, cada uno con una definición específica.
    • Algunos de los recursos RTP incluyen:
      • Bloqueo manual de un dispositivo individual.
      • Bloqueo interno durante el manejo de intercambio de datos.
      • Dispositivo defectuoso.
      • Dispositivo defectuoso o falla de linea.
      • Falla en el equipo conectado al dispositivo.
      • Bloqueado por equipo externo al sistema.
      • Programa del dispositivo en fase de inicio.
      • Bloqueo manual del dispositivo a través de comando.
      • Bloqueo manual del dispositivo ocupado.
      • Bloqueo manual de la placa del dispositivo.
      • Bloqueo causado por equipo externo.
      • Bloqueo por razones desconocidas.

    Software Assurance

    • Software Assurance es un servicio que ofrece MX-ONE para ayudar a los clientes a obtener el máximo rendimiento de su inversión.
    • Los beneficios de Software Assurance incluyen:
      • Acceso a nuevas prestaciones y seguridad.
      • Presupuestar eficientemente y ayudar a proteger la inversión a largo plazo.
      • Gestionar incidencias del sistema con actualizaciones de software y soporte técnico cualificado.

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    Description

    Este cuestionario explora las integraciones de terceros en los sistemas de comunicación de Mitel, así como los diversos tipos de puestos de usuario. A través de preguntas específicas, descubrirás cómo estas integraciones pueden mejorar la eficiencia de la comunicación y qué funciones tiene cada tipo de dispositivo. Además, incluimos las integraciones clave que Mitel ofrece para optimizar tu experiencia de comunicación.

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