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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo de los 5 'por qué' en la resolución de problemas?

  • Eliminar las causas secundarias de un problema
  • Profundizar en las soluciones mediante la repetitividad de la pregunta (correct)
  • Priorizar las causas raíz de un problema
  • Identificar las causas probables de un problema

¿Qué es el POKA-YOKE?

  • Un diagrama de causa-efecto
  • Una técnica de mejora continua para evitar errores humanos (correct)
  • Un método de priorización de problemas
  • Un método de resolución de problemas simples

¿Cuál es el propósito del diagrama de causa-efecto de ISHIKAWA?

  • Eliminar las causas secundarias de un problema
  • Priorizar las causas de un problema
  • Proponer soluciones para un problema
  • Identificar y clasificar las causas de un problema (correct)

¿Por qué es importante priorizar en la resolución de problemas?

<p>Para descubrir las causas y problemas importantes con rapidez y asertividad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué son los 5 'por qué'?

<p>Una técnica de repetición de preguntas para profundizar en la solución (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la traducción literal de POKA-YOKE?

<p>A prueba de errores (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la clasificación de las áreas de los servicios de salud?

<p>Orientar sobre la complejidad, la minuciosidad y el detalle de los servicios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante asignar el número adecuado de profesionales en cada turno?

<p>Para atender la demanda de trabajo en todos los turnos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre de las áreas de los servicios de salud con un riesgo aumentado de trasmisión de infecciones?

<p>Áreas críticas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la clasificación de las áreas de los servicios de salud?

<p>Orientar la elaboración de procedimientos para la limpieza y desinfección (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante la clasificación de las áreas de los servicios de salud en áreas críticas, semi-críticas y no-críticas?

<p>Para ajustar el proceso de limpieza y desinfección a cada área (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca en la atención de la demanda de trabajo en todos los turnos?

<p>La excelencia de los servicios prestados (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal de la mejora continua en una organización?

<p>Eliminar desperdicios y mejorar procesos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de desperdicio se produce cuando no hay un protocolo definido para una operación?

<p>Desperdicio de liderazgo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal razón para eliminar o dar una segunda vida a los desperdicios?

<p>Para agregar valor al producto (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo se produce el desperdicio de MUDA?

<p>Cuando no hay un protocolo definido para una operación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa la frase 'SIEMPRE SE PUEDE MEJORAR'?

<p>La mejora es un proceso infinito (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de identificar y analizar el valor?

<p>Identificar los desperdicios en el proceso (A)</p> Signup and view all the answers

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