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Questions and Answers
¿Qué factor personal podría influir en la decisión de compra de un consumidor en un supermercado?
¿Qué factor personal podría influir en la decisión de compra de un consumidor en un supermercado?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una decisión de compra impulsiva?
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Según el contenido, ¿qué elemento no afecta la motivación de compra de un consumidor?
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¿Qué elemento aumenta la probabilidad de una alta implicación en la decisión de compra?
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¿Qué tipo de decisiones de compra tienden a requerir más reflexión?
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Un ejemplo de influencia social en la decisión de compra podría ser:
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¿Qué papel juega el coste de compra en la decisión de compra de un consumidor?
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Una decisión de compra puede estar motivada por buscar la mejor relación calidad-precio. Esto se relaciona con qué tipo de factor?
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¿Cuál es el primer paso en el proceso de decisión del consumidor?
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¿Qué elemento es crucial para que un mensaje de marketing tenga éxito?
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¿Cómo influye la experiencia pasada del consumidor en su comportamiento de compra?
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¿Qué aspecto es importante para contrarrestar creencias negativas del consumidor?
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¿De qué forma los factores externos pueden influir en el reconocimiento de necesidades del consumidor?
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¿Qué sucede en la etapa de búsqueda de información del proceso de decisión del consumidor?
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¿Qué rol juegan las creencias del consumidor en sus decisiones de compra?
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En el contexto del marketing, ¿cuál es un objetivo al aportar nueva información al consumidor?
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¿Qué se entiende por Marca de Retail?
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¿Cuál es una de las principales razones por las que los minoristas crean marcas propias?
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¿Cuál es un desafío común que enfrentan los detallistas al mostrar sus productos?
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¿Cómo suelen promocionarse las marcas Retail?
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¿Cuál de los siguientes conceptos es fundamental en la teoría tradicional de branding para la marca Retail?
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¿Qué papel juegan las marcas retail en la construcción del valor hacia el detallista?
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¿Qué aspecto es fundamental para la imagen de marca retail en el uso de la tecnología?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las marcas propias es correcta?
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¿Qué tipo de productos se caracteriza por tener una demanda inelástica?
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¿Cuál es la relación entre precio y cantidad demandada según la ley de demanda?
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¿Qué significa que un producto tenga una elasticidad cercana a cero?
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¿Qué se entiende por elasticidad en el contexto de la demanda?
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Cuando se dice que un cliente no mira el precio al comprar, esto implica que
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¿Qué es lo primero que se observa en muchos productos respecto a su elasticidad?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa respecto a la elasticidad de la demanda?
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¿Cómo se calcula la elasticidad de un producto?
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¿Qué sucede si un producto tiene elasticidad cero?
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¿Qué implica una alta elasticidad en un producto?
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¿Cuál es un posible riesgo al tener un producto con alta sensibilidad al precio?
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¿Cuál es la estrategia recomendada para productos inelásticos?
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¿Qué se debe evitar cuando un producto presenta alta elasticidad y no hay arrastre de otro producto?
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¿Cuál es la característica principal de un producto con elasticidad inelástica?
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¿Qué estrategia se sugiere para productos que muestran alta sensibilidad al precio junto con otro producto de elasticidad cero?
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¿Qué indica la elasticidad de un producto sobre su precio y demanda?
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Study Notes
Influencias en el Comportamiento del Consumidor
-
Factores que influyen en las decisiones de compra:
- Emocionales: Deseos espontáneos, como comprar dulces en el supermercado.
- Personales: Satisfacer necesidades internas, como un masaje para sentirse mejor.
- Sociales: Influencia de amigos o grupos, como comprar la misma marca de jeans que tus amigos.
- Económicos: Buscar la mejor relación calidad-precio o la opción más rentable a largo plazo.
Participación del Consumidor en la Decisión de Compra
- Hay tres factores que aumentan la probabilidad de una alta participación en la decisión de compra:
- Costo de la compra en relación con los ingresos.
- Duración del producto.
- Reflejo de la imagen personal.
El Proceso de Decisión de Compra
-
Reconocimiento de necesidades o problemas:
- Puede ser desencadenado por factores internos, como el hambre o la sed.
- También puede ser desencadenado por factores externos, como la publicidad, la presentación del producto en la tienda o el marketing sensorial.
-
Búsqueda de información:
- Los consumidores buscan información sobre posibles soluciones a sus necesidades.
- Las fuentes de información pueden ser experiencias pasadas, búsquedas activas en línea o consultas a su entorno.
Marcas de Retail
- Definición: Marcas creadas por los detallistas para sus propias líneas de productos.
-
Ventajas:
- Obtención de una ventaja estratégica para mantener y mejorar la lealtad del cliente.
-
Desafíos:
- Competencia entre los detallistas y los fabricantes.
- Mantener el equilibrio entre precio y calidad.
-
Estrategias:
- Ofrecer mayor calidad a un precio competitivo para aumentar las ventas.
- Promocionar la marca en el propio punto de venta.
-
Cuestiones clave de investigación:
- Desarrollo y aplicación de la teoría tradicional de branding para la marca Retail.
- Papel de las marcas retail en la construcción del valor de la marca.
- Medición de la equidad de marca.
Tecnología en la Imagen de Marca Retail
- El uso de la tecnología es crucial para la imagen de marca retail.
Ley de Demanda y Elasticidad
- Ley de demanda: La cantidad demandada y el precio tienen una relación negativa.
- Elasticidad: La razón entre un cambio porcentual de la cantidad demandada y un cambio porcentual del precio.
- Elasticidad cero: La demanda de un producto no se ve afectada por los cambios de precio.
-
Productos con Elasticidad Cero:
- Normalmente son bienes de primera necesidad.
- Los clientes no consideran el precio al comprarlos.
- La estrategia consiste en trabajar a margen.
-
Productos con Alta Elasticidad:
- Los clientes son sensibles a los cambios de precio.
- La estrategia consiste en trabajar a rotación con ofertas.
Aplicación de la Elasticidad
- La elasticidad es un concepto clave para la fijación de precios.
- Es importante identificar la elasticidad de cada producto.
- La estrategia de precios depende de la elasticidad del producto.
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Description
Este cuestionario explora los diversos factores que influyen en las decisiones de compra del consumidor. Se abordan aspectos emocionales, personales, sociales y económicos que afectan cómo y por qué compramos. Además, se analiza el proceso de decisión de compra y cómo la participación del consumidor varía según diferentes situaciones.
