Instrumentos del Marketing Mix

Son las herramientas que una empresa usa para atraer clientes. Incluye el producto, el precio, la promoción y la distribución.

Un bien o servicio que satisface una necesidad. Define la propuesta de valor de la empresa.

Incluye las características físicas del producto, como el color, calidad y tamaño.

Añade valor al producto básico, como garantía o financiación.

Satisfacción personal o psicológica que obtiene el consumidor al obtener el producto.

Conjunto de todos los productos que una empresa vende.

Productos con características similares que satisfacen necesidades parecidas.

Nombre o logotipo que identifica a los productos de una empresa en el mercado.

Estrategia de marca que utiliza la misma marca para toda la gama de productos. Puede ser una estrategia eficiente si la imagen de marca es positiva, ya que la empresa ahorra en marketing.

Estrategia de marca que emplea diferentes marcas para productos distintos, lo que permite dirigirlos a segmentos específicos del mercado.

Estrategia que utilizan las grandes superficies para comercializar productos con sus propias marcas, sin revelar al fabricante, lo que les da mayor control del mercado y aumenta la lealtad de los consumidores.

Etapa inicial del ciclo de vida de un producto en la que se realizan inversiones en investigación e producción antes del lanzamiento. Las ventas son bajas y se registran pérdidas.

Etapa del ciclo de vida del producto en la que aumenta la popularidad y se generan ganancias. Es crucial aprovechar la oportunidad para crecer y construir una base sólida.

Etapa del ciclo de vida del producto en la que las ventas se estabilizan y la competencia se intensifica. La clave es mantener las ventas y diferenciarse.

Etapa del ciclo de vida del producto en la que las ventas disminuyen y las ganancias se reducen debido a la saturación del mercado. La empresa debe decidir si reinventa el producto o retira del mercado.

La forma en que nos perciben los demás en base a nuestras acciones y palabras, tanto online como offline.

Este método toma en cuenta el costo de producción y agrega un margen deseado de ganancia.

Este método considera la sensibilidad del consumidor al cambio de precios, usando la elasticidad-precio de la demanda.

Cuando una pequeña variación del precio provoca una gran variación en la cantidad demandada. La subida de precios reduce los ingresos.

Cuando un cambio en el precio apenas afecta la cantidad demandada. La subida de precios aumenta los ingresos.

Este método considera la competencia del mercado para fijar el precio.

Consiste en vender un mismo producto a distintos precios, dependiendo de las características del consumidor o la promoción.

Se basa en la idea de que el precio es indicador de calidad. Se utilizan precios altos para transmitir exclusividad.

Se usa cuando el producto principal requiere bienes complementarios. Se usan estrategias como precios cautivos (impresora + cartuchos), precios paquete (combo) y precios en dos componentes (base + adicionales).

Se refiere a la capacidad de las empresas para adaptar sus estrategias de marketing a las necesidades individuales de cada cliente.

Implica la creación de espacios y plataformas donde los clientes pueden interactuar con la marca, expresar sus opiniones y sugerencias.

Consiste en buscar la opinión y experiencia de conocidos o personas influyentes para tomar una decisión de compra.

Es el uso de datos y algoritmos para predecir comportamientos de los clientes, como sus compras o interacciones.

Una persona con influencia y autoridad en un tema o nicho de mercado, capaz de influir en las decisiones de compra de su audiencia.

La empresa pone el producto a disposición del cliente en el lugar y momento que este lo necesita.

Los intermediarios que se encuentran entre el fabricante y el consumidor final, facilitando la llegada del producto.

Un canal de distribución con dos o más intermediarios, ideal para productos de consumo frecuente.

Un canal de distribución con un único intermediario, utilizado para productos de consumo duradero.

El fabricante vende directamente al cliente final sin intermediarios. Usado en mercados industriales o servicios como la hostelería.

La empresa ofrece su producto a través de un único intermediario en una región o localidad. Usada para productos exclusivos y de alto precio.

La empresa busca llegar al máximo público objetivo con su producto, utilizando un gran número de intermediarios.

La empresa utiliza un número limitado de intermediarios para vender su producto. Ideal para productos de compra menos frecuente y precio elevado.