Podcast
Questions and Answers
¿Cuál es la principal función de la investigación comercial en el marketing?
¿Cuál es la principal función de la investigación comercial en el marketing?
- Analizar la competencia únicamente
- Identificar y resolver problemas relacionados con el marketing (correct)
- Desarrollar productos innovadores
- Aumentar el volumen de ventas de forma automática
¿Qué significa que la investigación de mercados represente la voz del consumidor?
¿Qué significa que la investigación de mercados represente la voz del consumidor?
- Mide únicamente la satisfacción del cliente
- Refleja opiniones de expertos en la industria
- Unifica criterios de varios departamentos de la empresa
- Recoge información sobre las preferencias de los consumidores (correct)
¿Qué ventaja principal ofrece la investigación de mercados a las organizaciones?
¿Qué ventaja principal ofrece la investigación de mercados a las organizaciones?
- Facilitar la toma de decisiones basadas en datos (correct)
- Incrementar la incertidumbre en las decisiones
- Simplificar la creación de productos
- Reducir la necesidad de un equipo de ventas
¿Cuál es una consecuencia de que el equipo de ventas no cuente con procesos automatizados?
¿Cuál es una consecuencia de que el equipo de ventas no cuente con procesos automatizados?
¿Qué problema puede surgir si los sistemas del equipo de ventas no están comunicados entre sí?
¿Qué problema puede surgir si los sistemas del equipo de ventas no están comunicados entre sí?
¿Cuál de los siguientes aspectos no es una desventaja de los procesos manuales en ventas?
¿Cuál de los siguientes aspectos no es una desventaja de los procesos manuales en ventas?
Cuál es el principal obstáculo para que un equipo de ventas formule estrategias efectivas?
Cuál es el principal obstáculo para que un equipo de ventas formule estrategias efectivas?
Cómo pueden los diferentes departamentos contribuir al éxito del equipo de ventas?
Cómo pueden los diferentes departamentos contribuir al éxito del equipo de ventas?
Qué representa la cuota de mercado?
Qué representa la cuota de mercado?
Cuáles son las consecuencias de no tener un seguimiento adecuado de ventas?
Cuáles son las consecuencias de no tener un seguimiento adecuado de ventas?
Cuál de las siguientes opciones es incorrecta sobre la integración de software?
Cuál de las siguientes opciones es incorrecta sobre la integración de software?
Qué tipo de análisis sería más beneficioso para los equipos de ventas?
Qué tipo de análisis sería más beneficioso para los equipos de ventas?
Qué se puede lograr al tener mejor comunicación entre departamentos?
Qué se puede lograr al tener mejor comunicación entre departamentos?
Qué acción puede tomar un equipo de ventas si identifica un cliente en riesgo?
Qué acción puede tomar un equipo de ventas si identifica un cliente en riesgo?
Flashcards
Investigación comercial
Investigación comercial
Es la que utiliza métodos y técnicas científicos para resolver problemas de Marketing.
Investigación de mercados
Investigación de mercados
Representa la voz del consumidor dentro de la empresa, reduciendo la incertidumbre y ayudando en las decisiones de marketing.
Procesos manuales en ventas
Procesos manuales en ventas
Sistemas de ventas no integrados y sin automatización, dificultando la gestión de las ventas.
Información en tiempo real
Información en tiempo real
Signup and view all the flashcards
Sistemas descomunicados
Sistemas descomunicados
Signup and view all the flashcards
Decisiones de marketing
Decisiones de marketing
Signup and view all the flashcards
Problemas comerciales
Problemas comerciales
Signup and view all the flashcards
Procesos integrados
Procesos integrados
Signup and view all the flashcards
Integración de sistemas
Integración de sistemas
Signup and view all the flashcards
Falta de visibilidad
Falta de visibilidad
Signup and view all the flashcards
Estrategias de ventas inteligentes
Estrategias de ventas inteligentes
Signup and view all the flashcards
Información de clientes
Información de clientes
Signup and view all the flashcards
Análisis de comportamiento del consumidor
Análisis de comportamiento del consumidor
Signup and view all the flashcards
Cuota de mercado
Cuota de mercado
Signup and view all the flashcards
Comunicación entre departamentos
Comunicación entre departamentos
Signup and view all the flashcards
Falta de comunicación
Falta de comunicación
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Sesión de Aprendizaje 14
- Sesión sobre Innovación Tecnológica en el Instituto Arzobispo Loayza, impartida por César Moisés Gómez Salazar.
- Se resalta la importancia de la puntualidad, el uso del micrófono y cámara desactivados y el uso del chat para las preguntas durante la clase.
- Se enfatiza la conducta respetuosa y la atención en todo momento, con la posibilidad de realizar preguntas al final de la sesión.
- Se indica que las clases virtuales pueden ser grabadas y que el reglamento de conducta es aplicable.
Objetivos de la Sesión
- Identificar los objetivos, tipos, ventajas y desventajas de la innovación tecnológica.
¿Qué es la Investigación Comercial?
- Es un proceso que utiliza métodos científicos para resolver problemas relacionados con el mercadeo.
Elementos Clave del Marketing
- El marketing comprende la actividad y conjunto de procesos para crear valor para consumidores, clientes, socios y la sociedad.
4 Fases de la Investigación de Mercado
- No se detallan las 4 fases en el material proporcionado.
La Investigación de Mercados
- Representa la voz del consumidor dentro de la organización.
- El objetivo principal de la investigación de mercados es la disminución de la incertidumbre, facilitando la toma de decisiones sobre estrategias de marketing para alcanzar las metas de la organización.
Resultados de la Investigación Comercial
- Los resultados de la investigación comercial proporcionan respuestas a las preguntas y soluciones a los problemas planteados en el área de mercadeo.
- Sirven para identificar oportunidades de negocio.
Conocer la Necesidad del Consumidor
- Es fundamental para la investigación de mercados.
Problemas Comerciales
- Procesos manuales, falta de integración de sistemas, falta de visibilidad de información, falta de comunicación entre áreas.
Tipos de Investigación
- Básica: Analiza aspectos generales, examinando temas como el consumo de drogas o estilos de vida.
- Aplicada: Enfatiza en cuestiones concretas, como medir el mercado potencial, analizar las cuotas de mercado, analizar las ventas y tendencias comerciales, e investigar productos de la competencia.
Precisión en los Objetivos
- Objetivos claros se alcanzan cuando se prioriza la reducción de incertidumbre en la toma de decisiones.
- La rentabilidad de la información debe ser mayor al costo de obtenerla.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
